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Q1909124
Administração Geral
Um sistema de medição de desempenho
organizacional é o Balanced Scorecard – BSC. O BSC
foi criado por Robert Kaplan e David Norris como uma
ferramenta para gestão estratégica. Assinale a
alternativa CORRETA:
Q1909123
Gestão de Pessoas
A seleção de um professor substituto para a UFAM,
contratado temporariamente para substituir um
professor efetivo, inclui etapas de recrutamento e de
seleção, em que:
I. O processo de seleção inclui a divulgação das vagas disponibilizadas em edital, onde se busca atrair candidatos que atendam aos requisitos da vaga. Esta etapa é relevante para o processo de recrutamento, pois influencia na quantidade e no nível de qualificação dos candidatos.
II. Caso não existam candidatos que cumpram os requisitos e passem nas avaliações realizadas, a melhor opção é sempre reduzir os requisitos para que a vaga possa ser preenchida.
III. No setor público, é necessária a existência legal da vaga, sem a qual não será possível finalizar o processo de recrutamento e seleção.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. O processo de seleção inclui a divulgação das vagas disponibilizadas em edital, onde se busca atrair candidatos que atendam aos requisitos da vaga. Esta etapa é relevante para o processo de recrutamento, pois influencia na quantidade e no nível de qualificação dos candidatos.
II. Caso não existam candidatos que cumpram os requisitos e passem nas avaliações realizadas, a melhor opção é sempre reduzir os requisitos para que a vaga possa ser preenchida.
III. No setor público, é necessária a existência legal da vaga, sem a qual não será possível finalizar o processo de recrutamento e seleção.
Assinale a alternativa CORRETA:
Q1909122
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Após a eleição de um novo reitor, a pró-reitora de
Ensino de Graduação de uma Universidade Pública
deseja conhecer como funciona a pró-reitoria que ela
gerenciará. Para isso, ela busca compreender os
processos existentes e como eles funcionam a partir
do seu mapeamento, que foi realizado recentemente.
Um mapeamento de processos CORRETO deve
considerar que:
( ) Os macroprocessos abrangem os principais processos e atividades relacionadas à realização das estratégias organizacionais. Os macroprocessos são representados a partir dos detalhes incluídos em cada processo que o compõem.
( ) O mapeamento de um processo atualmente realizado, chamado AS IS que representa como ele é, de fato, um passo que deve ocorrer antes da proposta de um novo processo, chamado TO BE, que representa como ele será. O mapeamento AS IS deve passar por uma validação daqueles que o executam, assim como a proposta do TO BE precisa ser validada antes de implantada.
( ) A gestão de processos visa compreender, mapear, controlar e melhorar processos, enquanto a gestão por processos significa que o modelo de gestão tem como base os processos, incluindo aqueles que ultrapassam limites de unidades organizacionais e possibilitam uma maior integração entre essas unidades.
( ) Em um fluxograma, o símbolo losango é utilizado para indicar uma decisão, podendo esta ser uma resposta sim ou não a uma pergunta, mas também decisões mais complexas.
Identificando com V as respostas verdadeiras e F as respostas falsas, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo:
( ) Os macroprocessos abrangem os principais processos e atividades relacionadas à realização das estratégias organizacionais. Os macroprocessos são representados a partir dos detalhes incluídos em cada processo que o compõem.
( ) O mapeamento de um processo atualmente realizado, chamado AS IS que representa como ele é, de fato, um passo que deve ocorrer antes da proposta de um novo processo, chamado TO BE, que representa como ele será. O mapeamento AS IS deve passar por uma validação daqueles que o executam, assim como a proposta do TO BE precisa ser validada antes de implantada.
( ) A gestão de processos visa compreender, mapear, controlar e melhorar processos, enquanto a gestão por processos significa que o modelo de gestão tem como base os processos, incluindo aqueles que ultrapassam limites de unidades organizacionais e possibilitam uma maior integração entre essas unidades.
( ) Em um fluxograma, o símbolo losango é utilizado para indicar uma decisão, podendo esta ser uma resposta sim ou não a uma pergunta, mas também decisões mais complexas.
