Questões de Concurso para CEPERJ | Qconcursos.com

Q474446

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO Prova: CEPERJ - 2014 - VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO - Assistente Social |

Q474446 Serviço Social

Sousa e Oliveira (2011) apontam uma forte tendência contemporânea na requisição da atuação do assistente social, que é demandado a atuar:

A

como perito social, devido à complexidade das relações sociais atuais e do recrudescimento da violência institucional

B

no desenvolvimento de práticas socioeducativas, voltadas ao fortalecimento dos vínculos familiares

C

no desenvolvimento de práticas de fiscalização, moralização e individualização das situações sociais vivenciadas pelos indivíduos pobres, que têm como porta de entrada principal o Ministério Público, enquanto órgão do Poder Judiciário

D

no desenvolvimento de práticas de leitura crítica e em totalidade da realidade social, que busquem reafirmar seu compromisso com a classe trabalhadora

E

no desenvolvimento de práticas profissionais que fortaleçam o disciplinamento, a fiscalização, a moralização e o controle social, como meios de consolidar a assistencialização das políticas sociais e a criminalização dos pobres

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Q474445

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO Prova: CEPERJ - 2014 - VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO - Assistente Social |

Q474445 Serviço Social

A partir da análise crítica realizada por Sousa e Oliveira (2011) sobre a criminalização dos pobres no contexto de crise do capital relaciona-se ao modo de ser e estar da população pobre em meio ao atual contexto social, o fato de que se tem assistido:

A

à expansão das atividades criminosas como estratégia de integração marginal à economia por parte de indivíduos e grupos que fazem parte de uma população sobrante, que possui invariavelmente características ético-raciais específicas e, não por coincidência, são os típicos habitantes das comunidades populares

B

à expansão da ação do Estado-penal através de medidas de proteção social, voltadas a garantir os mínimos sociais, para uma população sobrante que, apesar de se empenhar, não consegue se inserir no mercado formal de trabalho

C

ao aumento da violência por parte de moradores de comunidades populares, como estratégia de proteção contra as ações de “pacificação” proposta pelo Estado, ainda que estas visem à promoção, à integração e ao bem-estar destes indivíduos

D

a eventos de manifestação pacífica por parte das populações pobres, habitantes de comunidades populares, que se espelham nas manifestações pacíficas propagadas pela classe média brasileira

E

ao aumento da prisão por parte da polícia de indivíduos que cometeram crimes de baixo teor ofensivo, mas que devido ao uso de drogas como o crack devem ser considerados como de alta periculosidade

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Q474444

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO Prova: CEPERJ - 2014 - VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO - Assistente Social |

Q474444 Serviço Social

O Art. 15º da Política Nacional de Atenção Integral à Saúde das Pessoas Privadas de Liberdade no Sistema Prisional (PNAISP) define como competência da União nessa política, por intermédio do Ministério da Saúde:

A

executar as ações de promoção, proteção e recuperação da saúde, no âmbito da atenção básica, em todas as unidades prisionais sob sua gestão

B

elaborar o plano de acompanhamento em saúde dentro dos instrumentos de planejamento e gestão para garantir a continuidade da PNAISP, considerando as questões prioritárias e as especificidades regionais de forma contínua e articulada com o SUS

C

elaborar e divulgar normas técnicas sobre segurança para os profissionais de saúde dentro dos estabelecimentos penais

D

garantir a continuidade da PNAISP por meio da inclusão de seus componentes nos planos plurianuais e nos planos nacionais de saúde

E

apoiar a organização e a implantação dos sistemas de informação em saúde a serem utilizados pelas gestões federais, estaduais, distritais e municipais da área prisional e da saúde

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Q474443

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO Prova: CEPERJ - 2014 - VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO - Assistente Social |

Q474443 Serviço Social

Na análise sobre Direitos Humanos, pela perspectiva que confere direção ao Serviço Social na atualidade, é correto o entendimento de que estes direitos:

A

estão fadados ao fracasso no contexto da sociedade capitalista

B

são produtos históricos movidos no solo da luta de classes, emergindo das lutas dos trabalhadores, na medida em que adquiriram consciência da importância do trabalho na sociedade capitalista

C

nascem da afirmação da defesa dos Direitos Humanos pela Organização das Nações Unidas (ONU) a partir de 1948

D

expressam a contradição capital X trabalho no capitalismo financeiro

E

são produtos históricos e antecipações possibilitadas pelas lutas da classe trabalhadora em sua práxis, no cenário político e social

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Q474442

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO Prova: CEPERJ - 2014 - VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO - Assistente Social |

Q474442 Serviço Social

Forti (2011), ao analisar a relação entre Direitos Humanos e Serviço Social, afirma que a efetivação de direitos sociais e humanos é recorrentemente referenciada nessa profissão. No entanto, a autora argumenta que “debater é preciso”, pois:

A

a relação entre Serviço Social e Direitos Humanos pode renovar os traços messiânicos e caritativos que estiveram presentes na gênese da profissão

B

no Serviço Social, o debate sobre Direitos Humanos apresenta um cunho fatalista, uma vez que, sobre a sociedade capitalista, os direitos humanos são de impossível efetivação

C

no campo de atuação profissional do Serviço Social, a efetivação de direitos sociais e humanos são ressaltados com proeminência, no entanto, raras são as vezes em que se supera o discurso formal

D

o debate sobre os Direitos Humanos e Serviço Social é vazio de conteúdo, devido ao fato de que não ultrapassa a esfera do direito positivo

E

a análise da relação entre Direitos Humanos e Serviço Social para o ideário neoliberal, é extremamente oportuna uma vez que se constitui como recurso para a radicalização da defesa e a efetivação de direitos sociais pelos assistentes sociais

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Q474441

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO Prova: CEPERJ - 2014 - VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO - Assistente Social |

Q474441 Serviço Social

A partir de Dantas e Pereira (2011), pode-se compreender como foco da atuação do Serviço Social em unidades de custódia e tratamento:

A

a ressocialização do preso “louco”, paciente da instituição, por meio do processo de desinternação, que busca a mobilização de recursos para efetivar os projetos de vida relacionados no estudo social

B

a mobilização de recursos que possam contribuir para a inserção do preso “louco”, paciente da instituição, no mercado de trabalho formal de maneira que ele possa sustentar o processo de desinternação que, pela burocracia institucional, deve ser registrado em pareceres técnicos remetidos ao Poder Judiciário e ao Ministério Público

C

a possibilidade de, junto ao preso “louco”, paciente da instituição”, realizar a análise da sociedade capitalista e da luta de classes nela presente, de maneira que, após o processo de desinternação, o preso possa compreender seu lugar na estrutura social e se fortalecer, efetivando o processo de resistência à ordem social burguesa

D

a mobilização de recursos que possa sustentar o processo de desinternação, que não deve ficar restrito aos pareceres técnicos, mas ao trabalho de engajamento desses pacientes na rede de assistência, na preocupação constante em formar parcerias institucionais, mobilizando os recursos necessários para que se possa efetivar a inclusão social desses pacientes e no resgate da cidadania

E

a limitação do foco da atuação do Serviço Social nas instituições à produção de laudos e de pareceres técnicos, com vistas a imprimir andamento aos processos criminais

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Q474440

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO Prova: CEPERJ - 2014 - VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO - Assistente Social |

Q474440 Serviço Social

Analisando criticamente o conceito de custódia, Dantas e Pereira (2011) destacam que este se relaciona ao ato de coagir, regular e controlar, mas também a “manter sob proteção”, assistir e cuidar. Nesse sentido, referindo à atuação profissional do assistente social nos espaços sócio-ocupacionais dos hospitais de custódia, as autoras destacam certas contradições:

A

Vivencia-se, nesse espaço, o entrelaçamento entre duas políticas públicas: a política penitenciária e a política de saúde mental, e o embate entre uma práxis baseada na cultura prisional, e uma outra comprometida com um projeto societário mais amplo, voltada para o resgate da cidadania, a desinstitucionalização e a inclusão social do “louco”

B

Vivencia-se, nesse espaço o entrelaçamento entre duas políticas públicas: a política de saúde clínica e a política de saúde mental, e o embate entre uma práxis baseada na cultura prisional propagada, sobretudo pelos agentes de disciplina, e uma outra comprometida com um projeto societário mais amplo, direcionada pelo Serviço Social, voltada para o resgate da cidadania, a desinstitucionalização e a inclusão social do “louco”

C

Vivencia-se, nesse espaço, o entrelaçamento entre duas políticas públicas: a política penitenciária e a política de saúde mental, e o embate entre uma práxis baseada na cultura prisional, e uma outra comprometida com um projeto societário mais amplo, voltada para o resgate da cidadania e a ressocialização do preso “louco”

D

Vivencia-se, nesse espaço, uma contradição própria do sistema capitalista neoliberal: a evidência da violação de direitos e a necessidade de efetivação deste por meio da ressocialização do preso “louco”

E

Vivencia-se, nesse espaço, uma tensão entre “vigiar e punir”.

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Q474439

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO Prova: CEPERJ - 2014 - VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO - Assistente Social |

Q474439 Serviço Social

A seguinte afirmativa reflete a análise crítica realizada por Dantas e Pereira (2011) sobre o processo de revista a visitantes, presos e internados em instituições prisionais:

A

Esta prática se relaciona a um histórico processo de violação de direitos, em que o instituinte tem “força de lei” sobre o instituído; nesse contexto, o preso perde o “direito a ter direitos” através da execução de medidas excepcionais.

B

A vida sob custódia está repleta de praxes e de medidas excepcionais, dentre as quais está o processo de revista, tais ações passam a ter “força de lei”, embora não possam ser compreendidas no plano jurídico.

C

A revista aos corpos dos visitantes, presos e internados apesar de ser uma violação de direitos, é compreendida pelos profissionais presentes na unidade prisional como necessária, de modo que sua segurança possa ser resguardada.

D

A revista aos corpos dos visitantes, presos e internados é inaceitável, sendo hoje a principal prática contra a qual os profissionais de Serviço Social lutam nas unidades de custódia.

E

A revista é, infelizmente, um “mal-necessário”

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Q474438

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO Prova: CEPERJ - 2014 - VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO - Assistente Social |

Q474438 Serviço Social

Partindo das análises propostas por Dantas e Pereira (2011), no estudo que busca refletir sobre a relação de custódia e o exercício profissional do assistente social, pode-se compreender que o aprisionamento atualmente cumpre a grande função política de:

A

acolher indivíduos com posturas contrárias às exigidas em nosso contexto de sociedade e que, por isso necessitam ser custodiados

B

aprisionar indivíduos que praticam crimes previstos nas leis penais e que, devido a sua periculosidade, necessitam ser afastados do convívio social

C

recolher indivíduos que não se adequam às leis e às normas de convívio e por isso podem representar perigo à sociedade

D

criminalizar e prender indivíduos que não se adequam ao atual modelo de sociedade capitalista monopolista neoliberal, que desenvolvem relações sociais permeadas pela violência e pela execução de crimes

E

acolher os “sobrantes para o mercado”, situação coerente e intrínseca às relações sociais produzidas pelo capitalismo de égide neoliberal

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Q474437

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO Prova: CEPERJ - 2014 - VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO - Assistente Social |

Q474437 Serviço Social

De acordo com o Art 26 da Lei 8.213/1991 acerca do auxílio reclusão, é correto afirmar que é uma prestação:

A

devida ao segurado recolhido à prisão no sistema penitenciário

B

que independe de carência para sua concessão

C

devida aos dependentes do segurado recolhido a prisão, não podendo ser cumulada com nenhum outro tipo de benefício ou renda

D

que possui critério de carência de seis meses a um ano

E

devida apenas ao cônjuge do segurado recolhido à prisão que comprove critérios socioeconômicos

Q474436

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO Prova: CEPERJ - 2014 - VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO - Assistente Social |

