Questões de Concurso
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Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028751
Administração Geral
Considere, por hipótese, que a Câmara Legislativa está implantando um modelo de Gestão por Competências e um Analista de
Sistemas foi designado para fazer parte da equipe. Na etapa de diagnóstico das competências existentes decidiu-se pelo
levantamento do gap de competências da Câmara, ou seja, a inaptidão. O gap de competências é encontrado por meio das
avaliações de domínio e de importância, contrastando-se o grau de domínio apresentado pelos servidores ou gestores e o grau
de importância que cada competência tem. Com base no valor do gap são priorizadas as capacitações. Para ajudar nesta etapa,
optou-se pela adoção da fórmula abaixo para cálculo do gap de competências.
Dados: G = I × (N-D)
G = Gap de competência. I = Importância da competência.
N = Nível máximo de importância da escala utilizada (foi utilizada uma escala de 1 a 5). D = Domínio do assunto pelo servidor. Considere ainda as duas competências gerenciais de um gestor sendo avaliadas e os respectivos valores de D e I:
− C1: Acompanhar o trabalho da equipe, corrigindo erros e propondo soluções: I = 5 e D = 1; − C2: Manter o equilíbrio emocional, sendo flexível nas discussões, inclusive nos momentos de tensão: I = 1 e D = 4.
Após fazer o cálculo dos gaps (G) das competências C1 e C2, o Analista de Sistemas conclui corretamente que o gestor
Dados: G = I × (N-D)
G = Gap de competência. I = Importância da competência.
N = Nível máximo de importância da escala utilizada (foi utilizada uma escala de 1 a 5). D = Domínio do assunto pelo servidor. Considere ainda as duas competências gerenciais de um gestor sendo avaliadas e os respectivos valores de D e I:
− C1: Acompanhar o trabalho da equipe, corrigindo erros e propondo soluções: I = 5 e D = 1; − C2: Manter o equilíbrio emocional, sendo flexível nas discussões, inclusive nos momentos de tensão: I = 1 e D = 4.
Após fazer o cálculo dos gaps (G) das competências C1 e C2, o Analista de Sistemas conclui corretamente que o gestor
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028750
Administração Geral
Uma Analista de Sistemas está trabalhando no processo Planejar o gerenciamento da qualidade com base no guia PMBoK
5ᵃ
edição, utilizando como ferramentas os dois tipos de diagramas descritos abaixo.
Diagrama I
A especificação do problema colocada no diagrama é usada como um ponto de partida para seguir a fonte do problema até à sua causa-raiz acionável. A especificação do problema tipicamente descreve o problema como uma lacuna a ser fechada ou um objetivo a ser alcançado. As causas podem ser encontradas olhando para a especificação do problema e perguntando “Por quê?” até que a causa-raiz acionável seja identificada ou até que as possibilidades razoáveis em cada diagrama sejam esgotadas. Este tipo de diagrama é frequentemente útil na conexão dos efeitos indesejáveis vistos como uma variação especial à causa atribuível sobre a qual as equipes de projeto devem implementar ações corretivas para eliminar a variação especial detectada em um gráfico de controle.
Diagrama II
Utiliza gráficos de barras verticais na identificação de algumas fontes críticas responsáveis pela maioria dos efeitos de um problema. As categorias mostradas no eixo horizontal existem como uma distribuição de probabilidades válidas que representam 100% das possíveis observações. As frequências das ocorrências de cada causa especificada listada no eixo horizontal diminuem em grandeza até que a fonte padrão intitulada “outra” responsabilize-se por quaisquer causas não especificadas. Este diagrama é normalmente organizado em categorias para medir frequências ou consequências.
Os diagramas I e II são, correta e respectivamente,
Diagrama I
A especificação do problema colocada no diagrama é usada como um ponto de partida para seguir a fonte do problema até à sua causa-raiz acionável. A especificação do problema tipicamente descreve o problema como uma lacuna a ser fechada ou um objetivo a ser alcançado. As causas podem ser encontradas olhando para a especificação do problema e perguntando “Por quê?” até que a causa-raiz acionável seja identificada ou até que as possibilidades razoáveis em cada diagrama sejam esgotadas. Este tipo de diagrama é frequentemente útil na conexão dos efeitos indesejáveis vistos como uma variação especial à causa atribuível sobre a qual as equipes de projeto devem implementar ações corretivas para eliminar a variação especial detectada em um gráfico de controle.
Diagrama II
Utiliza gráficos de barras verticais na identificação de algumas fontes críticas responsáveis pela maioria dos efeitos de um problema. As categorias mostradas no eixo horizontal existem como uma distribuição de probabilidades válidas que representam 100% das possíveis observações. As frequências das ocorrências de cada causa especificada listada no eixo horizontal diminuem em grandeza até que a fonte padrão intitulada “outra” responsabilize-se por quaisquer causas não especificadas. Este diagrama é normalmente organizado em categorias para medir frequências ou consequências.
Os diagramas I e II são, correta e respectivamente,
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028749
Administração Pública
O Prêmio Nacional da Gestão Pública tem a finalidade de reconhecer e premiar as organizações públicas que comprovem alta
qualidade do seu sistema de gestão, com elevado desempenho institucional. Este prêmio
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028748
Gestão de Pessoas
Com relação aos efeitos das mudanças dos paradigmas no mundo contemporâneo e seus efeitos na Administração Pública, a
efetivação do desenvolvimento sustentável, que contempla não apenas o desenvolvimento econômico, mas também o social e
ambiental, exige ações
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028747
Administração Pública
Na Avaliação Continuada da Gestão Pública, o Instrumento de Avaliação da Gestão Pública utiliza uma escala de pontuação de
0 a 1000 pontos. Para uma organização ser considerada “classe mundial”, ou seja, detentora de práticas empreendedoras caracterizadas pela inovação, criatividade, pelo alto grau de resolutividade em relação às necessidades e expectativas dos seus cidadãos e pela capacidade de otimizar a aplicação dos seus recursos, ela precisa obter resultados muito próximos ou superiores a
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028746
Administração Pública
Para atender à dimensão Público Alvo do Modelo de Excelência em Gestão Pública, um Gestor Público deve adotar, dentre
outras, práticas direcionadas
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028745
Engenharia de Software
Uma Analista de Sistemas está trabalhando no processo de identificação das pessoas, grupos ou organizações que podem ter
impacto ou serem impactados por uma decisão, atividade ou resultado do projeto. Nesse processo de identificação das partes
interessadas, segundo o PMBoK 5ᵃ
edição,
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028744
Engenharia de Software
Para que possa utilizar as ferramentas e técnicas necessárias para estimar os custos e determinar o orçamento de um projeto
utilizando o PMBoK 5ᵃ
edição, um Analista de Sistemas precisa definir as entradas dos processos “Estimar os custos” e
“Determinar o orçamento”, do grupo de processos de planejamento do projeto. Dentre as entradas comuns a estes processos
estão
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028743
Engenharia de Software
O Gerenciamento do escopo do projeto inclui o processo Coletar Requisitos, que faz parte do grupo de processos de planejamento. Um Analista de Sistemas, trabalhando neste processo, recebeu um conjunto de documentos que inclui os planos de
gerenciamento do projeto e das partes interessadas, o termo de abertura do projeto e o registro das partes interessadas. Em
seguida, utilizou algumas técnicas para coletar os requisitos, que incluem entrevistas, oficinas, grupos de discussão,
questionários, pesquisas, protótipos, benchmarking, diagramas de contexto, atividades em grupo e análise de documentos.
