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Q3755104 Administração Pública
Em uma palestra sobre administração, um especialista explicou que, apesar das diferenças quanto a valores, finalidades e contexto, gestão pública e gestão privada possuem pontos em comum. Ambas demandam planejamento, organização, direção e controle, bem como atenção à eficiência, eficácia e efetividade na utilização dos recursos disponíveis.
Segundo o texto, um exemplo de convergência entre gestão pública e gestão privada é 
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Q3755103 Administração Pública
Durante uma palestra sobre gestão, foi destacado que a gestão pública não deve ser reduzida à lógica de negócios. Embora também busque eficiência e eficácia, ela incorpora valores como legalidade, legitimidade e outros que transcendem os padrões restritivos do mercado.
Segundo o texto, a característica que distingue a gestão pública da gestão privada é a 
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Q3755102 Administração Geral
Durante um seminário sobre estruturas organizacionais, foi apresentado um modelo em que atividades são agrupadas com base nos resultados organizacionais. Nesse modelo, cada unidade é autônoma e autossuficiente para produzir determinado produto ou serviço, podendo variar conforme produto/serviço, localização geográfica, clientela ou processos.
Segundo o texto, essa forma de organização corresponde à abordagem de departamentalização 
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Q3755101 Administração Pública
Durante um seminário, ressaltou-se que determinado princípio da Administração Pública está relacionado ao modus operandi, ou seja, ao consumo adequado dos insumos em um processo. Também foi destacado que sua introdução no ordenamento jurídico permitiu flexibilizar o instituto da estabilidade, possibilitando a exoneração do servidor com desempenho insuficiente, avaliado anualmente.
Segundo o texto, o princípio descrito é o da 
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Q3755100 Direito Administrativo
Durante um curso de capacitação, discutiu-se que determinadas autoridades podem atribuir a outra autoridade a responsabilidade pela prática de certos atos administrativos, conforme estabelecido em regulamento. Essa medida busca aproximar a decisão das situações concretas, tornando-a mais ágil e objetiva.
Segundo o texto, a prática descrita corresponde a um instrumento de 
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Q3755099 Secretariado
Durante uma capacitação sobre redação oficial, discutiu-se o uso correto do vocativo, do endereçamento, do tratamento no corpo do texto e das abreviaturas. Um dos exemplos apresentados foi o do Ministro de Estado, cujo vocativo é “Senhor Ministro” e o tratamento no corpo do texto é “Vossa Excelência”, com abreviatura “V. Exa.”.
O endereçamento correto para o Ministro de Estado é 
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Q3755098 Redação Oficial
Durante uma capacitação, explicou-se que a escolha de palavras exatas, a eliminação de ambiguidades e a utilização adequada de linguagem comum ou técnica para perfeita compreensão da mensagem são características fundamentais da redação oficial.
Segundo o texto, esse conjunto de características corresponde ao atributo de 
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Q3755097 Redação Oficial
Durante uma capacitação sobre redação oficial, foi destacado que, nesse tipo de comunicação, o emissor é sempre um órgão ou entidade do serviço público, tratando de assunto relativo às suas atribuições, e que o destinatário pode ser o público, instituições privadas ou outros órgãos dos diferentes Poderes.
Segundo o texto, a elaboração desse documento deve considerar 
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Q3755096 Psicologia
Durante um treinamento de desenvolvimento profissional, ressaltou-se a importância de manter contato frequente com amigos, colegas, clientes e antigos chefes, além de ampliar a rede de relacionamentos em eventos, evitando buscar as pessoas apenas quando se precisa de algo.
Segundo o texto, essa estratégia corresponde à prática de 
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Q3755095 Administração Geral
Durante um curso de aperfeiçoamento, destacou-se que uma das práticas recomendadas para otimizar a administração do tempo é planejar as atividades do dia seguinte antes do término do expediente, estabelecer prioridades e, se houver dúvidas, consultar a chefia.
Segundo o texto, essa ação contribui para 
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Q3755094 Administração Geral
Durante um treinamento, ressaltou-se que o sistema de controle deve proporcionar confiabilidade, boa comunicação e participação entre as pessoas envolvidas.
Segundo o texto, esse aspecto do controle é denominado 
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Q3755093 Administração Geral
Durante um diagnóstico de cultura organizacional, foi utilizado um modelo que diferencia artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas. O consultor explicou que, na base da pirâmide, estão elementos invisíveis, como crenças, percepções e sentimentos, que orientam de forma profunda as ações e valores da organização.
Segundo o modelo, esses elementos correspondem a 
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Q3755092 Gestão de Pessoas
Durante um workshop de integração, o facilitador apresentou um diagrama para aumentar a coesão e o desempenho das equipes, destacando perguntas-chave como “Onde estamos agora?”, “Para onde estamos indo?” e “O que é esperado de nós?”, além de aspectos como análise situacional, visão, objetivos, regras e responsabilidades.
Com base no diagrama descrito, esse conjunto de práticas está relacionado ao desenvolvimento da 
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Q3755091 Gestão de Pessoas
Em uma avaliação de políticas internas, constatou-se que a empresa investe em trabalho criativo e desafiador, diversidade de tarefas e participação dos colaboradores nas decisões.
Segundo a teoria de Maslow, essas ações atendem prioritariamente à necessidade 
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Q3755090 Gestão de Pessoas
Durante uma pesquisa de clima organizacional, verificou-se que a equipe demonstra aceitação, comprometimento e engajamento nas atividades, mantendo bom relacionamento interno.
Segundo o texto, esse grupo apresenta um estado motivacional 
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Q3755089 Gestão de Pessoas
Durante uma avaliação de desempenho, observou-se que um gestor entende bem suas próprias emoções e as das outras pessoas, conseguindo direcioná-las para atingir objetivos comuns. Além disso, mantém a calma diante de mudanças e conduz a equipe sem entrar em pânico.
Segundo o texto, esse líder apresenta a característica de 
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Q3755088 Gestão de Pessoas
Durante um processo de avaliação de gestores, observou-se que um líder atua como apoio e retaguarda para a equipe, procura ensinar e desenvolver as pessoas e demonstra confiança nelas.
Segundo o texto, esse líder apresenta um comportamento característico de liderança 
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Q3755087 Gestão de Pessoas
Durante um treinamento sobre liderança, foi apresentado um quadro com os graus de influência do comportamento. O instrutor destacou que um líder pode aplicar diferentes abordagens para motivar sua equipe, variando desde a imposição até o exemplo inspirador.
Quando um líder procura imitar com vigor para igualar-se ou ultrapassar alguém, estimulando a equipe a fazer o mesmo, ele está utilizando o grau de influência denominado 
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Q3755086 Administração Geral
Durante um seminário sobre estruturas organizacionais, discutiu-se que a descentralização pode trazer vantagens como agilidade, independência e melhor uso das novas tecnologias. Destacou-se que a descentralização de decisões operacionais não impede o controle centralizado dos resultados.
Com base no texto, é correto afirmar que a descentralização 
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Q3755085 Administração Geral
Em uma oficina de gestão, um instrutor explicou que a organização pode ser compreendida sob dois enfoques:

● como unidade social, em que pessoas interagem para alcançar objetivos comuns, distinguindo-se em formal e informal;
● como função administrativa, parte do processo de estruturar e integrar recursos, órgãos e relações na administração.

Considerando esses dois enfoques, é correto afirmar que 
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Respostas
12101: A
12102: E
12103: D
12104: A
12105: C
12106: B
12107: B
12108: C
12109: A
12110: A
12111: B
12112: D
12113: C
12114: E
12115: B
12116: B
12117: A
12118: E
12119: D
12120: E