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Q582721
Administração de Recursos Materiais
Antônio é responsável pelo processo de desenvolvimento de produtos em uma metalúrgica que
fabrica escapamentos para automóveis. A gerência de vendas apresentou uma demanda
significativa de um escapamento para um automóvel importado. Antônio solicitou ao gerente de
vendas que providenciasse um escapamento do tipo que estava sendo demandado pelos
clientes da metalúrgica. De posse do escapamento, Antônio e a sua equipe de trabalho
realizaram um desmanche cuidadoso do mesmo, de modo que as peças fossem separadas
uma a uma. Em seguida, Antônio e a sua equipe desenvolveram o projeto do novo
escapamento que será produzido pela metalúrgica.
Ao se valer dos procedimentos acima descritos, Antônio utilizou _______________________ .
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna do texto acima.
Ao se valer dos procedimentos acima descritos, Antônio utilizou _______________________ .
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna do texto acima.
Q582720
Gestão de Pessoas
Conforme descreve Pontes (2005), a gestão de pessoas em uma empresa envolve uma série
de processos, sendo um deles, a administração de cargos e salários.
Associe a coluna da direita com os enunciados apresentados na coluna da esquerda que versam sobre o processo da administração de cargos e salários.
(1) Consiste em coligir informações sobre as tarefas que compõe um cargo e as especificações exigidas da pessoa que for ocupá-lo.
(2) Permite ordenar os cargos em ordem de importância, estabelecendo uma hierarquia adequada e contribui para o estabelecimento da estrutura salarial para cada cargo.
(3) Tem por objetivo fornecer elementos importantes para se definirem critérios da política de remuneração dos trabalhadores de uma empresa.
(4) Incluem mecanismos que permitem realizar promoções, reclassificações e atualizações dos salários em decorrência de mudanças no mercado de trabalho ou da perda de poder de compra motivada pela inflação.
(5) Permite definir a trajetória do colaborador com a ocupação dos cargos existentes na estrutura organizacional da empresa.
(6) Participação nos Resultados.
( ) Planejamento de carreiras
( ) Estrutura e política salarial
( ) Remuneração variável
( ) Avaliação de cargos
( ) Análise de cargos
( ) Pesquisa salarial
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
Associe a coluna da direita com os enunciados apresentados na coluna da esquerda que versam sobre o processo da administração de cargos e salários.
(1) Consiste em coligir informações sobre as tarefas que compõe um cargo e as especificações exigidas da pessoa que for ocupá-lo.
(2) Permite ordenar os cargos em ordem de importância, estabelecendo uma hierarquia adequada e contribui para o estabelecimento da estrutura salarial para cada cargo.
(3) Tem por objetivo fornecer elementos importantes para se definirem critérios da política de remuneração dos trabalhadores de uma empresa.
(4) Incluem mecanismos que permitem realizar promoções, reclassificações e atualizações dos salários em decorrência de mudanças no mercado de trabalho ou da perda de poder de compra motivada pela inflação.
(5) Permite definir a trajetória do colaborador com a ocupação dos cargos existentes na estrutura organizacional da empresa.
(6) Participação nos Resultados.
( ) Planejamento de carreiras
( ) Estrutura e política salarial
( ) Remuneração variável
( ) Avaliação de cargos
( ) Análise de cargos
( ) Pesquisa salarial
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
Q582719
Administração Geral
O exercício de liderança contribui de forma decisiva para o pleno aproveitamento da
capacidade de trabalho e da criatividade das pessoas, visando alcançar os objetivos
organizacionais. Conforme Ribeiro (2006), uma das formas de conhecer o tipo e os estilos de
liderança é observar como o líder ou gerente atua junto aos seus subordinados. O autor
apresenta os seguintes tipos de liderança: coercitiva, controladora, orientadora, integradora e
situacional.
RIBEIRO, Antônio de Lima. Teorias da administração. São Paulo: Saraiva, 2006.
Considerando os estilos de liderança apresentados por Ribeiro (2006), marque com (V) as afirmativas verdadeiras e com (F) as falsas.
( ) No exercício de uma liderança do estilo coercitiva, o subordinado é considerado uma engrenagem e não pode opinar, tendendo apresentar baixo nível de produtividade.
( ) No exercício de uma liderança do estilo controladora, predomina o poder descentralizador. Nele, o colaborador cumpre mecanicamente as funções que lhes são atribuídas.
( ) No exercício de uma liderança do estilo orientadora, o líder tende incentivar a cooperação, permitindo-se a livre integração entre os subordinados.
( ) No exercício de uma liderança do estilo integradora, o indivíduo é visto pelo seu líder como capaz de contribuir para o alcance dos objetivos da empresa, independentemente da sua posição na estrutura organizacional, estimula-se o feedback e a compatibilização dos objetivos individuais e organizacionais.
( ) No exercício de uma liderança do estilo situacional, leva-se em consideração que cada indivíduo tem seu tempo próprio no processo de aprendizagem e desenvolvimento profissional.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.
RIBEIRO, Antônio de Lima. Teorias da administração. São Paulo: Saraiva, 2006.
Considerando os estilos de liderança apresentados por Ribeiro (2006), marque com (V) as afirmativas verdadeiras e com (F) as falsas.
( ) No exercício de uma liderança do estilo coercitiva, o subordinado é considerado uma engrenagem e não pode opinar, tendendo apresentar baixo nível de produtividade.
( ) No exercício de uma liderança do estilo controladora, predomina o poder descentralizador. Nele, o colaborador cumpre mecanicamente as funções que lhes são atribuídas.
( ) No exercício de uma liderança do estilo orientadora, o líder tende incentivar a cooperação, permitindo-se a livre integração entre os subordinados.
( ) No exercício de uma liderança do estilo integradora, o indivíduo é visto pelo seu líder como capaz de contribuir para o alcance dos objetivos da empresa, independentemente da sua posição na estrutura organizacional, estimula-se o feedback e a compatibilização dos objetivos individuais e organizacionais.
( ) No exercício de uma liderança do estilo situacional, leva-se em consideração que cada indivíduo tem seu tempo próprio no processo de aprendizagem e desenvolvimento profissional.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.
Q582718
Administração de Recursos Materiais
Na gestão da produção de bens e serviços, faz-se necessário atentar para as diversas técnicas
que são utilizadas para planejar, programar e controlar a produção, os suprimentos e os
estoques. Segundo Slack et. al. (2009), o MRP (Material Requirements Plannin) e o JIT (Just In-Time)
são sistemas de administração da produção, utilizados para o processo de
planejamento e controle de suprimentos na indústria.
Considerando os sistemas de administração da produção, utilizados para o processo de planejamento e controle de suprimentos apresentadas por Slack et al. (2009), marque com (V) as afirmativas verdadeiras e com (F) as falsas.
( ) O sistema JIT permite a entrega de produtos e serviços apenas quando são necessários.
( ) O sistema MRP permite que as indústrias calculem quantos materiais de determinado tipo são necessários e em que momento devem ser providenciados.
( ) O sistema JIT permite que a indústria adote uma política de estoques mínimo de produtos acabados.
( ) O sistema MRP permite que a indústria produza sem estoques.
( ) No sistema tradicional de manufatura, os estoques separam os estágios do processo de produção. Já na abordagem JIT de produção, os componentes são produzidos e passados diretamente para o próximo estágio de processamento.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA, de cima para baixo.
Considerando os sistemas de administração da produção, utilizados para o processo de planejamento e controle de suprimentos apresentadas por Slack et al. (2009), marque com (V) as afirmativas verdadeiras e com (F) as falsas.
( ) O sistema JIT permite a entrega de produtos e serviços apenas quando são necessários.
( ) O sistema MRP permite que as indústrias calculem quantos materiais de determinado tipo são necessários e em que momento devem ser providenciados.
( ) O sistema JIT permite que a indústria adote uma política de estoques mínimo de produtos acabados.
( ) O sistema MRP permite que a indústria produza sem estoques.
( ) No sistema tradicional de manufatura, os estoques separam os estágios do processo de produção. Já na abordagem JIT de produção, os componentes são produzidos e passados diretamente para o próximo estágio de processamento.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA, de cima para baixo.
Q582717
Administração Geral
Michel Porter identificou cinco forças competitivas que determinam a atratividade intrínseca, no
longo prazo, de um mercado ou segmento de mercado. A alternativa CORRETA que define
essas cinco forças.
Q582716
Administração Geral
Ao utilizarem o modelo racional de tomada de decisões, as organizações dispõem de quatro
etapas para ajudar os administradores a pesar alternativas e escolher a que tiver melhor
chance de sucesso.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do processo racional de tomada de decisão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do processo racional de tomada de decisão.
Q582715
Engenharia de Produção
A Empresa XY analisa as necessidades dos clientes internos e externos para avaliar se pode
atendê-los a partir dos estoques existentes ou se terá que realizar uma reposição de estoques.
Para auxiliar nesse processo a Empresa XY utiliza o sistema de reposição contínua, também
chamado de sistema do ponto de reposição. O mês de janeiro de 2015, com 21 dias úteis,
apresentou uma demanda constante de 30 unidades por dia e o tempo de reposição foi de 10
dias. Qual foi o ponto de reposição dos materiais?
Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima.
Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima.
Q582714
Administração Financeira e Orçamentária
A tabela a seguir apresenta os custos operacionais e as receitas estimadas de um fluxo de
caixa de um projeto que prevê um investimento de R$ 30.000,00. O diretor da empresa pediu
para o seu Gerente Financeiro Felipe completar o fluxo de caixa do projeto, ou seja, calcular e
lançar o saldo e o saldo acumulado de caixa. O diretor também pediu para Felipe calcular o
PayBack, pois ele quer saber o tempo necessário para recuperar o capital que será investido
no respectivo projeto.
Faça aquilo que Felipe teria que fazer e, em seguida, marque com (V) as afirmativas verdadeiras e com (F) as falsas.
Fluxo de caixa do projeto.
Ano Investimentos Custos Receitas Saldo de Saldo de
Operacionais Caixa Caixa Acumulado
0 30.000,00 - - -30.000,00 -30.000,00
1 16.000,00 25.600,00
2 18.400,00 25.900,00
3 18.700,00 26.200,00
4 18.500,00 26.500,00
5 19.250,00 26.700,00
6 19.350,00 26.800,00
( ) O saldo acumulado do projeto no final do sexto ano será de R$ 18.500,00.
( ) O PayBack do projeto é de 3 anos, 8 meses e 3 dias.
( ) O saldo acumulado do projeto no final do quarto ano será de R$ 2.600,00 e o PayBack de será de 3 anos, 8 meses e 3 dias.
( ) O PayBack do projeto é 3 anos, 8 meses e 21dias.
( ) No final do quinto ano, o saldo de caixa do projeto será de R$ 7.450,00 e o saldo acumulado de 10.500,00
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA, de cima para baixo.
Faça aquilo que Felipe teria que fazer e, em seguida, marque com (V) as afirmativas verdadeiras e com (F) as falsas.
Fluxo de caixa do projeto.
Ano Investimentos Custos Receitas Saldo de Saldo de
Operacionais Caixa Caixa Acumulado
0 30.000,00 - - -30.000,00 -30.000,00
1 16.000,00 25.600,00
2 18.400,00 25.900,00
3 18.700,00 26.200,00
4 18.500,00 26.500,00
5 19.250,00 26.700,00
6 19.350,00 26.800,00
( ) O saldo acumulado do projeto no final do sexto ano será de R$ 18.500,00.
( ) O PayBack do projeto é de 3 anos, 8 meses e 3 dias.
( ) O saldo acumulado do projeto no final do quarto ano será de R$ 2.600,00 e o PayBack de será de 3 anos, 8 meses e 3 dias.
( ) O PayBack do projeto é 3 anos, 8 meses e 21dias.
( ) No final do quinto ano, o saldo de caixa do projeto será de R$ 7.450,00 e o saldo acumulado de 10.500,00
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA, de cima para baixo.
Q582713
Administração de Recursos Materiais
A gestão da cadeia de abastecimento ou supply chain management diz respeito às práticas de
gestão que são necessárias para que todas as empresas agreguem valor ao cliente.
Assinale a alternativa que APRESENTA um dos objetivos da visão da supply chain.
Assinale a alternativa que APRESENTA um dos objetivos da visão da supply chain.
Q582711
Administração Geral
A abordagem humanística desencadeou um desafio às organizações na década de 1920, com
a preocupação com a forma de como os administradores interagiam com seus subordinados.
Essa abordagem deu ênfase ao movimento das relações humanas, dentro das organizações,
____________________________________________________________________ .
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna do texto acima.
Q582710
Administração Geral
Em uma visão empreendedora, para uma ideia tornar-se oportunidade superior, os mais bem-sucedidos
empreendedores, capitalistas de risco e investidores privados entendem que ela
deve apresentar certas características. Assinale a alternativa que contenha CORRETAMENTE
essas características.
Q582709
Administração de Recursos Materiais
Devido à variação do dólar ocorrida nos últimos meses, uma empresa de bebidas da região
quer garantir uma melhor compra de seus insumos, levando em consideração sua demanda
registrada nos últimos 9 meses. Nesse período, a empresa apresentou o seguinte histórico de
vendas:
Período (mês) 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Demanda (por mil litros) 39 41 37 35 29 29 30 31 34
A partir desses dados, a previsão para o 10º mês, empregando o método de média móvel com 4 períodos, é de que a empresa compre insumos para produzir ___________________ .
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna do texto acima.
Período (mês) 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Demanda (por mil litros) 39 41 37 35 29 29 30 31 34
A partir desses dados, a previsão para o 10º mês, empregando o método de média móvel com 4 períodos, é de que a empresa compre insumos para produzir ___________________ .
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna do texto acima.
Q582708
Gestão de Pessoas
Com a preocupação de trabalhar sob uma ótica mais ampliada e sistêmica, a Gestão de
Pessoas da Empresa XYZ Plásticos quer adotar a Gestão por Competências.
Para isso, pode justificar sua decisão ao grupo de diretores com base nas vantagens organizacionais listadas em todas as alternativas abaixo, EXCETO EM UMA. Assinale-a.
Para isso, pode justificar sua decisão ao grupo de diretores com base nas vantagens organizacionais listadas em todas as alternativas abaixo, EXCETO EM UMA. Assinale-a.
Q582707
Administração Geral
Na figura abaixo, o gráfico representa o ciclo de vida de um determinado produto em um
determinado período de tempo.
Figura: Ciclo de vida do produto.
Fonte: adaptdo de KOTLER; KELLER, 2006.
Pode-se afirmar que o gráfico representa um ciclo de vida do produto definido como padrão ____________________________ .
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna da frase acima.
Figura: Ciclo de vida do produto.
Fonte: adaptdo de KOTLER; KELLER, 2006.
Pode-se afirmar que o gráfico representa um ciclo de vida do produto definido como padrão ____________________________ .
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna da frase acima.
Q582706
Administração Geral
Uma empresa de pequeno porte da área do vestuário, que produz roupas para o público
masculino, quer se reposicionar no mercado, mudando sua estratégia de liderança em custos
para uma estratégia de diferenciação, com foco na geração de valor para o cliente. Para que
isso ocorra, a área de Gestão de Pessoas da empresa deverá planejar ações que promovam a
mudança da cultura organizacional.
Qual ação de mudança na cultura organizacional deve ser sugerida pela área de RH da empresa?
Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima
Qual ação de mudança na cultura organizacional deve ser sugerida pela área de RH da empresa?
Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima
Q582705
Administração Geral
Os autores Joseph Juran, Edwards Deming, Armand Feigenbaum, Philip Crosby e Kaoru
Ishikawa são autoridades reconhecidas internacionalmente na área de gestão da qualidade.
Nas alternativas a seguir é indicada a abordagem da qualidade em serviços dada por esses autores, EXCETO EM UMA, assinale-a.
Nas alternativas a seguir é indicada a abordagem da qualidade em serviços dada por esses autores, EXCETO EM UMA, assinale-a.
Q582704
Marketing
O mercado consumidor das empresas não é homogêneo, difere-se em vários aspectos e pode
ser agrupado em uma ou mais características. Refletindo sob esse aspecto, as ações de
marketing precisam estar em consonância com essa diferenciação para promover o sucesso
organizacional.
Dentre os aspectos que podem ser considerados pela empresa no momento de seleção de mercados-alvo tem-se:
___________ : consiste na identificação de um grande grupo de consumidores que possuem as mesmas preferências.
___________ : grupo definido de clientes que têm um conjunto de necessidades distintas.
___________ : divisão do mercado a partir de variáveis básicas como classe social e grau de instrução.
___________ : proposta de atender cada cliente individualmente, ofertando produtos e serviços em uma base um para um.
___________ : grupo definido de compradores identificados com base no estilo de vida, na personalidade e nos valores.
Assinale a alternativa CORRETA que contenha a sequência, de cima para baixo, dos elementos que preenchem as lacunas das afirmações acima.
Dentre os aspectos que podem ser considerados pela empresa no momento de seleção de mercados-alvo tem-se:
___________ : consiste na identificação de um grande grupo de consumidores que possuem as mesmas preferências.
___________ : grupo definido de clientes que têm um conjunto de necessidades distintas.
___________ : divisão do mercado a partir de variáveis básicas como classe social e grau de instrução.
___________ : proposta de atender cada cliente individualmente, ofertando produtos e serviços em uma base um para um.
___________ : grupo definido de compradores identificados com base no estilo de vida, na personalidade e nos valores.
Assinale a alternativa CORRETA que contenha a sequência, de cima para baixo, dos elementos que preenchem as lacunas das afirmações acima.
Q582703
Administração Geral
Os serviços possuem características específicas que os diferenciam dos bens manufaturados.
Essas características devem ser consideradas, pois trazem implicações no gerenciamento dos
serviços.
Assim, pode-se considerar que os serviços possuem as particularidades descritas em todas as alternativas abaixo, EXCETO EM UMA. Assinale-a.
Assim, pode-se considerar que os serviços possuem as particularidades descritas em todas as alternativas abaixo, EXCETO EM UMA. Assinale-a.
Q582702
Matemática Financeira
Em se tratando das técnicas mais conhecidas de orçamento de capital, correlacione as colunas
a seguir.
(1) Técnica obtida subtraindo-se o investimento inicial de um projeto do valor presente de suas entradas de caixa, descontadas a uma taxa igual ao custo de capital da empresa.
(2) Técnica que indica o tempo necessário para que a empresa recupere seu investimento inicial em um projeto, calculado com suas entradas de caixa; é considerada pouco sofisticada porque não leva em consideração explicitamente o valor do dinheiro no tempo.
(3) Técnica que permite à empresa mensurar o percentual de retorno anual se concretizasse um projeto e se recebesse as entradas de caixa previstas; considerada uma técnica sofisticada de orçamento de capital, porque leva explicitamente em consideração o valor do dinheiro no tempo.
( ) Payback.
( ) Taxa interna de retorno.
( ) Valor presente líquido.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de correlação, de cima para baixo
(1) Técnica obtida subtraindo-se o investimento inicial de um projeto do valor presente de suas entradas de caixa, descontadas a uma taxa igual ao custo de capital da empresa.
(2) Técnica que indica o tempo necessário para que a empresa recupere seu investimento inicial em um projeto, calculado com suas entradas de caixa; é considerada pouco sofisticada porque não leva em consideração explicitamente o valor do dinheiro no tempo.
(3) Técnica que permite à empresa mensurar o percentual de retorno anual se concretizasse um projeto e se recebesse as entradas de caixa previstas; considerada uma técnica sofisticada de orçamento de capital, porque leva explicitamente em consideração o valor do dinheiro no tempo.
( ) Payback.
( ) Taxa interna de retorno.
( ) Valor presente líquido.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de correlação, de cima para baixo
Q582701
Administração Financeira e Orçamentária
Uma ferramenta de apoio à gestão financeira das empresas é o orçamento de caixa que
demonstra as entradas e saídas de caixa planejadas da empresa, estimando suas
necessidades de caixa em um determinado período.
Todas as alternativas abaixo indicam os componentes dos recebimentos e pagamentos que podem ser considerados no orçamento de caixa, em determinado exercício financeiro, EXCETO UMA, assinale-a.
Todas as alternativas abaixo indicam os componentes dos recebimentos e pagamentos que podem ser considerados no orçamento de caixa, em determinado exercício financeiro, EXCETO UMA, assinale-a.
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