Questões de Concurso Comentadas para FUNIVERSA

Q731955

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Assistente de Alunos |

Q731955 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

No que se refere ao direito à convivência familiar e comunitária, assinale a alternativa correta à luz Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei n.º 8.069/1990 e suas alterações).

A

A falta ou a carência de recursos materiais constitui motivo suficiente para a perda ou a suspensão do poder familiar.

B

Entende-se por família extensa ou ampliada a comunidade formada pelos pais ou por qualquer deles e seus descendentes.

C

O reconhecimento pode preceder o nascimento do filho ou suceder-lhe ao falecimento, se deixar descendentes.

D

Entende-se por família natural a que se estende para além da unidade de pais e filhos ou da unidade do casal, formada por parentes próximos com os quais a criança ou o adolescente convive e mantém vínculos de afinidade e afetividade.

E

A condenação criminal do pai ou da mãe implicará a destituição do poder familiar, exceto na hipótese de condenação por crime doloso, sujeito à pena de reclusão, contra o próprio filho ou filha.

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Q731954

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Assistente de Alunos |

Q731954 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

Acerca do que trata o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei n.º 8.069/1990 e suas alterações) sobre a adoção, é correto afirmar que

A

o adotante há de ser, pelo menos, seis anos mais velho que o adotando.

B

quaisquer duas pessoas podem realizar a adoção conjunta, independentemente de serem casadas civilmente ou manterem união estável.

C

é permitida a adoção pelos irmãos do adotando.

D

a adoção poderá ser deferida ao adotante que, após inequívoca manifestação de vontade, vier a falecer no curso do procedimento, antes de prolatada a sentença.

E

a adoção de criança menor de doze anos de idade depende do seu consentimento.

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Q731953

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Assistente de Alunos |

Q731953 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei n.º 8.069/1990 e suas alterações), é correto afirmar que

A

a garantia de prioridade no atendimento das crianças e dos adolescentes é de competência exclusiva do Estado.

B

o direito à dignidade consiste na inviolabilidade da integridade física, psíquica e moral da criança e do adolescente, abrangendo a preservação da imagem, da identidade, da autonomia, dos valores, das ideias e das crenças, dos espaços e dos objetos pessoais.

C

é facultativa a vacinação das crianças nos casos recomendados pelas autoridades sanitárias.

D

todas as crianças e todos os adolescentes têm o direito de serem criados e educados em família substituta, assegurada a convivência familiar e comunitária em ambiente livre da presença de pessoas dependentes de substâncias entorpecentes.

E

o poder familiar será exercido, em igualdade de condições, pelo pai e pela mãe, na forma do que dispuser a legislação civil, assegurado a qualquer deles o direito de, em caso de discordância, recorrer à autoridade judiciária competente para a solução da divergência.

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Q731952

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Assistente de Alunos |

Q731952 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

À luz do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei n.º 8.069/1990 e suas alterações), assinale a alternativa correta em relação ao direito do adolescente à educação.

A

É direito dos pais ou responsáveis ter ciência do processo pedagógico, bem como participar da definição das propostas educacionais.

B

É dever dos pais ou responsáveis assegurar atendimento no ensino fundamental por meio de programas suplementares de material didático-escolar, transporte, alimentação e assistência à saúde.

C

Os dirigentes de estabelecimentos de ensino fundamental comunicarão aos pais ou responsáveis a reiteração de faltas injustificadas e de evasão escolar, esgotados os recursos escolares.

D

O acesso ao ensino obrigatório e gratuito é direito público objetivo.

E

É dever do Estado assegurar a todos os adolescentes acesso ao nível superior de ensino.

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Q731951

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Assistente de Alunos |

Q731951 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

No que se refere aos direitos fundamentais do adolescente, assinale a alternativa correta de acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei n.º 8.069/1990 e suas alterações).

A

Considera-se adolescente a pessoa entre catorze e dezoito anos de idade.

B

A colocação do adolescente em família substituta será precedida de sua preparação gradativa e terá acompanhamento posterior, realizados por equipe interprofissional a serviço da justiça da infância e da juventude.

C

A tutela será deferida a adolescente que, por enfermidade ou deficiência mental, não tiver o necessário discernimento para os atos da vida civil ou que, por outra causa duradoura, não puder exprimir a sua vontade.

D

O direito do adolescente à dignidade deve ser assegurado com exclusividade pelo Estado e pela família.

E

A inclusão do adolescente em programas de acolhimento institucional terá preferência a seu acolhimento familiar, desde que no município não existam interessados na sua adoção.

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Q731950

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Assistente de Alunos |

Q731950 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa correta no que se refere a atendimento ao público.

A

Às pessoas que atendam o público restringe-se a responsabilidade social da corporação.

B

O perfil adequado do atendente, o bom estado de saúde e a competência profissional tornam o serviço de atendimento mais eficiente e contribuem para aumentar a satisfação dos usuários dos produtos ou serviços da instituição.

C

Para obter eficiência no atendimento ao público, é necessário que o atendente seja preponderantemente um executor de rotinas, o que envolve identificar situações e seguir instruções.

D

Uma ação que pode ser efetiva para o melhor atendimento do usuário/consumidor é a centralização da autoridade, visto que possibilita garantia de qualidade no processo decisório.

E

O atendimento ao público pode ser visto como uma atividade rotineira simples de tratamento de informações, marcada por procedimentos administrativos habituais.

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Q731949

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Assistente de Alunos |

Q731949 Atendimento ao Público

A respeito das técnicas de atendimento ao público, é correto afirmar que o(a)

A

procura contínua por padrões de excelência no atendimento ao público está desvinculada dos mecanismos de avaliação.

B

prestação do atendimento se baseia na concessão da informação correta, independentemente da forma como ela é transmitida.

C

ótica do cidadão não oferece critérios válidos para programas de avaliação do atendimento ao público.

D

avaliação de satisfação do usuário é pautada por critérios que prescindem de envolver a ótica do cidadão.

E

bom atendimento implica no fornecimento das informações solicitadas, evitando-se trazer informações adicionais, ainda que o cliente as solicite.

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Q731948

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Assistente de Alunos |

Q731948 Atendimento ao Público

Nas organizações, é importante identificar as necessidades dos usuários de maneira a melhorar a qualidade do atendimento e da prestação dos serviços. Acerca da qualidade no atendimento ao público, assinale a alternativa correta.

A

Lidar com o público é uma tarefa simples que não exige maiores atenções e cuidados por parte dos atendentes.

B

Um dos fatores relacionados com a satisfação do usuário com a qualidade do serviço é a rapidez no atendimento da demanda. Entretanto, o usuário atribuirá o grau de importância que tem esse fator a partir de variáveis contextuais.

C

Uma atitude de indiferença do servidor responsável pelo atendimento ao público pode dar a impressão de descompromisso do funcionário para com a organização e ser motivo de reclamação por parte do usuário.

D

As organizações estimulam atitudes simpáticas da parte dos atendentes, pois essas atitudes agradam aos usuários e garantem a eficiência dos serviços.

E

A qualidade no atendimento consiste na prestação de serviços de maneira a satisfazer as necessidades internas da organização.

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Q731947

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Assistente de Alunos |

Q731947 Atendimento ao Público

A respeito da qualidade do atendimento ao público, é correto afirmar que

A

o estabelecimento de prioridades no contexto de atendimento ao público acirra a ocorrência de conflitos.

B

o bom atendimento ao público depende de habilidades e conhecimentos inerentes ao indivíduo.

C

um atendente que adota uma postura pessoal compromete a relação que se desenvolve de início com a pessoa atendida.

D

a quantidade de informações que o atendente detém e a presteza e a urbanidade apresentadas por ele definem a qualidade do atendimento.

E

a atenção dispensada no atendimento deve variar de acordo com o aspecto socioeconômico do público atendido.

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Q731946

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Assistente de Alunos |

Q731946 Atendimento ao Público

O atendimento ao público é um canal especializado por meio do qual a organização expressa o que oferece à sociedade. A propósito desse assunto, assinale a alternativa correta.

A

As relações no atendimento ao público são padronizadas, por isso a maneira de se relacionar com os diferentes tipos de usuário deve ser sempre a mesma.

B

É imprescindível que o atendente conheça detalhadamente cada setor da organização para bem atender às necessidades do público.

C

Os principais indicadores da perda de qualidade do serviço de atendimento ao público são a falta de cortesia na prestação de informações e o longo tempo de espera do cliente.

D

Quanto ao preenchimento de formulários, a comunicação verbal agregada à gestual dificulta a compreensão ao público no atendimento de orientação.

E

Denomina-se percepção seletiva o fato de, ainda que exista a comunicação, uma mensagem ser recebida apenas em parte.

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Q731940

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Técnico em Laboratório - Ciências |

Q731940 Técnicas em Laboratório

Os produtos químicos, devido às suas propriedades, muitas vezes desconhecidas por não especialistas, podem reagir entre si de modo violento, resultando, por exemplo, em uma explosão, ou podendo produzir gases altamente tóxicos ou inflamáveis. Por essa razão, toda e qualquer atividade que necessite de transporte, armazenamento, utilização (manuseio) ou descarte deve ser executada de tal maneira que as substâncias não entrem acidentalmente em contato com outras que lhes são incompatíveis.

Internet:<www.infoescola.com> (com adaptações).

No que diz respeito ao transporte e ao armazenamento de produtos químicos, assinale a alternativa correta.

A

Compostos corrosivos, como ácidos inorgânicos, e bases devem ser armazenados, preferencialmente, na parte superior de uma bancada ou de um armário.

B

Alguns reagentes líquidos, geralmente solventes, são inflamáveis, requerendo o seu armazenamento em baixas temperaturas, de preferência em refrigeradores à prova de explosão.

C

O armazenamento de produtos químicos deve ocorrer, preferencialmente, no interior do próprio laboratório de ensino ou de pesquisa.

D

O transporte de frascos de produtos químicos deve ser feito com critério. O transporte, principalmente de grandes frascos, deve ocorrer em contato com o corpo do operador, que pode ser um técnico, um estudante ou até mesmo um professor.

E

Produtos químicos de laboratório podem ser armazenados em contato direto com o solo.

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Q731939

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Técnico em Laboratório - Ciências |

Q731939 Técnicas em Laboratório

Os laboratórios constituem-se em uma das partes mais importantes dos estabelecimentos de ensino, dos institutos de pesquisa e das indústrias. Pelos tipos de trabalho que neles são desenvolvidos, são incontáveis os riscos de acidentes causados por exposição a agentes tóxicos e(ou) a corrosivos: queimaduras, lesões, incêndios e explosões, radiações ionizantes e agentes biológicos patogênicos. Desse modo, todos os requisitos de segurança devem ser incluídos já na montagem do laboratório e mesmo pequenos detalhes devem ser previstos no projeto inicial.

Internet:<www2.iq.usp.br> (com adaptações).

Com relação à segurança e às boas práticas relacionadas aos laboratórios de uma instituição de ensino, assinale a alternativa correta.

A

A atividade de estocagem e o manuseio de materiais apresentam baixo risco de acidentes.

B

Estudantes ou professores que utilizem óculos de grau devem ser dispensados do uso dos óculos de segurança.

C

A ingestão de alimentos e bebidas pode ser considerada atitude adequada para um ambiente laboratorial.

D

Para se trabalhar com fontes de calor, é aconselhável o uso de luvas revestidas de amianto.

E

Para que as normas de segurança sejam atendidas, substâncias oxidantes devem ser armazenadas próximas a líquidos voláteis ou inflamáveis.

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Q731938

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Técnico em Laboratório - Ciências |

Q731938 Enfermagem

As atividades desenvolvidas nas instituições de ensino e pesquisa empregam substâncias e produtos de diversas classes. Entre eles, estão os considerados perigosos por apresentarem as características, como inflamabilidade, corrosividade, reatividade, toxicidade, estabelecidas pela NBR 10.004 da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT, NBR 10004) como de risco potencial aos seres vivos e(ou) ao ambiente. Essas atividades, consequentemente, geram resíduos também considerados perigosos.

Internet:<www.unesp.br> (com adaptações).

Com relação aos resíduos de serviços de saúde (RSS) e à gestão desses, é correto afirmar que

A

os estabelecimentos de serviços de saúde são os responsáveis pelo correto gerenciamento de todos os RSS por eles gerados.

B

somente são gerados, em estabelecimentos de assistência à saúde humana ou animal, resíduos sólidos e líquidos.

C

drogarias e farmácias, inclusive as de manipulação, não são consideradas como geradoras de RSS.

D

as operações de venda ou de doação dos RSS destinados à reciclagem ou compostagem não precisam ser registradas pelo estabelecimento de saúde.

E

os estabelecimentos prestadores de serviços de saúde, na gestão de RSS sólidos, não podem contratar outros prestadores para realizar os serviços de limpeza, coleta de resíduos, tratamento, disposição final e comercialização de materiais recicláveis.

