Questões de Concurso Para comvest ufam

Segundo a literatura especializada, o conceito de governança aplicado na administração pública é o(a):

I. capacidade de formular e implementar políticas públicas de forma eficiente, eficaz e efetiva, com transparência e participação social.

II. conjunto de mecanismos de liderança, estratégia e controle postos em prática para avaliar, direcionar e monitorar a atuação da gestão.

III. forma como os recursos públicos são gerenciados, desde a sua arrecadação até a sua aplicação em programas e projetos de interesse da sociedade.

IV. processo pelo qual as decisões são tomadas e implementadas, levando em conta os interesses e as demandas dos diferentes atores envolvidos.

V. resultado da interação entre os poderes públicos e os cidadãos, que visa garantir a qualidade dos serviços públicos e a responsabilização dos gestores.

Assinale a alternativa CORRETA:

Sobre o conflito funcional, podemos afirmar que:

I. Estimula a criatividade e a inovação.

II. Gera ressentimento e hostilidade.

III. Ocorre entre pessoas ou grupos com objetivos diferentes.

IV. Favorece a cooperação e a integração.

V. Pode ser resolvido por meio de negociação ou mediação

Assinale a alternativa CORRETA:

Assinale a alternativa que traz a definição mais adequada de comunicação interna:

O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) é um canal de comunicação entre o poder público e a sociedade, que visa facilitar o acesso aos serviços públicos, garantir os direitos dos cidadãos e promover a participação social. Sobre o SAC, analise as afirmativas a seguir:

I. O SAC deve ser gratuito, acessível, ágil e eficiente, respeitando os princípios da administração pública.

II. O SAC deve fornecer informações claras, completas e atualizadas sobre os serviços públicos disponíveis, os requisitos para sua obtenção e os prazos para sua prestação.

III. O SAC deve receber, registrar, encaminhar e responder às manifestações dos cidadãos, tais como solicitações, sugestões, elogios, reclamações e denúncias.

IV. O SAC deve garantir o sigilo das informações pessoais dos cidadãos, exceto nos casos previstos em lei ou mediante autorização expressa do interessado.

V. O SAC deve avaliar continuamente a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos cidadãos, utilizando indicadores de desempenho e mecanismos de controle social.

Assinale a alternativa CORRETA: 

Sobre a Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990, que dispõe sobre o regime jurídico dos servidores públicos civis da União, das autarquias e das fundações públicas federais, o servidor público estável: 

Um servidor assistente administrativo na Universidade Federal do Amazonas (UFAM) é considerado agente público. Em relação às normas aplicáveis aos agentes públicos, podemos afirmar que:

( ) Os agentes públicos estão sujeitos tanto às normas legais quanto às normas constitucionais.
( ) Os agentes públicos estão sujeitos apenas às normas legais, mas não às normas constitucionais.
( ) Os agentes públicos estão sujeitos apenas às normas constitucionais, mas não às normas legais.
( ) Os agentes públicos não estão sujeitos às normas legais e constitucionais.

Identifique com ‘V’ as afirmativas verdadeiras e ‘F’ as afirmativas falsas e assinale a alternativa que registra a sequência CORRETA de V e F de cima para baixo:

Sobre a relação entre departamentalização, descentralização e desconcentração, assinale a alternativa CORRETA:

O conceito de cadeia de valor, proposto por Michael Porter, é o conjunto de:

Identifique com ‘V’ as afirmativas verdadeiras e ‘F’ as afirmativas falsas:

( ) A organização político-administrativa da República Federativa do Brasil compreende a União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios, todos autônomos, nos termos da Constituição Federal de 1988.

( ) A administração pública gerencial é orientada pelos valores da eficiência e qualidade na prestação de serviços públicos, tendo o cidadão como foco principal.

( ) Os territórios federais integram a União, e sua criação, transformação em Estado ou reintegração ao Estado de origem serão reguladas em lei ordinária.

( ) A criação, a incorporação, a fusão e o desmembramento de Municípios dependem de consulta prévia, mediante plebiscito, às populações dos Municípios envolvidos.