Identificando com V as respostas verdadeiras e F as respostas falsas, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo:
Q1909121
Administração Geral
As funções administrativas são: Planejamento,
Organização, Direção e Controle. Assinale a atividade
que está alinhada de maneira INCORRETA às
funções administrativas:
Q1909120
Administração Geral
Gisele Vieira gerencia uma equipe há dois meses. Ela
veio de uma organização externa, com uma cultura
bastante diferente, que, do ponto de vista dela, é
melhor do que a cultura da organização atual. Na nova
organização, a hierarquia é mais rígida. Ela encontrou
dificuldades em conduzir a equipe da forma que
considera melhor e barreiras para sua atuação têm
ocorrido por grande parte da equipe. Visando tratar o
tema e buscar melhores resultados, Gisele Vieira
deveria:
Q1909119
Administração Geral
Marcos Carvalho acabou de assumir a função de
diretor em setor relacionado à gestão de pessoas em
uma Universidade Pública Federal. Ao assumir essa
função, ele identificou muitas e diversas reclamações,
tendo percebido que a maior quantidade ocorria em
relação à demora para a concretização de promoções
de servidores estáveis, apesar de existir uma equipe
altamente qualificada e motivada. A partir dessa
realidade, Marcos Carvalho resolveu realizar ações
para melhorar a qualidade desses serviços e refletiu
sobre algumas ações potenciais a serem realizadas:
I. Utilizar o Diagrama de Causa e Efeito, também chamado Diagrama de Ishikawa, para identificar o motivo que tem levado à demora dos processos de promoções de servidores.
II. Ao identificar o motivo que leva à demora dos processos, este deverá ser efetivamente tratado e será implantada a metodologia do PDCA (Planejar, Fazer, Checar e Agir), visando implementar a melhoria contínua.
III. Também no intuito de melhorar a qualidade, atuando nos principais problemas, será utilizado o Diagrama de Pareto, que parte do princípio que 80% das causas levam a 20% dos problemas. Seu uso possibilitará resolver os problemas diretamente, impactando suas causas.
Em relação ao uso CORRETO de ferramentas da qualidade:
I. Utilizar o Diagrama de Causa e Efeito, também chamado Diagrama de Ishikawa, para identificar o motivo que tem levado à demora dos processos de promoções de servidores.
II. Ao identificar o motivo que leva à demora dos processos, este deverá ser efetivamente tratado e será implantada a metodologia do PDCA (Planejar, Fazer, Checar e Agir), visando implementar a melhoria contínua.
III. Também no intuito de melhorar a qualidade, atuando nos principais problemas, será utilizado o Diagrama de Pareto, que parte do princípio que 80% das causas levam a 20% dos problemas. Seu uso possibilitará resolver os problemas diretamente, impactando suas causas.
Em relação ao uso CORRETO de ferramentas da qualidade:
Q1909118
Administração Pública
Considerando a evolução da administração pública no
Brasil, podemos afirmar que o(a):
Q1909117
Gerência de Projetos
Thiago Cardoso é um gerente de projetos alocado na
Pró-reitoria de Planejamento de uma Universidade
Pública Federal e coordena um projeto para
implantação de um software para controle de
processos internos da Universidade, com o qual
inclusive as atividades com fornecedores externos à
Universidade deverão ser possíveis de ser realizadas.
O projeto deve ser finalizado após seis meses de seu
início e não há um orçamento específico para sua
realização. Sua equipe consta de cinco servidores
disponibilizados em tempo integral durante
exatamente seis meses para o projeto. O projeto
deverá incluir treinamento de professores e técnicos
administrativos de todas as unidades e ser realizado
pelos servidores da própria universidade, que não
receberão pagamento pela sua realização. Assinale a
alternativa INCORRETA:
Q1909116
Administração Geral
As relações humanas influenciam o ambiente de
trabalho e os resultados de qualquer organização,
pública ou privada. Assinale a alternativa CORRETA:
Q1909115
Administração Geral
A administração estratégica possui diferentes formas
e instrumentos em seu contexto. A esse respeito,
Q1909114
Administração Financeira e Orçamentária
As ações da administração pública devem ocorrer
dentro de um planejamento que possibilita a reflexão,
a definição de prioridades, estabelecimento de
diretrizes e definição de ações específicas. Nesse
contexto, o(a):
Ano: 2022
Banca:
UFAM
Órgão:
UFAM
Provas:
UFAM - 2022 - UFAM - Administrador
|
UFAM - 2022 - UFAM - Bibliotecário Documentalista |
UFAM - 2022 - UFAM - Médico Clínico Geral |
Q1909113
Legislação Federal
A gestão dos cargos do Plano de Carreira observará
os seguintes princípios e diretrizes, conforme previsto
na Lei nº. 11.091/2005:
