Questões de Concurso Comentadas para CPCON

Q3429015

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Recepcionista |

Q3429015 Direito Administrativo

Conhecer e aplicar os princípios constitucionais na Administração Pública é obrigatório para que as atividades sejam exercidas com base normativa e visando o bem-estar de toda a sociedade, com garantia dos direitos previstos na Constituição Federal de 1988.

Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os princípios que a Administração Pública tem que obedecer, elencados no art. 37, da Constituição Federal de 1988.

A

Soberania, cidadania e valores sociais do trabalho e da livre iniciativa.

B

Independência nacional, defesa da paz e prevalência dos direitos humanos.

C

Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

D

Cidadania, dignidade da pessoa humana e pluralismo político.

E

Defesa da paz, igualdade entre os Estados, não-intervenção e independência nacional.

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Q3429014

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Recepcionista |

Q3429014 Atendimento ao Público

Sobre o tema noções básicas de atendimento ao público, reconhecer e melhorar habilidades e competências é fator chave de qualidade e capacidade para que a informação seja transmitida e recebida de forma apropriada. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que menciona uma habilidade e/ou competência para o atendimento ao público.

A

Comunicação categórica.

B

Ser inadaptável.

C

Antipatia.

D

Instabilidade.

E

Escuta passiva.

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Q3429013

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Recepcionista |

Q3429013 Atendimento ao Público

Sobre atendimento ao público torna-se essencial compreender os diferentes tipos e quais os que melhor atendem às necessidades dos cidadãos. Sobre os tipos básicos de atendimento presencial, telefônico e/ou digital, assinale a alternativa CORRETA.

A

No atendimento telefônico é necessário que ocorra uma comunicação rígida, sem possibilidade de ajustes ao estilo do cidadão, pois, a uniformidade, nesse caso, gera eficiência e eficácia na compreensão do receptor.

B

O atendimento presencial representa o relacionamento interpessoal na sua forma mais marcante e também, tradicional, proporcionando como vantagem a de que o profissional pode oferecer uma boa imagem pessoal, dos serviços e da organização.

C

No atendimento presencial a essencialidade da comunicação não é a troca de informações entre pessoas, considerando que a principal viabilização desse canal é via chatbot.

D

Para que o atendimento telefônico possa fluir adequadamente, é imprescindível que a comunicação ocorra de forma unilateral, em apenas uma direção.

E

O atendimento presencial deve ser reconhecido pela utilização do e-mail, redes sociais, whatsapp, chat ou chatbot.

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Q3429012

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Recepcionista |

Q3429012 Comunicação Social

Toda organização que busca atingir seus objetivos precisa alinhar sua conduta e processos com adequadas estratégias de comunicação para que se obtenha resultados eficientes e eficazes.
Analise as afirmações abaixo sobre comunicação eficiente e eficaz.

I- Compreender o conceito básico de comunicação é imperativo para que a mensagem seja recepcionada de forma eficiente e eficaz. Dessa forma, observa-se que comunicação é o procedimento de envio de uma mensagem pelo receptor, que percorrerá por um canal estipulado, e assim, conseguirá chegar e ser entendida pelo emissor.
II- Em algum momento da sua jornada, o servidor público se encontrará diante de um conflito e, sendo ele, um bom comunicador saberá enfrentar e superar a situação da forma mais favorável possível, considerando, que o objetivo de uma comunicação eficaz de conflitos não é desviar ou se livrar da contenda, mas tratar a situação de maneira que gere aprendizado e respostas instrutivas.
III- Quando falamos em comunicação eficiente e eficaz é relevante assimilar tais conceitos com clareza. Sendo assim, a eficácia é o meio, ou seja, escolher o melhor caminho, o melhor método e a melhor utilização dos recursos disponíveis; e a eficiência é o resultado, se refere ao alcance dos objetivos propostos.
IV- Sobre canais e estratégias de comunicação, a mídia eletrônica proporciona canais flexíveis e eficientes, como, por exemplo, o email, muito utilizado pela sua capacidade de maior registro, armazenamento e segurança das informações.

É CORRETO o que se afirma em:

A

II e III apenas.

B

I, II e III apenas.

C

I e III apenas.

D

II e IV apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q3428961

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Instrutor de Música |

Q3428961 Música

As escalas musicais são um conjunto de notas que se organizam em intervalos específicos, sendo a base para a criação de harmonias e melodias. Como se chamam as escalas musicais que apresentam apenas oito notas musicais?

A

Escala pentatônica.

B

Escala Maior.

C

Escala alterada.

D

Escala diminuta.

E

Escala menor melódica.

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Q3428959

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Instrutor de Música |

Q3428959 Música

Na partitura musical, existem momentos em que os intérpretes ficam em silêncio, no aguardo para que possam executar novamente a música. Esses momentos são chamados de:

A

staccato.

B

ponto de aumento.

C

pausa.

D

fusa.

E

cadência.

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Q3428957

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Instrutor de Música |

Q3428957 Música

Na música erudita, encontramos as orquestras sinfônicas. Estas, por sua vez, trazem uma grande quantidade de instrumentos musicais, que apresentam timbres e expressões diversas. Com base nesta informação, a qual família dos instrumentos musicais o trombone pertence ?

A

Família dos metais.

B

Família da percussão.

C

Família das cordas.

D

Família das teclas.

E

Família das madeiras.

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Q3428956

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Instrutor de Música |

Q3428956 Música

O compasso musical tem como função auxiliar a execução das divisões de cada fragmento musical, estando presente no início ou ao longo da música em forma de fração. Considerando isto, como denominamos o compasso simples 4/4?

A

Ternário.

B

Compasso misto.

C

Ternário composto.

D

Binário.

E

Quaternário.

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Q3428955

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Instrutor de Música |

Q3428955 Música

Para que um músico possa compreender a intenção de um compositor em sua obra musical, este se atenta às dinâmicas musicais, que são símbolos inseridos ao longo da partitura musical. A dinâmica mezzo forte é representada por que abreviação?

A

mp.

B

pp.

C

P.

D

F.

E

mf.

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Q3428954

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Instrutor de Música |

Q3428954 Música

As sete figuras musicais e suas respectivas pausas têm uma importante função: apontar os valores de cada uma das notas musicais, organizando-as no pentagrama e possibilitando sua execução. Cada uma apresenta um número de representação, que define os valores de tempo para a execução da obra. Qual o número de representação da figura musical semicolcheia?

A

2.

B

32.

C

4.

D

16.

E

8.

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Q3428953

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Instrutor de Música |

Q3428953 Música

As tonalidades musicais permitem o entendimento e ajuste dos músicos na execução das obras musicais, possibilitando a inserção de emoções em cada trajeto da música. Considerando este fato, pode-se afirmar que a tonalidade que tem em sua armadura três sustenidos é classificada por:

A

Dó maior/ Lá menor.

B

Lá maior / Fá# menor.

C

Si bemol maior/ Sol menor.

D

Mi bemol maior / Dó menor.

E

Lá bemol maior / Fá menor.

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Q3428952

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Instrutor de Música |

Q3428952 Música

Tomando como base os estudos dos graus musicais para a construção das músicas dentro de um campo harmônico, marque em qual grau é possível encontrar o acorde superdominante do campo harmônico maior.

A

3° grau.

B

1° grau.

C

6° grau.

D

4° grau.

E

5° grau.

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Q3428951

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Instrutor de Música |

Q3428951 Música

Quando é necessário modificar a entoação de uma nota musical, escreve-se tal alteração à esquerda das notas musicais, mudando seu padrão de altura. Um desses acidentes musicais tem o poder de elevar meio tom da nota musical. Esta alteração chama-se:

A

Bemol.

B

Dobrado Bemol.

C

Sustenido.

D

Dobrado Sustenido.

E

Bequadro.

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Q3428950

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Instrutor de Música |

Q3428950 Música

As claves musicais são de extrema importância, pois definem e direcionam cada nota musical em sua posição dentro das escalas musicais. Tomando por base a clave de Dó na 3ª linha, por qual nome se pode definir a nota musical localizada no 4º espaço do pentagrama?

A

Fá.

B

Ré.

C

Si.

D

Dó.

E

Mi.

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Q3428949

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Instrutor de Música |

Q3428949 Música

O som tem subdivisões que definem cada particularidade, podendo ser resumido como tudo que causa vibrações sonoras ao canal auditivo. Acaracterística particular do som é o(a):

A

intensidade.

B

altura.

C

figura musical.

D

timbre.

E

duração.

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Q3428948

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Instrutor de Música |

Q3428948 Música

Três elementos básicos definem a teoria musical: melodia, harmonia e ritmo. Considerando os estudos sobre esses elementos, qual a melhor definição para o elemento harmonia?

A

Pausa.

B

Conjunto de notas simultâneas.

C

Conjunto de notas sucessivas.

D

Compasso.

E

Valor da nota musical.

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Q3428947

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Instrutor de Música |

Q3428947 Música

Os intervalos musicais podem ser definidos por sua qualidade, levando em conta a distância das notas musicais. Considerando isto, marque a classificação CORRETA para o intervalo entre as notas Dó e Mi bemol.

A

Intervalo de quinta justa.

B

Intervalo de terça menor.

C

Intervalo de sexta menor.

D

Intervalo de terça maior.

E

Intervalo de quarta justa.

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Q3428946

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Fiscal Sanitário |

Q3428946 Segurança e Saúde no Trabalho

A Saúde do Trabalhador se preocupa com a identificação, avaliação e controle dos riscos presentes nos ambientes laborais, visando a preservar a saúde e a segurança dos trabalhadores. Os Fiscais Sanitários, ao realizarem inspeções em diversos tipos de estabelecimentos, também estão expostos a riscos ocupacionais inerentes à sua atividade. Durante uma inspeção em uma área destinada ao gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (RSS) em uma unidade hospitalar, onde há armazenamento temporário de recipientes com materiais perfurocortantes usados e resíduos potencialmente contaminados com agentes patogênicos, qual grupo de risco ocupacional, conforme as classificações usualmente adotadas em Saúde e Segurança no Trabalho no Brasil (frequentemente associadas às Normas Regulamentadoras - NRs), representa a principal e mais imediata ameaça à saúde do fiscal neste cenário específico?

A

Risco Químico, decorrente da exposição a substâncias químicas perigosas, como vapores de desinfetantes fortes utilizados na limpeza da área ou eventuais resíduos de medicamentos quimioterápicos descartados inadequadamente.

B

Risco Biológico, caracterizado pela possibilidade de exposição a microrganismos patogênicos presentes nos resíduos, podendo ocorrer contaminação por via respiratória, contato com a pele ou mucosas, ou, principalmente, através de acidentes com materiais perfurocortantes contaminados.

C

Risco Físico, relacionado a fatores ambientais como ruído excessivo proveniente de equipamentos de refrigeração ou compactação de lixo, temperaturas extremas no local de armazenamento, ou radiações ionizantes de resíduos radiativos mal segregados.

D

Risco Ergonômico, associado ao esforço físico para movimentar contêineres de resíduos, à necessidade de adotar posturas forçadas ou desconfortáveis para inspecionar locais de difícil acesso, ou à repetitividade de movimentos durante a verificação.

E

Risco de Acidente, definido estritamente pela probabilidade de ocorrência de lesões traumáticas, como cortes, quedas de mesmo nível devido a piso escorregadio, ou batidas contra objetos, desconsiderando a natureza do agente contaminante eventualmente envolvido.

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Q3428945

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Fiscal Sanitário |

Q3428945 Direito Sanitário

O arcabouço legal brasileiro que rege a saúde pública e a vigilância sanitária é composto por diversas normas, incluindo a Constituição Federal, Leis Orgânicas da Saúde e leis específicas que definem responsabilidades, procedimentos e infrações. Sobre alguns dos principais dispositivos legais relacionados à área de atuação do Fiscal Sanitário, analise as afirmativas a seguir.

I- A Constituição Federal de 1988 estabelece a saúde como um direito fundamental de todos os cidadãos e um dever do Estado, a ser garantido por meio de políticas públicas que assegurem o acesso universal e igualitário às ações e serviços de saúde.
II- A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), criada pela Lei nº 9.782/1999, tem como finalidade primordial promover a proteção da saúde da população por meio do controle sanitário da produção, comercialização e uso de produtos e serviços sujeitos à vigilância sanitária, além de controlar portos, aeroportos e fronteiras.
III- A Lei nº 6.437/1977, que define as infrações à legislação sanitária federal e estabelece as sanções correspondentes, prevê como única penalidade possível para os estabelecimentos infratores a aplicação de multa pecuniária.

É CORRETO o que se afirma em:

A

II e III apenas.

B

I e III apenas.

C

I e II apenas.

D

III apenas.

E

I, II e III.

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Q3428944

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Fiscal Sanitário |

Q3428944 Direito Sanitário

A inspeção sanitária em estabelecimentos comerciais, industriais e de saúde é fundamental para a prevenção de riscos à saúde pública. Durante este processo, diversos critérios são avaliados para garantir que os serviços e produtos oferecidos estejam em conformidade com as normas sanitárias. Com base nesta premissa, assinale a alternativa CORRETA.

A

O transporte de produtos perecíveis, como alimentos e medicamentos, não é um critério determinante na inspeção sanitária, uma vez que as exigências de conservação desses itens se aplicam apenas ao armazenamento nos pontos de venda e distribuição.

B

A inspeção sanitária em estabelecimentos de ensino foca exclusivamente no controle da qualidade da água e da alimentação oferecida aos alunos, pois outros fatores, como ventilação e limpeza dos ambientes, são de responsabilidade exclusiva da administração escolar.

C

A fiscalização sanitária pode adotar medidas corretivas caso identifique irregularidades relacionadas às condições de higiene, ventilação, armazenamento de produtos e abastecimento de água. Em situações de risco iminente à saúde, a interdição do estabelecimento pode ser aplicada.

D

A fiscalização em unidades de saúde verifica a qualidade dos serviços médicos e a regularidade da documentação dos profissionais, não abrangendo aspectos estruturais, como descarte de resíduos e controle de infecções.

E

A ventilação e a refrigeração dos ambientes são aspectos recomendados, mas não obrigatórios nas inspeções sanitárias, pois sua ausência não compromete diretamente a segurança dos produtos e serviços oferecidos.

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