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Q731933

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Técnico em Laboratório - Ciências |

Q731933 Segurança e Saúde no Trabalho

Com relação à utilização de equipamentos de proteção individual (EPI), assinale a alternativa correta.

A

Caixas usadas para descartar resíduos perfurocortantes, como seringas hipodérmicas, agulhas de sutura e bisturis, podem ser consideradas como EPI.

B

Os EPI ainda não estão previstos nas Normas Regulamentadoras do Ministério do Trabalho e Emprego.

C

Os EPI são considerados barreiras primárias e podem reduzir ou eliminar a exposição individual a agentes potencialmente perigosos.

D

O empregador não é obrigado a fornecer aos seus empregados os EPI adequados aos diferentes riscos de forma gratuita.

E

No caso de um ambiente de trabalho barulhento, o empregado deverá utilizar EPI somente quando julgar que o ruído esteja causando incômodo ou gerando algum desconforto.

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Q731930

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Técnico em Laboratório - Ciências |

Q731930 Biologia

Assinale a alternativa que apresenta um componente ausente em células procarióticas.

A

parede celular

B

mitocôndria

C

plasmídio

D

mesossomo

E

nucleoide

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Q731929

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Técnico em Laboratório - Ciências |

Q731929 Biologia

Os componentes de uma célula eucariótica que participam da síntese de proteínas são denominados

A

lisossomos.

B

centríolos.

C

ribossomos.

D

fagossomos.

E

mesossomos.

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Q731928

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Técnico em Laboratório - Ciências |

Q731928 Técnicas em Laboratório

No que se refere aos corantes hematoxilina e eosina, utilizados na coloração de material biológico para observação ao microscópio de luz, é correto afirmar que

A

a hematoxilina é um corante aniônico (rico em cargas negativas) com afinidade com as proteínas do citoplasma.

B

o núcleo da célula apresenta a coloração azul, violeta ou roxa após o uso do corante eosina.

C

a utilização da hematoxilina resulta em um citoplasma com as cores azul, violeta ou roxo.

D

a hematoxilina é um corante básico (catiônico) azul-violeta comumente usado para corar o núcleo de uma célula eucariótica.

E

estruturas que se corem com corantes básicos, como a eosina, são denominadas acidófilas ou basófilas.

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Q731927

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Técnico em Laboratório - Ciências |

Q731927 Biologia

Está(estão) presente(s) em uma célula procariótica e ausente(s) em uma célula eucariótica

A

filamentos circulares de DNA extracromossômicos (plasmídeos).

B

membrana plasmática constituída por fosfolipídios, colesterol, glicolipídios, glicoproteínas e proteoglicanas.

C

organelas membranosas.

D

citoesqueleto.

E

mecanismos que realizam a endocitose e a exocitose.

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Q731926

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Técnico em Laboratório - Ciências |

Q731926 Técnicas em Laboratório

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta para iniciar a observação, ao microscópio de luz, de uma amostra posicionada sobre uma lâmina.

A

colocar a lâmina com o material, ajustá-la sobre a mesa (platina) e focalizar o material usando primeiramente a lente objetiva de maior aumento (100x)

B

colocar a lâmina com o material, ajustá-la sobre a mesa (platina) e focalizar o material usando primeiramente a lente objetiva de menor aumento (20x) com óleo de imersão

C

colocar a lâmina com o material, ajustá-la sobre a mesa (platina) e focalizar o material usando primeiramente a lente objetiva de maior aumento (100x) com óleo de imersão

D

colocar a lâmina com o material, ajustá-la sobre a mesa (platina) e focalizar o material usando primeiramente óleo de imersão e uma lente objetiva que aumenta 40x o tamanho do objeto

E

colocar a lâmina com o material, ajustá-la sobre a mesa (platina) e focalizar o material usando primeiramente a lente objetiva de menor aumento (20x)

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Q731925

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Técnico em Laboratório - Ciências |

Q731925 Química

Ao término de uma aula experimental, foi gerada uma solução aquosa com concentração de íons OH⁻ igual a 1,0x10⁻² mol.L ⁻¹. O técnico de laboratório providenciou a neutralização dessa solução e realizou o descarte adequado.

Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa que apresenta o pH dessa solução antes de ocorrer a neutralização.

A

12

B

10

C

7

D

4

E

2

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