Questões de Concurso para FCC

Q4255023

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255023 Gestão de Pessoas

Há diferenças entre mediação e administração de conflitos para resolução de divergências no ambiente de trabalho. O conceito correto é que a

A

mediação necessita de concordância das partes sobre a resolução da divergência.

B

administração de conflitos necessita de terceiros para arbitragem final.

C

mediação é auxiliada por um terceiro imparcial e facilitador.

D

administração de conflitos resolve a divergência individualmente.

E

mediação envolve diferentes atores externos para resolução do conflito.

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Q4255022

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255022 Serviço Social

No campo da saúde do trabalhador, os riscos psicossociais são base importante para compreensão do adoecimento relacionado ao trabalho. Considerando as características desses riscos e seus impactos sobre os trabalhadores,

A

a ausência de autonomia no trabalho, associada a conflitos interpessoais e à falta de suporte organizacional, pode configurar fatores de risco psicossocial capazes de comprometer a saúde mental dos trabalhadores.

B

os riscos psicossociais possuem natureza exclusivamente emocional, razão pela qual não interferem na produtividade, no clima organizacional ou na dinâmica institucional.

C

os riscos psicossociais decorrem predominantemente de fatores individuais e subjetivos dos trabalhadores, estando pouco relacionados a estrutura organizacional e as formas de gestão do trabalho.

D

a ocorrência de estresse ocupacional, ansiedade e depressão relaciona-se exclusivamente à existência de jornadas extensas e metas excessivas, não envolvendo aspectos institucionais.

E

o assédio sexual caracteriza-se como problema restrito as relações interpessoais privadas, sem repercussão significativa sobre a organização do trabalho ou sobre a saúde ocupacional.

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Q4255021

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255021 Psicologia

O clima organizacional é a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho e também sobre

A

o modelo administrativo baseado na estrutura física e tecnológica do ambiente laboral.

B

a estratégia de gestão financeira destinada exclusivamente à produtividade institucional.

C

as normas jurídicas que regulamentam as relações formais entre trabalhadores e organização.

D

os sentimentos dos trabalhadores em relação à organização e à atuação de seus gestores.

E

o mecanismo de controle disciplinar e sobre a avaliação de desempenho funcional.

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Q4255020

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255020 Administração Geral

A cultura organizacional pode ser compreendida como um

A

mecanismo limitado as relações interpessoais entre trabalhadores, sem influência sobre os processos de poder e gestão institucional.

B

fenômeno espontâneo e individual, desvinculado das praticas institucionais e dos objetivos organizacionais.

C

conjunto de normas administrativas voltadas ao aumento da produtividade e do controle técnico das atividades institucionais.

D

sistema de regras formais e burocráticas que determina, de forma neutra, o comportamento dos trabalhadores no ambiente organizacional.

E

conjunto de valores e pressupostos básicos expressos simbolicamente, capaz de construir identidades, mas também ocultar as relações de poder.

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Q4255019

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255019 Serviço Social

O planejamento estratégico no Serviço Social é um instrumento politico e metodológico para a efetivação dos direitos sociais, que orienta a tomada de decisões, transcende ações assistencialistas e organiza politicas públicas. Ele é composto por 4 momentos:

I. Explicativo e Normativo.
II. Avaliativo e acompanhamento.
III. Estratégico e tático-operacional.
IV. Introdutório e Executivo.

Está correto o que se afirma APENAS em

A

III.

B

IV.

C

I e ll.

D

I e III.

E

II e lV.

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Q4255018

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255018 Serviço Social

A pesquisa em Serviço Social é inerente à pratica profissional da(o) assistente social. Sendo assim, ela é

A

constitutiva da identidade e do projeto profissional.

B

base de encontro para teorias antagônicas.

C

suplementar aos elementos desvelados no cotidiano.

D

desenvolvida por meios analíticos sintéticos.

E

resultado da apreensão das expressões da questão social.

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Q4255017

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255017 Serviço Social

O processo avaliativo não deve ser compreendido como uma mera investigação dotada de métodos para analisar inúmeros aspectos de um programa/projeto, mas sim como

A

uma estratégia de gestão para justificar a aplicação do programa/projeto em novas intervenções, após ajustes necessários.

