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I. O registro das informações deve observar padronização de terminologia e periodicidade, de modo a permitir a comparabilidade dos dados entre períodos e a produção de indicadores territoriais.
II. A organização dos dados sociais dispensa a distinção entre informações nominais e informações agregadas, uma vez que ambas se destinam ao mesmo tipo de divulgação pública.
III. Os dados coletados em atendimento individual possuem finalidade vinculada, não podendo ser reutilizados para propósito incompatível daquele informado ao usuário no momento da coleta.
Assinale a alternativa que apresenta apenas as proposições CORRETAS.
Coluna I 1. Observação. 2. Sentimento. 3. Necessidade. 4. Pedido.
Coluna II (__) Formulação de ação concreta, específica e realizável, dirigida ao interlocutor e passível de recusa.
(__) Descrição do que ocorre em determinada situação, sem mistura de avaliação ou juízo sobre o outro.
(__) Identificação dos aspectos essenciais ou valores pessoais relacionados ao estado interno experimentado.
(__) Nomeação do estado interno experimentado diante da situação descrita, distinto de interpretações.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo:
I. O educador social deve informar o usuário sobre os serviços disponíveis e as implicações de cada alternativa, abstendo-se de conduzir a decisão conforme suas convicções pessoais.
PORQUE
II. A Política Nacional de Assistência Social não se fundamenta em respeito à dignidade e à autonomia do cidadão, vedando práticas vexatórias ou de constrangimento no acesso aos serviços.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.
(__) A escuta qualificada exige suspensão de julgamentos morais sobre a trajetória do usuário, ainda que suas escolhas divirjam das expectativas do profissional.
(__) O acolhimento constitui postura transversal a todo o processo de trabalho, não se restringindo ao momento inicial de recepção do usuário na unidade.
(__) A escuta qualificada tem por finalidade principal a coleta de dados cadastrais destinados ao preenchimento de formulários e à comprovação documental do atendimento.
(__) O sigilo das informações obtidas no atendimento comporta o compartilhamento técnico necessário entre os profissionais da equipe responsável pelo caso.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Com base na organização da proteção social no Sistema Único de Assistência Social (SUAS), assinale a alternativa CORRETA quanto ao nível de proteção e à oferta pertinente ao caso:
Com base na Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a natureza do SCFV:
Durante uma oficina do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV), dois grupos de participantes entram em desentendimento pelo uso do espaço coletivo, e cada grupo procura o educador social separadamente pedindo que ele defina quem tem razão. O clima permanece tenso, mas não há agressão física nem risco imediato à integridade dos envolvidos.
Com base nos fundamentos da mediação de conflitos aplicados ao trabalho socioeducativo, assinale a alternativa CORRETA quanto à atuação do educador social:
I. A busca ativa integra o trabalho social com famílias na proteção social básica, ampliando a cobertura do serviço para além da demanda espontânea que chega à unidade.
II. A busca ativa restringe-se ao Serviço Especializado em Abordagem Social, por pressupor deslocamento das equipes a espaços públicos de permanência de seus usuários.
III. O conhecimento do território, o uso de dados dos sistemas de informação e a articulação com equipamentos locais constituem recursos que subsidiam o planejamento da busca ativa.
É CORRETO o que se afirma em:
Um educador social realiza visita domiciliar previamente agendada a uma família acompanhada pela unidade, composta por uma idosa e sua neta adolescente. Ao chegar, é recebido na porta e informado de que a família prefere não permitir a entrada naquele momento, mantendo-se, contudo, disposta a conversar e a comparecer à unidade na semana seguinte.
Com base nas diretrizes do trabalho social com famílias no SUAS, assinale a alternativa CORRETA quanto à conduta do educador social:
I. O acompanhamento familiar pressupõe a elaboração de um plano de acompanhamento pactuado com a família, com objetivos, ações e prazos passíveis de revisão periódica.
II. O registro das intervenções em prontuário integra o processo de trabalho e subsidia o monitoramento, a continuidade do caso e a avaliação dos resultados alcançados.
III. A inserção da família em acompanhamento decorre de decisão unilateral da equipe técnica, dispensada a construção conjunta de objetivos por se tratar de medida de proteção.
É CORRETO o que se afirma em:
Em uma unidade socioassistencial, um educador social percebe que uma colega vem interrompendo suas falas nas reuniões e atribuindo a si os encaminhamentos que ele propôs. O incômodo se acumula ao longo de semanas e começa a afetar a comunicação entre ambos diante dos usuários, embora não haja descumprimento de normas institucionais nem prejuízo formal ao serviço.
Com base nos fundamentos do relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho, assinale a alternativa CORRETA quanto à conduta do educador social:
Nesse contexto, analise as sentenças abaixo:
I. A vulnerabilidade social decorre de fragilidades relacionais, materiais e de acesso a direitos que ampliam a probabilidade de violação, sendo objeto preferencial da proteção social básica.
II. O risco social pressupõe a ocorrência de violação de direitos ou o rompimento de vínculos familiares e comunitários, atraindo a competência da proteção social especial.
III. A identificação de risco social em família já acompanhada na proteção social básica impede a continuidade de qualquer ação da unidade de origem, que deve encerrar o acompanhamento.
É CORRETO o que se afirma em:
Duas famílias atendidas no mesmo território procuram a unidade pública de assistência social em razão de desentendimento persistente sobre o uso de área comum de um conjunto habitacional. Ambas solicitam que a assistente social decida quem tem razão e comunique a decisão à associação de moradores.
Com base no caso apresentado e nos parâmetros técnicos da mediação de conflitos no trabalho social, assinale a alternativa CORRETA:
Uma assistente social planeja visita domiciliar a família em acompanhamento sociofamiliar, cujo objetivo é verificar as condições de convivência após reordenamento da rotina de cuidado de uma idosa dependente. A gestão da unidade solicita que a visita ocorra sem aviso prévio e que o registro relacione o padrão de organização da casa à qualidade do cuidado prestado.
Com base no caso apresentado e nos parâmetros técnicos e éticos que orientam esse instrumento, assinale a alternativa CORRETA:
Em reunião de equipe multiprofissional, a coordenação administrativa de uma Secretaria de Assistência Social solicita à assistente social que apresente, para registro em ata aberta e posterior envio a órgão de imprensa local, o conteúdo integral dos relatos de uma usuária sobre violência intrafamiliar, sob o argumento de dar transparência à atuação do órgão.
Com base no caso apresentado e no Código de Ética Profissional do Assistente Social, assinale a alternativa CORRETA:
Nesse contexto, assinale a alternativa que caracteriza CORRETAMENTE essas ofertas:
Uma família chega espontaneamente a um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) após despejo do imóvel alugado. A responsável relata desemprego recente, dois filhos fora da escola e conflito com a vizinhança. A assistente social realiza a acolhida, identifica as demandas manifestas e as necessidades não verbalizadas e avalia a pertinência de inserção no Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF).
Com base no caso apresentado e nas diretrizes do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), assinale a alternativa CORRETA:
Nesse contexto, assinale a alternativa que diferencia CORRETAMENTE esses documentos técnicos do Serviço Social:
Associe as colunas I e II abaixo, relacionando os instrumentos técnico-operativos às suas respectivas finalidades predominantes.
Coluna I 1. Visita domiciliar. 2. Observação participante. 3. Reunião socioeducativa. 4. Estudo social.
Coluna II (__) Apreensão do cotidiano e das relações no espaço de convivência, com registro sistemático das interações verificadas.
(__) Processo de conhecimento e interpretação da situação social, com uso combinado de instrumentos e produção de análise fundamentada.
(__) Conhecimento das condições de moradia e das relações familiares no território de residência do usuário.
(__) Socialização de informações e reflexão coletiva sobre direitos, favorecendo o protagonismo dos participantes.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Sobre esse tema, julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
(__) A matricialidade sociofamiliar reconhece a família como núcleo social básico de acolhida e mediação de direitos, sem transferir a ela a responsabilidade pela provisão da proteção social devida pelo Estado.
(__) O trabalho social com grupos organiza-se em torno da socialização de informações e do fortalecimento de vínculos, favorecendo a construção coletiva de estratégias frente a situações comuns aos participantes.
(__) A concepção de família adotada pela política de assistência social fica adstrito ao vínculo consanguíneo e à convivência sob o mesmo teto, critério que orienta a definição das ofertas.
(__) O trabalho com comunidades privilegia o conhecimento do território e a articulação com organizações locais, compondo a leitura das vulnerabilidades e potencialidades territoriais.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: