Questões de Concurso
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O computador de certo servidor estava apresentando alguns problemas. Havia lentidão excessiva do sistema, principalmente ao abrir arquivos ou pastas que estavam ou não na rede do órgão público. Havia, também, arquivos corrompidos ou inacessíveis e mensagens de erro frequentes relacionadas à leitura ou à gravação de dados. O servidor relatou que, quando tentou inicializar o computador, escutou sons mecânicos incomuns, como cliques repetitivos.
A partir dessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o diagnóstico provável para esse problema.
Nesse contexto, assinale CORRETAMENTE acerca dos componentes ou mecanismos do computador que é fundamental para atender a esses requisitos:
Analise as afirmativas abaixo sobre o COBIT 2019.
1. É um framework de governança de TI que prescreve a maior parte das decisões relacionadas à TI em uma dada organização.
2. É um conjunto de melhores práticas que visa organizar os processos de negócio e gerenciar toda a tecnologia de uma companhia ou organização.
3. Contém componentes e melhores práticas que visam implementar governança de TI, com ênfase à governança e gestão das informações, tecnologias associadas e sistemas relacionados.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo com relação ao Python e ao MongoDB.
1. O Pyhton necessita de um driver MongoDB para acesso a um banco de dados MongoDB.
2. O PyMongo é um dos drivers MongoDB para Python mais utilizados e pode ser instalado pelo utilitário PIP.
3. O Python pode trabalhar com bancos de dados MongoDB armazenados localmente ou na própria nuvem do MongoDB.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo no que diz respeito à gestão de help desk e service desk no âmbito de suporte técnico e gestão de serviços de TI (ITSM).
1. Problemas ou incidentes são ocorrências da mesma natureza que devem ser endereçadas de modo paliativo e definitivo.
2. É considerada boa prática separar os chamados em Requisições e Incidentes, ao menos; tratando de modo distinto solicitações de usuário de incidentes de TI.
3. Um help desk com maior maturidade implica um catálogo de serviços desenvolvidos que prevê os tempos de atendimento e eventuais SLAs envolvidos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Identifique abaixo as quatro dimensões da ITIL v4.
1. Clientes e usuários
2. Organizações e pessoas
3. Informação e Tecnologia
4. Parceiros e Fornecedores
5. Fluxos de Valor e Processos
6. Provedores de Serviço e Desenvolvedores
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo com relação ao conjunto de melhores práticas ITIL v4.
1. A versão 4 do ITIL substitui a versão 3, uma vez que conceitos estruturantes novos são propostos, como o ciclo de vida do serviço.
2. As práticas ITIL v4 são agrupadas em: práticas de gestão geral; práticas de gestão do serviço; e práticas de gestão técnica.
3. A versão 4 do ITIL provê boas práticas para integrar o conjunto com outros frameworks ou métodos como DevOps e Lean.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Sobre o PEP, assinale a alternativa CORRETA:
Sobre os principais tipos de ameaças digitais, assinale CORRETAMENTE:
Sobre os protocolos de aplicação, assinale CORRETAMENTE:
Acerca das características do sistema operacional e suas finalidades, assinale a alternativa INCORRETA:
Sobre as características das redes de computadores, assinale a alternativa CORRETA: