Suíte são programas ou pacote de programas, um conjunto de softwares comercializados juntos, em uma mesma embalagem. Os principais produtos desta categoria são desenvolvidos para trabalho de escritório (programas para uso geral). A suíte mais conhecida para nós é o Microsoft Office, que reúne os principais programas para automação de escritório desenvolvidos pela Microsoft, a mesma empresa que desenvolve o Windows. Fazem parte do Microsoft Office: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Outlook.

Faça a correspondência entre o Microsoft Office e sua função:

I. Microsoft Word.

II. Microsoft Excel.

III. Microsoft PowerPoint.

IV. Microsoft Outlook.

( ) Central de comunicação que permite o envio e recebimento de e-mails, fax, agenda de reunião ... (Este programa não está presente em todas as versões do Microsoft Office.)

( ) Planilha eletrônica.

( ) Processador de textos.

( ) Programa para criação e edição de apresentações multimídia.

A sequência correta está em: 

Quando se pensa na acusação de falta de ética, é obvio que os valores de verdade e transparência não são os primeiros a vir à nossa mente. No caso de manipulação e deturpação dos fatos sobressai a ideia de um processo unilateral dirigido a um target (alvo) pré-determinado com o objetivo de modificar o seu pensamento, mesmo que para isso seja necessário sacrificar a verdade. Quanto aos valores que devem nortear a conduta do profissional tanto em relação a si mesmo como com o empregador, eles são apresentados nos códigos de ética, de forma bem explícita, sob o princípio da Honestidade, Integridade e Lealdade.

Portanto, a ética numa empresa consiste em:

I. Abster-se de participar em qualquer atividade que não considere ética.

II. Ser honesto, não só com os outros, mas também consigo próprio.

III. Conduzir os negócios com integridade, de forma a que a reputação pessoal, a do empregador e da profissão esteja protegida.

IV. Ser fiel para com aqueles que se representam provando honestidade, integridade intelectual e lealdade.

V. Respeitar todas as opiniões e defender o direito de liberdade de expressão.

VI. Respeitar escrupulosamente o sigilo profissional e não partilhar informação confidencial sem o consentimento do cliente.

Está correto o que se afirma em:

De acordo com o texto assinale a alternativa incorreta.

A Administração de Compras na empresa tem as funções de procurar, negociar com o fornecedor, comprar e providenciar a entrega de matérias-primas, materiais de suprimentos, máquinas, equipamentos e serviços, dentro do especificado pelo usuário, com qualidade adequada, dentro do prazo solicitado e a um preço menor possível. O comprador não precisa ser uma pessoa entendida de tudo para atender as variadas necessidades de uma empresa, basta que ele obedeça às informações especificadas no pedido de compra ou na ordem de compra. Quem tem que entender e fornecer todas as informações sobre o que deve ser comprado, bem como as condições de entrega em suas mãos, exatamente como desejado é o usuário ou requisitante. Portanto, as funções do comprador são:

Marque a alternativa em que todos os verbos têm exatamente a mesma classificação de “doer”.

A imagem abaixo é:

As ações e serviços públicos de saúde e os serviços privados contratados ou conveniados que integram o Sistema Único de Saúde (SUS), são desenvolvidos de acordo com as diretrizes previstas no art. 198 da Constituição Federal obedecendo os seguintes princípios.

Com base nas diretrizes e princípios do SUS, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:

( ) Parcialidade de acesso aos serviços de saúde em todos os níveis de assistência;

( ) Integralidade de assistência, entendida como conjunto articulado e contínuo das ações e serviços preventivos e curativos, individuais e coletivos, exigidos para cada caso em todos os níveis de complexidade do sistema;

( ) Preservação da autonomia das pessoas na defesa de sua integridade física e moral; Igualdade da assistência à saúde, sem preconceitos ou privilégios de qualquer espécie; ( ) Divulgação de informações quanto ao potencial dos serviços de saúde e a sua utilização pelo usuário; Utilização da epidemiologia para o estabelecimento de prioridades, a alocação de recursos e a orientação programática.

( ) Conjugação dos recursos financeiros, tecnológicos, materiais e humanos são competência da União; aos Estados, Distrito Federal e os Municípios se responsabilizam apenas na prestação de serviços de assistência à saúde da população.

( ) Capacidade de resolução dos serviços em todos os níveis de assistência; Organização dos serviços públicos de modo a evitar duplicidade de meios para fins idênticos.

Assinale a sequência correta: 

Maria está abrindo uma empresa e, preocupada com o bom atendimento da mesma, está à procura de uma secretária. Um dos itens de relevância para Maria é qualidade do serviço da futura secretária, pois, ela exige qualidade no atendimento e qualidade no tratamento, com os clientes.

Bloco (1)

Competência - recursos humanos capacitados e recursos tecnológicos adequados.

Confiabilidade - cumprimento de prazos e horários estabelecidos Previamente.

Credibilidade - honestidade no serviço proposto;

Segurança - sigilo das informações pessoais;

Facilidade de acesso - tanto aos serviços como ao pessoal de Contato.

Comunicação - clareza nas instruções de utilização dos serviços.

Bloco (2)

Presteza - demonstração do desejo de servir, valorizando prontamente a solicitação do usuário.

Cortesia - manifestação de respeito ao usuário e de cordialidade;

Flexibilidade - capacidade de lidar com situações não-previstas.

De acordo com as exigências de Maria, é possível afirmar que:

Art. 1º A política de assistência social, que tem por funções a proteção social, a vigilância socioassistencial e a defesa de direitos, organiza-se sob a forma de sistema público não contributivo, descentralizado e participativo, denominado Sistema Único de Assistência Social - SUAS.

São objetivos do SUAS: assinale a alternativa incorreta: