Questões de Concurso para FEPESE

Q3916682

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Técnico em Enfermagem |

Q3916682 Enfermagem

Assinale a alternativa correta sobre a lei do exer cício profissional.

A

Ao técnico de enfermagem cabe o planeja mento, a organização, coordenação, execução e avaliação dos serviços da assistência de enfermagem.

B

É privativo do técnico de enfermagem observar, reconhecer e descrever sinais e sintomas.

C

É atribuição do técnico de enfermagem realizar os cuidados de enfermagem de maior complexidade técnica e que exijam conhecimentos científicos adequados e capacidade de tomar decisões imediatas.

D

O técnico de enfermagem exerce as atividades auxiliares, de nível médio técnico, atribuídas à equipe de Enfermagem, cabendo-lhe assistir ao enfermeiro no planejamento, na programação, orientação e supervisão das atividades de assistência de enfermagem.

E

É privativa do enfermeiro a realização da consulta de enfermagem, podendo esta ser realizada pelo técnico de enfermagem na ausência desse profissional.

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Q3916681

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Técnico em Enfermagem |

Q3916681 Enfermagem

Assinale a alternativa correta sobre as medidas de precaução a serem adotadas no cuidado à saúde.

A

A precaução padrão deve ser seguida apenas diante do atendimento de paciente com suspeita de infecção.

B

Na precaução padrão, equipamentos, como termômetro, esfignomanômetro e estetoscópio, devem ser de uso exclusivo do paciente.

C

A precaução padrão deve ser seguida para todos os pacientes, independentemente da suspeita ou não de infecções.

D

Na precaução por gotículas, tanto paciente quanto profissional devem usar máscara de proteção do tipo N-95.

E

Na precaução por aerossóis, indica-se a higienização das mãos, o uso de máscara cirúrgica e quarto privativo.

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Q3916677

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Recepcionista |

Q3916677 Secretariado

Em uma recepção movimentada, o profissional nota desordem em equipamentos.

Assinale a alternativa correta para zelo pela organização.

A

Arrume apenas ao final do expediente para economia de tempo.

B

Estabeleça rotina diária de arrumação e verificação de itens.

C

Delegue a organização para visitantes voluntários.

D

Ignore itens menores para focar em áreas visíveis.

E

Verifique apenas equipamentos de uso frequente.

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Q3916676

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Recepcionista |

Q3916676 Arquivologia

Em uma rotina de protocolo, um documento precisa de distribuição interna.

Assinale a alternativa correta para tramitação.

A

Distribua sem registro para simplificar o processo.

B

Limite a tramitação a documentos de alto volume.

C

Registre o destino e acompanhe o encaminha mento até o setor.

D

Encaminhe por canais informais para maior velocidade.

E

Registre apenas após o recebimento no destino.

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Q3916675

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Recepcionista |

Q3916675 Ética na Administração Pública

Um recepcionista de órgão público municipal, durante o atendimento, tem acesso a dados pessoais sensíveis de um cidadão, incluindo informações de saúde e situação econômica.

Considerando os princípios da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e da ética no serviço público, assinale a alternativa que identifica corretamente a conduta adequada para preservar a confidencialidade dessas informações.

A

Compartilhar as informações com colegas do mesmo setor, ainda que sem necessidade imediata, para que toda a equipe esteja informada sobre o caso.

B

Registrar os dados em planilhas compartilhadas em nuvem de acesso público interno para facilitar consultas futuras por qualquer servidor.

C

Relatar o caso em conversas informais com colegas durante o intervalo, omitindo o nome do cidadão, mas detalhando a situação para fins de orientação mútua.

D

Manter sigilo absoluto e compartilhar os dados apenas quando houver base legal, finalidade definida e dentro dos limites estritamente necessários ao atendimento.

E

Armazenar cópias dos documentos em disposi tivo pessoal (celular ou pendrive) para consulta rápida fora do expediente, caso necessite reto mar o atendimento.

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Q3916674

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Recepcionista |

Q3916674 Atendimento ao Público

Ao receber uma correspondência oficial em uma recepção, o profissional deve proceder com conferência.

Assinale a alternativa que identifica corretamente a ação inicial recomendada.

A

Encaminhe imediatamente sem conferência para rapidez.

B

Registre apenas o remetente sem detalhes do conteúdo.

C

Confira apenas se o documento parecer danificado.

D

Peça assinatura do remetente no local de entrega.

E

Verifique integridade e registre entrada antes de encaminhar.

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Q3916673

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Recepcionista |

Q3916673 Atendimento ao Público

Durante o pico de fluxo em uma recepção, é essencial organizar a saída de pessoas.

Assinale a alternativa que identifica corretamente uma medida para manter o controle.

A

Libere grupos inteiros para acelerar o escoamento.

B

Dispense verificações em horários de maior movimento.

C

Peça relatos verbais sobre o motivo da visita na saída.

D

Verifique etiquetas de identificação ao liberar visitantes.

E

Registre saídas apenas para visitantes frequentes.

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Q3916672

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Recepcionista |

Q3916672 Atendimento ao Público

Na recepção de um órgão público, um visitante chega sem agendamento prévio.

Assinale a alternativa correta para controle de entrada.

A

Registre dados básicos e encaminhe ao setor adequado após verificação.

B

Libere acesso imediato para evitar reclamações por demora.

C

Peça documentos extras sem necessidade para maior segurança.

D

Ignore o registro se o visitante parecer confiável.

E

Encaminhe diretamente sem consultar disponi bilidade setorial.

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Q3916671

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Recepcionista |

Q3916671 Atendimento ao Público

Em um cenário de atendimento presencial lotado, um profissional precisa gerenciar o acolhimento de múltiplos visitantes.

Assinale a alternativa correta para uma comunicação eficiente.

A

Aumente o volume da voz para superar o ruído ambiente.

B

Mantenha tom calmo e organize o fluxo com orientações breves.

C

Atenda em grupos para reduzir o tempo total de espera.

D

Foque em visitantes conhecidos para priorizar lealdade.

E

Use gestos amplos para indicar direções sem palavras.

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Q3916670

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Recepcionista |

Q3916670 Atendimento ao Público

Durante o atendimento eletrônico em uma prefeitura, um cidadão envia uma mensagem confusa sobre agendamento.

Assinale a alternativa que identifica corretamente uma ação eficiente para orientação.

A

Envie links genéricos sem verificar a necessidade específica.

B

Limite a resposta a uma única mensagem para agilizar o processo.

C

Responda com cordialidade e faça perguntas claras para esclarecer dúvidas.

D

Ignore detalhes para focar no fechamento rápido da conversa.

E

Peça que o cidadão repita a mensagem em outro canal.

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Q3916669

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Recepcionista |

Q3916669 Atendimento ao Público

Em uma recepção municipal, um visitante chega agitado e precisa de orientação rápida sobre serviços disponíveis.

Assinale a alternativa correta sobre a postura profissional recomendada.

A

Priorize uma comunicação clara e acolhedora para transmitir confiança.

B

Foque em respostas rápidas sem pausas para evitar atrasos no fluxo.

C

Use linguagem técnica para demonstrar conhecimento avançado.

D

Evite contato visual para não invadir o espaço pessoal.

E

Responda apenas por escrito para registrar todas as interações.

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Q3916668

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Recepcionista |

Q3916668 Arquivologia

Durante o uso de aplicativos de mensagens em uma recepção, surge a necessidade de registrar conversas.

Assinale a alternativa que identifica corretamente a ação para digitação organizada.

A

Digite sem salvar para evitar acúmulo de dados.

B

Registre apenas mensagens de texto longas.

C

Evite buscas para priorizar respostas imediatas.

D

Limite o uso a mensagens curtas sem anexos.

E

Use ferramentas de busca interna para localizar registros antigos.

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Q3916667

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Monitor do Abrigo Institucional |

Q3916667 Ética na Administração Pública

A ética e a conduta profissional no acolhimento institucional orientam a atuação dos trabalhadores, assegurando o sigilo das informações, a postura profissional adequada e o respeito à dignidade, à diversidade e à história de vida das crianças e adolescentes acolhidos.Relacione os princípios éticos e de conduta profissional, listados na Coluna 1, com suas condutas correspondentes, listadas na Coluna 2.

Coluna 1 Princípios éticos e de conduta
1. Ética no serviço público
2. Sigilo das informações
3. Postura profissional
4. Respeito à dignidade, diversidade e história de vida

Coluna 2 Condutas correspondentes
( ) Manter comportamento coerente com a função exercida, agindo com respeito, limites profissionais e adequada apresentação no ambiente institucional.
( ) Reconhecer e valorizar as diferenças individuais, culturais e familiares, evitando julgamentos e discriminações.
( ) Preservar informações pessoais e institucionais, evitando comentários ou exposições indevidas sobre os acolhidos.
( ) Atuar com imparcialidade e compromisso com o interesse público no exercício da função.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.a

A

1 • 2 • 4 • 3

B

2 • 4 • 3 • 1

C

3 • 2 • 4 • 1

D

3 • 4 • 2 • 1

E

4 • 3 • 1 • 2

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Q3916666

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Monitor do Abrigo Institucional |

Q3916666 Serviço Social

No acolhimento institucional de crianças e adolescentes, a prevenção de acidentes e a atuação em situações de emergência exigem que o monitor, de acordo com as orientações e procedimentos da instituição:

A

intervenha apenas quando solicitado pela equipe técnica, evitando qualquer ação preven tiva no dia a dia.

B

identifique riscos no ambiente, adote medidas preventivas no cotidiano e siga corretamente os protocolos institucionais em caso de emergência, preservando a integridade física e emocional dos acolhidos.

C

priorize a contenção física imediata como principal forma de resposta a situações emergenciais.

D

aguarde exclusivamente orientações externas antes de agir, mesmo diante de risco iminente.

E

restrinja sua atuação à proteção do espaço físico, sem considerar os efeitos emocionais das situações de risco.

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Q3916665

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Monitor do Abrigo Institucional |

Q3916665 Serviço Social

Analise as afirmativas abaixo sobre os registros diários de ocorrências no acolhimento institucional de crianças e adolescentes.

1. Os registros diários de ocorrências têm a finalidade de documentar fatos relevantes da rotina, contribuindo para a organização do trabalho e a comunicação entre a equipe.
2. As informações registradas devem ser claras, objetivas e fiéis aos fatos observados, evitando julgamentos pessoais.
3. O preenchimento dos registros é responsabilidade exclusiva da equipe técnica, não cabendo ao monitor realizar esse procedimento.
4. Os registros auxiliam no acompanhamento do atendimento prestado e na tomada de decisões pela equipe responsável.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

É correta apenas a afirmativa 4.

B

São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.

C

São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.

D

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

E

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.

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Q3916664

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Monitor do Abrigo Institucional |

Q3916664 Serviço Social

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação à segurança e proteção de crianças e adolescentes no acolhimento institucional.

( ) A prevenção de acidentes envolve a observa ção constante do ambiente institucional e a adoção de cuidados diários para evitar riscos aos acolhidos.
( ) Em situações de emergência, o monitor deve agir com calma, seguir os procedimentos definidos pela instituição e comunicar imedia tamente a equipe responsável.
( ) A segurança institucional diz respeito apenas à proteção física, não abrangendo aspectos emocionais das crianças e adolescentes.
( ) O cuidado com a integridade emocional inclui atitudes de respeito, acolhimento e atenção às reações dos acolhidos diante de situações de risco.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A

V • V • F • V

B

V • F • V • F

C

V • F • F • V

D

F • V • V • F

E

F • V • F • V

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Q3916663

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Monitor do Abrigo Institucional |

Q3916663 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

No atendimento institucional de crianças e adolescentes, a aplicação da medida de acolhimento pressupõe que o abrigo:

A

funcione como espaço permanente de moradia, substituindo o convívio familiar de forma definitiva.

B

priorize a guarda física dos acolhidos, sem necessidade de articulação com outros serviços.

C

aplique o acolhimento como medida disciplinar diante de comportamentos inadequados.

D

limite sua atuação ao atendimento emergencial, sem acompanhamento contínuo da situação dos acolhidos.

E

ofereça cuidado e proteção em caráter temporário, garantindo atendimento individualizado e articulado com a rede de proteção.

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Q3916662

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Monitor do Abrigo Institucional |

Q3916662 Serviço Social

A convivência, a disciplina e a mediação de conflitos no acolhimento institucional envolvem práticas que promovem o respeito, o vínculo afetivo e a escuta qualificada.
Relacione as Colunas 1 e 2 abaixo em relação ao tema.

Coluna 1 Práticas no acolhimento institucional
1. Mediação de conflitos
2. Orientação de comportamento
3. Promoção do vínculo afetivo
4. Escuta e acolhimento

Coluna 2 Ações correspondentes
( ) Manter comportamento coerente com a função exercida, reforçando regras de convivência de forma educativa e respeitosa.
( ) Desenvolver relações estáveis e de confiança por meio da convivência cotidiana e do cuidado contínuo.
( ) Intervir em situações de desentendimento, facilitando o diálogo e a construção de acordos entre as partes.
( ) Ouvir com atenção e respeito, acolhendo relatos, sentimentos e necessidades dos acolhidos.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A

1 • 2 • 4 • 3

B

2 • 4 • 3 • 1

C

2 • 3 • 1 • 4

D

3 • 4 • 2 • 1

E

4 • 1 • 3 • 2

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Q3916661

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Monitor do Abrigo Institucional |

Q3916661 Pedagogia

O acompanhamento escolar e social de crianças e adolescentes em acolhimento institucional envolve o apoio às atividades escolares, o incentivo à frequência e ao desempenho escolar, e a participação em atividades educativas e recreativas.

Essas ações têm como objetivo favorecer o desenvolvimento:

A

intelectual, social e emocional dos acolhidos.

B

apenas acadêmico, técnico e disciplinar dos acolhidos.

C

físico, administrativo e institucional dos acolhidos.

D

moral, punitivo e corretivo dos acolhidos.

E

jurídico, assistencial e burocrático dos acolhidos.

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Q3916660

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Monitor do Abrigo Institucional |

Q3916660 Pedagogia

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação aos cuidados básicos e ao apoio ao desenvolvimento de crianças e adolescentes no acolhimento institucional.

( ) A higiene pessoal, a alimentação adequada e o repouso fazem parte do cuidado diário e contribuem para o desenvolvimento físico e emocional dos acolhidos.
( ) A organização da rotina no abrigo deve considerar apenas regras coletivas, sem levar em conta as necessidades individuais das crianças e adolescentes.
( ) O apoio ao desenvolvimento social e educacional inclui incentivo à convivência respeitosa, à escolarização e à participação em atividades educativas.
( ) O cuidado no acolhimento institucional deve limitar-se às necessidades físicas, não sendo responsabilidade da equipe o apoio emocional.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A

V • V • F • F

B

V • F • V • F

C

V • F • F • V

D

F • V • V • F

E

F • V • F • V

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