I. natureza do processo educativo, função social e objetivos do Sistema Federal de Ensino.
II. desenvolvimento do servidor vinculado aos objetivos institucionais.
III. qualidade do processo de trabalho.
IV.garantia de programas de capacitação que contemplem a formação específica e a geral, nesta incluída a educação formal.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. natureza do processo educativo, função social e objetivos do Sistema Federal de Ensino.
II. desenvolvimento do servidor vinculado aos objetivos institucionais.
III. qualidade do processo de trabalho.
IV.garantia de programas de capacitação que contemplem a formação específica e a geral, nesta incluída a educação formal.
Assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2022
Banca:
UFAM
Órgão:
UFAM
Provas:
UFAM - 2022 - UFAM - Administrador
|
UFAM - 2022 - UFAM - Bibliotecário Documentalista |
UFAM - 2022 - UFAM - Médico Clínico Geral |
Q1909111
Ética na Administração Pública
Bento Antônio é servidor técnico-administrativo de
uma Instituição Federal de Ensino e é responsável
pelo atendimento ao público e atividades internas.
São deveres fundamentais do servidor, nos exatos
termos do Código de Ética Profissional do Servidor
Público Civil do Poder Executivo Federal, o Decreto
Federal nº 1.171/1994:
I. ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.
II. cumprir, de acordo com as normas do serviço e as instruções superiores, as tarefas de seu cargo ou função, tanto quanto possível, com critério, segurança e rapidez, mantendo tudo sempre em boa ordem.
III. facilitar a fiscalização de todos os atos ou serviços por quem de direito.
IV. abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei.
V. participar dos movimentos e estudos que se relacionem com a melhoria do exercício de suas funções, tendo por escopo a realização do bem comum.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.
II. cumprir, de acordo com as normas do serviço e as instruções superiores, as tarefas de seu cargo ou função, tanto quanto possível, com critério, segurança e rapidez, mantendo tudo sempre em boa ordem.
III. facilitar a fiscalização de todos os atos ou serviços por quem de direito.
IV. abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei.
V. participar dos movimentos e estudos que se relacionem com a melhoria do exercício de suas funções, tendo por escopo a realização do bem comum.
Assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2022
Banca:
UFAM
Órgão:
UFAM
Provas:
UFAM - 2022 - UFAM - Administrador
|
UFAM - 2022 - UFAM - Bibliotecário Documentalista |
UFAM - 2022 - UFAM - Médico Clínico Geral |
Q1909103
Português
Assinale a alternativa em que a pontuação NÃO se
apresenta correta:
Ano: 2022
Banca:
UFAM
Órgão:
UFAM
Provas:
UFAM - 2022 - UFAM - Administrador
|
UFAM - 2022 - UFAM - Bibliotecário Documentalista |
UFAM - 2022 - UFAM - Médico Clínico Geral |
Q1909102
Redação Oficial
O Manual de Redação Oficial da Presidência da
República dá instruções sobre o uso do idioma nos
documentos. Essas instruções de modo algum se
afastam das regras estabelecidas pela gramática
normativa. A partir dessa informação, leia as
afirmativas a seguir:
I. Não devem ser admitidos erros de paralelismo do tipo: “O Governo recomendou às secretarias economizar energia e que fizessem planos de redução de despesas”.
II. Também construções com falso paralelismo devem ser evitadas, tais como: “O presidente visitou Berlim, Roma, Moscou e Putin”.
III. Outra construção frasal a ser evitada é a que contém erros de comparação do tipo: “O salário do professor é bem mais baixo do que um deputado”.
IV.As ambiguidades não podem ser evitadas, daí serem admissíveis construções como a seguinte: “O ministro comunicou a seu secretário que ele seria exonerado do cargo”.
V. O pronome “vós” tem de ser obrigatoriamente utilizado em lugar da 3.ª pessoa do plural em enunciados como: “Tu e o secretário deveis prestar mais atenção”.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. Não devem ser admitidos erros de paralelismo do tipo: “O Governo recomendou às secretarias economizar energia e que fizessem planos de redução de despesas”.