Seguindo as recomendações do Guia PMBoK 5ᵃ
edição, o Analista deverá gerar como saída
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028742
Governança de TI
Para acelerar a criação de uma arquitetura de processos, a equipe de Analistas de Sistemas optou por adotar um modelo de
referência para a definição dos principais processos interfuncionais da organização. Este modelo, usado para dar apoio ao
gerenciamento corporativo de processos para diferentes tipos de organizações, proposto pela American Productivity & Quality
Center e indicado pelo BPM CBoK versão 3, representa uma série de processos inter-relacionados que são considerados de
missão crítica, podendo ser utilizado para permitir a compreensão do funcionamento interno da organização a partir de um ponto
de vista de processo horizontal, em vez de um ponto de vista funcional vertical. O modelo de referência adotado foi
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028741
Governança de TI
Considere, por hipótese, que na CLDF os gestores tradicionais estão se mostrando incapazes de adaptar sua forma de pensar
baseada em silo organizacional (cada área de trabalho preocupada somente com seus fluxos de trabalho) para uma forma de
gerenciamento de processos de negócio ponta a ponta, com medo de perderem influência. Como a instituição já amadureceu no
gerenciamento de processos de negócio, discutem-se maneiras de fazer com que vários processos operem juntos para
assegurar uma entrega efetiva de valor. Nesse contexto, uma solução proposta no BPM CBoK versão 3 para fornecer
direcionamento e esclarecer os limites de alçada de decisão para habilitar a transformação de processos interfuncionais e
intrafuncionais ou programas de gerenciamento bem-sucedidos é
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028740
Governança de TI
Considere, por hipótese, que a equipe de Analistas de Sistemas da Câmara Legislativa do DF decidiu que certas frustrações de
curto prazo seriam aceitas para se obterem compensações de médio e longo prazos. Com base nesta filosofia foram
determinados, a partir dos objetivos estratégicos, indicadores, métricas e medidas de desempenho de processo, assim como o
gerenciamento de desempenho de processos interfuncionais. Considerando que a instituição segue as recomendações do
BPM CBoK versão 3, usando um modelo de maturidade com escala de 1 a 5 (sendo 1 o nível de maturidade mais baixo e 5 o
nível de mais alta maturidade), a Câmara Legislativa encontra-se no nível maturidade
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028739
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028738
Governança de TI
Em uma organização orientada por processos que utiliza o BPM CBoK para identificar e fornecer uma visão geral das áreas de
conhecimento necessárias para a prática de gerenciamento de processos de negócio, o papel responsável por garantir e prestar
contas pelo sucesso do desenho, do desenvolvimento, da execução e da realização de um processo de negócio completo, de
ponta a ponta, prestando contas acerca do desempenho do processo e atuando como um defensor do seu processo junto às
demais áreas é o
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028726
Legislação Estadual
De acordo com a Lei Complementar Distrital n⁰ 840/2008, os funcionários públicos recebem subsídio ou remuneração mensalmente, que se diferenciam ou se caracterizam por
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028716
Português
Texto associado
Leis da natureza, leis dos homens
As leis gerais da natureza, até onde sabemos, são imutáveis e irrecorríveis, capitaneadas todas por sua Lei maior, a que faz nascer, viver e morrer. Parte da natureza, os homens – não se sabe se por mérito próprio ou por mais um atendimento às determinações naturais – destacaram-se dos demais viventes por desenvolver atributos e habilidades que lhes permitiram associar experiências, produzir conhecimento, desenvolver e articular linguagens. Seres de natureza sociável, logo sentiram a necessidade de estipular princípios de comportamento que tornassem a vida de todos mais protegida e mais colaborativa. Nasceram assim os rudimentos de uma legislação primitiva, transmitida nos gestos da tradição e nos valores passados de boca em boca. Com a escrita, esses dispositivos fixaram-se, formalizaram-se em códigos, criados e administrados por especialistas e referendados pelo poder constituído.
Ao contrário do que ocorre com as leis naturais, as humanas não são nem imutáveis nem irrecorríveis. Elas estão permanentemente convocadas para responder ao envelhecimento e ao nascimento dos valores sociais, e abrem espaço para que sejam interpretadas em meio a demandas e conflitos. É missão das leis assegurarem aos homens princípios de civilidade, em distribuição justa e equilibrada dos direitos e deveres. É missão dos legisladores – seja no âmbito influente dos estudiosos do Direito doutrinário, seja no âmbito decisivo dos parlamentares das diferentes casas legislativas – constituírem a melhor formalização possível das leis que venham a reger os interesses essenciais de uma comunidade. A expressão “democrática distribuição da justiça” é o princípio regente, sem o qual ficam os homens abandonados a algum poder discricionário, quando não tirânico e ditatorial. Sem as leis humanas, vigorariam os princípios básicos – segundo alguns, “bárbaros” – dos instintos naturais. Sabemos que a barbárie jamais foi de todo afastada da História, mas sempre podemos perguntar o que seria de nós sem a busca e determinação dos princípios que vão garantindo, de qualquer modo, a escalada da civilização.
(MOURINHO, Geraldo Tomé, inédito)
A frase não se sabe se por mérito próprio ou por mais um atendimento às determinações naturais (1⁰ parágrafo) está colocando uma dúvida quanto
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028715
Português
Texto associado
Leis da natureza, leis dos homens
As leis gerais da natureza, até onde sabemos, são imutáveis e irrecorríveis, capitaneadas todas por sua Lei maior, a que faz nascer, viver e morrer. Parte da natureza, os homens – não se sabe se por mérito próprio ou por mais um atendimento às determinações naturais – destacaram-se dos demais viventes por desenvolver atributos e habilidades que lhes permitiram associar experiências, produzir conhecimento, desenvolver e articular linguagens. Seres de natureza sociável, logo sentiram a necessidade de estipular princípios de comportamento que tornassem a vida de todos mais protegida e mais colaborativa. Nasceram assim os rudimentos de uma legislação primitiva, transmitida nos gestos da tradição e nos valores passados de boca em boca. Com a escrita, esses dispositivos fixaram-se, formalizaram-se em códigos, criados e administrados por especialistas e referendados pelo poder constituído.
Ao contrário do que ocorre com as leis naturais, as humanas não são nem imutáveis nem irrecorríveis. Elas estão permanentemente convocadas para responder ao envelhecimento e ao nascimento dos valores sociais, e abrem espaço para que sejam interpretadas em meio a demandas e conflitos. É missão das leis assegurarem aos homens princípios de civilidade, em distribuição justa e equilibrada dos direitos e deveres. É missão dos legisladores – seja no âmbito influente dos estudiosos do Direito doutrinário, seja no âmbito decisivo dos parlamentares das diferentes casas legislativas – constituírem a melhor formalização possível das leis que venham a reger os interesses essenciais de uma comunidade. A expressão “democrática distribuição da justiça” é o princípio regente, sem o qual ficam os homens abandonados a algum poder discricionário, quando não tirânico e ditatorial. Sem as leis humanas, vigorariam os princípios básicos – segundo alguns, “bárbaros” – dos instintos naturais. Sabemos que a barbárie jamais foi de todo afastada da História, mas sempre podemos perguntar o que seria de nós sem a busca e determinação dos princípios que vão garantindo, de qualquer modo, a escalada da civilização.
(MOURINHO, Geraldo Tomé, inédito)
No contexto do 2° parágrafo, há uma clara oposição entre estes dois segmentos:
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028711
Português
Texto associado
O tempo nos nossos tempos
O espaço e o tempo são categorias básicas da existência humana. E, no entanto, raramente discutimos o seu sentido; tendemos a tê-los por certos e lhes damos atribuições do senso comum ou autoevidentes. Registramos a passagem do tempo em segundos, minutos, horas, dias, meses, anos, décadas, séculos e eras, como se tudo tivesse o seu lugar numa única escala temporal objetiva. Embora o tempo na física seja um conceito difícil e objeto de contendas, não costumamos deixar que isso interfira no nosso sentido comum do tempo, em torno do qual organizamos nossa rotina diária. Reconhecemos, é verdade, que os nossos processos e percepções mentais podem nos pregar peças, fazer segundos parecerem anos-luz ou horas agradáveis passarem com tanta rapidez que mal nos damos conta. Também podemos reconhecer o fato de diferentes sociedades (ou mesmo diferentes subgrupos) cultivarem sentidos de tempo bem distintos.
Na sociedade moderna, muitos sentidos distintos de tempo se entrecruzam. Os movimentos cíclicos e repetitivos (do café da manhã e da ida ao trabalho a rituais sazonais como festas populares e aberturas de temporadas esportivas) oferecem sensação de segurança num mundo em que o impulso geral do progresso parece ser sempre para frente e para o alto – na direção do firmamento do desconhecido.
Quando o sentido do tempo como progresso é ameaçado pela depressão ou pela recessão, pela guerra ou pelo caos social, podemos nos reassegurar (em parte) com a ideia do tempo cíclico como um fenômeno natural a que devemos forçosamente nos adaptar ou recorrer a uma imagem ainda mais forte de alguma propensão universal estável, como contraponto perpétuo do progresso. E, em momentos de desespero ou de exaltação, quem entre nós consegue impedir-se de invocar o tempo do destino, do mito, dos deuses?
(HARVEY, David. Condição pós-moderna. Trad. Adail Ubirajara Sobral e Maria Stela Gonçalves. São Paulo: Loyola, 1993, p. 187-188)
Ao caracterizar o que chama de nosso sentido comum do tempo (1⁰ parágrafo), o autor faz ver que
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028710
Português
Texto associado
O tempo nos nossos tempos
O espaço e o tempo são categorias básicas da existência humana. E, no entanto, raramente discutimos o seu sentido; tendemos a tê-los por certos e lhes damos atribuições do senso comum ou autoevidentes. Registramos a passagem do tempo em segundos, minutos, horas, dias, meses, anos, décadas, séculos e eras, como se tudo tivesse o seu lugar numa única escala temporal objetiva. Embora o tempo na física seja um conceito difícil e objeto de contendas, não costumamos deixar que isso interfira no nosso sentido comum do tempo, em torno do qual organizamos nossa rotina diária. Reconhecemos, é verdade, que os nossos processos e percepções mentais podem nos pregar peças, fazer segundos parecerem anos-luz ou horas agradáveis passarem com tanta rapidez que mal nos damos conta. Também podemos reconhecer o fato de diferentes sociedades (ou mesmo diferentes subgrupos) cultivarem sentidos de tempo bem distintos.
Na sociedade moderna, muitos sentidos distintos de tempo se entrecruzam. Os movimentos cíclicos e repetitivos (do café da manhã e da ida ao trabalho a rituais sazonais como festas populares e aberturas de temporadas esportivas) oferecem sensação de segurança num mundo em que o impulso geral do progresso parece ser sempre para frente e para o alto – na direção do firmamento do desconhecido.
Quando o sentido do tempo como progresso é ameaçado pela depressão ou pela recessão, pela guerra ou pelo caos social, podemos nos reassegurar (em parte) com a ideia do tempo cíclico como um fenômeno natural a que devemos forçosamente nos adaptar ou recorrer a uma imagem ainda mais forte de alguma propensão universal estável, como contraponto perpétuo do progresso. E, em momentos de desespero ou de exaltação, quem entre nós consegue impedir-se de invocar o tempo do destino, do mito, dos deuses?
(HARVEY, David. Condição pós-moderna. Trad. Adail Ubirajara Sobral e Maria Stela Gonçalves. São Paulo: Loyola, 1993, p. 187-188)
Considerando-se o contexto, traduz-se adequadamente o sentido de um segmento do texto em:
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 2 |
Q2028492
Gerência de Projetos
Com base nas descrições de papéis do PMBOK 5ᵃ edição, uma organização deseja contratar um Gerente de Projetos. O
contratado para este cargo deverá
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