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I. Na execução do planejamento, é importante a prática de procedimentos típicos para se associar as linhas de ação definidas à rotina da instituição. Essa ação é inerente à sensibilização e mobilização de atores.
II. Iniciando-se com um esquema e ferramentas mais elementares, tem por objetivo reconhecer, distinguir, ordenar e compilar problemas observados, experiências, políticas e condicionantes, identificando as linhas de ação existentes, recursos e projetos em seguimento. Essa ação é inerente ao monitoramento.
III. É fundamentada nos dados e informações colhidas pela supervisão. É realizada periodicamente e de forma metódica para que não haja lacunas entre o contexto mercadológico, a realidade situacional da instituição e o que foi definido no planejamento. Essa ação é inerente à Revisão.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
( ) Os planos que abordam áreas de atividades especializadas da empresa, como finanças, operações, marketing e outras, desenvolvidos com o objetivo de viabilizar a realização dos planos estratégicos, são denominados planos funcionais ou táticos.
( ) Os planos ou processos para se definir os meios para o alcance de objetivos, e que enumeram as atividades e os recursos que serão fundamentais para a realização de objetivos, são chamados de planos técnicos ou basilares.
( ) O elemento do planejamento denominado meta é o componente que orienta o pensamento e a ação na empresa, representando um estado futuro ou o lugar onde se quer chegar. São propósitos, finalidades ou intentos.
( ) O processo em que se determina a missão da empresa, seus objetivos e as formas de atuação, fundamentado na análise do ambiente de mercado, é designado planejamento estratégico.
Assinale a sequência correta.
O enunciado descreve qual tipo de gráfico?
I. Serviços são criados ou prestados e consumidos simultaneamente. Os recursos dos diversos segmentos de serviços são compartilhados entre os clientes, com a alocação de seu uso pela prestadora.
II. A similaridade ou igualdade na prestação de serviços entre os vários consumidores é resultante da conjunção da natureza intangível dos serviços e do consumidor como um participante no sistema de prestação de serviços.
III. O consumidor participa no processo do serviço, e isso implica questões que devem levar em consideração a estrutura, o layout, e o design das instalações. A presença do usuário no processo significa uma experiência situacional.
Estão corretas as afirmativas
Com relação aos dispositivos de parada de emergência, assinale a alternativa incorreta.
Com relação a essa capacitação, assinale a alternativa correta.
Considerando que a taxa de frequência de acidente registrada nessa empresa no período de um ano foi de 10 acidentes para cada milhão de horas homens trabalhadas, qual foi o número de acidentes no período?
I. Um exemplo de trabalho concausa é quando o trabalhador hemofílico que, em serviço, sofre um ferimento em alguma parte do corpo e morre devido à séria hemorragia.
II. Doença profissional é aquela produzida ou desencadeada pelo exercício do trabalho peculiar a determinada atividade.
III. Síndrome de Burnout é um distúrbio emocional com sintomas de exaustão extrema, estresse e esgotamento físico resultante de situações de trabalho desgastante, que demandam muita competitividade ou responsabilidade.
Estão corretas as afirmativas
Quanto à indicação de zonas, como se classifica uma área em que é provável que uma atmosfera de gás inflamável ocorra, periodicamente ou eventualmente, em condições normais de operação?
I. O prontuário das instalações elétricas é um conjunto de documentos obrigatórios exigido pela NR–10, que estabelece os requisitos de segurança em instalações elétricas. Ele deve conter informações sobre a instalação, seus componentes, procedimentos de segurança e manutenção. Todas as empresas devem compor um prontuário.
II. A elaboração e a manutenção do prontuário das instalações elétricas são uma forma de atender às determinações da NR–10, que visa a garantir a segurança dos trabalhadores envolvidos em serviços em eletricidade.
III. A consulta e o acesso ao prontuário das instalações elétricas são fundamentais para que os trabalhadores possam conhecer os riscos existentes, as medidas de proteção adotadas e os procedimentos de segurança a serem seguidos, conforme exigido pela NR–10.
Estão corretas as afirmativas