Q474436 Serviço Social

Maria, 21 anos de idade, chega a uma unidade de saúde pública com 40 semanas de gestação sentindo fortes contrações. Ao ser examinada por um profissional médico na emergência da instituição, a situação indicava que Maria logo daria à luz a uma menina. Maria estava acompanhada de seu companheiro José Luiz que, apesar de apreensivo, estava muito feliz pela chegada da primeira filha do casal. A equipe médica, ao realizar os preparativos para o encaminhamento da paciente à sala de parto, informou ao seu companheiro que ele teria que aguardar a conclusão dos procedimentos destinados ao parto no corredor. José Luiz ficou atordoado, visto que, ao longo de todo acompanhamento que realizou a sua companheira, nas consultas de pré-natal, fora orientado que Maria teria direito a um acompanhante escolhido por ela, que poderia acompanhá-la no período do parto e do pós-parto. Analisando a situação, pode-se concluir, a partir do Art. 19-J incluído pela lei 11.108/2005 na Lei 8.080/1990, que:

A

apesar de ser direito de Maria ter um acompanhante, este não poderia ser seu companheiro José Luiz, pois as instituições de saúde podem condicionar que o acompanhamento seja realizado apenas por pessoas do sexo feminino, devido à presença de outras mulheres nas instalações das maternidades

B

José Luiz poderia acompanhar Maria já que, segundo as legislações acima citadas, fica a critério da parturiente a indicação do acompanhante

C

apesar de ser direito de Maria ter um acompanhante, esta possibilidade fica a critério da equipe médica que deve considerar o estado de saúde da parturiente e do bebê

D

apesar de estar descrito em lei o direito à parturiente ter um acompanhante, este direito limita-se a unidades de saúde da rede privada, que podem oferecer condições ao acompanhamento

E

José Luiz poderia acompanhar Maria, mas apenas no período do parto

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Q474435

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO Prova: CEPERJ - 2014 - VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO - Assistente Social |

Q474435 Serviço Social

De acordo com o Art 3º da Lei 8.080/1990 e suas recentes atualizações, pode-se considerar como determinantes e condicionantes da saúde, entre outros:

A

a alimentação, a moradia, o saneamento básico, o meio ambiente, o trabalho, a renda, a educação, a atividade física, o transporte, o lazer e o acesso aos bens e serviços essenciais

B

a previdência social, a assistência social e a saúde

C

os eventos de calamidade pública, devido às tragédias recentemente noticiadas na mídia

D

a alimentação, a moradia, o saneamento básico, o meio ambiente, o trabalho, a renda, a educação, a atividade física, o transporte, o lazer e o acesso aos bens e serviços sociais

E

a alimentação, a moradia, o saneamento básico, o meio ambiente, o trabalho, a renda, a educação, o transporte, o lazer e o acesso aos bens e serviços essenciais

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Q474434

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO Prova: CEPERJ - 2014 - VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO - Assistente Social |

Q474434 Serviço Social

Em sua análise sobre a orientação e acompanhamento a indivíduos, grupos e famílias Mioto (2009) ressalta que esta atuação interfere na formação de condutas e subjetividades dos usuários. Partindo da análise proposta pela autora, pode-se compreender que tal atuação caracteriza-se por:

A

ações que devem respeitar as limitações dos usuários

B

ações pautadas num compromisso ético-político com o usuário, visando contribuir para a adequação demandada pelo atual contexto de sociedade

C

ações de natureza socioeducativa que não devem se relacionar à subjetividade dos usuários

D

prática profissional voltada à efetivação dos direitos dos usuários e à qualidade dos serviços prestados pela instituição

E

ações de natureza socioeducativa determinadas pelo paradigma teórico-metodológico e ético-político de acordo com determinados projetos de profissão e de sociedade

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Q474433

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO Prova: CEPERJ - 2014 - VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO - Assistente Social |

Q474433 Serviço Social

Iamamoto (2008), ao analisar o Serviço Social em tempos de capital e fetiche, informa que a questão social passa a ser objeto de um “processo de criminalização”, atingindo as classes pobres. Em meio a esse contexto, pode-se verificar a retomada de uma noção que fundamentou o olhar sobre os pobres no Brasil. A noção que historicamente caracterizou as classes pobres na realidade brasileira é a noção de:

A

vagabundos, para os quais a proteção social acaba por ser prejudicial

B

classes subalternas

C

classes perigosas

D

violentos que necessitam ser contidos

E

carentes e em vulnerabilidade social

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Q474432

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO Prova: CEPERJ - 2014 - VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO - Assistente Social |

Q474432 Serviço Social

Atualmente, na leitura predominante no Serviço Social, pode-se compreender que a “prática profissional” não deve ser considerada isoladamente, ou seja, apenas naquilo que “ o assistente social faz”, mas para além disso, seus condicionantes internos e externos. Partindo de Iamamoto (2006), pode-se considerar a prática profissional como:

A

atuação contraditória desenvolvida pelo assistente social em seu espaço sócio-ocupacional

B

atividade que se relaciona ao conflito capital X trabalho no âmbito das instituições empresariais

C

atividade refletida que busca o conhecimento do contexto de vida dos usuários para uma atuação eficaz que atenda às necessidades institucionais

D

atividade do assistente social na relação com usuários empregadores e os demais profissionais considerando as condições sociais nas quais se realiza

E

produto da atuação do profissional que pensa, analisa e decifra a realidade

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Q474431

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO Prova: CEPERJ - 2014 - VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO - Assistente Social |

Q474431 Serviço Social

Iamamoto (2009), ao analisar os espaços sócio-ocupacionais do assistente social, aborda a importância do estímulo a pesquisas e projetos que possibilitem o conhecimento do modo de vida e trabalho dos segmentos populacionais atendidos. Segundo a autora, o conhecimento criterioso dos processos sociais e sua vivência pelos indivíduos sociais pode possibilitar:

A

maior efetividade nas ações e projetos propostos pelos órgãos públicos

B

o empoderamento dos indivíduos no fortalecimento de suas capacidades individuais, de maneira que possam lidar com as expressões da questão social que vivenciam

C

a criação de uma base de dados sobre os sujeitos e as questões sociais que vivenciam, que deve ser repassada aos órgãos de gestão das políticas sociais setoriais visando o enquadramento dos usuários em programas específicos

D

a promoção de ações capazes de propiciar o atendimento às efetivas necessidades sociais dos segmentos subalternizados alvos das ações institucionais

E

a promoção de ações capazes de propiciar o atendimento às efetivas necessidades sociais dos usuários descritos por grupos específicos, nas políticas sociais

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Q474430

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO Prova: CEPERJ - 2014 - VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO - Assistente Social |

Q474430 Serviço Social

Viana (2008), ao analisar o desmonte da seguridade social no Brasil, demonstra que “o mais sutil e profundo ataque à Seguridade Social se manifesta através de sua despolitização”. Nesse sentido, segundo a análise da autora, o processo de despolitização empregado na Seguridade Social brasileira, sobretudo a partir da década de 1990, foi:

A

a desmotivação da população para participação nos fóruns privados de decisão

B

o tratamento da seguridade social de forma burocrática, por meio da tecnificação dos interesses públicos, afastado dos mecanismos democráticos que possibilitam a participação da sociedade

C

a visão restrita de seguridade social como previdência social que considera que a assistência deve ser promovida por um Ministério exclusivo

D

a falta de participação da população devido à perpetuação do ideário neoliberal que levou à perda da identidade de classe e à falta de manifestação pública por meio de protestos não pacíficos

E

a uma nova forma de gestão da seguridade social que, modernizada, permite maior eficácia

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Q474429

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO Prova: CEPERJ - 2014 - VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO - Assistente Social |

Q474429 Serviço Social

Matos e Bravo (2008), ao realizarem uma análise sobre o projeto ético-político do Serviço Social e sua relação com a Reforma Sanitária, ensinam que, na década de 1990, havendo dois projetos em disputa na área da saúde – o projeto privatista e o projeto da reforma sanitária estes apresentaram diferentes requisições para o Serviço Social. A opção que referencia as características dos diferentes projetos e as requisições postas ao Serviço Social, segundo a análise dos autores, é:

A

O projeto privatista requisitou e vem requisitando dos assistentes sociais demandas seletivas, fiscalizadoras e assistencialistas através da ideologia do favor e predomínio das ações individuais, enquanto o projeto de reforma sanitária demanda do assistente social a busca pela democratização do acesso aos serviços de saúde, atendimento humanizado, interdisciplinariedade e ênfase nas abordagens grupais.

