Uma prefeitura pretende decidir entre alternativas para reduzir filas na atenção básica, avaliando três opções: (i) ampliar horário de atendimento em UBS; (ii) implementar teleatendimento para demandas de baixa complexidade; (iii) reforçar triagem e fluxo com reorganização de equipes.

A equipe de planejamento discute se deve aplicar análise custo-benefício (ACB) ou análise custoefetividade (ACE).

Considerando limites de mensuração e comparabilidade dos resultados, assinale a alternativa CORRETA.

Ao preparar um pacote de políticas para o ciclo do PPA, uma prefeitura realizou um diagnóstico sintético de quatro frentes: (i) mobilidade: congestionamento concentrado em horários de pico e em eixos específicos, com custo social associado a tempo e emissões; (ii) habitação: déficit concentrado em famílias de baixa renda, com restrição de oferta em áreas com infraestrutura; (iii) saúde preventiva: baixa adesão a ações de prevenção com barreiras de acesso (horário, deslocamento e fila); (iv) microempreendedor local: baixa formalização e produtividade, com custo de conformidade e dificuldade de acesso a mercados e crédito. Considerando a coerência entre instrumento, mecanismo de incentivo e capacidade de implementação municipal, assinale a alternativa INCORRETA. 

Durante a elaboração do orçamento anual, a equipe econômica de uma prefeitura avalia a sustentabilidade fiscal diante de pressões de reajuste salarial, expansão de custeio e necessidade de manter investimentos e serviços essenciais.

Considerando resultado primário e nominal, distinção entre despesas obrigatórias e discricionárias e a diferença entre variáveis de fluxo e de estoque, assinale a alternativa CORRETA. 

Uma prefeitura avalia sua estratégia fiscal e o planejamento de serviços contínuos (saúde, educação, limpeza urbana), considerando que parcela relevante de suas receitas provém de transferências intergovernamentais.

À luz do federalismo fiscal, da repartição de competências e dos incentivos associados às transferências, analise as alternativas a seguir e assinale a que está CORRETA. 

No contexto de controladoria e gestão, mecanismos de controle interno, sistemas de indicadores (incluindo BSC) e práticas de governança/compliance possuem finalidades distintas e complementares.

Considerando essa distinção, indique a alternativa CORRETA sobre o Balanced Scorecard.

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2018), assinale a alternativa que apresenta característica adequada à redação oficial.

Em situações de atendimento a pacientes e familiares durante ocorrências, o motorista de ambulância pode se deparar com momentos de tensão e grande expectativa por informações.
Diante desse contexto, assinale a alternativa que apresenta uma conduta adequada no atendimento ao público em situações de alta pressão:

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho é fundamental para evitar falhas, retrabalho e conflitos interpessoais. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta um dos principais fundamentos para que a comunicação seja considerada eficaz: 

Analise as seguintes posturas de um servidor público diante do contribuinte:

1. Comportamento Ético.

2. Cortesia ao se lidar com outras pessoas.

3. Presteza ao se desenvolver uma atividade.

4. Objetividade ao se resolver problemas.

Assinale a alternativa que traz todas as posturas que contribuem positivamente para a promoção de um bom atendimento ao público:

A definição apresentada abaixo refere-se a que tipo de documento?

“Documento pelo qual o interessado solicita ao Poder Público algo a que se julga com direito, ou para se defender de ato que o prejudique.” 

Com base exclusivamente no texto literal do Decreto Federal nº 1.171/1994, que institui o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, sem considerar jurisprudência ou doutrina, assinale a alternativa CORRETA acerca da concepção normativa de ética administrativa e da finalidade pública no exercício da função estatal.

Com base exclusivamente no texto literal do Decreto Federal nº 1.171/1994, que institui o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, sem considerar jurisprudência ou doutrina, assinale a alternativa CORRETA acerca da concepção normativa de ética administrativa e da finalidade pública no exercício da função estatal.

O setor de Tecnologia da Informação iniciou um projeto para modernizar o laboratório de informática utilizado por alunos e professores. O projeto inclui substituição de equipamentos, reorganização da rede local e implantação de novas ferramentas de gestão de usuários. Para conduzir o trabalho, a equipe técnica decidiu adotar práticas inspiradas nas orientações do Project Management Institute (PMI), amplamente difundidas no PMBOK (Project Management Body of Knowledge), que reúne boas práticas para gerenciamento de projetos. Considerando conceitos relacionados à gerência e administração de projetos segundo o PMI/PMBOK, analise as afirmativas a seguir:

I.No gerenciamento de projetos, o termo escopo está relacionado à definição do trabalho que precisa ser realizado para que o projeto entregue seus produtos ou resultados previstos.
II.O cronograma do projeto organiza as atividades ao longo do tempo, podendo utilizar ferramentas como diagramas de rede e gráficos de Gantt para apoiar o acompanhamento das etapas planejadas.
III.No contexto do PMBOK, a gestão de riscos envolve identificar eventos que podem afetar o projeto, analisar seus impactos potenciais e planejar respostas adequadas quando necessário.
IV.O gerenciamento das comunicações busca garantir que as informações do projeto sejam coletadas, registradas e distribuídas de forma apropriada entre as partes interessadas.
V.No modelo proposto pelo PMI, o encerramento projeto corresponde ao momento em que se documenta a conclusão das atividades, registra-se o desempenho do trabalho realizado e formaliza-se a finalização do projeto ou de suas fases.

Com base na análise das afirmativas, assinale a alternativa CORRETA:        

Na redação oficial, a exposição de motivos é um documento que serve para:

Em relação à avaliação de qualidade em cirurgia pediátrica, assinale a alternativa que apresenta o indicador considerado crítico: 

Segundo a gestão hospitalar aplicada à cirurgia pediátrica, assinale CORRETAMENTE a prática que caracteriza eficiência e qualidade institucional: 

No exercício das atividades em obras e serviços públicos, o operador de máquinas atua em interação com outros servidores, com a comunidade e com os recursos materiais utilizados na execução das tarefas. Nesse contexto, espera-se que o profissional adote condutas compatíveis com a responsabilidade da função e com a correta utilização dos equipamentos e das informações relacionadas ao serviço.

Considerando aspectos relacionados à conduta profissional no ambiente de trabalho, assinale a alternativa CORRETA.

Com base exclusivamente no texto literal do Decreto Federal nº 1.171/1994, que institui o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, sem considerar jurisprudência ou doutrina, assinale a alternativa CORRETA acerca da concepção normativa de ética administrativa e da finalidade pública no exercício da função estatal.

Com base exclusivamente no texto literal do Decreto nº 1.171/1994, assinale a alternativa CORRETA quanto aos deveres fundamentais do servidor público.

Com base na Meta 2 do Plano Municipal de Educação de Bodocó-PE, assinale a alternativa CORRETA: