Questões de Concurso para IBADE

Q3762400

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Escavadeira, Máquinas e Veículos Especiais |

Q3762400 Legislação de Trânsito

De acordo com o Art. 113 do Código de Trânsito Brasileiro (CTB), as empresas fabricantes de veículos (montadoras, encarroçadoras e importadoras) são responsáveis civil e criminalmente por danos que seus produtos possam causar.

Qual dos tipos de danos listados abaixo é de responsabilidade dessas empresas, se for causado por falhas no projeto ou na qualidade dos materiais do veículo?

A

Danos estéticos somente os causados à pintura do veículo após o primeiro ano de uso.

B

Danos causados ao próprio veículo, excluindo-se terceiros e o meio ambiente.

C

Danos causados aos usuários, a terceiros e ao meio ambiente.

D

Multas de trânsito que o veículo receber nos primeiros 6 meses após a venda.

E

Danos causados por excesso de velocidade do condutor, após a compra do veículo.

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Q3762399

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Escavadeira, Máquinas e Veículos Especiais |

Q3762399 Legislação de Trânsito

De acordo com o Art. 45 do CTB, mesmo que o sinal luminoso do semáforo esteja verde para o condutor, ele não deve entrar em um cruzamento se houver uma condição específica que impede a passagem.

Qual é essa condição que o condutor deve evitar?

A

Se o veículo da frente estiver utilizando o pisca-alerta.

B

Se houver a possibilidade de ser obrigado a parar na área do cruzamento, bloqueando o trânsito da outra via.

C

Se a velocidade da via for superior a 60 km/h.

D

Se o motorista do veículo de trás estiver com o farol alto ligado.

E

Se a pintura da faixa de pedestres estiver desgastada no cruzamento.

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Q3762398

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Escavadeira, Máquinas e Veículos Especiais |

Q3762398 Legislação de Trânsito

De acordo com o Art. 27 do Código de Trânsito Brasileiro (CTB), antes de colocar o veículo em circulação nas vias públicas, o condutor tem duas responsabilidades principais. Além de verificar a existência e o bom funcionamento dos equipamentos de uso obrigatório, qual é a outra responsabilidade que o artigo exige para evitar paradas inesperadas e perigosas?

A

Assegurar-se de que há combustível suficiente para chegar ao local de destino.

B

Ajustar o banco do passageiro e conferir se todos os vidros estão abertos.

C

Verificar se a velocidade máxima permitida na via está visível no painel do veículo.

D

Lavar e polir o veículo para mantê-lo sempre limpo e apresentável.

E

Verificar se o rádio do veículo está ligado e sintonizado na estação correta.

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Q3762397

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Escavadeira, Máquinas e Veículos Especiais |

Q3762397 Engenharia Mecânica

Antes de ligar a escavadeira no início do turno de trabalho, qual das seguintes verificações de rotina é a mais importante para garantir a segurança operacional e evitar danos graves e caros aos sistemas vitais da máquina?

A

Verificar o nível de todos os óleos, do motor, hidráulico e redutores e o nível de água/líquido de arrefecimento do radiador.

B

Ajustar o assento do operador, a posição dos pedais e o rádio da cabine para maior conforto ergonômico.

C

Aplicar graxa em todos os pinos e buchas dos braços e da caçamba para garantir que o movimento da articulação esteja macio.

D

Verificar apenas o painel para garantir que as luzes indicadoras estejam todas acesas, confirmando que os sensores estão funcionando.

E

Ligar o motor e deixá-lo funcionar por 10 minutos em aceleração máxima para aquecer rapidamente e testar os alarmes do painel.

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Q3762396

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Escavadeira, Máquinas e Veículos Especiais |

Q3762396 Engenharia Civil

Qual é a técnica de operação mais correta e segura que um operador de escavadeira deve usar ao escavar em um local com solo muito solto, como areia ou terra fofa, para evitar que as laterais da escavação desmoronem (caiam)?

A

Utilizar a máxima força hidráulica da máquina, escavando o mais rápido possível para tirar o material antes que ele desmorone.

B

Bater a caçamba no solo antes de puxar o material para tentar compactar a área, mesmo que isso aumente o desgaste do equipamento.

C

Escavar com a caçamba em um ângulo mais raso, próximo da horizontal, retirando o material em camadas finas para manter a estabilidade das paredes.

D

Escavar o mais verticalmente possível em pé para atingir a profundidade desejada na primeira tentativa, já que o solo solto não oferece resistência.

E

Concentrar a escavação sempre no mesmo ponto profundo, sem alargar a área de trabalho, para economizar tempo e combustível.

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Q3762395

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Serviços Administrativos |

Q3762395 Administração de Recursos Materiais

O controle de materiais no almoxarifado (estoque) é uma etapa crucial para o registro contábil e a gestão financeira de um órgão. Qual é a principal finalidade de manter registros contábeis precisos sobre a ENTRADA e a SAÍDA de materiais de consumo (como papel, canetas e equipamentos) na administração pública?

A

Determinar o nome completo do funcionário que mais utiliza a caneta do setor.

B

Evitar que os materiais sejam usados em serviços externos à administração pública.

C

Garantir que a impressora seja utilizada apenas para cópias internas e testes.

D

Identificar apenas se os materiais são de origem nacional ou importada.

E

Fornecer informações exatas sobre o custo do material consumido e subsidiar a elaboração do próximo orçamento.

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Q3762394

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Serviços Administrativos |

Q3762394 Atendimento (Escriturário)

O atendimento telefônico é o primeiro contato do público com a instituição. Para garantir que um recado importante seja transmitido de forma completa e profissional, quais são os três elementos essenciais que o operador deve registrar obrigatoriamente na anotação?

A

Apenas o nome do setor do destinatário, a duração da chamada e o nome do operador que atendeu.

B

O nome completo do destinatário, a cor da roupa do emissor e a previsão do tempo para o dia seguinte.

C

O grau de urgência do recado, o valor total da ligação e se a linha estava ocupada no momento.

D

O nome de quem ligou, o número de telefone para retorno e a data e hora exatas da ligação.

E

O assunto principal do recado, o nome do destinatário e o número do protocolo do processo.

Q3762393

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Serviços Administrativos |

Q3762393 Administração de Recursos Materiais

O uso adequado de equipamentos de escritório, como impressoras e copiadoras, é fundamental para a economia de recursos e a conservação do patrimônio público.

Qual das atitudes abaixo representa uma boa prática de conservação e economia ao utilizar uma impressora?

A

Deixar o computador, a impressora e a copiadora ligados 24 horas por dia, para garantir que estejam sempre prontos para uso imediato.

B

Realizar a troca do cartucho de tinta ou toner sempre que o nível estiver abaixo de 50%, para evitar falhas de última hora.

C

Utilizar papel rascunho para cópias internas e impressões de teste, e utilizar a impressão frente e verso.

D

Imprimir todos os documentos e e-mails que receber, mesmo os que podem ser lidos na tela do computador, para garantir um registro físico.

E

Permitir que os colegas de outros setores instalem softwares e aplicativos no computador da repartição sem a autorização do setor de Tecnologia da Informação.

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Q3762392

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Serviços Administrativos |

Q3762392 Atendimento ao Público

O atendimento ao público exige do operador administrativo uma postura que combine cortesia, clareza e profissionalismo.

Qual das ações abaixo reflete a melhor prática de atendimento, focando na satisfação e no direito do cidadão à informação?

A

Oferecer a solução mais conveniente para o órgão, mesmo que não seja a que melhor atende à necessidade do cidadão.

B

Escutar a demanda com atenção, ser educado, manter a calma em situações difíceis e fornecer orientações em linguagem simples e completa.

C

Restringir-se a responder apenas o que for perguntado, sem dar informações adicionais que possam ajudar o cidadão.

D

Priorizar o atendimento de pessoas conhecidas ou colegas de trabalho em detrimento dos demais cidadãos que aguardam na fila.

E

Falar de forma apressada, utilizando apenas a linguagem técnica do setor para demonstrar domínio sobre o assunto.

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Q3762391

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Serviços Administrativos |

Q3762391 Arquivologia

A organização eficiente do local de trabalho (mesa, arquivos e equipamentos) contribui diretamente para a produtividade e a segurança do operador administrativo.

Qual prática, baseada no conceito de 'arrumação e limpeza', deve ser priorizada para evitar acidentes e perdas de documentos?

A

Manter os documentos essenciais arquivados e o ambiente de trabalho limpo, com rotas de passagem desobstruídas e materiais de uso diário de fácil acesso.

B

Permitir que apenas o gestor tenha acesso aos armários e pastas, restringindo o acesso do operador aos arquivos necessários.

C

Utilizar a impressora para guardar pastas e caixas, maximizando o uso do espaço vertical da mesa.

D

Armazenar cabos elétricos soltos e expostos no chão, entre as mesas, para facilitar a manutenção de equipamentos.

E

Acumular documentos e materiais na mesa para tê-los sempre à mão e demonstrar grande volume de trabalho.

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Q3762390

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Serviços Administrativos |

Q3762390 Administração de Recursos Materiais

A função de um operador de serviços administrativos inclui o controle e o armazenamento de materiais (como papel, canetas, toners, etc.).

Qual é a atitude mais correta e eficiente para a conservação desses materiais no local de trabalho?

A

Descartar os materiais que não forem usados em até 30 dias para evitar o acúmulo de 'coisas velhas'.

B

Utilizar e distribuir os materiais sem registrar a saída, pois isso atrasa o trabalho.

C

Deixar os materiais de uso diário em locais abertos e perto da janela para facilitar o acesso e a ventilação.

D

Armazenar todos os tipos de materiais juntos, misturados em uma única caixa ou prateleira, para economizar espaço.

E

Guardar os materiais em locais secos, limpos e organizados, protegidos da umidade, luz solar direta e do acesso de pessoas não autorizadas.

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Q3762389

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Serviços Administrativos |

Q3762389 Técnicas Administrativas

Após a realização de uma reunião administrativa, o operador deve elaborar uma ata simples. Qual é a principal finalidade da ata, que a torna um documento essencial no ambiente de trabalho?

A

Elencar todos os nomes de todos os presentes, sem se preocupar com os assuntos debatidos.

B

Substituir todos os documentos e e-mails que foram gerados antes e depois da reunião.

C

Ser utilizada como um rascunho de ideias que serão descartadas após a aprovação do chefe.

D

Registrar de forma resumida as decisões tomadas, os assuntos discutidos, as presenças e as tarefas indicadas.

E

Servir como um convite formal para os participantes da próxima reunião.

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Q3762388

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Serviços Administrativos |

Q3762388 Gestão de Pessoas

No ambiente de trabalho, o operador de serviços administrativos deve sempre adotar uma postura ética e colaborativa.

Qual das atitudes abaixo é a mais correta e contribui para um bom clima organizacional e para a eficiência do serviço?

A

Assumir tarefas para as quais não tem qualificação, sem pedir orientação, para demonstrar proatividade.

B

Focar apenas nas suas tarefas, ignorando os pedidos de ajuda de colegas de outros setores.

C

Ser pontual, demonstrar interesse pelas tarefas, ser respeitoso com todos e buscar a melhoria contínua dos serviços.

D

Espalhar informações sobre a vida pessoal dos colegas e criticar publicamente o trabalho dos superiores.

E

Chegar ao trabalho na hora que for mais conveniente, desde que cumpra a carga horária total.

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Q3762387

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Serviços Administrativos |

Q3762387 Administração Geral

A administração, em sua essência, utiliza quatro funções principais para gerir uma organização. Qual dessas funções envolve definir objetivos para o futuro e estabelecer o que deve ser feito para alcançá-los (o caminho e as metas)?

A

Controle

B

Planejamento

C

Direção

D

Execução

E

Organização

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Q3762386

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Serviços Administrativos |

Q3762386 Direito Administrativo

De acordo com o Art. 15 da Lei de Acesso à Informação, se um cidadão tiver seu pedido de acesso a uma informação negado, ele tem o direito de interpor um recurso contra essa decisão.

Qual é o prazo máximo que o interessado tem para apresentar esse recurso, contado a partir da data em que ele foi notificado da negativa?

A

10 (dez) dias, a contar da ciência da negativa.

B

1 (um) dia útil.

C

3 (três) dias úteis.

D

5 (cinco) dias, que é o mesmo prazo que a autoridade tem para responder ao recurso.

E

30 (trinta) dias, o mesmo prazo inicial para a autoridade responder ao pedido de informação.

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Q3762384

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Motorista D |

Q3762384 Segurança e Transporte

Um motorista recebe a seguinte Ordem de Serviço (OS) com duas tarefas para a manhã:

Imagem associada para resolução da questão

Qual das seguintes atitudes o motorista deve tomar, priorizando a segurança e o protocolo de trabalho?

A

O motorista deve ignorar o Status e fazer a Tarefa A primeiro, pois o Depósito Principal é sempre o ponto de partida padrão da empresa.

B

O motorista deve ligar para o Posto de Saúde para verificar se as vacinas são realmente necessárias antes de iniciar qualquer tarefa.

C

O motorista deve fazer as duas tarefas na ordem que quiser, pois a OS não indica um horário de início para a Tarefa B.

D

O motorista deve iniciar a Tarefa B imediatamente e dirigir-se ao Posto de Saúde, pois o status URGENTE tem prioridade máxima sobre a Tarefa A.

E

O motorista deve levar a Tarefa A e a Tarefa B juntas no veículo e só entregar a Tarefa B se o Depósito Principal estiver fechado.

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Q3762381

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Motorista D |

Q3762381 Noções de Primeiros Socorros

Um colega de trabalho desmaiou (ficou inconsciente por um momento) e caiu no chão, mas está respirando. Qual das seguintes alternativas é a mais correta e segura para prestar o auxílio imediato a essa vítima?

A

Dar café ou água com açúcar e tentar fazê-la se levantar rapidamente.

B

Colocar travesseiros ou roupas na cabeça da vítima e cobri-la com um cobertor grosso.

C

Abaixar a cabeça da vítima entre os joelhos e pedir que ela respire fundo e rápido para se recuperar.

D

Tentar levantar a vítima, abanar o rosto dela com as mãos e só ligar para o socorro se ela desmaiar novamente.

E

Deitar a vítima de barriga para cima, elevar as pernas dela acima do nível do coração e afrouxar roupas apertadas.

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Q3762380

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Motorista D |

Q3762380 Segurança e Transporte

Um motorista, ao retornar de uma entrega, percebe uma avaria (um amassado) na lateral do veículo que não estava lá antes de sair.

Qual é o procedimento mais correto e obrigatório que ele deve seguir, de acordo com as normas de registro de ocorrências?

A

Comunicar imediatamente a avaria ao supervisor ou setor responsável e preencher o formulário ou relatório de ocorrência o mais rápido possível e com riqueza de detalhes.

B

Deixar a avaria sem registro, consertá-la por conta própria e avisar o supervisor somente se for perguntado sobre o ocorrido.

C

Registrar o ocorrido no final do mês, juntamente com todos os outros pequenos problemas encontrados no veículo durante o período.

D

Apenas comunicar a avaria ao colega de trabalho, pois a responsabilidade de registrar é somente do chefe.

E

Tentar esconder a avaria e só fazer o registro se a manutenção do veículo precisar ser feita imediatamente.

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Q3762378

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Motorista D |

Q3762378 Meio Ambiente

No uso diário dos recursos públicos (água, energia, papel, veículo), qual é a atitude correta que o motorista ou servidor deve adotar para praticar a sustentabilidade no ambiente de trabalho (Prédio da Prefeitura, garagem ou oficina)?

A

Deixar torneiras gotejando e luzes acesas em banheiros e depósitos vazios, alegando que o valor gasto com água e energia é insignificante no orçamento municipal.

B

Imprimir documentos importantes em alta quantidade e sem revisar, pois o papel da Prefeitura é de baixo custo e o recurso deve ser aproveitado ao máximo.

C

Utilizar os panos e estopas de limpeza mais sujos no veículo para economizar água na lavagem, descartando-os diretamente no lixo comum após o uso.

D

Descartar pneus velhos, baterias e óleos usados da oficina no lixo comum ou em rios próximos, pois a Prefeitura tem um serviço de coleta que remove todo tipo de resíduo.

E

Desligar o motor do veículo oficial em paradas longas, comunicar imediatamente vazamentos de água e utilizar o papel impresso apenas de um lado.

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Q3762377

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Motorista D |

Q3762377 Segurança e Transporte

Durante a inspeção diária do veículo oficial, o Motorista deve verificar o nível de diversos fluidos essenciais para o bom funcionamento e segurança. Além do óleo do motor, qual outro fluido é obrigatório verificar e manter no nível correto para garantir a segurança na direção, principalmente em situações de emergência?

A

O fluído líquido de limpeza do para-brisa, pois ele garante a visibilidade em dias de chuva leve, embora não seja essencial para a mecânica do veículo.

B

O fluido de direção hidráulica (se houver), pois ele influencia apenas no conforto do motorista ao girar o volante, e não na capacidade de frenagem.

C

O fluido de freio, pois a falta ou o baixo nível deste líquido pode causar a perda total da capacidade de frenagem do veículo, sendo crucial para a segurança.

D

O fluído de arrefecimento (água do radiador), pois ele serve apenas para dar a cor no reservatório, e não tem relação com o aquecimento do motor.

E

O gás do ar-condicionado, pois sua falta pode aumentar o estresse do motorista, mas não compromete a segurança ou a dirigibilidade do veículo.

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