Questões de Concurso
Para quadrix e assistente administrativo
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Nas questões que avaliem conhecimentos de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que:
todos os programas mencionados estejam em configuração‐padrão, em português; o mouse esteja configurado para pessoas destras;
expressões como clicar, clique simples e clique duplo refiram‐se a cliques com o botão esquerdo do mouse; teclar corresponda à
operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá‐la, acionando‐a apenas uma vez. Considere também que não haja restrições
de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.
Nas questões que avaliem conhecimentos de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que:
todos os programas mencionados estejam em configuração‐padrão, em português; o mouse esteja configurado para pessoas destras;
expressões como clicar, clique simples e clique duplo refiram‐se a cliques com o botão esquerdo do mouse; teclar corresponda à
operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá‐la, acionando‐a apenas uma vez. Considere também que não haja restrições
de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.
Nas questões que avaliem conhecimentos de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que:
todos os programas mencionados estejam em configuração‐padrão, em português; o mouse esteja configurado para pessoas destras;
expressões como clicar, clique simples e clique duplo refiram‐se a cliques com o botão esquerdo do mouse; teclar corresponda à
operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá‐la, acionando‐a apenas uma vez. Considere também que não haja restrições
de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.
Nas questões que avaliem conhecimentos de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que:
todos os programas mencionados estejam em configuração‐padrão, em português; o mouse esteja configurado para pessoas destras;
expressões como clicar, clique simples e clique duplo refiram‐se a cliques com o botão esquerdo do mouse; teclar corresponda à
operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá‐la, acionando‐a apenas uma vez. Considere também que não haja restrições
de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.
Nas questões que avaliem conhecimentos de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que:
todos os programas mencionados estejam em configuração‐padrão, em português; o mouse esteja configurado para pessoas destras;
expressões como clicar, clique simples e clique duplo refiram‐se a cliques com o botão esquerdo do mouse; teclar corresponda à
operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá‐la, acionando‐a apenas uma vez. Considere também que não haja restrições
de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.
Com relação à figura acima apresentada, que mostra parte da tela de edição do Microsoft Word 2013, e às informações nela contidas, assinale a alternativa correta.
Texto para a questão.
Internet:<www.bbc.com>
Texto para a questão.
Internet:<www.bbc.com>
Texto para a questão.
Internet:<www.bbc.com>
Texto para a questão.
Internet:<www.bbc.com>
Texto para a questão.
Internet:<www.bbc.com>
Texto para a questão.
Internet:<www.bbc.com>
Texto para a questão.
Internet:<www.bbc.com>
Quanto a trabalho em equipe e a relações interpessoais, julgue o próximo item.
Uma equipe de trabalho efetivamente integrada requer
a eliminação da diferença cultural entre seus membros,
o que assegura a harmonia e o entrosamento entre eles,
e a definição de tarefas conforme as habilidades e os
saberes de cada um, evitando que ações comuns possam
ser executadas indistintamente.
Quanto a trabalho em equipe e a relações interpessoais, julgue o próximo item.
O trabalho em equipe pode gerar conflitos de relações
interpessoais, que são denominados de conflitos
disfuncionais.
Quanto a trabalho em equipe e a relações interpessoais, julgue o próximo item.
A interação humana ocorre, interdependente e concomitantemente, no nível socioemocional e no nível da tarefa.
Julgue o item a seguir, relativo a atendimento ao público.
O grau de satisfação do usuário do serviço consiste em
fator subjetivo de avaliação, não podendo ser
considerado como indicador de qualidade do
atendimento.
Julgue o item a seguir, relativo a atendimento ao público.
A prestação da informação correta, a brevidade na
resposta, a adequação do ambiente para a realização do
atendimento e a cortesia do servidor fundamentam a
qualidade do atendimento ao público.
Em relação à direção defensiva, julgue o item subsequente.
Em situações com tempo adverso, como chuva ou
neblina, não é necessário acender os faróis do veículo
nem diminuir a velocidade.
Acerca da redação oficial de documentos oficiais, de administração geral e pública e da Lei n.º 12.527/2011, julgue o item que se segue.
Quando se tratar de acesso à informação contida em
documento cuja manipulação possa prejudicar sua
integridade, deverá ser oferecida a consulta de cópia,
com certificação de que esta confere com o original.
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