Questões de Concurso para SELECON

Q3884747

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Recepcionista |

Q3884747 Direito Administrativo

Em uma Policlínica Municipal, a recepcionista organiza a agenda de múltiplas especialidades, recebe encaminhamentos internos e gerencia demandas judiciais prioritárias. Um usuário, sem documento comprobatório e sem se enquadrar claramente em prioridade legal, exige atendimento imediato, alegando urgência, e ameaça acionar o Ministério Público se não for atendido. Considerando os princípios da administração pública e o correto controle de agenda e protocolo, a conduta mais adequada é

A

registrar a demanda de forma informal, inserindo o usuário como exceção na agenda para evitar conflito institucional

B

negar o atendimento de imediato, recusando qualquer registro da solicitação até apresentação de documento comprobatório

C

suspender temporariamente a agenda da especialidade envolvida até que a situação seja resolvida pela chefia administrativa

D

orientar o usuário quanto aos critérios legais, realizar o registro formal da demanda no protocolo e encaminhá-la para avaliação técnica da equipe competente

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Q3884746

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Recepcionista |

Q3884746 Administração Pública

Em uma Unidade Básica de Saúde (UBS), constatou-se a perda de múltiplos protocolos de solicitação de consultas especializadas, o que resultou em atrasos significativos no atendimento e em risco assistencial aos usuários. Considerando os princípios da gestão de documentos na administração pública, da rastreabilidade de processos e da segurança administrativa, a medida gerencial mais adequada para evitar a recorrência do problema constatado é:

A

restringir o registro apenas às solicitações classificadas como de urgência, reduzindo o volume de protocolos a controlar

B

substituir os protocolos escritos por comunicações verbais registradas em prontuário, conferindo maior agilidade ao fluxo assistencial

C

estabelecer um sistema formal de controle de documentos, com registro padronizado de entrada, tramitação e arquivamento das solicitações

D

concentrar, na chefia imediata, a decisão sobre quais solicitações serão protocoladas, evitando, assim, uma sobrecarga do setor administrativo

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Q3884745

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Recepcionista |

Q3884745 Arquivologia

Alguns servidores guardam papéis em gavetas pessoais, outros empilham documentos em mesas para organizar depois, e não há orientação institucional escrita sobre esses procedimentos. Considerando os princípios da eficiência, da continuidade do serviço público e da gestão arquivística de documentos, a prática administrativa mais adequada para assegurar organização, rastreabilidade e segurança da informação é:

A

adotar método de arquivamento previamente definido, com critérios de classificação, padronização e registro sistemático dos documentos

B

permitir que cada servidor arquive documentos conforme sua preferência pessoal, desde que dentro do setor

C

priorizar apenas a rapidez no arquivamento, dispensando padrões formais de organização

D

manter documentos empilhados temporariamente, aguardando momento oportuno para futura organização

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Q3884744

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Recepcionista |

Q3884744 Administração de Recursos Materiais

Durante o atendimento ao público, em uma UBS, a recepcionista Renata observa que equipamentos administrativos antigos permanecem em uso, apesar de constarem como “baixados” no sistema patrimonial. Diante das normas de gestão de patrimônio público, essa situação indica:

A

regularidade, pois bens podem ser usados mesmo após baixa patrimonial

B

falha no controle patrimonial e risco de irregularidade administrativa

C

desatualização de informações sem impacto legal

D

problema exclusivo do setor de contabilidade

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Q3884743

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Recepcionista |

Q3884743 Atendimento ao Público

Durante o expediente, uma recepcionista recebe orientações contraditórias de dois servidores de níveis hierárquicos distintos, ambas solicitando prioridade no atendimento de pacientes diferentes. Considerando as atitudes profissionais adequadas e as relações interpessoais no ambiente público, a conduta mais correta é:

A

buscar alinhamento com a chefia imediata ou com o protocolo institucional

B

recusar ambas as solicitações para evitar conflito com os servidores

C

escolher a demanda que parecer mais simples de resolver

D

atender à solicitação do servidor de maior tempo de casa

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Q3884742

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Recepcionista |

Q3884742 Secretariado

Um cidadão entrega, pessoalmente, à recepção, uma carta endereçada à direção do hospital, sem timbre oficial, relatando reclamação sobre o atendimento. Considerando os critérios de identificação e classificação da correspondência, esse documento deve ser tratado como correspondência:

A

oficial externa, em razão de tratar de matéria administrativa dirigida à autoridade máxima da unidade

B

particular, por ausência de formalidades legais e por não integrar comunicação interinstitucional

C

interna informal, considerando que o documento será tratado exclusivamente no âmbito do hospital

D

externa de interesse administrativo, passível de protocolo, registro e encaminhamento ao setor competente

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Q3884740

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Recepcionista |

Q3884740 Atendimento ao Público

Durante o expediente, uma das recepcionistas de plantão recebe a ligação de um homem que se identifica como irmão de uma paciente internada. Ele exige detalhes sobre o estado clínico da paciente e o resultado de exames dela, alegando urgência. A recepcionista possui acesso à tela do sistema com essas informações. Segundo as boas práticas de atendimento telefônico em serviços de saúde, a conduta mais adequada a ser adotada consiste em:

A

negar qualquer informação e desligar a ligação para evitar conflitos

B

manter cortesia, explicar limites de sigilo e orientar o canal oficial de informação

C

informar todos os dados clínicos ao familiar, desde que se apresente com nome completo

D

orientar que apenas o médico poderá fornecer informações, mas ler o resumo clínico rapidamente

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Q3884739

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Recepcionista |

Q3884739 Atendimento ao Público

Em uma Unidade Básica de Saúde, dona Ana, idosa, chega exaltada à recepção, queixando-se de “falta de respeito” por ter sua consulta remarcada sem aviso. A fila está longa, o telefone toca insistentemente e outros usuários começam a gravar vídeos da situação. Considerando as diretrizes de acolhimento, humanização e o Procedimento Operacional Padrão (POP) de recepção, a conduta prioritária da recepcionista deve ser:

A

solicitar que a idosa volte outro dia, priorizando o atendimento telefônico

B

chamar imediatamente a segurança para realizar a retirada da idosa do ambiente

C

interromper o atendimento ao público, atender primeiro o telefone e, depois, retornar à fila

D

acolher a idosa em escuta qualificada, explicar o fluxo e buscar solução ou encaminhamento responsável

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Q3884738

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Farmacêutico Bioquímico |

Q3884738 Técnicas em Laboratório

O campo da biologia molecular tem se mostrado em franco crescimento no desenvolvimento de técnicas laboratoriais para a detecção de patógenos humanos. O método conhecido como Reação em Cadeia da Polimerase (PCR) baseia-se no processamento de material genético da amostra a ser analisada por meio de sua:

A

hibridação

B

duplicação

C

conjugação

D

amplificação

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Q3884737

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Farmacêutico Bioquímico |

Q3884737 Farmácia

Uma das estratégias para a redução do número de pessoas vivendo com HIV no mundo baseia-se na sistematização das testagens laboratoriais. Um dos exames utilizados para a confirmação do diagnóstico do HIV é o teste de Western Blot, que se baseia na detecção específica de:

A

carboidratos

B

proteínas

C

DNA

D

RNA

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Q3884736

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Farmacêutico Bioquímico |

Q3884736 Farmácia

O sequenciamento de DNA humano é essencial para o diagnóstico e a prevenção de doenças genéticas. A timina (T), a citosina (C), a adenina (A) e a guanina (G) são bases pirimidínicas e purínicas que compõem esse DNA humano, pareando-se por meio dos padrões:

A

A/T e A/C

B

A/T e G/C

C

G/T e A/C

D

G/C e G/T

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Q3884735

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Farmacêutico Bioquímico |

Q3884735 Farmácia

As principais espécies da bactéria do gênero Neisseria que causam infecções nos seres humanos são gonorrhoeae e meningitidis. As provas bioquímicas de catalase e oxidase, utilizadas para identificação dessas duas espécies bacterianas, caracterizam-se, respectivamente, pelos resultados:

A

negativo e negativo

B

positivo e negativo

C

negativo e positivo

D

positivo e positivo

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Q3884734

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Farmacêutico Bioquímico |

Q3884734 Farmácia

As enterobactérias cujo o habitat natural é, predominantemente, o intestino humano e o de outros animais, constituem um grupo heterogêneo de bastonetes Gram-negativos. Os testes bioquímicos para a maioria dessas bactérias, como as do gênero Salmonella, Shigella e Enterobacter, caracterizam-se pela:

A

fermentação da glicose e oxidase negativa

B

urease positiva e fermentação da glicose

C

urease negativa e oxidase positiva

D

oxidase negativa e urease positiva

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Q3884733

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Farmacêutico Bioquímico |

Q3884733 Farmácia

Em diversas situações clínicas intra-hospitalares, faz-se necessária a interferência da atividade de coagulação sanguínea do paciente para fins terapêuticos. O uso de medicamentos à base da substância heparina tem sua ação anticoagulante por meio da potencialização da:

A

tromboplastina

B

antitrombina

C

plasmina

D

fibrina

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Q3884732

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Farmacêutico Bioquímico |

Q3884732 Farmácia

A hipertensão arterial sistêmica é um dos grandes desafios de saúde pública na atenção primária pela necessidade da adesão às terapias medicamentosas de uso crônico. Os medicamentos enalapril e losartana têm, respectivamente, seus mecanismos de ação baseados na capacidade de:

A

bloquear os receptores de angiotensina e inibir a enzima conversora de angiotensina

B

bloquear os receptores de angiotensina e estimular a enzima conversora de angiotensina

C

inibir a enzima conversora de angiotensina e estimular os receptores de angiotensina

D

inibir a enzima conversora de angiotensina e bloquear os receptores de angiotensina

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Q3884731

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Farmacêutico Bioquímico |

Q3884731 Farmácia

O programa de transplante de órgãos humanos no Brasil é considerado um dos maiores sistemas públicos do mundo. O seu sucesso está diretamente associado ao acesso de medicamentos especializados. Dentre eles, destaca-se o fármaco ciclosporina, devido à sua atividade imunossupressora exercida por meio da inibição da enzima:

A

polimerase

B

calmodulina

C

calcineurina

D

lipoxigenase

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Q3884730

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Farmacêutico Bioquímico |

Q3884730 Administração de Recursos Materiais

O controle de estoque de medicamentos de uma farmácia hospitalar é uma atividade que requer o apoio de diversas tecnologias e conhecimentos técnicos administrativos. A curva ABC é uma ferramenta que pode ser utilizada para agrupar medicamentos por meio do seu custo médio unitário, utilizando o princípio de:

A

Naranjo

B

Stokes

C

Pareto

D

Borel

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Q3884729

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Farmacêutico Bioquímico |

Q3884729 Farmácia

As associações entre fármacos podem provocar interações medicamentosas muitas vezes danosas ao paciente. A associação medicamentosa por meio da administração oral concomitante de hidróxido de alumínio suspensão com ciprofloxacino comprimido é classificada como farmacocinética relativa ao processo de:

A

absorção

B

excreção

C

distribuição

D

biotransformação

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Q3884728

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Farmacêutico Bioquímico |

Q3884728 Farmácia

O monitoramento sobre o uso de medicamentos pelos seres humanos é uma atividade essencial para a qualidade da saúde de uma população. As pesquisas de farmacovigilância são desenvolvidas na fase IV do desenvolvimento de um fármaco, sendo também denominadas estudos de vigilância:

A

pós-comercialização

B

pré-clínico

C

seccional

D

clínico

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Q3884727

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Farmacêutico Bioquímico |

Q3884727 Farmácia

Uma das atividades inerentes à Comissão de Farmácia Terapêutica (CFT) de uma unidade hospitalar é a padronização de medicamentos. No processo de seleção de medicamentos com a mesma indicação terapêutica e eficácia clínica, deve ser selecionado aquele que apresenta os critérios de:

A

menor comodidade posológica e menor possibilidade de fracionamento

B

maior possibilidade de fracionamento e mais associações fixas

C

menor toxicidade e maior comodidade posológica

D

mais associações fixas e menor toxicidade

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