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I. Implicam tratamento cordial e ético a todos, independentemente de posição hierárquica, com postura colaborativa e empática.
II. Requerem linguagem técnica impessoal e distanciamento afetivo para manutenção da autoridade institucional.
III. Pressupõem comunicação respeitosa e horizontalizada com estudantes, famílias, professores e demais servidores.
É correto o que se afirma em:
I. Escuta ativa e capacidade de compreender perspectivas diversas.
II. Comunicação assertiva e habilidade de expressar-se com clareza e respeito.
III. Neutralidade comunicativa e manutenção de distanciamento emocional.
IV. Empatia e capacidade de estabelecer vínculos de confiança com a comunidade escolar.
É correto o que se afirma em: