Questões de Concurso Comentadas para CPCON

Q3579575

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo |

Q3579575 Administração Geral

Indicadores são parâmetros que apontam e fornecem informações sobre um determinado fenômeno. A utilização de indicadores de desempenho organizacional possibilita a melhoria contínua dos processos da organização e o provimento de informações gerenciais relativas a diversos fenômenos organizacionais, subsidiando a tomada de decisão. Os indicadores que têm por objetivo aferir a taxa de produção de determinado bem ou serviço, por meio do número de saídas (outputs) por unidade de tempo, são denominados indicadores de:

A

capacidade

B

produtividade.

C

projeto.

D

satisfação.

E

impacto.

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Q3579574

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo |

Q3579574 Administração Geral

Uma das ferramentas gerenciais utilizadas para a geração de ideias e planos de ação é a técnica de brainstorming. O brainstorming consiste na geração de ideias criativas por meio da realização de sessões em grupo nas quais os participantes são estimulados a apresentar sugestões que possam resolver problemas da organização. Analise as afirmativas a respeito do brainstorming.
I- O brainstorming preza por um clima de envolvimento e motivação, gerando um ambiente que estimula a participação das pessoas na geração de ideias.
II- Quanto maior o número de ideias sugeridas, melhor o funcionamento da técnica de brainstorming, aumentando a probabilidade de boas ideias.
III- A geração de ideias deve ser conduzida a partir de uma dinâmica não-estruturada, na qual os participantes ficam livres para apresentar suas ideias quando quiserem, sem uma sequência pré-estabelecida.
IV- Após a etapa de geração de ideias, as sugestões são discutidas e reorganizadas considerando sua viabilidade de aplicação e capacidade de solucionar o problema em questão.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

I e III.

B

I, II e IV.

C

I, III e IV.

D

II e III.

E

II e IV.

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Q3579573

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo |

Q3579573 Administração Geral

A administração pública tem adotado práticas originalmente associadas ao setor privado, buscando maior eficiência no alcance de seus objetivos. Ferramentas gerenciais podem ser utilizadas para diferentes fins, tais como realização de diagnóstico organizacional, planejamento e definição de prioridades. O benchmarking é uma das ferramentas que podem ser utilizadas para realização de diagnóstico. Analise as afirmativas a respeito do benchmarking.
I- O benchmarking é um processo único conduzido no início das atividades de uma organização, a fim de avaliar produtos, serviços e ações das organizações reconhecidas como líderes e representantes das melhores práticas em seus setores.
II- O benchmarking permite identificar fatores-chave que afetam a produtividade e a qualidade das organizações, permitindo a implantação de melhorias internas.
III- O benchmarking exige que a organização conheça suas próprias operações e avalie seus pontos fortes e fracos, definindo medidas de desempenho e diagnosticando fragilidades em comparação com as melhores práticas externas.
IV- Por seu caráter comparativo, o benchmarking não pode ser aplicado internamente, na identificação de práticas de outros departamentos ou unidades organizacionais.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

I e IV.

B

I e II.

C

II e III.

D

I, III e IV.

E

II, III e IV.

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Q3579572

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo |

Q3579572 Administração Pública

O empreendedorismo é um conceito amplo, que pode ser aplicado no contexto das organizações do setor público. As instituições de serviços públicos precisam ser tão inovadoras e empreendedoras quanto qualquer negócio. A gestão pública empreendedora não visa a maximização do lucro, mas sim a promoção da eficiência e a melhoria da prestação de serviços públicos. Analise as afirmativas acerca de princípios que orientam o empreendedorismo no setor público.
I- Em uma gestão pública empreendedora o governo assume isoladamente a competência para a implementação de políticas públicas.
II- Em uma gestão pública empreendedora o governo fomenta a competição na prestação de serviços, a fim de aumentar a eficiência.
III- Em uma gestão pública empreendedora o governo é norteado pelo controle dos recursos, priorizando o financiamento da estrutura administrativa em detrimento dos resultados almejados.
IV- Em uma gestão pública empreendedora o governo é orientado por objetivos organizacionais, evitando ater-se obsessivamente à burocracia.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

I, II e III.

B

I e III.

C

I e IV.

D

II e IV.

