Questões de Concurso
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Q2249278
Administração Geral
Os formulários congregam informações úteis para as organizações. Sobre a elaboração e preenchimento de formulários nas organizações, é INCORRETO:
Q2249277
Administração Geral
A imagem da organização é imprescindível
para a permanência de mercado e
continuidade na venda de produtos ou
prestação de serviços. No que se refere à
imagem das organizações, são ações que
reforçam positivamente à imagem, EXCETO:
Q2249276
Direito Administrativo
No que tange aos processos
administrativos, analise as sentenças:
I - Processo administrativo designa o conjunto de papéis e documentos organizados numa pasta referentes a um dado assunto de interesse do funcionário, do administrador ou da administração.
II - É usado como sinônimo de processo disciplinar, pelo qual se apuram as infrações administrativas e se punem os infratores.
III - O servidor público estável só perderá o cargo em virtude de sentença judicial transitada em julgado, mediante processo administrativo em que lhe seja assegurada ampla defesa ou mediante procedimento de avaliação periódica de desempenho, na forma de lei complementar, assegurada ampla defesa.
IV - Processo administrativo designa o conjunto de atos coordenados para a solução de uma controvérsia no âmbito administrativo, ou a série de atos preparatórios de uma decisão final da Administração.
V - Todos os processos que envolvem solução de controvérsia ou que resultem em alguma decisão por parte da Administração compreendem, pelo menos, quatro fases: instauração, instrução, defesa e decisão.
Após a análise das sentenças, pode-se afirmar:
I - Processo administrativo designa o conjunto de papéis e documentos organizados numa pasta referentes a um dado assunto de interesse do funcionário, do administrador ou da administração.
II - É usado como sinônimo de processo disciplinar, pelo qual se apuram as infrações administrativas e se punem os infratores.
III - O servidor público estável só perderá o cargo em virtude de sentença judicial transitada em julgado, mediante processo administrativo em que lhe seja assegurada ampla defesa ou mediante procedimento de avaliação periódica de desempenho, na forma de lei complementar, assegurada ampla defesa.
IV - Processo administrativo designa o conjunto de atos coordenados para a solução de uma controvérsia no âmbito administrativo, ou a série de atos preparatórios de uma decisão final da Administração.
V - Todos os processos que envolvem solução de controvérsia ou que resultem em alguma decisão por parte da Administração compreendem, pelo menos, quatro fases: instauração, instrução, defesa e decisão.
Após a análise das sentenças, pode-se afirmar:
Q2249275
Arquivologia
Referindo-se aos métodos de
arquivamento, analise as sentenças:
( ) O método alfabético é o mais simples, desde que o elemento principal a ser considerado seja o nome. É um método direto, porque a pesquisa é feita diretamente no documento, não sendo necessário recorrer a um índice auxiliar para localizar qualquer documento.
( ) No método alfabético, as fichas ou pastas estão dispostas em ordem rigorosamente alfabética, respeitadas as normas gerais para a ordem alfabética, por meio de divisórias com as respectivas letras.
( ) O método numérico simples atribui um numero a cada correspondente ou cliente, pessoa física ou jurídica, obedecendo-se à ordem de entrada ou registro, sem qualquer preocupação com a ordenação alfabética.
( ) No método cronológico, a ordem principal de entrada é a data. É muito utilizado em repartições públicas. Os documentos, ou conjunto de documentos, recebem um número e também uma data de entrada.
( ) O método alfanumérico procura utilizar as vantagens dos métodos alfabético e numérico. Dessa combinação surgiu um método que tem a simplicidade do alfabético e a rapidez e precisão do numérico.
( ) O método alfanumérico trabalha com uma tabela constituída de divisões do alfabeto, previamente planejadas e numeradas em ordem crescente.
Após a análise das sentenças, e considerando V (verdadeiro) e F (falso), assinale a alternativa correspondente:
( ) O método alfabético é o mais simples, desde que o elemento principal a ser considerado seja o nome. É um método direto, porque a pesquisa é feita diretamente no documento, não sendo necessário recorrer a um índice auxiliar para localizar qualquer documento.
( ) No método alfabético, as fichas ou pastas estão dispostas em ordem rigorosamente alfabética, respeitadas as normas gerais para a ordem alfabética, por meio de divisórias com as respectivas letras.
( ) O método numérico simples atribui um numero a cada correspondente ou cliente, pessoa física ou jurídica, obedecendo-se à ordem de entrada ou registro, sem qualquer preocupação com a ordenação alfabética.
( ) No método cronológico, a ordem principal de entrada é a data. É muito utilizado em repartições públicas. Os documentos, ou conjunto de documentos, recebem um número e também uma data de entrada.
