Questões de Concurso Comentadas para FEPESE | Qconcursos.com

Q3961556

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961556 Atendimento ao Público

O sistema de telefonia é uma ferramenta essencial para o encaminhamento adequado de demandas no serviço público municipal.

Ao atender uma chamada externa direcionada a uma autoridade superior que não se encontra na sala no momento, o Assistente Administrativo deve adotar o seguinte procedimento técnico e ético:

A

Informar o número do telefone celular pessoal da autoridade ao munícipe, permitindo que o atendimento seja concluído sem a intermediação da secretaria.

B

Manter a ligação em espera por tempo indeterminado até que a autoridade retorne, evitando que o munícipe tenha que ligar novamente mais tarde.

C

Realizar a transferência da chamada para outro servidor do setor que esteja disponível no momento, independentemente da competência técnica do servidor, visando não interromper o fluxo de atendimento.

D

Identificar-se e identificar o órgão, anotar o nome do interlocutor, o assunto e o telefone de contato, informando a impossibilidade momentânea de atendimento direto.

E

Solicitar que o munícipe relate todo o problema detalhadamente e decidir, por conta própria, o indeferimento da demanda para agilizar o fluxo de processos do gabinete.

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Q3961555

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961555 Ética na Administração Pública

No exercício de suas funções, o Assistente Administrativo frequentemente lida com dados sensíveis e informações internas do órgão municipal.

Considerando os princípios da ética e do sigilo profissional no serviço público, assinale a alternativa que apresenta a conduta adequada:

A

Compartilhar detalhes internos sobre o andamento de um processo com um cidadão que demonstra ansiedade, priorizando tranquilizá-lo, mesmo que ele não possua procuração ou interesse legal direto no caso.

B

Divulgar em redes sociais pessoais as decisões administrativas tomadas pela chefia antes de sua publicação oficial, para garantir a transparência imediata.

C

Delegar a senha pessoal de acesso aos sistemas da Prefeitura a estagiários, a fim de aumentar a produtividade do setor e reduzir o tempo de resposta.

D

Priorizar o atendimento de demandas de amigos e familiares, baseando-se no princípio da cortesia no serviço público.

E

Manter a confidencialidade de dados e documentos aos quais tenha acesso em razão do cargo, tratando-os com responsabilidade e limitando o acesso apenas a pessoas autorizadas.

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Q3961554

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961554 Noções de Informática

Um servidor público está utilizando o Microsoft Excel para organizar uma lista de materiais de escritório.

Na célula A1 consta o valor unitário do item (R$ 10,00) e, na célula B1, a quantidade em estoque (50 unidades).

Considerando que os valores estão escritos nas células no padrão exigido para cálculos no Excel, para que a célula C1 apresente automaticamente o valor total do estoque para esse item (multiplicação entre as células A1 e B1), qual fórmula deve ser inserida pelo servidor?

A

SOMA(A1:B1)

B

=A1xB1

C

=A1*B1

D

=MULTIPLICAR(A1;B1)

E

=CALCULAR(A1*B1)

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Q3961553

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961553 Redação Oficial

A redação oficial deve ser caracterizada por atributos que garantam a comunicação eficiente entre os órgãos públicos e os cidadãos.

Assinale a alternativa correta sobre a característica da concisão.

A

Consiste na utilização de termos técnicos e jargões burocráticos para conferir autoridade ao texto administrativo.

B

Significa transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras, eliminando redundâncias e passagens desnecessárias que nada acrescentam ao conteúdo.

C

Refere-se à obrigatoriedade de utilizar o máximo de palavras possíveis para evitar que o sentido do texto seja mal interpretado.

D

Refere-se à clareza textual, que busca tornar o documento compreensível a todos os cidadãos, priorizando a explicação exaustiva de cada detalhe, ainda que isso torne o texto extenso.

E

Diz respeito à padronização visual dos documentos, como o uso obrigatório de fontes específicas e margens rígidas em todos os expedientes.

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Q3961552

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961552 Técnicas Administrativas

No exercício das atribuições de redação de expedientes e comunicação oficial por meio de e-mail institucional, o Assistente Administrativo deve observar padrões de segurança e etiqueta.

Ao enviar uma mensagem para um grupo de fornecedores externos, garantindo que nenhum destinatário visualize o endereço eletrônico dos demais, deve-se utilizar o recurso:

A

Encaminhar (Forward).

B

Cópia Carbono (Cc).

C

Anexo de Segurança (.zip).

D

Prioridade Alta (Sinalizador).

E

Cópia Oculta (Cco ou Bcc).

