Questões de Concurso
Para copeve-ufal
Foram encontradas 9.273 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Dadas as afirmativas seguintes quanto à organização de eventos e cerimônias,
I. O protocolo codifica as regras que regem o cerimonial, valorizando o resultado do evento por meio da adequação de cada ato ou atividade.
II. O cerimonial codifica as regras que regem o protocolo, definindo precedência, formas de tratamento, lugares, trajes e uso de símbolos nacionais.
III. O protocolo é um conjunto de diretrizes preestabelecidas, a serem observadas em eventos oficiais ou especiais.
verifica-se que está(ão) correta(s):
O Serviço de Atendimento ao Consumidor, de imprescindível importância na relação entre o prestador de serviço e comunidade, deve observar, para seu bom funcionamento que:
I. a atenção dispensada pelas instituições ao público-cliente se mostra na triagem efetiva de casos;
II. a tensão com consumidores pode ser aliviada com reuniões para resolver os casos mais difíceis;
III. a instituição deve evitar que um único empregado receba sobrecarga do serviço de atendimento.
Dos itens acima, verifica-se que está(ão) correto(s)
Dadas as afirmativas a seguir quanto à Ouvidoria Pública,
I. É um órgão que permite o intercâmbio entre o usuário do serviço e a administração pública.
II. Serve para ouvir, registrar as opiniões e indignação dos cidadãos e aferir a percepção dos usuários.
III. Compromete a atuação dos gestores quanto à transparência na gestão pública, ao delegar poder a participação de cidadãos.
verifica-se que está(ão) correta(s)
É função do marketing institucional,
Quanto à Assessoria de Comunicação – ASCOM, dadas as afirmativas,
I. A Assessoria de Comunicação é uma atividade que estabelece relação entre indivíduo ou instituição e diversos públicos.
II. As atividades da Ascom são geralmente subdivididas em Assessoria de Imprensa; Relações Públicas e Publicidade e Propaganda.
III. São potenciais clientes da Ascom: empresas privadas e estatais, partidos, sindicatos, clubes, ONG e indivíduos.
verifica-se que, está(ão) correta(s):
Dadas as proposições seguintes quanto à conceituação de comunicação organizacional,
I. Relações públicas e marketing são complementares. Se a primeira trata da comunicação institucional, da comunicação interna e da comunicação administrativa, a segunda responde pela comunicação mercadológica.
II. Comunicação mercadológica e comunicação institucional podem ser executadas por profissionais de comunicação social, por sua característica complexa e abrangente e deve ser trabalhada de forma estratégica.
III. Comunicação institucional e comunicação mercadológica auxiliam o cumprimento da missão das organizações, na fixação pública de seus valores e nas ações para atingir uma visão de mundo, amparada em princípios éticos.
verifica-se que está(ão) correta(s)
Os sistemas prediais de esgoto sanitário são compostos por diversos componentes. A esse respeito, assinale a opção correta.
A Norma Regulamentadora (NR) n° 18 estabelece diretrizes de ordem administrativa, de planejamento e de organização, que objetivam a implementação de medidas de controle e sistemas preventivos de segurança nos processos, nas condições e no meio ambiente de trabalho na indústria da construção. A respeito das noções de segurança e higiene no trabalho, assinale a opção correta.
Para garantir o funcionamento e facilitar a manutenção e a operação das adutoras, subadutoras e redes distribuidoras de água, são necessários acessórios, juntas e equipamentos. A esse respeito, assinale a opção correta.
Quais as quantidades de blocos cerâmicos e argamassa necessários para a elevação de 1 m² de alvenaria, sabendo-se que as dimensões dos blocos são de 9 cm (largura) x 19 cm (altura) x 19 cm (comprimento), e as juntas de assentamento verticais e horizontais são de 1 cm?
No AutoCAD 2010, o comando DONUT
Mantendo-se fixo o consumo de cimento no concreto, a quantidade de água utilizada para a sua produção deve ter um limite máximo para evitar-se a redução
Os pavimentos podem ser classificados em rígidos ou flexíveis; porém, há possibilidade de execução de pavimentos mistos com a base rígida e o revestimento flexível ou o contrário. Quais das alternativas abaixo apresentam somente exemplos de bases rígidas?
A figura abaixo apresenta um esquema de escoramento de uma viga de concreto armado.
Considerando-se que esta viga trabalhará em balanço, engastada na sua lateral esquerda, qual a sequência correta de retirada das escoras?
Com relação aos ensaios realizados em corpos de prova de concreto, marque a alternativa correta.
Assinale a alternativa correta com relação ao uso da cal em argamassas de assentamento de blocos cerâmicos.
Com relação ao recebimento e armazenamento de materiais em uma obra, qual das afirmações abaixo apresenta um procedimento correto?
Diversos símbolos gráficos são utilizados na elaboração de projetos de instalações prediais hidráulicas, sanitárias e elétricas. Baseado na simbologia abaixo, assinale a opção que representa corretamente cada símbolo.
I.
II.
III.
IV.
Em educação sanitária frequentemente se usa um conjunto de conceitos, alguns dos quais têm mais de um significado e muitos são de uso comum. Dadas as afirmativas abaixo quanto aos conceitos relacionados à educação sanitária,
I. Práticas de higiene é um conjunto de técnicas, normas e procedimentos para preservar a saúde. Conjunto de procedimentos que ajudam a eliminar substâncias danosas ao nosso corpo e procedem do interior do nosso corpo (suor, urina, fezes etc.) e do exterior (poeira, lixo etc.). Esses procedimentos contribuem para o funcionamento adequado do organismo.
II. Saneamento ambiental é o conjunto de intervenções destinadas a reduzir a exposição das pessoas aos riscos de contrair infecções pelo benefício de um ambiente limpo nos locais de moradia e adoção de medidas que rompam o processo de contaminação. Essas medidas são físicas (práticas de higiene pessoal, da moradia, uso e manutenção de instalações etc.) e comportamentais (instalações sanitárias).
III. A educação sanitária é um processo de formação e informação orientado a promover hábitos e comportamentos saudáveis em relação à higiene, uso de equipamentos sanitários e o cuidado dispensado às instalações, sendo, portanto, um componente estratégico do saneamento. São processos educativos para promover e obter comportamentos saudáveis.
IV. Existem diversas ações para promoção da higiene pessoal e da moradia. Banho, lavagem das mãos, escovação dos dentes, roupas limpas, eliminação de lixo, controle de animais, controle do fumo são exemplos de ações de higiene pessoal.
verifica-se que está(ão) correta(s) apenas
A camada do pavimento que tem a função de resistir aos esforços verticais oriundos do tráfego e distribuí-los para as camadas abaixo, é chamada de
Conheça nossos planos