( ) O método alfanumérico procura utilizar as vantagens dos métodos alfabético e numérico. Dessa combinação surgiu um método que tem a simplicidade do alfabético e a rapidez e precisão do numérico.
( ) O método alfanumérico trabalha com uma tabela constituída de divisões do alfabeto, previamente planejadas e numeradas em ordem crescente.
Após a análise das sentenças, e considerando V (verdadeiro) e F (falso), assinale a alternativa correspondente:
Q2249274
Arquivologia
A gestão de documentos é muito
importante nas organizações. Sobre os
objetivos da gestão de documentos, é
INCORRETO:
Q2249273
Arquivologia
Em toda organização pública brasileira,
principalmente, é possível encontrar um setor
responsável pelo registro e distribuição das
correspondências produzidas e recebidas, e
pela protocolização dos processos e sua
tramitação, apesar da variedade de
expressões, esse setor ou atividade é
reconhecido como protocolo. São atividades
do protocolo, EXCETO:
Q2249272
Atendimento ao Público
Considera-se qualidade no atendimento ao
público, EXCETO:
Q2249271
Atendimento ao Público
Referindo-se à realização e atendimento
de chamadas telefônicas, analise as
sentenças:
I - O procedimento recomendado quando se faz uma chamada é se apresentar-se logo que a outra pessoa atender e pedir para falar com a pessoa que procura.
II - Quando não se sabe exatamente com quem falar, deve-se explicar a finalidade do telefonema.
III - Quando tem-se um assistente ou outra pessoa incumbida de atender às chamadas, o procedimento recomendado é identificar a empresa e só então oferecer assistência.
IV - Algo irritante é ser deixado esperando quando uma ligação é transferida. Se a pessoa procurada está em outra chamada ou realiza outra atividade, é melhor perguntar se aquela que telefona quer aguardar na linha ou deixar recado.
V - Se o aguardo pelo atendimento acaba ficando maior do que o esperado, no intervalo de alguns minutos, o assistente deve perguntar se a pessoa quer mesmo continuar aguardando.
VI - Deixar alguém esperando indefinidamente até a pessoa procurada estar disponível é muito gentil, delicado e adequado.
VII - Quando realiza-se uma chamada, deve-se informar a finalidade dela já no começo. Feito isso, aborda-se os pontos pertinentes ao assunto.
VIII - A cortesia ao telefone não difere muito daquela adotada em uma conversa presencial. Deve-se dar atenção quando a outra pessoa está falando e evitar interromper ou dominar a conversa.
Após a análise das sentenças, pode-se afirmar:
I - O procedimento recomendado quando se faz uma chamada é se apresentar-se logo que a outra pessoa atender e pedir para falar com a pessoa que procura.
II - Quando não se sabe exatamente com quem falar, deve-se explicar a finalidade do telefonema.
III - Quando tem-se um assistente ou outra pessoa incumbida de atender às chamadas, o procedimento recomendado é identificar a empresa e só então oferecer assistência.
IV - Algo irritante é ser deixado esperando quando uma ligação é transferida. Se a pessoa procurada está em outra chamada ou realiza outra atividade, é melhor perguntar se aquela que telefona quer aguardar na linha ou deixar recado.
V - Se o aguardo pelo atendimento acaba ficando maior do que o esperado, no intervalo de alguns minutos, o assistente deve perguntar se a pessoa quer mesmo continuar aguardando.
VI - Deixar alguém esperando indefinidamente até a pessoa procurada estar disponível é muito gentil, delicado e adequado.
VII - Quando realiza-se uma chamada, deve-se informar a finalidade dela já no começo. Feito isso, aborda-se os pontos pertinentes ao assunto.
VIII - A cortesia ao telefone não difere muito daquela adotada em uma conversa presencial. Deve-se dar atenção quando a outra pessoa está falando e evitar interromper ou dominar a conversa.