E

II, III e IV.

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Q3579571

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo |

Q3579571 Arquivologia

A gestão de documentos diz respeito à racionalização e controle da produção documental, a fim de garantir o uso e destinação adequada dos documentos. Com o avanço e a adoção de tecnologias da informação a gestão de documentos nas organizações passou a lidar com documentos digitais. Analise as afirmativas referentes à gestão de documentos digitais.
I- O formato digital oferece vantagens para a gestão de documentos, como a rapidez na recuperação de documentos de arquivo.
II- A capacidade de reprodução e a proliferação de cópias associadas ao formato digital facilitam a identificação de uma versão completa ou final de um documento arquivístico digital.
III- A facilidade de distribuição da informação pelas redes digitais favorece o exercício de direitos autorais.
IV- Documentos arquivísticos digitais são suscetíveis a vírus, falhas, acessos e alterações não autorizadas e à obsolescência tecnológica.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

I, III e IV.

B

I e II.

C

II e III.

D

I e IV.

E

II, III e IV.

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Q3579570

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo |

Q3579570 Comunicação Social

A comunicação pode ser definida como o compartilhamento de informações entre ao menos dois indivíduos, a fim de se alcançar um entendimento comum sobre um objeto ou situação. Dentro de uma organização o propósito da comunicação é facilitar a consecução dos objetivos organizacionais. Para tanto, é necessário escolher adequadamente o canal de comunicação a ser utilizado em cada situação. Analise as afirmativas a respeito da escolha do canal de comunicação.
I- A capacidade de lidar com diferentes sinais ao mesmo tempo e permitir um feedback rápido são critérios relevantes para a escolha de um canal de comunicação.
II- Relatórios detalhados encaminhados via e-mail configuram um canal de comunicação mais rico do que uma comunicação verbal pessoal.
III- Mensagens rotineiras, com informações diretas e com baixa ambiguidade exigem canais de comunicação mais ricos.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

I e III.

B

I e II.

C

I.

D

II e III.

E

II.

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Q3579569

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo |

Q3579569 Gestão de Pessoas

Dentro do ambiente organizacional, algumas técnicas podem ser utilizadas em busca do aumento de produtividade e satisfação dos membros da organização. A movimentação periódica dos funcionários de uma tarefa para outra no mesmo nível organizacional, como forma de reduzir os efeitos do excesso de rotina e da simplificação do trabalho, é uma prática denominada:

A

enriquecimento de cargo.

B

expansão de cargo.

C

rotatividade de cargo.

D

empowerment.

E

expansão vertical.

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Q3579568

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo |

Q3579568 Gestão de Pessoas

A motivação pode ser entendida como o processo responsável pela direção, intensidade e persistência dos esforços do indivíduo para alcançar determinado objetivo. A forma como os elementos envolvidos com o trabalho estão organizados pode contribuir para ou aumento ou diminuição da motivação. Dentre as características do trabalho que podem influenciar a motivação, o grau em que um trabalho tem impacto substancial na vida ou no trabalho de outras pessoas é denominada:

A

autonomia.

B

variedade de habilidades.

C

identidade da tarefa.

D

significância da tarefa.

E

feedback.

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Q3579567

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo |

Q3579567 Administração Geral

A função de organizar é responsável pela distribuição de tarefas e recursos pelos membros e unidades da organização e pela definição de mecanismos de comunicação e coordenação entre estes. Assim é definido o desenho da estrutura organizacional, por meio de processos inter-relacionados de integração e diferenciação. O processo de diferenciação consiste na divisão das atividades e tarefas organizacionais e seu agrupamento em departamentos especializados. O processo de integração consiste na coordenação das atividades dos diferentes departamentos de forma a obter unidade de esforços e, assim, alcançar os objetivos globais da organização. A respeito dos processos de diferenciação e integração associados à função de organizar, analise as asserções a seguir e a relação entre elas.
I- À medida em que a organização cresce, novos departamentos e posições tendem a surgir para lidar com os novos fatores do ambiente externo, tornando o processo de coordenação mais difícil e complexo.
PORQUE
II- A diferenciação pode levar à perda da visão da organização como um todo, fazendo com que cada departamento ou área funcional fique centrada apenas em suas próprias atividades ou objetivos, abrindo espaço para conflitos interdepartamentais.
A respeito destas asserções, assinale a alternativa CORRETA.

A

A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

B

As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

C

As asserções I e II são proposições falsas.

D

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

E

A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

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Q3579566

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo |

Q3579566 Administração Geral

A função administrativa de dirigir está relacionada à coordenação da ação dos membros da organização, envolvendo a orientação, motivação, comunicação e liderança dos indivíduos, buscando compatibilizar objetivos individuais e organizacionais. Em um contexto no qual um profissional adota uma abordagem autocrática, formal e diretiva ao lidar com uma equipe de trabalho inexperiente, imatura e desmotivada e assume uma postura democrática e de delegação ao interagir com outra equipe de trabalho mais experiente, madura e motivada, é CORRETO afirmar que está sendo exercida uma liderança:

A

situacional.

B

autocrática.

C

laissez-faire.

D

transacional.

E

carismática.

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Q3579565

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo |

Q3579565 Gestão de Pessoas

Afunção de controle está associada à geração de informações a respeito da execução das atividades organizacionais, a fim de garantir o alcance das metas planejadas. Dentre as diferentes práticas de controle, a disciplina é considerada como ação corretiva realizada sobre o comportamento dos indivíduos, buscando orientar e/ou corrigir desvios ou discrepâncias. Analise as afirmativas referentes às características da ação disciplinar eficaz:
I- A ação disciplinar deve ser improvisada de acordo com as situações que ocorram.
II- A ação disciplinar não deve simplesmente objetivar punir uma pessoa ou grupo, mas sim corrigir a situação.
III- A ação disciplinar deve estar fundamentada nas opiniões do responsável pela correção.
IV- A ação disciplinar deve ser imediata, aplicada tão logo seja detectado o desvio.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

I e II.

B

II e IV.

C

II e III.

D

I e III.

E

I e IV.

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Q3579564

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo |

Q3579564 Administração Geral

Os objetivos desempenham um papel importante no processo de planejamento, uma vez que a sua definição oferece senso de direção para os membros da organização, que se mobilizam para alcançá-los. Objetivos bem definidos possibilitam o estabelecimento de prioridades entre eles, permitindo que, quando necessário, os profissionais possam tomar decisões que priorizem alguns objetivos em relação a outros. Esta característica diz respeito ao fato de que objetivos bem definidos são:

A

coerentes.

B

específicos.

C

mensuráveis.

D

definidos no tempo.

E

hierarquizáveis.

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Q3579563

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo |

Q3579563 Direito Administrativo

A Administração Pública compreende a administração direta e a administração indireta, cada uma com características próprias quanto à personalidade jurídica e forma de atuação. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um tipo de órgão da administração direta.

A

Ministério.

B

Autarquia.

C

Empresa Pública.

D

Sociedade de Economia Mista.

E

Fundações Públicas.

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Q3579562

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo |

Q3579562 Administração Geral

Considerando que o ambiente contextual no qual uma organização está inserida diz respeito ao conjunto de fatores externos que podem afetar a atuação e desempenho da organização, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE os aspectos associados a fatores socioculturais.

A

Aumento da expectativa de vida e da escolaridade de uma população.

B

Avanço do desenvolvimento e uso de inteligência artificial e da automação de processos.

C

Alterações nas regulamentações de um governo relacionadas à privacidade de dados.

D

Intensificação das flutuações cambiais e de taxa de juros.

E

Mudanças nas preferências dos indivíduos por hábitos e produtos mais saudáveis.

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Q3579561

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo |

Q3579561 Gestão de Pessoas

Em um contexto de implantação de uma inovação tecnológica em uma organização, o gestor responsável por este projeto desempenhou uma série de atividades neste período, como representar a organização da qual faz parte em uma cerimônia de premiação em uma feira de tecnologia, reforçando sua imagem institucional; estabelecer redes de contato com agentes externos, promovendo intercâmbio de ideias; e motivar a equipe interna, estimulando a participação e cooperação entre seus membros. Tendo em vista os diferentes papéis que o administrador pode desempenhar dentro do contexto organizacional, as atividades mencionadas dizem respeito a:

A

papéis técnicos.

B

papéis informacionais.

C

papéis decisórios.

D

papéis conceituais.

E

papéis interpessoais.

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Q3579560

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Provas: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Comunitário de Saúde | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Auxiliar de Consultório Dentário | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Eletricista | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Fiscal de Tributos | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Fiscal de Vigilância Sanitária | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Profissional de Apoio ao Estudante com Deficiência | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Técnico em Enfermagem | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Vacinador |

Q3579560 Noções de Informática

Sobre as ferramentas de edição de textos, planilhas e apresentações nos ambientes Microsoft Office e Google Drive, analise as seguintes afirmações.
I- O Microsoft Word permite a edição colaborativa em tempo real apenas em documentos salvos localmente no computador.
II- O Google Sheets suporta fórmulas avançadas e funções, mas não permite a importação de arquivos no formato Excel (.xlsx).
III- No Microsoft PowerPoint é possível criar apresentações com animações personalizadas e exportá-las como vídeos.
IV- O Google Slides oferece suporte a temas e layouts pré-definidos e inserção de vídeos hospedados no YouTube.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

II e IV.

B

I e III.

C

III e IV.

D

II e III.

E

I e II.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3579559

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Provas: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Comunitário de Saúde | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Auxiliar de Consultório Dentário | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Eletricista | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Fiscal de Tributos | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Fiscal de Vigilância Sanitária | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Profissional de Apoio ao Estudante com Deficiência | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Técnico em Enfermagem | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Vacinador |

Q3579559 Sistemas Operacionais

Sobre o Linux e os sistemas operacionais livres, analise as seguintes afirmações.
I- O Linux é um sistema operacional de código aberto cujo kernel é licenciado sob a GNU General Public License (GPL).
II- Sistemas livres permitem modificação e redistribuição de código, mas não garantem suporte comercial ou comunitário.
III- Distribuições Linux, como Debian e Ubuntu, são exemplos de sistemas operacionais livres que podem incluir software proprietário.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

II.

B

II e III.

C

I e II.

D

I.

E

I e III.

Q3579558

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Provas: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Comunitário de Saúde | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Auxiliar de Consultório Dentário | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Eletricista | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Fiscal de Tributos | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Fiscal de Vigilância Sanitária | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Profissional de Apoio ao Estudante com Deficiência | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Técnico em Enfermagem | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Vacinador |

Q3579558 Noções de Informática

No contexto do armazenamento em nuvem, a escalabilidade é uma característica que:

A

limita o uso a arquivos menores que 1 GB.

B

realiza backup automático para dispositivos locais.

C

exige hardware específico para aumentar a capacidade de armazenamento.

D

permite ajustar a quantidade de espaço utilizado conforme a necessidade do usuário.

E

opera exclusivamente em redes privadas de alta velocidade.

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Q3579557

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Provas: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Comunitário de Saúde | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Auxiliar de Consultório Dentário | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Eletricista | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Fiscal de Tributos | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Fiscal de Vigilância Sanitária | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Profissional de Apoio ao Estudante com Deficiência | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Técnico em Enfermagem | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Vacinador |

Q3579557 Segurança da Informação

Qual das ferramentas abaixo é mais indicada para proteger a privacidade do usuário ao navegar na internet?

A

VPN (Rede Privada Virtual).

B

Gerenciador de senhas.

C

Backup automático em nuvem.

D

Compactador de arquivos.

E

Navegador com suporte a cookies.

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Q3579556

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Provas: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Comunitário de Saúde | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Auxiliar de Consultório Dentário | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Eletricista | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Fiscal de Tributos | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Fiscal de Vigilância Sanitária | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Profissional de Apoio ao Estudante com Deficiência | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Técnico em Enfermagem | CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Vacinador |

Q3579556 Segurança da Informação

Em segurança da informação, o que diferencia um worm de um vírus tradicional?

A

Vírus sempre infectam dispositivos através de dispositivos USB.

B

Um vírus depende apenas de um firewall para ser detectado.

C

Worms são apenas programas que protegem contra ataques de rede.

D

Um worm pode se propagar automaticamente sem a necessidade de interação do usuário.

E

Worms são detectados apenas em sistemas baseados em Linux.

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