Assinale a alternativa que registra a sequência CORRETA de V e F de cima para baixo:

Sobre o Orçamento e Finanças Públicas, pode-se afirmar que:
I. é um instrumento de planejamento e controle das finanças públicas.
II. é elaborado pelo Poder Executivo e aprovado pelo Poder Legislativo.
III. deve ser equilibrado, ou seja, as receitas devem ser iguais às despesas.
IV. deve ser transparente e acessível ao público.
V. não pode ser alterado após sua aprovação, conforme a Lei de Responsabilidade Fiscal.
Assinale a alternativa CORRETA:

Considere as seguintes afirmativas sobre um exemplo de prática de gestão de pessoas que pode reduzir o turnover e aumentar a retenção de talentos:

I. Promover um clima organizacional de confiança e respeito mútuo.
II. Oferecer oportunidades de treinamento e desenvolvimento contínuo.
III. Estabelecer metas desafiadoras e alinhadas com a estratégia da organização.
IV. Reconhecer e recompensar os funcionários pelo seu desempenho e contribuição.

Assinale a alternativa CORRETA:

Em relação à gestão de pessoas nas organizações, identifique com ‘V’ as afirmativas verdadeiras e ‘F’ as afirmativas falsas:
( ) A gestão de pessoas é responsável apenas pelo recrutamento e seleção de novos funcionários.
( ) A gestão de pessoas deve estar alinhada com a estratégia da organização.
( ) A gestão de pessoas deve promover o desenvolvimento pessoal e profissional dos funcionários.
( ) A gestão de pessoas não tem relação com a cultura organizacional.

Assinale a alternativa que registra a sequência CORRETA de V e F de cima para baixo:

Sobre a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, que é um dos modelos mais conhecidos de motivação humana, assinale a alternativa INCORRETA:

Em relação às relações humanas no trabalho, analise as seguintes afirmativas:

I. A liderança eficaz é aquela que consegue influenciar positivamente o comportamento, as atitudes e as expectativas dos funcionários, usando a comunicação eficaz como ferramenta.

II. A motivação é um fator que depende exclusivamente das características individuais dos funcionários, não sendo afetada pelo ambiente de trabalho ou pelo estilo de liderança.

III. O trabalho em equipe é uma forma de organização do trabalho que permite que os funcionários compartilhem conhecimentos, habilidades e recursos, gerando sinergia, aprendizagem e inovação.

IV. A organização informal é formada pelas relações sociais e emocionais entre os funcionários, podendo afetar o clima, os valores e as normas da empresa.

Assinale a alternativa CORRETA:

Considere as seguintes afirmativas sobre o planejamento:

I. O planejamento é o processo de definir objetivos e escolher os meios para alcançá-los.

II. O planejamento estratégico é de curto prazo e abrange toda a organização.

III. O planejamento tático é de médio prazo e abrange áreas específicas da organização.

IV. O planejamento operacional é de longo prazo e abrange atividades específicas da organização.

V. O planejamento é uma atividade contínua e deve ser revisado periodicamente.

Assinale a alternativa CORRETA:

Considere as seguintes afirmativas sobre a departamentalização:
I. A departamentalização é o processo de agrupar atividades em unidades organizacionais.

II. A departamentalização por função é a mais comum e clássica. Essa forma de departamentalização tem a vantagem de aproveitar a especialização do trabalho, mas também tem a desvantagem de inibir uma visão holística dos processos.

III. A departamentalização por produto é a mais adequada para empresas que produzem uma ampla variedade de produtos.

IV. A departamentalização por cliente é a mais adequada para empresas que atendem a diferentes segmentos de mercado.

V. A departamentalização por processo é baseada na divisão das atividades e sequência lógica das operações realizadas na produção, levando em conta a complexidade e especialização dos processos.

Assinale a alternativa CORRETA: 

Conforme previsto na Lei nº. 11.091/2005, caberá à Instituição Federal de Ensino avaliar anualmente a adequação do quadro de pessoal às suas necessidades, propondo ao Ministério da Educação, se for o caso, o seu redimensionamento, consideradas, entre outras, as seguintes variáveis, EXCETO:

Nos termos do Código de Ética Profissional do servidor público civil do Poder Executivo Federal, Decreto nº 1.171, de 22 de junho de 1994, é vedado ao servidor público, EXCETO:

Sobre a Lei nº. 8.429/1992, assinale a alternativa INCORRETA:

Conforme previsto na Lei nº. 8.112/1990, são penalidades disciplinares cabíveis ao servidor público:
I. Advertência e suspensão.
II. Demissão e cassação de aposentadoria ou disponibilidade.
III. Destituição de cargo em comissão e destituição de função comissionada.
IV.A proibição de inscrever-se em concurso, avaliação ou exame público.

Assinale a alternativa CORRETA: