Questões de Concurso Comentadas para RH MAIS

Q3981692

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Assistente Técnico |

Q3981692 Direito do Consumidor

O Código de Defesa do Consumidor estabelece a possibilidade das entidades civis de consumidores e as associações de fornecedores ou sindicatos de categoria econômica regulem, por convenção escrita, as relações de consumo. Segundo o art. 107 do Código de Defesa do Consumidor, é CORRETO afirmar que:

A

A convenção se torna obrigatória a partir do registro do instrumento no PROCON.

B

A convenção somente obrigará os filiados às entidades signatárias.

C

Se exime de cumprir a convenção o fornecedor que se desligar da entidade em data posterior ao registro do instrumento.

D

A convenção obrigará todos os consumidores e fornecedores em território nacional.

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Q3981691

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Assistente Técnico |

Q3981691 Direito do Consumidor

Conforme estabelecido no art. 51, do Código de Defesa do Consumidor, será nula a cláusula contratual relativa ao fornecimento de produtos e serviços que:

A

transfira responsabilidades a terceiros.

B

estabeleça inversão do ônus da prova a favor do consumidor.

C

permitam ao fornecedor, direta ou indiretamente, variação do preço de maneira multilateral.

D

estejam em acordo com o sistema de proteção ao consumidor.

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Q3981690

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Assistente Técnico |

Q3981690 Direito do Consumidor

Segundo o art. 35, do Código de Defesa do Consumidor, quando o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá:

A

exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade.

B

exigir outro produto ou prestação de serviço superior.

C

exigir o cumprimento forçado do contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, sem atualização monetária e perdas e danos.

D

exigir o cumprimento forçado da obrigação, fora dos termos da oferta, apresentação ou publicidade.

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Q3981689

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Assistente Técnico |

Q3981689 Direito do Consumidor

Nos termos do art. 26, do Código de Defesa do Consumidor, o direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em:

A

15 dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis.

B

45 dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis.

C

90 dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis.

D

150 dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis.

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Q3981688

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Assistente Técnico |

Q3981688 Direito do Consumidor

Segundo o art. 12, § 3º, do Código de Defesa do Consumidor, o fabricante, o construtor, o produtor ou importador só não será responsabilizado quando provar:

A

que não colocou o produto no mercado.

B

que, embora haja colocado o produto no mercado, o defeito existe.

C

a sua própria culpa.

D

que colocou o produto no mercado.

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Q3981687

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Assistente Técnico |

Q3981687 Direito do Consumidor

Assinale a alternativa abaixo que indica corretamente o conceito de serviço estabelecido no art. 3º, § 2º, do Código de Defesa do Consumidor:

A

Serviço é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial.

B

Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.

C

Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, exceto as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.

D

Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as decorrentes das relações de caráter trabalhista.

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Q3981686

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Assistente Técnico |

Q3981686 Direito do Consumidor

Segundo o art. 2° do Código de Defesa do Consumidor, é considerado consumidor:

A

Apenas pessoas físicas que adquirirem ou utilizarem produto ou serviço como destinatários finais.

B

Apenas pessoas jurídicas que adquirirem ou utilizarem produto ou serviço como destinatárias finais.

C

Apenas pessoas jurídicas que adquirirem ou utilizarem produto ou serviço, independentemente de serem destinatárias finais.

D

Toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.

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Q3981684

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |

Q3981684 Geografia

Segundo dados extraídos do Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceará (IPECE) e da Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos (FUNCEME), marque a alternativa CORRETA no que diz respeito ao clima e temperatura do Município de Senador Pompeu:

A

O período de maior precipitação pluviométrica fica compreendido entre os meses de dezembro e fevereiro.

B

A média anual de chuvas em Senador Pompeu é de menos de 650 mm/ano.

C

A temperatura média anual do Município de Senador Pompeu varia de 240 a 250 graus.

D

O clima do Município de Senador Pompeu é considerado Tropical Quente Semiárido.

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Q3981683

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |

Q3981683 Geografia

Sobre a população do Município de Senador Pompeu responda qual o Distrito possui a maior população e densidade demográfica?

A

Codiá.

B

Sede (Senador Pompeu).

C

Bonfim.

D

São Joaquim do Salgado.

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Q3981679

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |

Q3981679 Geografia

Podemos afirmar que o Município de Senador Pompeu se situa em quais regiões do Estado do Ceará, conforme o Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceará (IPECE):

A

Região de Planejamento: Grande Sertão; Mesorregião: Sertão de Senador Pompeu; Microrregião: Sertões de Senador Pompeu.

B

Região de Planejamento: Sertões de Banabuiú; Mesorregião: Sertões Cearenses; Microrregião: Sertão de Senador Pompeu.

C

Região de Planejamento: Sertões Cearenses; Mesorregião: Sertão Central; Microrregião: Sertão de Senador Pompeu.

D

Região de Planejamento: Sertão Central; Mesorregião: Sertões Cearenses; Microrregião: Sertão de Senador Pompeu.

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Q3981678

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |

Q3981678 Geografia

A População residente no Município de Senador Pompeu, segundo censo do IBGE de 2022, era de:

A

20.000 habitantes.

B

Abaixo de 20.000 habitantes.

C

Acima de 24.000 e menor de 25.000 habitantes.

D

Acima de 25.000 habitantes.

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Q3981675

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |

Q3981675 Secretariado

Uma empresa pública está enviando uma carta comercial para negociar prazo de entrega com um fornecedor. Nesse tipo de correspondência, a adequação do tom e da estrutura é fundamental. Considerando as normas da redação comercial, qual prática é recomendada para garantir eficácia comunicativa?

A

Utilizar frases longas e detalhadas para demonstrar domínio do assunto e formalidade.

B

Evitar parágrafos, redigindo o texto em bloco único para facilitar a leitura rápida.

C

Manter impessoalidade rígida, sem usar pronomes pessoais, para evitar subjetividade.

D

Redigir com clareza, objetividade e cortesia, apresentando logo no início o motivo da comunicação.

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Q3981672

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |

Q3981672 Direito Administrativo

Maria trabalha em uma autarquia federal sob o regime da CLT, tendo sido contratada por meio de concurso público. Embora exerça atividades típicas do setor administrativo, seu vínculo é regido pela legislação trabalhista. Isso significa que Maria ocupa:

A

Função pública temporária.

B

Cargo público efetivo.

C

Emprego público.

D

Função de confiança.

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Q3981671

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |

Q3981671 Direito Administrativo

João foi aprovado em concurso público municipal e, após tomar posse, passou a exercer atribuições permanentes dentro de uma repartição pública. Ele ocupa um posto criado por lei, com responsabilidades definidas e vinculadas à estrutura administrativa. Nesse caso, João passou a ocupar um:

A

Emprego público.

B

Cargo público.

C

Cargo comissionado.

D

Função de confiança.

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Q3981670

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |

Q3981670 Gestão de Pessoas

Em uma repartição pública, uma equipe é formada por servidores de diferentes idades, formações e estilos de trabalho. Apesar da diversidade, os resultados têm sido prejudicados por conflitos constantes decorrentes de interpretações diferentes sobre prioridades e métodos. Para melhorar o desempenho coletivo, a liderança incentiva práticas como escuta ativa, definição de papéis e acolhimento das diferenças. Essa estratégia está diretamente relacionada ao desenvolvimento de:

A

Inteligência emocional e gestão de conflitos.

B

Competitividade interna como forma de motivação.

C

Redução da autonomia individual.

D

Padronização obrigatória de comportamentos.

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Q3981669

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |

Q3981669 Gestão de Pessoas

Carla trabalha no setor de protocolo e percebe que um colega evita compartilhar informações importantes sobre processos, dificultando o andamento do trabalho. Ao observar essa atitude, ela decide conversar com ele de forma respeitosa, explicando a importância do compartilhamento para o bom funcionamento da equipe. A atitude de Carla é um exemplo de:

A

Comunicação assertiva.

B

Comunicação agressiva.

C

Indiferença às dificuldades da equipe.

D

Competência técnica.

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Q3981668

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |

Q3981668 Administração Pública

Em um órgão público responsável pelo atendimento direto ao cidadão, a equipe enfrenta dificuldades decorrentes de falhas na comunicação interna, gerando retrabalho e comprometendo a qualidade do serviço prestado. Com o objetivo de alinhar demandas, otimizar fluxos de trabalho e aprimorar a atuação dos servidores, a chefia institui reuniões breves e periódicas ao final de cada turno para troca de informações, esclarecimento de pendências e planejamento das atividades subsequentes. À luz dos princípios constitucionais da Administração Pública, previstos no art. 37 da Constituição Federal de 1988, a iniciativa da chefia está diretamente relacionada ao princípio da:

A

Legalidade, por criar um procedimento interno sem previsão normativa expressa.

B

Impessoalidade, ao priorizar o diálogo entre servidores independentemente de vínculos pessoais.

C

Publicidade, ao expor internamente as falhas e dificuldades enfrentadas pela equipe.

D

Eficiência, ao buscar melhorar a comunicação, reduzir erros e elevar a qualidade do serviço prestado ao cidadão.

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Q3981667

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |

Q3981667 Direito Administrativo

Em um setor administrativo de uma câmara municipal, os servidores atuam sob elevada demanda e prazos rigorosos. Paulo, após concluir suas atribuições dentro do prazo estabelecido, percebe que uma colega enfrenta dificuldades para finalizar um relatório essencial ao andamento dos processos administrativos, em razão do acúmulo de tarefas. Mesmo não sendo formalmente responsável pela atividade, Paulo decide auxiliá-la, visando garantir a continuidade do serviço e o atendimento aos interesses da coletividade. Considerando a situação apresentada e os princípios constitucionais da Administração Pública, previstos no art. 37, da Constituição Federal de 1988, a conduta de Paulo evidencia, de forma mais adequada:

A

Violação ao princípio da legalidade, ao executar atividades que não estão formalmente previstas em suas atribuições funcionais.

B

Predominância do princípio da impessoalidade, ao priorizar a ajuda à colega em detrimento das normas internas do setor.

C

Concretização do princípio da eficiência, associada ao espírito de equipe e à cooperação no ambiente de trabalho.

D

Afronta ao princípio da moralidade administrativa, por interferir em atividades atribuídas a outro servidor.

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Q3981666

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |

Q3981666 Direito Administrativo

Joana é servidora pública e trabalha em um setor responsável por registrar a entrada de visitantes em um prédio administrativo. Um amigo próximo pede que ela o deixe entrar sem registro, alegando estar com pressa. Joana se recusa, pois sabe que permitir o acesso sem formalização pode comprometer sua responsabilidade funcional. Segundo os deveres do servidor público, qual princípio está fortemente associado à decisão correta de Joana?

A

Impessoalidade — porque ela deve tratar todos igualmente, sem favorecimento, mesmo amigos.

B

Publicidade — porque ela deve divulgar as visitas autorizadas a todo o público.

C

Eficiência — porque ela deve agilizar a entrada de todos, independentemente de registro.

D

Produtividade — porque ela deve sempre priorizar o volume de atendimento.

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Q3981665

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |

Q3981665 Direito Administrativo

A prefeitura abriu uma licitação para contratação de serviços de limpeza urbana. Após o resultado, uma empresa que participou apresentou recurso alegando que a proposta vencedora não cumpria todas as exigências do edital. Segundo a Lei nº 14.133/2021, durante o processamento da licitação, qual princípio deve orientar a análise do recurso e a decisão da autoridade competente?

A

Discricionariedade absoluta da Administração Pública, podendo decidir sem justificativa técnica.

B

Sigilo do processo para preservar as empresas participantes.

C

Vinculação ao instrumento convocatório, garantindo que somente critérios previstos no edital sejam considerados.

D

Preferência por propostas com menor preço, independentemente de requisitos técnicos.

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