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Q3961551

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961551 Atendimento ao Público

Em um setor de atendimento presencial de uma repartição municipal, um cidadão apresenta uma solicitação detalhada e com particularidades que envolvem mais de um departamento.

Considerando os princípios da escuta ativa e as diretrizes de atendimento ao cidadão no serviço público, a conduta correta do servidor responsável pelo primeiro contato deve ser:

A

Empregar terminologia técnica e siglas institucionais durante a interação, com o objetivo de assegurar precisão conceitual e demonstrar expertise no tema.

B

Interromper a explanação do cidadão para questionar imediatamente as inconsistências, direcionando-o de forma mais rápida à resposta correta.

C

Atender prioritariamente chamadas telefônicas que estejam em espera, uma vez que esse tipo de registro facilita a métrica de produtividade individual do servidor.

D

Praticar a escuta integral, parafrasear o entendimento da solicitação para confirmação e, identificando que a resolução exige ação de outro setor, informar ao cidadão o local ou canal correto, fornecendo os dados necessários para seu direcionamento.

E

Limitar-se ao registro burocrático da demanda no sistema, evitando fornecer informações sobre fluxos de outros departamentos para não assumir responsabilidades alheias.

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Q3961549

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Agentes Comunitário de Saúde - Edital nº 2 |

Q3961549 Saúde Pública

Segundo a ética profissional, como um Agente Comunitário de Saúde deve se portar em um domicílio?

A

Quando encontrar domicílio em situação precária, tirar fotos e publicar em redes sociais para coleta de donativos.

B

Contar aos vizinhos situações da vida privada dos moradores, para que possam ficar vigilantes.

C

Manter todas as informações para si, sem compartilhar nada com a Equipe de Estratégia de Saúde da Família.

D

Manter sigilo profissional e compartilhar as informações relevantes apenas com a Equipe de Estratégia de Saúde da Família.

E

Registrar Boletim de Ocorrência, caso seja impedido pelo morador de entrar no domicílio.

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Q3961548

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Agentes Comunitário de Saúde - Edital nº 2 |

Q3961548 Saúde Pública

Qual o papel do Agente Comunitário de Saúde no planejamento familiar?

A

Orientar sobre os métodos contraceptivos disponíveis nas Unidades Básicas de Saúde.

B

Distribuir os medicamentos nas casas.

C

Coletar preventivo domiciliar.

D

Aplicar os métodos contraceptivos intramusculares a domicílio, para facilitar a adesão das pacientes.

E

Orientar que a família não deve utilizar métodos contraceptivos artificiais e que devem deixar a natureza decidir sobre a vinda dos filhos.

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Q3961547

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Agentes Comunitário de Saúde - Edital nº 2 |

Q3961547 Patologia

Assinale a alternativa que indica corretamente doença infecciosa viral aguda grave, que acomete mamíferos, inclusive o homem, e caracteriza-se como uma encefalite progressiva e aguda com letalidade de aproximadamente 100%.

A

Dengue

B

Raiva

C

Meningite C

D

Hanseníase

E

Cólera

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Q3961546

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Agentes Comunitário de Saúde - Edital nº 2 |

Q3961546 Saúde Pública

Em uma visita domiciliar, o Agente Comunitário de Saúde (ACS) identifica uma pessoa que está com febre noturna e tosse há mais de 3 semanas, associada à perda de peso.

Qual a importante suspeita epidemiológica que o ACS precisa ter nesse momento e qual a conduta mais adequada?

A

Gripe comum, sem necessidade de intervenção.

B

Filariose; por se tratar de doença benigna não tem tratamento específico.

C

Dengue grupo C; terciária com internação em UTI.

D

Diabetes com sintomas respiratórios; deve encaminhar para tratamento com medicação.

E

Tuberculose; deve orientar uso de máscara na presença de outras pessoas e procurar a Unidade Básica de Saúde para investigação.

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Q3961545

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Agentes Comunitário de Saúde - Edital nº 2 |

Q3961545 Saúde Pública

Qual o documento de acompanhamento infantil de crescimento, desenvolvimento e calendário vacinal fornecido pelo Ministério da Saúde?

A

Certidão de Nascimento

B

Caderneta da Criança

C

Cartão Nacional do SUS

D

Caderneta do Idoso

E

Receituário Médico

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Q3961544

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Agentes Comunitário de Saúde - Edital nº 2 |

Q3961544 Enfermagem

Ao acompanhar um paciente em visita domiciliar, o Agente Comunitário de Saúde identifica que o paciente com Hipertensão Arterial Sistêmica parou de tomar a medicação anti-hipertensiva.

Qual a conduta mais adequada do Agente Comunitário de Saúde?

