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I.Tratar todos os colegas e clientes com cortesia, independentemente de sua posição ou status.
II.Ignorar feedbacks negativos para evitar conflitos.
III.Usar linguagem formal e rebuscada em todas as interações para manter o profissionalismo.
Assinale a alternativa correta:
I.Sempre responder de forma rápida, mesmo sem verificar a informação correta, para demonstrar eficiência.
II.Manter uma comunicação clara e respeitosa, independentemente do comportamento do interlocutor.
III.Usar jargões técnicos frequentemente para impressionar o interlocutor com o conhecimento técnico.
Assinale a alternativa correta:
I.Desinfecção deve ser realizada em todas as superfícies do hospital diariamente.
II.A limpeza de áreas como salas de cirurgia requer agentes esterilizantes após cada uso.
III.As janelas dos quartos dos pacientes devem ser limpas semanalmente com água e sabão.
Assinale a alternativa correta:
(__)A limpeza de vidros deve ser feita diariamente para evitar acúmulo de sujeira.
(__)Usar o mesmo mop para limpar banheiros e copa é uma prática adequada.
(__)As escadas devem receber atenção especial na limpeza, pois acumulam poeira nos cantos.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
Segundo a legislação vigente os atos ilícitos cometidos por agentes públicos são sabíveis de sanções (Lei nº 8.429/1992). Analise os itens abaixo entre Verdadeiros (V) e Falsos (F) as sanções discriminadas na legislação para improbidade administrativa.
(__)Perda de bens.
(__)Prisão com pena entre 2 e 14 anos.
(__)Pagamento de multa.
(__)Proibição de contratação com o Poder Público ou de recebimento de benefícios ou incentivos fiscais.
A seguir assinale a alternativa com a ordem correta de cima para baixo.