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Q827609 Atendimento ao Público
Uma característica do bom atendimento a um cliente é
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Q827608 Atendimento ao Público
Um pressuposto para a realização de um bom atendimento ao cliente é
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Q827607 Arquivologia
O método de arquivamento pertencente ao sistema direto, ou seja, quando a busca será feita diretamente no documento, sem a necessidade do auxílio de um índice ou código, e cuja metodologia de arquivamento é bastante utilizada, quando o principal elemento a ser considerado em um documento é a procedência ou local, é conhecido como método
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Q827606 Arquivologia
Quanto à classificação de documentos, o gênero documental integrado por documentos que contêm imagens em movimento, com ou sem som, como filmes e fitas videomagnéticas, é denominado
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Q827605 Administração Geral
Um dos elementos básicos componentes da comunicação empresarial, que se caracteriza pelo conjunto de informações transmitidas, o(a)
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Q827604 Gestão de Pessoas
Uma das habilidades necessárias voltadas à gestão de uma organização é o “saber fazer”, que compreende sinteticamente
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Q827603 Atendimento ao Público
Uma das habilidades básicas necessárias ao profissional da secretaria executiva é
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Q827601 Administração Geral
Um determinado sistema de controle gerencial deve seguir, nesta ordem, as seguintes fases:
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Q827600 Administração Geral
Sobre o orçamento empresarial, é correto afirmar que
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Q827599 Administração de Recursos Materiais
Quanto à movimentação de cargas e transportes internos, antes da equipe começar a fazer os deslocamentos do material, É IRRELEVANTE considerar
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Q827598 Administração de Recursos Materiais
Em relação à organização física de um almoxarifado, é correto afirmar que o(os)
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Q827597 Administração de Recursos Materiais
A vigilância sobre o estoque e o controle de mínimos e máximos, bem como sobre o bom estado de segurança dos materiais e do inventário físico, consiste no exame periódico, entre outros documentos, das/do
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Q827596 Gestão de Pessoas
Algumas características são fundamentais para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho. Uma delas é o autoconhecimento, que
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Q827595 Gestão de Pessoas
Uma boa recomendação para a resolução de conflitos no ambiente de trabalho é
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Q827594 Gestão de Pessoas
Na relação interpessoal, no ambiente de trabalho, é importante ter em vista que,
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Ano: 2017 Banca: FADESP Órgão: COSANPA Prova: FADESP - 2017 - COSANPA - Químico |
Q827593 Química
A análise por cromatografia gasosa de uma mistura com dois componentes A e B para uma determinada coluna foi realizada sob condições preestabelecidas. O tempo de retenção para o componente A foi 5,98 min e para o componente B foi de 7,63 min. Sabendo-se que o tempo morto é de 0,30 min, o fator de seletividade alcançado para os dois componentes nas condições analisadas é de aproximadamente
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Ano: 2017 Banca: FADESP Órgão: COSANPA Prova: FADESP - 2017 - COSANPA - Químico |
Q827592 Química

Uma análise iodométrica por titulação indireta foi utilizada para se determinar o teor de NaOCl de um desinfectante adquirido por uma estação de tratamento de água. Para isso, 25,0 mL do desinfectante foram diluídos a 1000 mL em um balão volumétrico. Um volume de 25,0 mL dessa solução diluída foi transferida para um erlenmeyer e tratada com excesso de KI, reduzindo OCl- a Cl- e produzindo I3- . A redução de I3- a I- foi executada via titulação com uma solução 0,10 mol L-1 de Na2S2O3, (que foi oxidado a Na2S4O6). Foram necessários 9,00 mL para se atingir o ponto de viragem do indicador utilizado. Assim, o percentual em %m/v, de NaOCl no desinfectante adquirido é de aproximadamente

Dados massas molares (g mol-1): O = 16; Na = 23; S = 32; Cl = 35,5; I = 127.
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Ano: 2017 Banca: FADESP Órgão: COSANPA Prova: FADESP - 2017 - COSANPA - Químico |
Q827591 Química
A padronização de uma solução de NaOH de concentração teórica de 0,1 mol L-1 foi realizada titulando-se 35,0 mL de uma solução de biftalato de potássio (KHP) 0,050 mol L-1. Nessa titulação, gastou-se 17,8 mL da solução de NaOH. O fator de correção para a concentração da solução de NaOH é aproximadamente
Dados massas molares (g mol-1): NaOH = 40,0; KHP = 204,22.
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Ano: 2017 Banca: FADESP Órgão: COSANPA Prova: FADESP - 2017 - COSANPA - Químico |
Q827590 Química

Após tratamento de desinfecção por compostos clorados, a contaminação por trihalometanos de água para consumo humano foi analisada por cromatografia gasosa acoplada a espectrometria de massas. O espectro de massas obtido, parcialmente representado na figura abaixo, mostrou a presença de três diferentes trihalometanos.


Imagem associada para resolução da questão


A análise do espectro mostra que o grupo de sinas a m/z iguais a 128, 130 e 132 deve-se ao

Dados: Massas atômicas (g mol-1): H = 1; C = 12; F = 19; Cl = 35,5; Br = 80.

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Ano: 2017 Banca: FADESP Órgão: COSANPA Prova: FADESP - 2017 - COSANPA - Químico |
Q827588 Química
É um muito comum utilizar processos de aeração para promover a oxidação de FeII presente em determinadas fontes de água. Considerando-se que uma determinada fonte de água tenha concentração de saturação de oxigênio dissolvido (OD) igual a 7,4 mg L-1 e que o processo de oxidação do ferro(II) por OD seja 100% eficiente, a quantidade máxima teórica (em mg L-1) de ferro(II) que esta água tem condições de oxidar é aproximadamente  
Dados massas atômica (g mol-1): Fe = 56; O = 16.  
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Respostas
5361: C
5362: A
5363: B
5364: D
5365: C
5366: B
5367: B
5368: A
5369: D
5370: D
5371: D
5372: D
5373: A
5374: C
5375: C
5376: A
5377: D
5378: C
5379: D
5380: D