B

uma produção sistemática, reprodução de dados, informações e conhecimentos voltados ao aprimoramento das intervenções.

C

um simples instrumento para mensuração dos investimentos aportados ao longo da execução.

D

uma ferramenta para ajustes no programa/projeto com vistas a promover o impacto desejado.

E

um estudo programado, com uso de indicadores e informações socioeconômicas do público alvo da proposta.

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Q4255016

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255016 Gestão de Pessoas

A comunicação eficaz é um dos elementos essenciais para a gestão de pessoas nas organizações, pois ela contribui para o alinhamento das equipes, a redução de conflitos e o fortalecimento das relações de trabalho. Nesse contexto,

A

a comunicação eficaz pressupõe a troca de informações de forma compreensível, permitindo que emissor e receptor compartilhem objetivos comuns.

B

as barreiras de comunicação decorrem apenas de problemas tecnológicos e podem ser eliminadas pela adoção de sistemas informatizados.

C

a comunicação organizacional deve ocorrer prioritariamente de forma unilateral, evitando diálogos que possam comprometer a autoridade dos gestores.

D

a eficácia da comunicação depende exclusivamente da objetividade da mensagem emitida, independentemente da com- preensão do receptor.

E

o processo de comunicação torna-se eficaz quando a mensagem é transmitida pelo canal formal da organização, dispensando a necessidade de retorno do receptor.

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Q4255015

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255015 Serviço Social

Conforme a Lei de Regulamentação da profissão, a assessoria e a consultoria são atribuições e competências profissionais da(o) assistente social. Sendo assim, é atribuição profissional a assessoria e a consultoria

A

aos interessados na defesa dos direitos civis, politicos e sociais da coletividade.

B

aos movimentos sociais urbanos e rurais em matéria relacionada as políticas sociais setoriais e em matéria de Serviço Social.

C

aos movimentos sociais e empresas privadas e pública de capital aberto em matéria relacionada às politicas sociais setoriais.

D

a órgãos da administração pública direta e indireta, empresas privadas e outras entidades, em matéria de Serviço Social.

E

a órgãos da administração pública direta e indireta, empresas privadas e outras entidades em matéria relacionada as politicas sociais.

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Q4255014

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255014 Serviço Social

No cotidiano profissional, o(a) assistente social é convocado a intervir nas expressões da questão social por meio de planos, programas e projetos. Para tanto, a ferramenta utilizada é

A

o indicador social.

B

a intervenção territorial.

C

o planejamento.

D

a visita institucional.

E

o trabalho em rede.

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Q4255013

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255013 Serviço Social

Sabe-se que um projeto social é a menor parte de uma politica pública. Todavia, a execução de um projeto também apresenta risco e entre eles esta(estão):

I. Dependência de financiamento.
II. Ausência de originalidade na proposta.
III. Perda de escala.
IV. Continuidade temporal.

Está correto o que se afirma APENAS em

A

II e IV.

B

III e IV.

C

I e IV.

D

I e III.

E

II.

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Q4255012

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255012 Psicologia

É um instrumento descendente da Psicologia Social, surgiu como um instrumento de pesquisa do comportamento humano em pequenos grupos. Em seguida, tomou-se um instrumento bastante utilizado na area social - em especial na saúde mental - e hoje é muito utilizada em empresas. Esse instrumento é:

A

a observação participante.

B

a dinâmica de grupo.

C

a entrevista grupal.

D

o grupo focal.

E

a reunião operativa.

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Q4255011

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255011 Serviço Social

A(O) assistente social, ao se deparar com qualquer situação a ele(ela) demandada, deve analisá-la a partir das dimensões da

A

dialética e a da práxis.

B

competência e a da atribuição.

C

teoria e a da ético-política.

D

singularidade e a da universalidade.

E

particularidade e a da coletividade.

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Q4255010

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255010 Serviço Social

O ceme da questão social, é

A

a exploração do trabalho pelo capital.

B

a exploração do capital pelo trabalho.

C

a relação social de produção.

D

o Estado Intervencionista.

E

a capacidade de produzir.

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Q4255009

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255009 Serviço Social

O instrumento que é uma avaliação teórica e técnica realizada pelo/a profissional de Serviço Social, sendo uma opinião que deve estar fundamentada, com base em uma perspectiva teórica de análise, é denominado de

A

parecer social.

