Tema central: O tema exige conhecimento das etapas do processo de lavagem de roupas, funções e efeitos de cada fase — conceito essencial para o cargo de Agente de Copa, especialmente quando envolve higiene e manipulação adequada de materiais.

Avaliando as afirmativas:

1. Alvejamento: Afirmativa diz que alvejamento colabora com aumento da contaminação microbiana, mas é justamente o contrário! Alvejamento tem como função remover as manchas, restaurar a cor original dos tecidos e REDUZIR micro-organismos graças a produtos como água sanitária. Logo, está falsa.

2. Enxágue: Diz que essa etapa serve para remoção por diluição da sujidade e produtos químicos. Correto! O enxágue é, de fato, a etapa onde água limpa elimina resíduos de detergente e sujeira dissolvida. Está verdadeira.

3. Amaciamento: Afirma que amaciamento realinha as fibras, lubrifica-as e elimina carga estática, por meio de produto específico. Perfeito: amaciantes contêm compostos que dão maciez e evitam eletricidade estática. Está verdadeira.

Análise das alternativas:

- A) V, V, F – errada: primeira está F.
- B) V, V, V – errada: primeira está F.
- C) F, V, V – correta: 1ª falsa, 2ª e 3ª verdadeiras.
- D) F, F, F – errada: 2ª e 3ª são verdadeiras.
- E) F, F, V – errada: 2ª está verdadeira.

Conceitos-chave:

• Alvejamento: reduz contaminação microbiana.
• Enxágue: remove produtos químicos/sujidade.
• Amaciamento: realinha fibras e elimina eletricidade estática.

Fontes de referência: Manual de Processamento de Roupas (ANVISA e COFEN).

Dica de prova: Cuidado com frases invertidas como “colabora com aumento da contaminação”, pois o sentido real é o oposto. Leia toda a frase e marque palavras-chave como “redução”, “aumento”, etc.

Gabarito: C (F, V, V)

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