II. Também construções com falso paralelismo devem ser evitadas, tais como: “O presidente visitou Berlim, Roma, Moscou e Putin”.
III. Outra construção frasal a ser evitada é a que contém erros de comparação do tipo: “O salário do professor é bem mais baixo do que um deputado”.
IV.As ambiguidades não podem ser evitadas, daí serem admissíveis construções como a seguinte: “O ministro comunicou a seu secretário que ele seria exonerado do cargo”.
V. O pronome “vós” tem de ser obrigatoriamente utilizado em lugar da 3.ª pessoa do plural em enunciados como: “Tu e o secretário deveis prestar mais atenção”.
Assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2022
Banca:
UFAM
Órgão:
UFAM
Provas:
UFAM - 2022 - UFAM - Administrador
|
UFAM - 2022 - UFAM - Bibliotecário Documentalista |
UFAM - 2022 - UFAM - Médico Clínico Geral |
Q1909101
Português
Leia as frases a seguir, atentando para o processo
de formação das palavras destacadas em negrito:
I. Os melhores programas de tevê só são exibidos durante a madrugada.
II. O uso de cartões vai eliminando, pouco a pouco, a existência do papel-moeda.
III. Oxalá a pandemia termine, pois não aguento mais viver em quarentena.
IV. Jonas não é confiável, pois quer enriquecer de qualquer maneira.
V. Uso nas saladas que preparo apenas um tipo de vinagre: o de maçã.
VI.Um livro rasgado – eis tudo o que resta na estante, após o saque.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
I. Os melhores programas de tevê só são exibidos durante a madrugada.
II. O uso de cartões vai eliminando, pouco a pouco, a existência do papel-moeda.
III. Oxalá a pandemia termine, pois não aguento mais viver em quarentena.
IV. Jonas não é confiável, pois quer enriquecer de qualquer maneira.
V. Uso nas saladas que preparo apenas um tipo de vinagre: o de maçã.
VI.Um livro rasgado – eis tudo o que resta na estante, após o saque.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Ano: 2022
Banca:
UFAM
Órgão:
UFAM
Provas:
UFAM - 2022 - UFAM - Administrador
|
UFAM - 2022 - UFAM - Bibliotecário Documentalista |
UFAM - 2022 - UFAM - Médico Clínico Geral |
Q1909100
Português
Leia as frases a seguir, atentando para a
concordância que apresentam:
I. Como ela não bebe, ficou meia tonta com apenas uma taça de cerveja.
II. Muito obrigado, disse-me a moça que me indagou o horário dos voos.
III. O trânsito de Manaus apresenta bastantes problemas nos horários de pico.
IV. Nos quadros do novo artista, sobressaem os tons cinzento-escuros.
V. Veem-se nas ruas pouquíssimos carros azuis-celestes.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. Como ela não bebe, ficou meia tonta com apenas uma taça de cerveja.
II. Muito obrigado, disse-me a moça que me indagou o horário dos voos.
III. O trânsito de Manaus apresenta bastantes problemas nos horários de pico.
IV. Nos quadros do novo artista, sobressaem os tons cinzento-escuros.
V. Veem-se nas ruas pouquíssimos carros azuis-celestes.
Assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2022
Banca:
UFAM
Órgão:
UFAM
Provas:
UFAM - 2022 - UFAM - Administrador
|
UFAM - 2022 - UFAM - Bibliotecário Documentalista |
UFAM - 2022 - UFAM - Médico Clínico Geral |
Q1909099
Português
Na questão a seguir, você encontrará um período
corretamente estruturado, que você deverá
modificar, iniciando-o de outro modo, conforme se
sugere, mas sem alterar a ideia contida no primeiro.
Em consequência, outros elementos do período
deverão também ser modificados. Construa
mentalmente (ou em rascunho) o novo período,
iniciando-o como se determina, e escolha, então,
entre as alternativas apresentadas, o elemento que
melhor se encaixa no novo período, conservando-o
correto e de forma que exprima a mesma ideia.
É provável que as pousadas estejam sem vagas, visto ter aumentado muito, neste verão, o número de turistas.
Comece com: O número de turistas aumentou muito...
Assinale a alternativa que apresenta o elemento que melhor se encaixa no novo período:
É provável que as pousadas estejam sem vagas, visto ter aumentado muito, neste verão, o número de turistas.
Comece com: O número de turistas aumentou muito...
Assinale a alternativa que apresenta o elemento que melhor se encaixa no novo período:
Ano: 2022
Banca:
UFAM
Órgão:
UFAM
Provas:
UFAM - 2022 - UFAM - Administrador
|
UFAM - 2022 - UFAM - Bibliotecário Documentalista |
UFAM - 2022 - UFAM - Médico Clínico Geral |
Q1909098
Português
Leia os versos a seguir, constantes de O Livro sobre
nada, de Manoel de Barros:
01 É mais fácil fazer da tolice um regalo do que da sensatez. 02 Tudo que não invento é falso. 03 Há muitas maneiras sérias de não dizer nada, mas só a poesia é verdadeira. 04 Tem mais presença em mim o que me falta. 05 Melhor jeito que achei pra me conhecer foi fazendo o contrário. 06 Sou muito preparado de conflitos. 07 Não pode haver ausência de boca nas palavras: nenhuma fique desamparada do ser que a revelou. 08 O meu amanhecer vai ser de noite. 09 Melhor que nomear é aludir. Verso não precisa dar noção. 10 O que sustenta a encantação de um verso (além do ritmo) é o ilogismo. 11 Meu avesso é mais visível do que um poste. 12 Sábio é o que adivinha. 13 Para ter mais certezas tenho que saber de imperfeições. 14 A inércia é meu ato principal. 15 Não saio de dentro de mim nem pra pescar.
Assinale agora a afirmativa que NÃO se refere de modo correto aos versos:
01 É mais fácil fazer da tolice um regalo do que da sensatez. 02 Tudo que não invento é falso. 03 Há muitas maneiras sérias de não dizer nada, mas só a poesia é verdadeira. 04 Tem mais presença em mim o que me falta. 05 Melhor jeito que achei pra me conhecer foi fazendo o contrário. 06 Sou muito preparado de conflitos. 07 Não pode haver ausência de boca nas palavras: nenhuma fique desamparada do ser que a revelou. 08 O meu amanhecer vai ser de noite. 09 Melhor que nomear é aludir. Verso não precisa dar noção. 10 O que sustenta a encantação de um verso (além do ritmo) é o ilogismo. 11 Meu avesso é mais visível do que um poste. 12 Sábio é o que adivinha. 13 Para ter mais certezas tenho que saber de imperfeições. 14 A inércia é meu ato principal. 15 Não saio de dentro de mim nem pra pescar.
Assinale agora a afirmativa que NÃO se refere de modo correto aos versos:
Ano: 2022
Banca:
UFAM
Órgão:
UFAM
Provas:
UFAM - 2022 - UFAM - Administrador
|
UFAM - 2022 - UFAM - Bibliotecário Documentalista |
UFAM - 2022 - UFAM - Médico Clínico Geral |
Q1909097
Português
Leia as frases a seguir; depois, coloque nos
parênteses que as antecedem C, se o emprego ou a
ausência do acento indicativo de crase estiver
correto, e E, se estiver errado:
( ) Todos se levantaram à uma, para comemorar o gol do Palmeiras na Copa Libertadores.
( ) As argumentações do palestrante ninguém foi capaz de contrapor nenhuma outra.
( ) Os homens sempre foram mais leais à força da espada do que à da lei.
( ) Caía a tarde, quando observei que as duas senhoras se dirigiam àquela casa comercial.
( ) A melhor aluna da classe será destinado um prêmio: uma viagem à Europa.
( ) Mário bebeu tanto que cheirava a álcool a três metros de distância.
Assinale e alternativa que preenche CORRETAMENTE os parênteses, de cima para baixo:
( ) Todos se levantaram à uma, para comemorar o gol do Palmeiras na Copa Libertadores.
( ) As argumentações do palestrante ninguém foi capaz de contrapor nenhuma outra.
( ) Os homens sempre foram mais leais à força da espada do que à da lei.
( ) Caía a tarde, quando observei que as duas senhoras se dirigiam àquela casa comercial.
( ) A melhor aluna da classe será destinado um prêmio: uma viagem à Europa.
( ) Mário bebeu tanto que cheirava a álcool a três metros de distância.
Assinale e alternativa que preenche CORRETAMENTE os parênteses, de cima para baixo:
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