B

visita social

C

avaliação socioeconômica

D

laudo social.

E

relatório social.

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Q4255008

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255008 Serviço Social

A competência da/do assistente social não se restringe a dimensão técnico-operativa da prática profissional, mas sim a unidade das dimensões ético-política, teórico-metodolégica e técnico-operativa, portanto,

A

possibilitando uma averiguação do fato ocorrido e a proposição de estratégias e táticas para a adesão à intervenção proposta.

B

criando a existência de um vínculo orgânico entre projeto profissional, projeto de educação e de universidade e projeto societário.

C

definindo uma prática cotidiana pautada na intervenção tecnocrática e burocratizada.

D

determinando uma prática neutra e reprodutora das normas institucionais e dos padrões sociais.

E

estabelecendo uma prática crítica e reflexiva que deve ser informada por uma teoria social e por procedimentos metodológicos, em consonância com os valores expressos no código de ética.

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Q4255007

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255007 Serviço Social

No surgimento da profissão, compreendia-se que ela tinha o objetivo de moralizar as relações, tendo a função de

A

intervir no ajustamento e adequação dos sujeitos as normas sociais e aos padrões de normalidade instituídos.

B

possibilitar uma análise do movimento do real e a proposição de estratégias e táticas para o seu enfrentamento.

C

corrigir todos e quaisquer desníveis e disfungdes da sociedade burguesa.

D

enfrentar, com objetividade, a realidade social vivenciada por indivíduos e famílias da classe trabalhadora.

E

controlar a questão social e suas mais diversas expressões, buscando uma sociedade mais igualitária e justa.

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Q4255006

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255006 Serviço Social

A institucionalização do Serviço Social é uma consequência da legitimação realizada pelas classes dominantes e impulsionada Igreja, sendo que a formação profissional passa a ser responsabilidade desta, o que lhe confere um caráter

A

pragmático e teológico.

B

eclético e messiânico.

C

assistencialista e populista.

D

conservador e humanista.

E

técnico e burocrático.

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Q4255005

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255005 Serviço Social

Frente ao debate contemporâneo, sobre os conceitos de risco e vulnerabilidade social, discute-se que:

I. abordam superficialmente as consequências do processo de exploração do capitalismo e são frequentemente utilizados como sinônimos de pobreza.

II. há consistência teórica no uso dos conceitos e do direito universal: o indivíduo é responsabilizado, é seletivizado e pode suprir por si só as suas demandas.

III. correspondem a uma ponte de passagem para a absorção das inovações ideopolíticas no arcabouço teórico e técnico da Assistência Social.

IV operam sob a perspectiva de gestão da pobreza, e não de combate.

Está correto o se afirma APENAS em

A

II e III.

B

II.

C

I, III e IV.

D

I e III.

E

II e IV.

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Q4255004

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255004 Serviço Social

É de suma importância refletir sobre os conceitos de risco e vulnerabilidade social, em especial na PNAS/2004, a partir da perspectiva da atuação profissional de assistentes sociais, buscando compreender como o uso desses conceitos expressa-se nas suas praticas profissionais cotidianas. Desta maneira, os conceitos de risco e vulnerabilidade social estão presentes na PNAS/2004,

A

com fortes rebatimentos sobre a família, onde a espiral individualizadora alcança o interior do seio familiar, do mercado de trabalho, da educação, da mobilidade social, com tudo triplicado.

B

para simbolizar as contradições na modernidade, que se vê rachada ao meio diante da proposta de sociedade industrial e estamental.

C

e propiciam às pessoas a colocarem-se a si mesmas, por conta de sua própria sobrevivência material, no centro da criação e da execução de seus próprios planos de vida.

D

ao ponto de que sua intensificação e individualização se tornam intrínsecos, emergindo uma nova forma de vida destradicionalizada que leva a uma nova imediação entre indivíduos e sociedade.

E

para caracterizar situações que afetam o público-alvo desta política, e, caso estejam sendo utilizados de forma acrítica pelos(pelas) assistentes sociais, poderá simbolizar uma perigosa ameaça à legitimidade do CE/1993.

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