Questões de Concurso
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Q3846488
Administração Pública
As organizações desenvolvem funções especificas na qual
contribuem na transformação de recursos em produtos e serviços
e são classificadas em tipos, de acordo com o setor econômico.
O governo é um tipo de organização na qual
O governo é um tipo de organização na qual
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
SAMAE de Jaguaruna - SC
Prova:
Unesc - 2026 - SAMAE de Jaguaruna - SC - Auxiliar de Operações |
Q3846280
Administração de Recursos Materiais
O gerenciamento eficiente do almoxarifado de limpeza
em uma instituição pública evita a falta de insumos
essenciais e previne acidentes químicos decorrentes de
armazenamento inadequado. Acerca das boas práticas
no controle e organização desses materiais, registre V,
para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O inventário rotativo ou periódico é essencial para verificar se a quantidade física de produtos corresponde aos registros de entrada e saída.
(__)Produtos químicos incompatíveis, como alvejantes à base de cloro e produtos à base de amônia, podem ser armazenados juntos para economizar espaço.
(__)Deve-se manter uma quantidade mínima de segurança (estoque mínimo) para garantir a continuidade do serviço até a reposição.
(__)As Fichas de Informação de Segurança de Produtos Químicos (FISPQ) são documentos desnecessários para o controle de estoque diário.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)O inventário rotativo ou periódico é essencial para verificar se a quantidade física de produtos corresponde aos registros de entrada e saída.
(__)Produtos químicos incompatíveis, como alvejantes à base de cloro e produtos à base de amônia, podem ser armazenados juntos para economizar espaço.
(__)Deve-se manter uma quantidade mínima de segurança (estoque mínimo) para garantir a continuidade do serviço até a reposição.
(__)As Fichas de Informação de Segurança de Produtos Químicos (FISPQ) são documentos desnecessários para o controle de estoque diário.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
SAMAE de Jaguaruna - SC
Prova:
Unesc - 2026 - SAMAE de Jaguaruna - SC - Auxiliar de Operações |
Q3846277
Atendimento ao Público
No serviço público, a urbanidade e o respeito no trato
com as pessoas são deveres éticos que refletem
diretamente na qualidade do atendimento e no clima
organizacional. O comportamento do servidor deve ser
pautado por regras de convivência social. Considerando
as normas de boas maneiras e ética profissional, analise
as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Meleiro - SC
Prova:
Unesc - 2026 - Prefeitura de Meleiro - SC - Auxiliar de Serviços Gerais/Merendeira - Edital nº 1 PSS |
Q3846120
Administração de Recursos Materiais
O controle de estoque de alimentos constitui ferramenta
essencial para a garantia da segurança alimentar, da
qualidade sanitária e da eficiência operacional dos
serviços de alimentação. No que se refere ao controle de
estoque, analise as afirmativas abaixo e, em seguida,
assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Meleiro - SC
Prova:
Unesc - 2026 - Prefeitura de Meleiro - SC - Auxiliar de Serviços Gerais/Merendeira - Edital nº 1 PSS |
Q3846110
Administração Pública
A sociedade brasileira enfrenta desafios relacionados ao
acesso a direitos básicos, como educação, saúde e
moradia. Para lidar com essas questões, o Estado
desenvolve ações voltadas ao bem-estar da população,
conhecidas como políticas públicas. Essas ações podem
contribuir para melhorar as condições de vida e reduzir
desigualdades sociais. Considerando esse contexto, qual
alternativa define corretamente o objetivo das políticas
públicas no Brasil?
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
SAMAE de Jaguaruna - SC
Prova:
Unesc - 2026 - SAMAE de Jaguaruna - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3846096
Atendimento ao Público
Em serviços públicos, a postura e o atendimento ao
público são elementos essenciais para a imagem da
instituição, para a satisfação dos usuários e para a
eficácia das ações administrativas. Aspectos como
cordialidade, clareza na comunicação, respeito ao tempo
do cidadão e ética no relacionamento são considerados
boas práticas de atendimento. Analise as afirmativas
abaixo e assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
SAMAE de Jaguaruna - SC
Prova:
Unesc - 2026 - SAMAE de Jaguaruna - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3846091
Ética na Administração Pública
O Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil
do Poder Executivo Federal, instituído pelo Decreto nº
1.171, de 22 de junho de 1994, estabelece princípios e
regras de conduta que devem orientar o comportamento
do servidor no exercício da função pública, visando à
moralidade, à dignidade e ao respeito ao interesse
público. Analise as afirmativas abaixo e assinale a
alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de São José do Rio Preto - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |
Q3845727
Administração Pública
Assinale a alternativa que apresenta uma recomendação
correta sobre o uso do correio eletrônico na administração pública.
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de São José do Rio Preto - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |
Q3845722
Administração de Recursos Materiais
Alice e João são responsáveis pela gestão e fiscalização
de determinado contrato administrativo.
Na entidade pública em que trabalham, as manutenções preventivas são realizadas conforme o previsto nesse contrato, a exemplo
Na entidade pública em que trabalham, as manutenções preventivas são realizadas conforme o previsto nesse contrato, a exemplo
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de São José do Rio Preto - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |
Q3845721
Gestão de Pessoas
No ambiente de trabalho, seja ele público ou privado,
lideranças e liderados podem relacionar-se em redes
formais e/ou informais.
Um exemplo da manifestação da rede informal diz respeito
Um exemplo da manifestação da rede informal diz respeito
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de São José do Rio Preto - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |
Q3845720
Administração Pública
Entidades e órgãos públicos dos três entes federativos
devem disponibilizar informações aos usuários sobre os
serviços prestados, as formas de acesso a esses serviços
e seus compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público por meio do documento denominado
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de São José do Rio Preto - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |
Q3845719
Gestão de Pessoas
Em um órgão público municipal, adota-se o modelo TKI
(Thomas-Kilmann Instrument) na gestão de conflitos.
Recentemente, os servidores públicos Carlos e Ana, por meio da conjunção de níveis intermediários de assertividade e cooperação, encontraram um meio-termo que satisfez parcialmente as necessidades deles, o que diz respeito ao estilo
Recentemente, os servidores públicos Carlos e Ana, por meio da conjunção de níveis intermediários de assertividade e cooperação, encontraram um meio-termo que satisfez parcialmente as necessidades deles, o que diz respeito ao estilo
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de São José do Rio Preto - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |
Q3845718
Administração Pública
O agente administrativo Pedro precisa movimentar
documentos do arquivo corrente para o arquivo intermediário.
O instrumento legal que define e formaliza essa movimentação é denominado termo de
O instrumento legal que define e formaliza essa movimentação é denominado termo de
Q3845673
Gerência de Projetos
Os painéis de controle produzem gráficos que mostram
o status da execução de um planejamento. Oferecem
resumos e permitem uma análise detalhada dos dados
de contribuição. No entanto, existem algumas
armadilhas associadas à medição e controle. A respeito
das armadilhas de planejamento, execução e controle,
avalie as assertivas a seguir:
I. Viés de confirmação é a tendência de procurar e ver informações que apoiem pontos de vista já adquiridos. Isso pode levar a falsas interpretações de dados.
II. Um erro comum na interpretação dos dados de medição é descartar a correlação de duas variáveis, porque correlação sempre implica em causalidade.
III. Se as medidas e metas definidas não forem alcançáveis, o moral da equipe do projeto pode cair, pois deixarão de cumprir as metas com frequência.
IV. A utilização de painéis de controle sempre evita a ocorrência de armadilhas de planejamento, execução e controle.
Estão corretas as assertivas:
I. Viés de confirmação é a tendência de procurar e ver informações que apoiem pontos de vista já adquiridos. Isso pode levar a falsas interpretações de dados.
II. Um erro comum na interpretação dos dados de medição é descartar a correlação de duas variáveis, porque correlação sempre implica em causalidade.
III. Se as medidas e metas definidas não forem alcançáveis, o moral da equipe do projeto pode cair, pois deixarão de cumprir as metas com frequência.
IV. A utilização de painéis de controle sempre evita a ocorrência de armadilhas de planejamento, execução e controle.
Estão corretas as assertivas:
Q3845663
Gerência de Projetos
A complexidade emerge dos elementos do projeto, das
interações entre os elementos do projeto e das
interações com outros sistemas e o ambiente do projeto.
Embora a complexidade não possa ser controlada, as
equipes de projeto podem modificar suas atividades para
lidar com os impactos que ocorrem em decorrência da
complexidade. Quanto às fontes mais comuns de
complexidade em projetos, analise as opções a seguir:
I. O comportamento humano também pode contribuir para a complexidade ao introduzir elementos de subjetividade, como interesses pessoais que conflitam com as metas e os objetivos do projeto. Partes interessadas localizadas em locais remotos podem ter fusos horários diferentes, falar outros idiomas e manter normas culturais diferentes.
II. As interações entre os componentes do sistema do projeto podem levar a riscos interconectados, criar questões emergentes ou imprevisíveis e produzir relações de causa e efeito pouco claras e desproporcionais.
III. A complexidade de um projeto diminui conforme aumenta a quantidade de partes interessadas, como agências regulatórias, instituições financeiras, vários fornecedores, subcontratados, especialistas e até comunidades locais.
IV. A inovação tecnológica tem o potencial de ajudar a encaminhar os projetos na direção a uma solução ou de interromper o projeto quando as incertezas associadas não são definidas, levando ao aumento da complexidade de um projeto.
Estão corretas as opções:
I. O comportamento humano também pode contribuir para a complexidade ao introduzir elementos de subjetividade, como interesses pessoais que conflitam com as metas e os objetivos do projeto. Partes interessadas localizadas em locais remotos podem ter fusos horários diferentes, falar outros idiomas e manter normas culturais diferentes.
II. As interações entre os componentes do sistema do projeto podem levar a riscos interconectados, criar questões emergentes ou imprevisíveis e produzir relações de causa e efeito pouco claras e desproporcionais.
III. A complexidade de um projeto diminui conforme aumenta a quantidade de partes interessadas, como agências regulatórias, instituições financeiras, vários fornecedores, subcontratados, especialistas e até comunidades locais.
IV. A inovação tecnológica tem o potencial de ajudar a encaminhar os projetos na direção a uma solução ou de interromper o projeto quando as incertezas associadas não são definidas, levando ao aumento da complexidade de um projeto.
Estão corretas as opções:
Q3845649
Ética na Administração Pública
Entre 2023 e 2025, empresas estatais intensificaram
programas de integridade, governança corporativa e
transparência. A Lei Estadual 17.715/2019 reforça
diretrizes de compliance, ética, prevenção a fraudes e
requisitos de elegibilidade para administradores.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
SAMAE de Jaguaruna - SC
Prova:
Unesc - 2026 - SAMAE de Jaguaruna - SC - Operador de ETA/ETE |
Q3845547
Ética na Administração Pública
O operador de Estação de Tratamento de Água e de
Esgotos (ETA/ETE) desempenha funções técnicas
relacionadas ao controle dos processos e à continuidade
do serviço, devendo adotar conduta profissional
compatível com o ambiente de trabalho e com as
atribuições do cargo. As atividades teóricas e práticas
inerentes ao emprego, aliadas às boas maneiras e ao comportamento adequado, contribuem para a eficiência,
a segurança e a qualidade do serviço prestado à
população.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa INCORRETA.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
SAMAE de Jaguaruna - SC
Prova:
Unesc - 2026 - SAMAE de Jaguaruna - SC - Operador de ETA/ETE |
Q3845543
Ética na Administração Pública
Em uma Estação de Tratamento de Água e de Esgotos
(ETA/ETE), o operador lida com informações críticas
(ex.: falhas de desinfecção, não conformidades,
interrupções) e com rotinas que exigem responsabilidade
e postura profissional. Acerca deste assunto, analise as
assertivas a seguir e registre V, para as Verdadeiras, e
F, para as Falsas:
(__)Comunicar não conformidades ao superior e registrar ocorrências relevantes demonstra ética e compromisso com o serviço público.
(__)Omitir falhas para "evitar problema" é aceitável se a falha for corrigida no mesmo turno.
(__)Tratar usuários e colegas com urbanidade e respeito integra boas maneiras no ambiente de trabalho.
(__)A ética profissional inclui cumprir procedimentos e evitar improvisos que elevem risco operacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
(__)Comunicar não conformidades ao superior e registrar ocorrências relevantes demonstra ética e compromisso com o serviço público.
(__)Omitir falhas para "evitar problema" é aceitável se a falha for corrigida no mesmo turno.
(__)Tratar usuários e colegas com urbanidade e respeito integra boas maneiras no ambiente de trabalho.
(__)A ética profissional inclui cumprir procedimentos e evitar improvisos que elevem risco operacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
SAMAE de Jaguaruna - SC
Prova:
Unesc - 2026 - SAMAE de Jaguaruna - SC - Operador de Máquinas |
Q3845518
Gestão de Pessoas
Em uma equipe de operação, atrasos, retrabalho e
quase-acidentes muitas vezes surgem de falhas de
comunicação e postura. Um operador percebeu que um
colega vem realizando manobras com pressa, sem
avisar quem está próximo, e ainda reage com ironia
quando alertado. Considerando boa convivência no
ambiente de trabalho e segurança, assinale a alternativa
CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
SAMAE de Jaguaruna - SC
Prova:
Unesc - 2026 - SAMAE de Jaguaruna - SC - Leiturista |
Q3845430
Atendimento ao Público
Na rotina diária, o leiturista lida com dúvidas do usuário,
limitações de acesso e necessidade de registrar
ocorrências com clareza. O objetivo é evitar retrabalho,
reduzir reclamações e apoiar as equipes responsáveis
quando houver necessidade de retorno. Analise as
afirmativas abaixo e registre V, para verdadeiro, e F,
para falso:
(__)Registrar impedimentos e ocorrências com descrição objetiva é parte da função do leiturista.
(__)Alterar registros para "ajudar o morador" é aceitável se o morador estiver educado.
(__)Orientar o usuário sobre canais oficiais é adequado quando há reclamação ou solicitação.
(__)Manter postura profissional e respeitosa contribui para a segurança e continuidade da rota.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)Registrar impedimentos e ocorrências com descrição objetiva é parte da função do leiturista.
(__)Alterar registros para "ajudar o morador" é aceitável se o morador estiver educado.
(__)Orientar o usuário sobre canais oficiais é adequado quando há reclamação ou solicitação.
(__)Manter postura profissional e respeitosa contribui para a segurança e continuidade da rota.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
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