B

O projeto privatista requisitou e vem requisitando dos assistentes sociais demandas seletivas e ações de privatização do sistema público de saúde; enquanto o projeto de reforma sanitária, além da privatização, demanda do assistente social a busca pelas abordagens grupais

C

O projeto de reforma sanitária demanda do assistente social o estímulo à participação cidadã por meio da presença da população no Conselho Municipal de Saúde, enquanto o projeto privatista estimula a participação em instituições empresariais.

D

O projeto privatista, sendo mais eficaz à nossa realidade, demanda do assistente social uma atuação voltada ao atendimento dos mínimos sociais por meio do setor privado; enquanto o projeto de reforma sanitária fundamentado nos direitos do cidadão demanda do assistente social uma atuação relacionada ao direito de saúde como dever do Estado neoliberal

E

Ambos os projetos apresentam as mesmas demandas ao assistente social, com a seguinte diferença: o projeto privatista requisita abordagens individuais e o projeto de reforma sanitária requisita abordagens grupais.

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Q474428

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO Prova: CEPERJ - 2014 - VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO - Assistente Social |

Q474428 Serviço Social

Segundo Fávero (2006) o relatório, laudo ou parecer social transformam-se em:

A

instrumentos dialéticos

B

instrumentos técnico-operativos do Serviço Social

C

instrumentos coercitivos quando expressam uma leitura clara da realidade social

D

instrumentos de mediação

E

instrumentos de poder

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Q474426

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO Prova: CEPERJ - 2014 - VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO - Assistente Social |

Q474426 Serviço Social

Em uma instituição do sistema prisional de um determinado estado brasileiro, historicamente o atendimento às famílias dos presos só era realizado às segundas-feiras, dia útil da semana e quando a maioria dos familiares ficava impossibilitado de comparecer à instituição, devido a sua atividade de trabalho. Ao ser aprovada em concurso público, tomar posse e assumir as atividades na instituição, a assistente social Joana questionou o procedimento burocrático e levou a situação para discussão na reunião de equipe. A profissional buscou refletir junto a seus colegas por que o atendimento às famílias só poderia ocorrer às segundas-feiras, já que nos finais de semana também havia profissionais de Serviço Social na instituição. Um de seus colegas, o assistente social Daniel ressaltou que o atendimento nesse dia da semana teria sido determinação da direção da instituição e que, num determinado momento, a equipe decidiu acatá-la, para não se indispor com a referida direção. Após forte debate dos profissionais sobre a situação, decidiu-se que o posicionamento da equipe, a ser levado à direção, seria o de manter um profissional de plantão todos os dias da semana, inclusive em dias de visita, de maneira que todos os familiares que comparecessem ao setor e desejassem atendimento, pudessem ser ouvidos. Analisando a situação apresentada à luz dos deveres da Assistente Social nas suas relações com os usuários descritos no Código de Ética, é possível compreender que o posicionamento:

A

da assistente social Joana foi errado, uma vez que o Código de Ética ressalta que é dever da assistente social nas suas relações com os usuários democratizar as informações e o acesso a programas disponíveis no espaço institucional, como um dos mecanismos indispensáveis à participação dos usuários

B

da assistente social Joana foi correto, uma vez que os novos profissionais ao chegarem às instituições devem tensionar radicalmente posturas conservadoras que atentam contra os direitos dos usuários

C

inicial da equipe estava correto no sentido de que a equipe de Serviço Social deve evitar ao máximo se indispor com a direção da instituição, como uma estratégia para propor ações que contribuam para os direitos dos usuários

D

da assistente social Joana foi correto, pois é dever do assistente social contribuir para a criação de mecanismos que venham desburocratizar a relação com os usuários, no sentido de agilizar e melhorar os serviços prestados

E

da assistente social Joana foi desnecessário, uma vez que ela não tem afinidade com o trabalho no sistema prisional e está estudando para passar em outro concurso público

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