Após a análise das sentenças, pode-se afirmar:
Q2249270
Atendimento ao Público
Escutar é uma atividade essencial à
comunicação, sendo uma área em que muitas
pessoas precisam de ajuda. São posturas que
facilitam a escuta, EXCETO:
Q2249269
Atendimento ao Público
A forma de receber e encaminhar o público aos setores pertinentes é importante em todos os tipos de organizações e reflete no atendimento ao público. Referindo-se ao setor de informações ao público, pode-se afirmar como INCORRETO:
Q2249268
Redação Oficial
A clareza é a característica norteadora das demais na redação oficial. O objetivo de quem redige é tornar seu texto o mais claro possível, transferindo com precisão, uma ideia para o papel ou para os meios virtuais. NÃO obtém-se clareza ao:
Q2249267
Atendimento ao Público
Sabe-se que a postura do servidor público
no atendimento aos usuários é importante,
conduzindo o serviço de forma eficaz. São
posturas adequadas ao servidos público no
atendimento ao público, EXCETO:
Q2249266
Redação Oficial
A redação oficial é o modo como a
administração pública se comunica tanto com
o público quanto com as instituições
governamentais ou privadas, os órgãos e as
entidades de qualquer um dos Poderes. Sobre
redação oficial é INCORRETO:
Q2249265
Arquivologia
Arquivo é a acumulação ordenada dos
documentos, em sua maioria textuais, criados
por uma instituição ou pessoa, no curso de
sua atividade, e preservados para a
consecução dos seus objetivos, visando à
utilidade que poderão oferecer no futuro.
Sobre arquivo é INCORRETO:
Q2249264
Administração Pública
Administração Pública é o ramo da
Administração aplicada nas Administrações
direta e indireta das três esferas (ou níveis) de
Governo: Federal, Estadual e Municipal.
Referindo-se às características da
administração pública, pode-se afirmar como
INCORRETO:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
UNIOESTE
Provas:
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico Administrativo
|
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Radiologia |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Anatomia e Necrópsia |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório (Eletromecânica, Eletrotécnica, Eletricidade, Eletroeletrônica ou Eletrônica) |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório (Química, Análises Químicas ou Análises Clínicas) |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório (Mecânica, Fabricação Mecânica ou Eletromecânica) |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório (Química) |
Q2249263
História e Geografia de Estados e Municípios
Na série histórica da composição do
Produto Interno Bruto (PIB) do Brasil, o ano
de 2020, marcou o maior resultado do estado
do Paraná até aquele momento. Com 6,412%
de participação nacional, o estado se tornou a
quarta maior economia do país. Desse
montante, cerca de 66,1% foi gerado no
interior do estado, ou seja, todas as regiões
estaduais contribuíram à sua maneira. Qual
das opções abaixo indica a atividade
econômica mais relevante da região oeste do
Paraná para aquele resultado? Assinale
alternativa correta:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
UNIOESTE
Provas:
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico Administrativo
|
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Radiologia |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Anatomia e Necrópsia |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório (Eletromecânica, Eletrotécnica, Eletricidade, Eletroeletrônica ou Eletrônica) |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório (Química, Análises Químicas ou Análises Clínicas) |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório (Mecânica, Fabricação Mecânica ou Eletromecânica) |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório (Química) |
Q2249262
Conhecimentos Gerais
Recentemente, a democracia brasileira
passou por diversas tensões que colocaram
em xeque os pilares de suas instituições.
Desde a redemocratização, houve o
impeachment de dois presidentes eleitos, a
prisão de um ex-presidente, e inúmeras
acusações formais ou não contra os demais.
Para alguns, isso indica a desmoralização
política e instabilidade, enquanto para outros
demonstra a eficácia das instituições em
fiscalizar e manter a ordem em meio a tantas
disputas. Nesse contexto, mesmo que ainda
caiba recurso, qual dos ex-presidentes abaixo
foi recentemente condenado a 8 anos e 10
meses de prisão, como desdobramento da
operação Lava Jato? Assinale a alternativa
correta:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
UNIOESTE
Provas:
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico Administrativo
|
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Radiologia |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Anatomia e Necrópsia |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório (Eletromecânica, Eletrotécnica, Eletricidade, Eletroeletrônica ou Eletrônica) |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório (Química, Análises Químicas ou Análises Clínicas) |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório (Mecânica, Fabricação Mecânica ou Eletromecânica) |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório (Química) |
Q2249261
História e Geografia de Estados e Municípios
No Estado do Paraná, um dos principais
projetos habitacionais que dialoga com o
Estatuto do Idoso são os chamados
Condomínio do Idoso, cuja construção já
iniciou ou está em vias de iniciar em cidades
abrangidas pelos campi da Unioeste, como
Foz do Iguaçu, Cascavel e Francisco Beltrão.
Qual das opções abaixo se refere a alguma
das características oficiais deste programa?
Analise as assertivas e assinale a alternativa
correta:
I - Para participar do programa, é necessário ter no mínimo 50 anos e renda máxima de um a três salários mínimos.
II - O projeto padrão inicial inclui imóveis de 40m² cada, além de infraestrutura de lazer e cultura, como praça, biblioteca, quiosque de jogos, salão de festas e sala de informática.
III - Para participar do programa, também é necessário fazer o pagamento de aluguel social referente a 15% do salário mínimo.
IV - O projeto padrão inicial contempla espaços terapêuticos e de saúde como horta comunitária e academia ao ar livre.
I - Para participar do programa, é necessário ter no mínimo 50 anos e renda máxima de um a três salários mínimos.
II - O projeto padrão inicial inclui imóveis de 40m² cada, além de infraestrutura de lazer e cultura, como praça, biblioteca, quiosque de jogos, salão de festas e sala de informática.
III - Para participar do programa, também é necessário fazer o pagamento de aluguel social referente a 15% do salário mínimo.
IV - O projeto padrão inicial contempla espaços terapêuticos e de saúde como horta comunitária e academia ao ar livre.
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
UNIOESTE
Provas:
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico Administrativo
|
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Radiologia |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Anatomia e Necrópsia |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório (Eletromecânica, Eletrotécnica, Eletricidade, Eletroeletrônica ou Eletrônica) |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório (Química, Análises Químicas ou Análises Clínicas) |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório (Mecânica, Fabricação Mecânica ou Eletromecânica) |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório (Química) |
Q2249260
História e Geografia de Estados e Municípios
Nos últimos anos, o estado do Paraná tem
sido promovido a nível nacional e
internacional como um hub logístico, ou seja,
como interligação principal para escoar a
produção de outros estados da federação e também países vizinhos. Entretanto, para isso
se concretizar seria necessário adequar os
modais de transporte do estado, e grandes
obras de infraestrutura foram iniciadas ou
retomadas. Nesse projeto, a região oeste do
Paraná ganhou especial relevância também
porque concentrava alguns dos principais
gargalos logísticos estaduais. Nesse
contexto, qual das obras de infraestrutura
abaixo estão localizadas na região oeste do
Paraná? Analise as assertivas e assinale a
alternativa correta:
I - Construção da Ponte da Integração, em Foz do Iguaçu.
II - Remodelação do Trevo Cataratas, em Cascavel.
III - Duplicação da Rodovia BR-163, entre Toledo e Marechal Rondon.
IV - Construção da Ponte Ayrton Senna, em Francisco Beltrão.
I - Construção da Ponte da Integração, em Foz do Iguaçu.
II - Remodelação do Trevo Cataratas, em Cascavel.
III - Duplicação da Rodovia BR-163, entre Toledo e Marechal Rondon.
IV - Construção da Ponte Ayrton Senna, em Francisco Beltrão.
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
UNIOESTE
Provas:
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico Administrativo
|
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Radiologia |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Anatomia e Necrópsia |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório (Eletromecânica, Eletrotécnica, Eletricidade, Eletroeletrônica ou Eletrônica) |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório (Química, Análises Químicas ou Análises Clínicas) |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório (Mecânica, Fabricação Mecânica ou Eletromecânica) |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório |
FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico em Laboratório (Química) |
Q2249259
Legislação Estadual
Sobre o título VII, capítulo III, referente ao
corpo técnico-administrativo, o Regimento da
Universidade do Oeste do Paraná prevê que:
I - Após 5 faltas consecutivas não justificadas e/ou processo administrativo interposto pela chefia imediata haverá rebaixamento do nível alcançado na carreira pelo técnicoadministrativo.
II - O técnico-administrativo a quem for concedida licença remunerada para fins de pós-graduação stricto sensu obriga-se a servir a Unioeste, após seu regresso, por um período igual ao do afastamento.
III - O afastamento para fins de estudo, a remoção, a relotação, a cooperação técnica, licenças e demais modalidades de afastamento, são regulamentadas pelo Conselho Universitário.
IV - A Unioeste não concede o regime de tempo integral e dedicação exclusiva aos servidores técnico-administrativos, regime de trabalho concedido apenas aos docentes da instituição.
I - Após 5 faltas consecutivas não justificadas e/ou processo administrativo interposto pela chefia imediata haverá rebaixamento do nível alcançado na carreira pelo técnicoadministrativo.
II - O técnico-administrativo a quem for concedida licença remunerada para fins de pós-graduação stricto sensu obriga-se a servir a Unioeste, após seu regresso, por um período igual ao do afastamento.
III - O afastamento para fins de estudo, a remoção, a relotação, a cooperação técnica, licenças e demais modalidades de afastamento, são regulamentadas pelo Conselho Universitário.
IV - A Unioeste não concede o regime de tempo integral e dedicação exclusiva aos servidores técnico-administrativos, regime de trabalho concedido apenas aos docentes da instituição.
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