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Os serviços singulares criam um direito subjetivo quando o indivíduo se mostra em condições técnicas de recebê-los.
Serviços coletivos são os prestados a grupamentos indeterminados de indivíduos, de acordo com as opções e as prioridades da Administração e em conformidade com os recursos de que disponha.
O serviço de fornecimento de energia domiciliar é um serviço público singular.
Serviços como, por exemplo, o fornecimento de gás e o atendimento em postos médicos não podem ser considerados como de utilidade pública.
Consideram-se como serviços administrativos aqueles que o Estado executa para mais bem compor sua organização, como, por exemplo, o que implanta centro de pesquisa ou edita a imprensa oficial para a divulgação dos atos administrativos.
Os serviços públicos delegáveis deverão, necessariamente, ser oferecidos por particulares, sendo vedada a sua oferta pelo Estado.
Serviços indelegáveis são aqueles que só podem ser prestados pelo Estado, diretamente, ou seja, por seus próprios órgãos ou agentes, a exemplo dos serviços de transporte coletivo.
O serviço público pode ser definido como toda atividade material que a lei atribui ao Estado, para que a exerça diretamente ou por meio de seus delegados, com o objetivo de satisfazer, concretamente, às necessidades coletivas, sob regime jurídico total ou parcialmente de direito público.
A respeito do atendimento ao público, julgue o item.
O contexto é a mensagem que é enviada ao emissor e
que lhe transmite como as suas comunicações e atitudes
foram percebidas e sentidas pelo receptor.
A respeito do atendimento ao público, julgue o item.
A empatia implica a necessidade de se colocar no lugar
do cliente/usuário, ou seja, de perceber suas causas
como ele as percebe.
Acerca das noções de arquivologia, julgue o item.
A juntada de um documento a outro, por tratarem do
mesmo assunto, mas de pessoas diferentes, é
denominada anexação.
Quanto aos critérios e às técnicas de armazenagem, julgue o item.
As embalagens primárias são as que possuem contato
direto com o material.
Quanto aos critérios e às técnicas de armazenagem, julgue o item.
Entre os aspectos químicos que justificam a
armazenagem complexa, encontram-se a volatilização, a
inflamabilidade e a fragilidade.
No que concerne às compras, julgue o item.
A descentralização tem a vantagem de obter uma maior
economia de escala, pelo fato de reduzir o custo do
pedido.
No que concerne às compras, julgue o item.
A celeridade nas compras torna esse processo
independente de variáveis suscetíveis ao tempo.
Em relação à gestão de estoques, julgue o item.
Suponha-se que, para determinado produto do estoque,
em sistema de reposição contínua, o consumo mensal
seja de 120 unidades, o tempo de ressuprimento seja de
15 dias e o estoque de segurança seja de 40 unidades.
Nesse caso, é correto afirmar que o ponto de pedido é
de 100 unidades.
Julgue o item, relativos à classificação de materiais e aos tipos de classificação.
Materiais da classe Y são os que apresentam grau de
criticidade intermediário.
Julgue o item, relativos à classificação de materiais e aos tipos de classificação.
Materiais auxiliares são os que são utilizados no
processo produtivo, incorporando-se ao produto final.
Julgue o item, relativos à classificação de materiais e aos tipos de classificação.
Entre os atributos de um bom sistema de classificação, o
da abrangência prevê que a classificação deve ser
simples e direta, sem demandar do gestor
procedimentos complexos, provendo informações
subjetivas.
Julgue o item, relativos à classificação de materiais e aos tipos de classificação.
Entre as etapas de classificação dos materiais, a
simplificação cuida da redução da diversidade de itens
de material em estoque que se destinam a um mesmo
fim.
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