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Q4096613 Atendimento ao Público
No atendimento ao público, a qualidade do serviço prestado depende de fatores como cordialidade, eficiência, clareza das informações e respeito às necessidades do cidadão. Analise as assertivas a seguir:
I.A qualidade no atendimento ao cidadão pressupõe prestação de informações claras, tratamento respeitoso e busca pela solução adequada das demandas apresentadas.
PORTANTO 
II.A agilidade no atendimento é suficiente, por si só, para caracterizar atendimento de qualidade, ainda que haja falhas na cordialidade ou na precisão das informações prestadas.
Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4096612 Noções de Informática
Em uma unidade de saúde, um atendente utiliza computador para registrar informações em sistema eletrônico, organizar arquivos digitais e realizar comunicações internas. Durante o uso cotidiano, é necessário compreender aspectos relacionados ao funcionamento do sistema operacional, organização de arquivos e boas práticas de segurança da informação.
Considerando essas noções, assinale as afirmativas a seguir. Marque V, para verdadeiro e F, para falso:
(__)O sistema operacional atua como intermediário entre o usuário e o hardware, sendo responsável pela gestão de recursos do sistema e pela execução de programas.
(__)A exclusão de um arquivo da lixeira do sistema operacional impede qualquer possibilidade de recuperação do dado, independentemente de ferramentas ou procedimentos adicionais.
(__)Arquivos armazenados em um computador não podem ser organizados em diferentes diretórios ou pastas, devendo permanecer em uma única estrutura de armazenamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo: 
Alternativas
Q4096611 Administração Geral
No contexto das atividades desempenhadas em unidades de saúde, as rotinas administrativas envolvem a organização de documentos, o atendimento ao público, o controle de informações e o apoio às atividades institucionais, contribuindo para o bom funcionamento do serviço.
Considerando as rotinas administrativas básicas, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4096610 Atendimento ao Público
Durante o atendimento em uma unidade básica de saúde, um atendente realizou o acolhimento de um usuário que apresentava queixas recorrentes e informou já ter passado por atendimentos anteriores na mesma unidade. Após prestar orientações iniciais e encaminhar o usuário para o setor responsável, o atendente, em razão do alto fluxo de pessoas e da percepção de que o caso já possuía registros anteriores, optou por não atualizar as informações no sistema nem nos documentos institucionais, entendendo que isso não comprometeria o atendimento.
Considerando a situação apresentada e a importância do registro de informações em serviços de saúde, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4096609 Saúde Pública
A vigilância em saúde constitui importante instrumento de organização das ações e serviços voltados à promoção, prevenção e proteção da saúde coletiva, envolvendo o monitoramento contínuo de fatores que possam impactar a situação sanitária da população.
Considerando as noções gerais de vigilância em saúde, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4096608 Saúde Pública
O Sistema Único de Saúde (SUS) é o sistema público de saúde do Brasil, criado pela Constituição Federal de 1988, com o objetivo de garantir acesso universal, integral e gratuito à saúde para toda a população. Em um município brasileiro, uma família acessa, ao longo do tempo, diferentes serviços de saúde:
• A criança é vacinada em uma unidade básica de saúde;
• O pai realiza exames laboratoriais solicitados por um médico;
• A avó recebe atendimento em um hospital público para tratamento de uma doença crônica;
• A mãe participa de um grupo educativo sobre alimentação saudável promovido pela equipe de saúde da família.
Considerando a organização e os serviços oferecidos pelo SUS, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q4096607 Saúde Pública
Em um município brasileiro, a gestão de saúde identificou que determinados grupos populacionais apresentavam maior vulnerabilidade social e piores indicadores de saúde. Diante disso, foram implementadas ações específicas, como ampliação do acesso a serviços básicos, oferta de programas direcionados e integração entre ações preventivas, assistenciais e educativas, considerando as diferentes necessidades da população.
À luz dos princípios do Sistema Único de Saúde (SUS), assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4096606 Ética na Administração Pública
No exercício das atividades de atendimento em serviços de saúde, a postura profissional e o adequado tratamento das informações acessadas pelo servidor constituem aspectos fundamentais para a ética e a confiança na prestação do serviço público.
Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4096605 Direito Sanitário
Em determinado estado brasileiro, gestores públicos de saúde discutem a organização e o funcionamento do sistema de saúde, considerando a necessidade de integrar ações de promoção, proteção e recuperação da saúde, bem como a articulação entre diferentes entes federativos para garantir o atendimento à população.
À luz da Lei nº 8.080/1990, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4096604 Arquivologia
No ambiente administrativo, o arquivamento de documentos constitui atividade essencial para a organização, preservação e recuperação das informações, contribuindo para a eficiência dos serviços prestados.
Considerando as noções básicas de arquivamento de documentos, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4096603 História
O contexto histórico de Palma Sola (SC) descreve a atuação de personagens históricos, conflitos e estratégias de ocupação territorial que contribuíram para a formação do município.
Com base nas informações apresentadas, analise as assertivas abaixo e classifique cada uma como verdadeira (V) ou falsa (F):
(__)A Guerra do Paraguai teve relação com ações na região mencionada.
(__)A ocupação territorial foi usada como argumento em disputas.
(__)A presença brasileira não influenciou a definição de fronteiras.
(__)O território permaneceu desocupado até a colonização europeia.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q4096602 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina
Conforme declara a Lei Orgânica de Palma Sola (SC), "os Planos de Cargos e Carreiras do Serviço Público Municipal serão elaborados de forma a assegurar aos Servidores Municipais (...)":
I.Remuneração compatível com o mercado de trabalho para a função respectiva.
II.Oportunidade de progresso funcional.
III.Acesso a cargos de escalão superior.
IV.Correção salarial por quinquênio.
Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4096599 Português
O texto seguinte servirá de base para responder à questão.

A restrição do uso de celulares nas escolas

A Lei nº 15.100/2025, sancionada em 13 de janeiro de 2025, proíbe alunos de usarem telefone celular e outros aparelhos eletrônicos portáteis em escolas públicas e particulares, inclusive no recreio e nos intervalos entre as aulas. A medida vale para a educação infantil e os ensinos fundamental e médio. O uso permanece permitido em situações de emergência, para fins estritamente pedagógicos e para garantir acessibilidade a estudantes com necessidades de saúde. A legislação surge em resposta ao crescente debate sobre os impactos negativos do uso excessivo de telas no aprendizado, na concentração e na saúde mental dos jovens. Diversas pesquisas apontam que o uso excessivo de telas pode prejudicar o desempenho acadêmico, reduzir a interação social e aumentar índices de ansiedade e depressão entre crianças e adolescentes. Uma pesquisa do Datafolha de outubro de 2024 apontou que 62% da população é a favor da proibição do celular nas escolas. A nova lei determina ainda que as escolas elaborem estratégias para tratar da saúde mental dos alunos, apresentando informações sobre riscos e prevenção do sofrimento psíquico relacionado ao uso imoderado de dispositivos eletrônicos.

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO. Restrição ao uso do celular nas escolas já está valendo. Disponível em: https://www.gov.br/mec/pt-br/assuntos/noticias/2025/fevereiro/restricaoao-uso-do-celular-nas-escolas-ja-esta-valendo. Acesso em: 13 abr. 2026. (Fragmento).
Com base no texto sobre a restrição do uso de celulares nas escolas, analise as afirmativas a seguir acerca das estratégias de leitura, da compreensão textual e da inferência de informações:
I.O texto apresenta como ideia central a instituição de uma restrição legal ao uso de celulares nas escolas, associando essa medida a justificativas pedagógicas, sociais e de saúde mental.
II.Ao mencionar a pesquisa do Datafolha, o texto sugere que o apoio social à medida funciona como elemento complementar de legitimação, sem constituir, por si só, o núcleo informativo principal.
III.Infere-se do texto que a lei atribui às escolas responsabilidades que ultrapassam a mera fiscalização do uso de aparelhos, incluindo ações formativas ligadas à prevenção do sofrimento psíquico.
É correto o que se  afirma em:
Alternativas
Q4096597 Direito Urbanístico
O planejamento urbano busca organizar o crescimento das cidades e garantir o acesso aos serviços públicos e à infraestrutura básica. Sobre o planejamento urbano e regional, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4096596 Arquitetura
A escala é a relação entre a dimensão real do objeto e a sua representação no papel, sendo fundamental para a leitura do projeto. Analise as afirmativas a seguir sobre o uso de escalas.
I.A escala de um para cinquenta é comumente utilizada em plantas baixas para permitir a visualização de detalhes de layout e alvenaria.
II.A escala de um para cem é adequada para desenhos que apresentam a implantação da edificação no terreno e a sua relação com o lote.
III.Em uma escala de redução, como um para dez, a representação gráfica do objeto pode apresentar dimensões ampliadas em relação à leitura visual no papel.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q4096595 Arquitetura
O desenho técnico arquitetônico utiliza convenções gráficas para garantir a interpretação unívoca do projeto por todos os profissionais envolvidos. No que se refere às normas de desenho arquitetônico, assinale a  alternativa correta.
Alternativas
Q4096594 Edificações
Os sistemas construtivos definem o método de execução e o comportamento estrutural da edificação frente às cargas aplicadas. Analise as afirmativas a seguir:
I.O sistema de alvenaria estrutural utiliza as paredes como elementos portantes, dispensando o uso de pilares e vigas de concreto armado.
II. O sistema de Light Steel Frame (LSF) utiliza perfis de aço galvanizado formados a quente como elemento autoportante para fechamentos com placas cimentícias.
III.Os sistemas construtivos tradicionais apresentam maior rapidez na execução e menor geração de resíduos no canteiro do que os métodos industrializados.
Está correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q4096593 Arquitetura
A organização espacial é o processo pelo qual os volumes e vazios são arranjados para atender a uma finalidade específica e criar harmonia visual. Considerando a teoria da organização do espaço, analise as afirmativas a seguir.
I.A organização centralizada é uma composição estável e concentrada, composta por espaços secundários que se agrupam em torno de um espaço central dominante.
II.A organização linear consiste em uma série de espaços que podem estar relacionados entre si ou ligados através de um elemento de circulação separado e distinto.
III.A organização radial combina elementos da organização centralizada e linear, apresentando um núcleo de onde as formas se estendem conforme eixos determinados.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q4096592 Arquitetura
A circulação em um edifício atua como o sistema conector que organiza o deslocamento entre as diferentes zonas funcionais e garante a segurança. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)Os corredores de circulação horizontal em edificações públicas podem adotar dimensões padronizadas independentemente da variação do fluxo previsto, desde que assegurem a organização geral dos deslocamentos.
(__)O fluxo de serviço deve ser projetado de forma independente do fluxo social em edificações de grande porte para evitar conflitos de uso.
(__)As rotas de fuga podem ser mantidas com sinalização discreta e admitir obstruções pontuais ao longo do percurso, desde que o deslocamento geral dos ocupantes permaneça possível em situações de emergência.
(__)A circulação vertical composta por escadas e elevadores pode ser posicionada em diferentes setores do edifício, considerando aspectos de ventilação, acessibilidade e eficiência funcional.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 
Alternativas
Q4096591 Arquitetura
O desenvolvimento de um projeto arquitetônico é composto por fases sucessivas que aumentam o nível de detalhamento e precisão técnica. Acerca do desenvolvimento metodológico das etapas de projeto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O Estudo Preliminar caracteriza-se pela análise da viabilidade do programa de necessidades e pela definição do partido adotado para a solução espacial.
(__)O projeto básico é a etapa destinada à representação do conjunto de informações técnicas necessárias e suficientes para a caracterização geral da obra.
(__)O Projeto Executivo apresenta o detalhamento minucioso de todos os componentes da edificação, fornecendo os dados precisos para a execução da construção.
(__)O Projeto Básico é um documento facultativo em licitações públicas, sendo as plantas de prefeitura as peças que substituem essa etapa para fins de custos.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 
Alternativas
Respostas
3101: D
3102: B
3103: B
3104: A
3105: A
3106: A
3107: C
3108: B
3109: C
3110: B
3111: B
3112: A
3113: B
3114: C
3115: A
3116: B
3117: A
3118: B
3119: A
3120: C