A

Aumentar a dose de antihipertensivo e voltar para reavaliar em 1 semana.

B

Fazer uma advertência formal e suspender acesso às consultas médicas por tempo indeterminado.

C

Acolher o usuário, entender os motivos da interrupção e encaminhar o caso para acompanhamento com os demais profissionais da Equipe de Estratégia de Saúde da Família.

D

Ignorar a situação, pois não é responsabilidade do ACS acompanhar pacientes hipertensos.

E

Avisar ao técnico de enfermagem da Equipe de Estratégia de Saúde da Família para que ele faça os reajustes medicamentosos da prescrição do paciente.

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Q3961543

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Agentes Comunitário de Saúde - Edital nº 2 |

Q3961543 Saúde Pública

No processo de territorialização, por que é fundamental que o Agente Comunitário de Saúde conheça as áreas de risco e vulnerabilidade social de sua microárea?

A

Para aplicar o princípio da equidade e realizar acompanhamento de indivíduos e famílias que vivem em condições de maior risco à saúde.

B

Para evitar realizar visitas domiciliares em locais perigosos.

C

Para selecionar quais famílias devem ser cadastradas no sistema e quais devem ser ignoradas.

D

Para que possa atender adequadamente as doenças mais vulneráveis e prescrever as medicações necessárias.

E

Para identificar pontos de criadouros de mosquitos, aplicar venenos e prescrever analgésicos na suspeita de dengue dentro da microárea.

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Q3961542

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Agentes Comunitário de Saúde - Edital nº 2 |

Q3961542 Saúde Pública

A epidemiologia utiliza diferentes medidas para auxiliar a descrever as condições de saúde de uma determinada população.

Dentro da epidemiologia, qual a medida estática obtemos quando aferimos o número de casos existentes de uma doença em um dado instante de tempo em um determinado local?

A

Morbidade

B

Estatística específica da doença

C

Mortalidade

D

Incidência

E

Prevalência

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Q3961541

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Agentes Comunitário de Saúde - Edital nº 2 |

Q3961541 Saúde Pública

De acordo com a Política Nacional de Atenção Básica (PNAB), é uma atribuição do Agente Comunitário de Saúde:

A

Executar procedimentos de enfermagem complexos durante a visita.

B

Aplicar insulina em pacientes com Diabetes diariamente.

C

Prescrever medicamentos básicos para hipertensão.

D

Trabalhar com a descrição das famílias em base geográfica definida e cadastrar as pessoas de sua microárea.

E

Coordenar a Equipe de Estratégia de Saúde da Família.

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Q3961540

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Agentes Comunitário de Saúde - Edital nº 2 |

Q3961540 Saúde Pública

Uma doença que está presente de forma habitual em um determinado grupo, dentro das previsões esperadas em uma área geográfica específica, é considerada como uma:

A

Epidemia.

B

Pandemia.

C

Endemia.

D

Surto.

E

Metástase.

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Q3961539

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Agente de Controle de Endemias - Edital nº 2 |

Q3961539 Saúde Pública

O uso de Bacillus thuringiensis israelensis (Bti) para controle vetorial é uma prática de controle de vetor do tipo:

A

Químico.

B

Mecânico.

C

Biológico.

D

Legal.

E

Físico.

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Q3961538

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Agente de Controle de Endemias - Edital nº 2 |

Q3961538 Saúde Pública

Assinale a alternativa que contenha uma medida de controle mecânico para o combate de vetores transmissores de arboviroses.

A

Aplicação de inseticidas

B

Campanhas de publicidade sobre arboviroses

C

Uso de peixes larvófagos em tanques de água

D

Uso de máscara na presença de sintomas respiratórios e. Check-square Instalação de t

E

Instalação de telas em portas e janelas e vedação de caixas de água

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Q3961537

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Agente de Controle de Endemias - Edital nº 2 |

Q3961537 Segurança e Saúde no Trabalho

Qual Equipamento de Proteção Individual (EPI) é indispensável para proteger as vias respiratórias do agente ao realizar controle químico com larvicidas ou inseticidas?

A

Botas de borracha

B

Máscara com filtro específico para vapores orgânicos

C

Somente viseira é suficiente

D

Luva de tecido de cano longo

E

Calças compridas

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Q3961536

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Agente de Controle de Endemias - Edital nº 2 |

Q3961536 Saúde Pública

Qual a principal forma de transmissão da Leishmaniose Visceral?

A

Picada do mosquito-palha

B

Ingestão de carne de porco malcozida

C

Saliva de cães e gatos contaminados

D

Alimentos contaminados por fezes de ratos

E

Mordedura de morcego

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