Segundo NEVES, o estigma que as empresas carregam é pesado. São do mal. No chamado imaginário popular, elas – as empresas, grandes ou pequenas – só pensam em lucro, enganam os consumidores, exploram os empregados, sonegam impostos, corrompem autoridades, poluem o ambiente, são insensíveis aos problemas sociais, comandam ou participam de grandes conspirações contra a humanidade. Independentemente das crises ocasionais, as pressões sobre a imagem das empresas tendem a aumentar, vindas de todos os lados. Grupos de interesse, guerra de mercado, comunidades, consumidores, mídia, acionistas, empregados, minorias, governos etc. Nesse contexto, pode-se perceber a importância de:

No sistema de comunicação integrada, segundo NEVES, durante muitos anos a comunicação empresarial clássica se segmentou em três conjuntos de esforços. Nesse contexto, analisar os itens abaixo:

I - A comunicação institucional, para cuidar da marca, dos produtos e serviços, sendo basicamente voltada para realizar vendas a clientes e consumidores.

II - A comunicação de marketing, que tratava da empresa e se dirigia principalmente para formadores de opinião e à opinião pública em geral.

III - A comunicação interna, voltada para o público interno (funcionários e familiares).

Está(ão) CORRETO(S):

Segundo BARROS FILHO, em relação à exposição do receptor e à absorção das mensagens emitidas pelos mais diversos meios de comunicação, analisar os itens abaixo:

I - A atenção do receptor, destinada ao produto midiático, varia em função do conteúdo da mensagem, das condições em que ocorre a exposição e do próprio receptor. A absorção do conteúdo pode não ser a mesma, sendo assim, inclusive entre pessoas da mesma família que estejam no mesmo espaço e expostas à informação no mesmo tempo.

II - O aspecto da vigilância remete ao tema da exposição automática, ou seja, não raro os receptores usam a mídia como “pano de fundo” para outras atividades. Por exemplo: ouvir rádio lavando louça, assistir à televisão cortando as unhas, folhear o jornal tomando café da manhã etc.

III - O aspecto da intensidade é utilizado como um “mensurador” da atenção seletiva e trata-se do grau de atenção dada à peça exposta. Se um receptor assiste a um jornal televisivo durante meia hora, por exemplo, ele ocupará, durante esse tempo, um número infinito de posições na escala da atenção em função do tempo de exposição.

Está(ão) CORRETO(S):

SILVA cita em sua obra a teoria de Sobrinho: “O primeiro momento é quando o leitor observa a massa gráfica em conjunto, distinguindo as subáreas, isto é, identificando as ilustrações, os títulos, os intertítulos, os brancos, os gráficos, o texto etc. O segundo, ao se deter nos detalhes dessas subáreas”. Com base nesse trecho, pode-se afirmar que o autor se refere à:

Considerando-se a importância da comunicação visual no processo de percepção de uma mensagem da fonte até seu emissor, sobre critérios de legibilidade convencionais, abordados na obra de SILVA, analisar os itens abaixo:

I - A visibilidade e a legibilidade de um texto independem da forma das letras, da tipografia utilizada ou do comprimento das linhas; o principal aspecto a ser observado ao escrever, editar e diagramar é incluir o máximo de informações possíveis no mínimo espaço, para preservar o investimento no veículo.

II - O comprimento das linhas de um texto (medida gráfica) deve ter mais ou menos uma vez e meia a quantidade de letras minúsculas do nosso alfabeto. Quando for necessária uma medida gráfica comprida, deve-se aumentar o tamanho do tipo da letra e o seu entrelinhamento para evitar transposição de linhas na leitura.

III - O entrelinhamento, na verdade, é o único ponto que merece atenção especial nos critérios de visibilidade e legibilidade, uma vez que é o responsável por definir a velocidade de leitura do receptor.

Está(ão) CORRETO(S):

Segundo KUNSH, sobre os tradicionais fluxos de comunicação praticados em uma organização, analisar os itens abaixo:

I - Comunicação ascendente liga-se ao processo de informações da cúpula diretiva da organização para os subalternos.

II - Comunicação descendente ou vertical são pessoas situadas na posição inferior da estrutura organizacional que enviam à cúpula suas informações por meio de instrumentos planejados, como caixa de sugestões, reuniões e pesquisas de clima organizacionais.

III - No fluxo horizontal ou lateral a comunicação ocorre no mesmo nível. É a comunicação entre os pares e as pessoas situadas em posições hierárquicas semelhantes. A comunicação se processa entre departamentos, seções, serviços, unidades de negócios etc.

Está(ão) CORRETO(S):

KUNSCH cita em sua obra a classificação de públicos proposta por Blau e Scott, baseada nos principais beneficiários dos quatro tipos de organização, que sugerem: associações de benefícios mútuos, organizações de negócios ou de interesses comerciais, organizações de serviços e organizações de bem-estar público. Nesse contexto, com base nessas classificações, pode-se afirmar que são exemplos de organizações de:

Divididos, gregos decidem seu futuro neste domingo

asdA jovem grega Nicoleta Sopasi, 26, circulava pelo centro de Atenas neste sábado (4) quando foi parada pela reportagem. Afinal, vai votar Oxi (não) ou Nai (sim) no plebiscito deste domingo (5 de julho)? “Não me decidi ainda. Não sei o que vai acontecer seja qual for o resultado”, respondeu Nicoleta. O plebiscito sobre a negociação com os credores internacionais parece confuso para os gregos, mas há uma única certeza nas ruas: seja qual for o resultado, o futuro econômico do país será sombrio.

No plebiscito mencionado no texto, venceu

Uma escola promoveu uma festa para arrecadar fundo para uma instituição que ajuda crianças em situação de risco. O ingresso cobrado dos adultos custou R$ 20,00 e das crianças, R$ 10,00. O número de adultos nessa festa foi cinco vezes maior que o número de crianças e o total arrecadado com os ingressos foi R$ 11.330,00. A diferença entre adultos e crianças nessa festa foi igual a

Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, quanto ao uso ou não do acento indicativo da crase, as lacunas dos enunciados a seguir.

Os artistas dedicam-se _____ musas para se inspirarem.

Não se pode colocar um T- Rex junto _____ um tiranossauro do Triássico.

Tudo ali se assemelha  ____ uma grande liberdade artística.

Os materiais sujeitos à armazenagem não obedecem a regras taxativas que regulem o modo como eles devem ser dispostos no estoque ou no almoxarifado. Deve-se, então, decidir pelo tipo de arranjo físico mais conveniente, selecionando alternativas que melhor atendam ao fluxo de materiais, como:

I. armazenagem por tamanho: este critério permite bom aproveitamento do espaço.

II. armazenamento por frequência: este critério implica armazenar próximo da saída do almoxarifado os materiais que tenham maior frequência de movimento.

III. armazenagem especial, em que se destacam: os ambientes climatizados; os produtos inflamáveis, que são armazenados sob rígidas normas de segurança; e os produtos perecíveis.

Está correto o que se afirma em:

O gerenciamento de estoque é o processo que assegura a disponibilidade de produtos através das atividades de administração do inventário, tais como planejamento, localização do estoque e monitoramento da validade dos produtos. O estoque de produtos acabados que pode ser usado, quando a demanda for maior do que o previsto ou quando a oferta for menor do que o esperado, é o:

O organograma é uma espécie de diagrama usado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuição dos setores, unidades funcionais e cargos e a comunicação entre eles. Na criação de um organograma deve-se levar em consideração que ele é uma representação da organização em determinado momento e pode, portanto, mudar. Para isto ele deve ser flexível e de fácil interpretação. Quando o organograma é bem estruturado, ele permite aos componentes da organização saber exatamente quais suas responsabilidades, suas funções e a quem devem se reportar. O Organograma Funcional:

Os Conselhos Fiscais de profissões regulamentadas, como os Conselhos Federal e os Regionais, exercem a atividade de fiscalização de exercício profissional que, como decorre na Constituição Federal, é atividade tipicamente pública. Por preencherem, pois, os requisitos de autarquia, cada um deles é uma autarquia, embora a Lei que os criou declare que todos, em seu conjunto, constituem uma autarquia, quando, em realidade, pelas características que ela lhes dá, cada um deles é uma autarquia distinta. Portanto, Autarquia pode ser definida como:

Atas são formas de registros em que se relata o ocorrido numa sessão, reunião, assembleia, congresso, convenção. Algumas empresas consideram a ata um documento oficial e extremamente formal, sendo assinada por todos os integrantes e registrada em cartório. Valem-se desse aspecto assuntos como: alteração contratual de empresas, alteração na diretoria da empresa, aumento de capital, compra e venda de bens, entre outros assuntos. A ata formal possui, em geral, as seguintes partes:

I. Abertura (indica a data, horário, local e o nome da entidade que está reunida).

II. Legalidade (declaração de legalidade da reunião por existir quórum, conforme os estatutos. Não havendo quórum, a reunião não poderá ser realizada, mas a ata deverá ser lavrada para que o fato fique registrado).

III. Expediente (registro informativo no qual constam os nomes dos presentes e as ausências justificadas, além de avisos e outros assuntos).

IV. Ordem do dia (parte central do texto, corresponde ao registro das discussões e decisões ocorridas durante uma reunião, devendo ser narrados em ordem de importância e também registrados os quesitos, a forma de votação e o resultado).

V. Encerramento e desfecho (quando todos os acontecimentos foram registrados).

Pode-se afirmar que:

O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário. O Manual de Redação da Presidência da República estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial:

Analise as afirmativas a seguir sobre o Correio Eletrônico, como Comunicação Oficial, nos moldes do Manual de Redação da Presidência da República.

I. Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade.

II. Assim, não interessa definir forma rígida para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.

Quanto às assertivas, pode-se afirmar que:

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna a seguir.

A câmera digital permite que você capture uma imagem ou vídeo em formato digital. Ao conectar a câmera ________, você pode transferir as imagens da câmera para o computador. Posteriormente você pode imprimir as imagens para utilização no jornal periódico da instituição, enviá-las por e-mail ou publicá-las na web. Atualmente, a grande maioria dos dispositivos tem câmeras digitais integradas.

Métodos de Arquivamento são as diferentes maneiras utilizadas para colocar documentos em ordem em um arquivo. O método ideográfico é utilizado quando a ordenação dos documentos é feita por assunto, sendo bastante aplicado no dia a dia das instituições. O método ideográfico tem algumas subdivisões: na organização por assunto, estes podem ser ordenados de forma alfabética ou numérica. A ordenação alfabética dos assuntos pode ser feita em um único nível (método dicionário) ou em vários níveis hierarquizados (enciclopédico). No método enciclopédico:

I. a ordenação dos assuntos se dá em vários níveis hierarquizados, partindo de assuntos gerais para assuntos mais específicos, onde cada nível é ordenado alfabeticamente.

II. o arquivo será composto por pastas e subpastas, em diferentes níveis.

III. os assuntos podem ser ordenados de forma numérica, em que serão atribuídos para cada assunto códigos que servirão para identificá-los e permitirão a sua localização no acervo.

É correto o que se afirma em: