Questões de Concurso Comentadas para FCC

Q3926939

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926939 Engenharia de Software

Em uma Secretaria da Fazenda Estadual, uma equipe de desenvolvimento esta estruturando o roadmap para modernização do sistema de gestão tributaria. Durante o planejamento, surge a dúvida sobre qual abordagem utilizar para garantir alinhamento estratégico e foco nos resultados esperados. O gerente de produto sugere a adoção de OKRs trimestrais combinados com um roadmap orientado a outcomes, argumentando que essa estrutura possibilita maior flexibilidade para ajustes e mantém a equipe concentrada nos objetivos de negócio. Considerando as praticas de gestão ágil de produtos digitais, os OKRs

A

definem objetivos qualitativos de curto prazo com resultados-chave mensuráveis, enquanto roadmaps orientados a outcomes comunicam os resultados esperados sem comprometer o time com soluções especificas, permitindo autonomia na escolha do que desenvolver para atingir as metas estabelecidas

B

definem objetivos estratégicos de longo prazo com metas quantitativas fixas, enquanto roadmaps tradicionais especificam todas as funcionalidades a serem entregues com datas determinadas, garantindo previsibilidade total do escopo e reduzindo riscos de desvio do planejamento inicial estabelecido pela alta gestão.

C

estabelecem resultados-chave qualitativos baseados em feedbacks dos usuários, enquanto roadmaps ágeis priorizam a entrega rápida de features independentemente dos objetivos estratégicos, permitindo que cada equipe decida autonomamente quais funcionalidades desenvolver conforme a disponibilidade de recursos técnicos disponíveis.

D

determinam listas detalhadas de tarefas operacionais a serem executadas mensalmente, enquanto roadmaps orientados a outcomes definem a sequência exata de entregas de software com cronogramas rígidos, assegurando que todas as funcionalidades previstas sejam implementadas conforme o planejamento original acordado com os stakeholders.

E

estabelecem metas de desempenho individual para cada membro da equipe de desenvolvimento, enquanto roadmaps tradicionais comunicam as especificações técnicas detalhadas de cada funcionalidade a ser construída, garantindo que não haja alterações no escopo durante todo o ciclo de desenvolvimento do produto.

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Q3926938

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926938 Governança de TI

Uma Secretaria da Fazenda Estadual identificou que o processo de liberação de novas funcionalidades no sistema de arrecadação apresenta problemas recorrentes: atualizações são implantadas sem testes adequados em ambiente de homologação, causando indisponibilidade do sistema em horários de alta demanda; mudanças emergenciais para corrigir erros críticos são executadas sem documentação apropriada, dificultando rastreabilidade. Além disso, não há planejamento coordenado entre as equipes de desenvolvimento, infraestrutura e suporte, resultando em conflitos de agendamento e impactos não previstos aos contribuintes. A direção determinou revisão do processo baseando-se nas praticas do ITIL v4. Considerando as praticas de gerenciamento técnico do ITIL v4 aplicáveis a esse cenário, a abordagem mais adequada para resolver esses problemas é

A

implementar a pratica de Gerenciamento de Incidentes para tratar rapidamente problemas após implantações malsucedidas, estabelecendo equipe de plantão 24x7 para restaurar serviços afetados, e manter processo atual de liberação de mudanças com alterações básicas na configuração de mudanças SVS na pratica de valor.

B

adotar a prática de Gerenciamento de Problemas para identificar causas-raiz de falhas recorrentes em implantações, realizando análises post mortem após cada incidente significativo, mantendo integração com processo de mudanças ou releases na configuração básica, delegando correção de problemas identificados às equipes técnicas conforme disponibilidade.

C

focar na pratica de Gerenciamento de Configuração e Ativos de Serviço para documentar todos os componentes do sistema de arrecadação, mantendo base de dados atualizada de configurações, estabelecendo controles ad hoc sobre quando e como mudanças são implantadas nesses componentes.

D

implementar pratica de Gerenciamento de Mudanças exigindo aprovação formal de comité para qualquer alteração no sistema, aplicando testes da pratica de valor no âmbito do SVS em ambiente controlado ou planejamento coordenado de releases com múltiplas mudanças.

E

adotar de forma integrada as praticas de Gerenciamento de Mudanças, Gerenciamento de Release, Gerenciamento de Implantação, estabelecendo fluxos diferenciados para mudanças padrão, normais e emergenciais, com testes obrigatórios em homologação, janelas de mudança planejadas evitando horários críticos e comunicação antecipada aos stakeholders.

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Q3926937

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926937 Governança de TI

Uma Secretaria da Fazenda está elaborando política de segurança da informação para proteger dados tributários sensíveis (declarações fiscais, informações bancárias de contribuintes e dados de fiscalizações). A política precisa definir responsabilidades sobre classificação de informações, controles de acesso, tratamento de incidentes de segurança e conformidade com a LGPD. Durante as reuniões de elaboração, surgem dúvidas sobre quem deve aprovar a política, quem é responsável por sua implementação técnica e quem deve monitorar a conformidade. Considerando boas práticas de governança sobre papéis e responsabilidades na gestão de politicas organizacionais de TIC,

A

a equipe técnica de infraestrutura de TI deve elaborar, aprovar e implementar a politica de forma autônoma, visto que possui conhecimento especializado sobre segurança da informação, cabendo as áreas de negócio restringir as determinações técnicas estabelecidas pela área de tecnologia.

B

a politica deve ser elaborada pela assessoria jurídica em conjunto com a área de TI, considerando requisitos da LGPD e sigilo fiscal, aprovada pelo secretario-adjunto administrativo, para garantir celeridade na tramitação, implementada por cada gestor de área, segundo orientações gerais estabelecidas no documento, e monitorada pela equipe de segurança da informação com apoio de controles internos periódicos.

C

o responsável pela área de TI deve coordenar a elaboração técnica e aprovar as politicas relacionadas a tecnologia, incluindo segurança da informação, submetendo-as posteriormente a alta administração apenas para homologação formal, desde que a politica seja tecnicamente adequada, esteja alinhada com frameworks de segurança e não demande investimentos superiores a 10% do orçamento anual de TI.

D

a politica deve ser elaborada por grupo de trabalho multidisciplinar incluindo TI, segurança, áreas finalísticas e jurídico, validada quanto & viabilidade técnica e conformidade legal, submetida & aprovação formal da alta administração que possui autoridade sobre politicas institucionais, implementada pela área de TI com apoio das demais áreas e monitorada por função independente de auditoria ou compliance.

E

cada área finalística (de arrecadação, fiscalização, atendimento) deve elaborar sua própria politica de segurança para seus sistemas, aprovando internamente suas normas, permitindo flexibilidade para adaptar controles conforme necessidades particulares de cada processo sem padronização institucional centralizada.

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Q3926936

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926936 Segurança da Informação

Uma instituição expôs uma AP| RESTful protegida por JWT com várias instâncias atrás de um balanceador, em que o login gera access token de 2 horas, que é validado em cada requisição por meio da assinatura da data de expiração e das claims de roles. Porém, após um incidente de credenciais vazadas, a equipe detectou que, mesmo após o usuário trocar a senha, os tokens antigos continuam válidos até expirarem inclusive em diferentes serviços que compartilham a mesma chave de assinatura. Para que a equipe possa mitigar esse problema mantendo a escalabilidade e o modelo stateless da API, a estratégia mais adequada é

A

adicionar no payload do JWT um campo “revogado false” e atualizar esse campo para true no banco, deixando que as APIs leiam o token e confiem no valor recebido.

B

gravar todos os JWT emitidos em uma tabela relacional e validar cada requisição consultando essa tabela, garantindo revogação imediata ao excluir o registro do token.

C

usar access tokens de curta duração combinados com refresh tokens e uma claim de versão de credencial, invalidando tokens quando a versão do usuário muda ao validar o JWT nas APIs.

D

aumentar o tempo de expiração do JWT e rotacionar a chave de assinatura com mais frequência, levando os clientes a refazer login quando a chave for alterada.

E

incluir no JWT a senha hash do usuário e rejeitar tokens cujo hash não coincida com o valor atual no banco, garantindo que a troca de senha invalide automaticamente os tokens antigos.

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Q3926935

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926935 Governança de TI

Uma Secretaria da Fazenda está implementando governança de TIC baseada no COBIT 2019 para estruturar processos de gerenciamento de dados fiscais, segurança da informação e entrega de serviços digitais aos contribuintes. A alta administração definiu como prioridades estratégicas: garantir conformidade com a LGPD no tratamento de dados tributários, aumentar disponibilidade dos sistemas de arrecadação e reduzir custos operacionais de TIC. O diagnóstico inicial identificou maturidade baixa em processos de gestão de segurança da informação, ausência de indicadores de desempenho para serviços de TIC e falta de alinhamento entre demandas das áreas fiscalizadoras e capacidade de entrega da equipe de tecnologia. Considerando os componentes do sistema de governança do COBIT 2019, a abordagem de implementação que melhor atende esse cenário é

A

utilizar o Design Framework do COBIT 2019 para customizar sistema de governança considerando fatores de design (estratégia empresarial, perfil de risco, conformidade regulatória, papel da TIC), selecionar objetivos de governança e gestão prioritários alinhados às metas institucionais, definir componentes aplicáveis (processos, estruturas organizacionais, fluxos de informação, políticas e competências) e estabelecer métricas específicas para monitorar conformidade com a LGPD, disponibilidade de sistemas e otimização de custos.

B

implementar todos os 40 objetivos de governança e gestão do COBIT 2019 simultaneamente através de projeto corporativo único coordenado por consultoria externa, estabelecer comitê de governança multidisciplinar para aprovar todas as decisões de TIC e criar documentação completa de políticas e procedimentos antes de iniciar qualquer mudança operacional nos processos atuais.

C

focar nos processos de gestão da área de Entrega, Serviço e Suporte — Service Support and Delivery (SSD) do COBIT 2019 que tratam diretamente de operações de TIC, delegar responsabilidade de implementação à equipe técnica de infraestrutura com mínimo envolvimento da alta administração e adotar práticas do framework adaptados ao contexto do Specific Values (SV) da Secretaria.

D

adotar componentes de processos do COBIT 2019 - System Security Value (SSV) relacionados à segurança da informação para atender a LGPD, com menor investimento em componentes do sistema de governança como estruturas organizacionais e fluxos de informação, porque a conformidade regulatória é responsabilidade da área jurídica.

E

mapear processos atuais de TIC da Secretaria conforme modelo de referência do COBIT - Services Central Value Delivery (SCVD), contratar auditoria externa para avaliar aderência às práticas de governança não só as especificidades do setor público tributário e implementar recomendações de auditoria independentemente de alinhamento com objetivos estratégicos institucionais.

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Q3926934

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926934 Governança de TI

Para reduzir falhas de parametrização em regras fiscais, controlar alterações em sistemas de declaração e preservar a conformidade com a LGPD durante deploys programados em ambiente de produção da Secretaria da Fazenda, a prática do ITIL v4 que deve receber prioridade no plano de governança de serviços é:

A

Gerenciamento de Incidentes —para permitir restauração rápida dos serviços afetados e minimizar impacto nos contribuintes.

B

Habilitação de Mudança (Change Enablement) - para avaliar riscos, autorizar, coordenar e validar implementações, reduzindo erros de configuração e protegendo dados sensíveis.

C

Gestão de Disponibilidade — para dimensionar recursos e garantir capacidade nos períodos de pico.

D

Atendimento ao Usuário (Service Desk) — para canalizar ocorrências e comunicar mitigação aos contribuintes.

E

Gestão de Portfólio de Serviços — para alinhar investimentos e decidir quais serviços devem ser mantidos ou aposentados.

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Q3926933

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926933 Direito Administrativo

Uma Secretaria da Fazenda esta contratando solução de software para processamento de declarações fiscais com volume estimado de 2 milhões de declarações anuais. Durante a execução do contrato de 36 meses, identifica-se que o fornecedor não atende aos níveis de serviço pactuados: sistema apresenta indisponibilidade em períodos de pico (30% acima do limite), tempo de resposta para correção de erros críticos excede o acordado e a equipe técnica do fornecedor demonstra conhecimento insuficiente sobre legislação tributaria estadual, gerando parametrizações incorretas. O fiscal do contrato registrou todas as ocorrências, aplicou as sanções contratuais previstas e notificou formalmente o fornecedor em três oportunidades nos últimos 6 meses. Considerando a Lei nº 14.133/2021 e princípios de gestão de riscos em contratações publicas, a medida mais adequada nesse cenário é

A

aceitar as não conformidades até o final da vigência contratual, de acordo com o estabelecido no Art. 137 da Lei, desde que o fornecedor pague as multas aplicadas, pois rescisão antecipada demanda justificativa complexa e pode gerar questionamentos dos órgãos de controle sobre o planejamento inadequado da contratação.

B

realizar aditivo contratual contemporizando as exigências técnicas de disponibilidade e tempo de atendimento a níveis plausíveis que o fornecedor consiga entregar, ajustando proporcionalmente o valor contratual para refletir o nível de serviço efetivamente prestado.

C

manter o contrato vigente e contratar emergencialmente outro fornecedor para prestar o serviço de forma paralela durante períodos críticos, observando a proporcionalidade dos valores contratuais.

D

solicitar ao fornecedor a elaboração de plano de recuperação com prazos definidos, em conformidade com o Art. 15 da Lei, e suspender temporariamente a aplicação de novas sanções durante o período de adequação, antes de decidir pela rescisão contratual.

E

avaliar a caracterização de inexecução parcial do contrato conforme estabelece o Art. 137 da Lei, considerar riscos de continuidade versus rescisão, documentar impactos operacionais ao serviço publico, rescindir o contrato se a inadequação persistir após notificações e iniciar nova contratação emergencial respeitando limites legais.

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Q3926932

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926932 Governança de TI

Uma Secretaria da Fazenda está elaborando seu Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC) para o triênio 2026-2028. O Planejamento Estratégico Institucional (PEI) estabelece como objetivos estratégicos: ampliar a arrecadação mediante inteligência fiscal, reduzir contencioso tributário, modernizar atendimento ao contribuinte e integrar bases de dados com outros órgãos. A área de TIC identificou necessidades como substituição do mainframe legado, migração para nuvem governamental, implementação de analytics com big data para cruzamento de informações fiscais, desenvolvimento de aplicativo mobile para serviços tributários e capacitação de servidores em novas tecnologias. O orçamento disponível cobre aproximadamente 60% das demandas levantadas. Considerando as boas práticas de alinhamento estratégico entre TIC e negócio no contexto de planejamento de TIC governamental, a abordagem mais adequada para elaboração do PDTIC é

A

catalogar todas as demandas tecnológicas levantadas pela área de TIC e priorizá-las com base em critérios técnicos como obsolescência de hardware, vulnerabilidades de segurança identificadas em auditorias e complexidade de manutenção dos sistemas atuais, estabelecendo cronograma sequencial de projetos conforme disponibilidade de recursos financeiros anuais

B

submeter as necessidades tecnológicas a aprovação das áreas finalísticas através de questionário: sobre a importância percebida de cada projeto, consolidar as respostas por média aritmética simples de pontuação atribuída, selecionar os projetos mais votados até o limite orçamentário e inclui-los no PDTIC.

C

contratar consultoria externa especializada em governança de TI para avaliar a maturidade tecnológica da Secretaria, recomendar portfólio de projetos baseado em benchmarking com outras fazendas estaduais que implementaram soluções similares, e adotar o roadmap tecnológico proposto pela consultoria como conteúdo do PDTIC.

D

estabelecer matriz de correlação entre cada necessidade de TIC e os objetivos estratégicos do PEI, atribuindo pesos aos objetivos conforme criticidade para o negócio, avaliar cada iniciativa por impacto nos objetivos, viabilidade técnica, custo e risco, priorizar iniciativas de maior contribuição estratégica dentro da restrição orçamentária, definir indicadores de resultado alinhados aos objetivos institucionais e estabelecer governança para revisão periódica do portfólio.

E

definir percentuais fixos do orçamento de TIC para categorias predeterminadas, como infraestrutura, desenvolvimento de sistemas, segurança da informação e capacitação, distribuir as demandas tecnológicas entre essas categorias conforme natureza técnica de cada projeto, alocar recursos proporcionalmente até atingir o limite de cada categoria e documentar no PDTIC

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Q3926931

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926931 Gerência de Projetos

Uma Secretaria da Fazenda esta implementando uma nova sistemática de fiscalização tributaria que envolve cruzamento automatizado de dados entre diferentes bases (SPED Fiscal, NF-e, conhecimentos de transporte e movimentações bancarias). O projeto afeta múltiplos stakeholders: contribuintes que precisarão ajustar seus sistemas, auditores fiscais que usarão a nova ferramenta, equipe de TI responsável pela infraestrutura, sindicatos empresariais preocupados com o impacto operacional e órgãos de controle que acompanham a efetividade da arrecadação. A resistência inicial é alta, especialmente entre contribuintes de médio porte que temem sanções por inconsistências sistémicas não intencionais. Nesse cenário, a estratégia de gestão de stakeholders e comunicação mais adequada é

A

realizar uma única reunião presencial com representantes de todos os grupos simultaneamente, apresentando os aspectos técnicos da ferramenta e o cronograma de implantação, seguida de envio de manual técnico padrão completo por e-mail corporativo para todos os cadastrados no sistema fazendário.

B

publicar decreto estadual com prazo de adequação de 60 dias e disponibilizar FAQ no portal da Secretaria, delegando aos sindicatos empresariais a responsabilidade de comunicar os detalhes aos seus associados, mantendo canal de atendimento telefônico para dúvidas pontuais.

C

mapear stakeholders por nível de impacto e interesse, segmentar a comunicação (webinars técnicos para contadores, treinamento pratico para auditores, reuniões consultivas com entidades empresariais), criar grupo de trabalho piloto com contribuintes voluntários para validação prévia, estabelecer canal bidirecional de feedback e ajustar cronograma conforme maturidade demonstrada pelos diferentes grupos.

D

priorizar comunicação interna com auditores fiscais por meio de treinamentos intensivos e definir que a divulgação aos contribuintes será gradual e passiva, através de avisos no sistema de emissão de notas fiscais eletrônicas quando acessarem o portal.

E

contratar empresa de consultoria externa para elaborar plano de comunicação corporativa com pegas publicitarias institucionais veiculadas em mídia impressa e digital, destacando benefícios para a sociedade da modelização tributaria, enquanto mantém os aspectos operacionais e técnicos restritos a comunicados internos para servidores com classificação de acesso controlado.

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Q3926930

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926930 Governança de TI

Uma Secretaria da Fazenda mantém um data center próprio para hospedar os sistemas tributários, com investimento inicial de R$ 8 milhões em servidores, storage e infraestrutura. Os custos anuais incluem energia elétrica (R$ 480 mil), equipe técnica (R$ 720 mil), licenças de software (RS 240 mil), manutenção de hardware (R$ 360 mil) e climatização (R$ 200 mil). A diretoria avalia migrar para computação em nuvem, em que pagaria apenas pelos recursos efetivamente consumidos a cada mês, sem investimento inicial, eliminando custos de energia, equipe de infraestrutura e manutenção de hardware, mantendo apenas custos com pessoal especializado em gestão de nuvem. O conceito financeiro de TI que melhor caracteriza a mudança proposta é:

A

ROI positivo, pois a economia gerada pela eliminação de custos operacionais do data center próprio permitira recuperar o investimento inicial em infraestrutura em prazo reduzido.

B

Mudança de CAPEX para OPEX, pois substitui investimento inicial em ativos de capital por modelo de despesa operacional recorrente baseada em consumo de recursos sob demanda

C

Redução de TCO, pois a eliminação completa de todos os custos diretos e indiretos relacionados ao data center próprio resultara em custo total de propriedade próximo de zero.

D

Implementação de FinOps, pois estabelece modelo de governança financeira colaborativa em que equipes técnicas e financeiras otimizam continuamente custos de nuvem através de métricas compartilhadas.

E

Aumento de CAPEX, pois os pagamentos mensais recorrentes à provedora de nuvem representam investimentos capitalizáveis em infraestrutura tecnológica de longo prazo para a Secretaria.

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Q3926929

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926929 Governança de TI

Uma Secretaria da Fazenda estabeleceu um SLA com a área de TI para o sistema de emissão de certidões negativas, garantindo disponibilidade mínima de 99% durante o horário comercial. No primeiro trimestre, o sistema apresentou disponibilidade de 97,5%. A equipe de TI implementou monitoramento em tempo real, criou redundância de servidores e estabeleceu rotinas de manutenção preventiva, elevando a disponibilidade para 99,3% no trimestre seguinte. Os resultados foram documentados, as melhorias foram incorporadas aos procedimentos operacionais e novas metas foram definidas para o próximo ciclo. Nesse caso, a prática de governança de TI adequada e corretamente aplicada foi:

A

Ciclo de melhoria contínua (PDCA), pois identificou desvio no SLA, implementou ações corretivas, verificou resultados, padronizou melhorias e estabeleceu novas metas de evolução.

B

Gestão de capacidade, pois dimensionou adequadamente a infraestrutura de servidores para atender picos de demanda durante períodos de alta solicitação de certidões pelos contribuintes.

C

Gestão de incidentes, pois registrou as falhas ocorridas no sistema, classificou por prioridade, restaurou o serviço rapidamente e documentou soluções para problemas futuros similares.

D

Gestão de mudanças, pois controlou alterações na infraestrutura tecnológica através de aprovações formais, testes em ambiente homologado e comunicação prévia aos usuários fiscais.

E

Gestão de riscos, pois identificou vulnerabilidades na arquitetura do sistema, avaliou probabilidade e impacto de indisponibilidade e implementou controles preventivos de mitigação.

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Q3926926

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926926 Redes de Computadores

Uma Secretaria da Fazenda esta investigando um problema de conectividade intermitente entre o servidor de aplicação do portal do contribuinte (que reside na VLAN de servidores web) e o servidor de banco de dados (que está na VLAN de banco de dados). A equipe de rede precisa isolar a causa raiz do problema, que pode estar em qualquer ponto da cadeia de comunicação.
Seguindo uma metodologia estruturada de troubleshooting, a equipe de infraestrutura de TI decide utilizar o Modelo OSI (Open Systems Interconnection) como referência para testar a conectividade camada por camada. Considerando que o servidor de aplicação consegue fazer ping (ICMP) ao servidor de banco de dados, mas a aplicação especifica não consegue se conectar à porta 1433 (SQL Server), a equipe de infraestrutura de TI identificou que o provável problema estava associado & camada

A

1

B

2

C

3

D

4

E

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Q3926925

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926925 Redes de Computadores

Uma Secretaria da Fazenda está modernizando seu data center para suportar a crescente demanda por serviços digitais e a migração de cargas de trabalho para a nuvem. A infraestrutura de rede atual, baseada em dispositivos físicos dedicados (switches, roteadores, firewalls) com configuração manual, apresenta baixa agilidade para provisionar novos serviços e dificuldade em implementar políticas de segurança. A equipe de infraestrutura de TI está estudando a Software-Defined Networking (SDN) como possível solução, uma vez que tem como característica arquitetônica

A

a capacidade de virtualizar servidores e criar máquinas virtuais sob demanda, reduzindo a necessidade de hardware físico no data center.

B

o uso de dispositivos de rede de última geração (hardware-based) com maior capacidade de processamento, substituindo os equipamentos antigos por modelos mais rápidos.

C

a separação entre o plano de controle e o plano de dados, com uma controladora centralizada que gerencia a rede via software e programa os dispositivos de forma dinâmica.

D

a implementação de redes overlay baseadas em protocolos de tunelamento tradicionais, sem alterar a infraestrutura de rede física subjacente.

E

a terceirização completa da operação da rede para um provedor de serviços gerenciados, que ficaria responsável por toda a configuração e manutenção dos equipamentos.

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Q3926924

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926924 Redes de Computadores

Uma Secretaria da Fazenda está planejando a transição para o IPv6 em sua rede corporativa, mantendo coexistência com sistemas legados em IPv4. A equipe de Infraestrutura de TI definiu que o bloco IPv6 único para a organização será 2001:2026:fcc::/48.
Durante o planejamento de endereçamento, a equipe precisa criar sub-redes IPv6 para diferentes departamentos. Considerando a alocação eficiente e as boas praticas de planejamento, a equipe de Infraestrutura de TI, a partir do bloco IPv6, definiu que

A

o prefixo /48 permite criar até 256 sub-redes com prefixo /56, em que cada sub-rede /56 oferece um espago de endereçamento de 2⁷⁸ endereços para hosts.

B

o prefixo /48 permite criar 65.536 sub-redes com prefixo /64, que é o tamanho padrão recomendado para uma sub-rede de usuários finais, em que cada /64 fornece 2⁶⁴ endereços disponíveis para hosts.

C

para otimizar o espago, é recomendado utilizar prefixos /127 para sub-redes ponto a ponto entre roteadores e /32 para o mecanismo de autoconfiguração.

D

o bloco /48 deve ser subdividido em prefixos /60 para todos os departamentos, pois esse é o tamanho mínimo definido como boa prática para redes corporativas, garantindo compatibilidade futura.

E

a divisao do prefixo /48 em sub-redes /52 é a mais eficiente, pois cria 16 sub-redes de tamanho igual, cada uma com capacidade para 4.096 redes /64 com 265 hosts por sub-rede.

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Q3926923

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926923 Segurança da Informação

Uma Secretaria da Fazenda de um estado brasileiro esta revisando sua estratégia de proteção de endpoints após um incidente em que uma variante desconhecida de ransomware infectou varias estações de trabalho, contornando a solução antivírus tradicional. A equipe de segurança discute a necessidade de entender os mecanismos de detecção modernos para escolher uma solução mais eficaz. Entre elas, um dos analistas sugeriu a adoção de um antivírus com analise heurística por sua capacidade de

A

examinar o comportamento e a estrutura de um arquivo ou processo em busca de padrões suspeitos, permitindo identificar ameaças novas ou ofuscadas do tipo zero-day.

B

comparar o hash de um arquivo com um banco de dados centralizado de assinaturas de malwares conhecidos, sendo eficaz apenas contra ameaças previamente catalogadas.

C

executar todo arquivo suspeito em um ambiente isolado (sandbox) virtualizado antes de permitir sua execução no sistema operacional principal.

D

analisar a reputação em tempo real de arquivos e processos consultando serviços na nuvem, bloqueando aqueles com baixa confiança ou desconhecidos.

E

examinar as assinaturas digitais de aplicativos e drivers para verificar sua autenticidade e integridade, bloqueando executáveis não assinados ou com assinatura invalida.

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Q3926922

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926922 Segurança da Informação

Um auditor interno de uma Secretaria da Fazenda está conduzindo uma avaliação de riscos de segurança da informação nos sistemas críticos de arrecadação. Para priorizar os esforços de tratamento e alocar recursos de forma eficiente, ele decide utilizar uma Matriz de Risco, que combina os níveis de probabilidade (Baixa, Média, Alta) e impacto (Baixo, Médio, Alto, Critico) para determinar a magnitude do risco. Em sua analise, ele identificou dois riscos específicos:

- Risco A: Possibilidade de um funcionário, por descuido, enviar um arquivo contendo dados fiscais sigilosos por e-mail pessoal. O auditor estima que a probabilidade de isso ocorrer é alta, mas, considerando os controles atuais de monitoramento de rede e DLP, o impacto financeiro e reputacional seria Baixo se detectado rapidamente.
- Risco B: Possibilidade de um ataque de ransomware direcionado a explorar uma vulnerabilidade não corrigida no servidor principal do sistema de impostos. A probabilidade é estimada como média, mas o impacto seria critico.

Com base na metodologia de matriz de risco, a ação de tratamento prioritaria que o auditor deve recomendar com base na analise dos Riscos A e B é:

A

Ambos os riscos têm a mesma prioridade, pois a matriz classifica riscos apenas pela probabilidade, que é Alta no Risco A e Média no Risco B, tornando o Risco A mais urgente.

B

O Risco A deve ser tratado primeiro, pois uma probabilidade Alta sempre representa um perigo mais iminente, independentemente do impacto.

C

O Risco B deve ser tratado primeiro, pois, em uma matriz, um risco com impacto Critico, mesmo com probabilidade Média, é prioritário.

D

Nenhum dos riscos precisa de ação imediata. O Risco A tem impacto Baixo e o Risco B tem probabilidade Média, portanto, ambos podem ser aceitos sem tratamento.

E

A prioridade só pode ser definida após a implementação de novos controles para ambos, devendo o auditor aguardar uma nova medição.

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Q3926921

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926921 Direito Digital

Uma Secretaria da Fazenda conduziu um estudo estatístico sobre a evasão fiscal no estado, utilizando para isso uma base de dados que originalmente continha informações pessoais de milhões de contribuintes. Para realizar o estudo, a equipe aplicou técnicas de anonimização e posteriormente publicou o relatório final para fins de transparência, conforme estabelece o Art. 12 da LGPD. Ao revisar o estudo e considerando a referida lei, um auditor concluiu que os dados anonimizados não são considerados dados pessoais, salvo se

A

a Secretaria compartilhar a base anonimizada com uma universidade publica para fins de pesquisa académica

B

a anonimização tiver sido realizada sem a prévia autorização formal da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

C

os dados originais tiverem sido coletados antes da vigência da LGPD em setembro de 2020.

D

um terceiro, utilizando meios próprios e com esforços razoáveis, conseguir reverter o processo e reidentificar pessoas naturais.

E

a base de dados anonimizados for armazenada em nuvem privada e não em servidores físicos da Secretaria

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Q3926920

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926920 Segurança da Informação

Uma Secretaria da Fazenda esta implementando um Sistema de Detecção e Resposta de Endpoint (EDR) de Ultima geração que utiliza modelos de Inteligência Artificial (IA) para identificar ameaças. Durante uma reunião técnica, surgiu a discussões sobre como esses modelos são desenvolvidos e aplicados na proteção contra malware desconhecido. Nesse contexto, um dos especialistas em segurança afirmou que os modelos de IA

A

utilizam bancos de dados de assinaturas hash (MD5, SHA-256) de malwares conhecidos, e a eficácia depende da velocidade com que novas assinaturas são adicionadas pelo fabricante após a descoberta de uma ameaça.

B

funcionam como mecanismos de whitelisting aplicativo estrito, em que apenas processos e arquivos previamente aprovados e catalogados em uma lista branca central podem ser executados, bloqueando qualquer comportamento novo ou não catalogado por padrão.

C

atuam principalmente como um sistema de correlação de logs avançados, agregando eventos de diferentes fontes (SIEM, firewall, IDS) e aplicando regras do tipo if-then-else predefinidas por analistas para gerar alertas.

D

são treinados com grandes conjuntos de dados para aprender padrões intrínsecos e, após implantados, podem identificar ameaças do tipo zero-day ao detectar desvios significativos desses padrões aprendidos ou similaridades comportamentais.

E

são inerentes ao hardware especializado (como GPUs) em que elas são executadas, sendo que a troca do endpoint por um modelo com CPU menos potente invalidaria completamente a proteção, independentemente da qualidade do modelo treinado.

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Q3926919

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926919 Segurança da Informação

Uma Secretaria da Fazenda de um grande estado esta reformulando sua estratégia de segurança cibernética após uma série de incidentes. Investigações revelaram que as violações exploraram falhas únicas em controles internos: um ataque de phishing “bypassou’” o filtro de e-mails, um ransomware explorou uma vulnerabilidade não corrigida em um servidor e um acesso interno indevido foi possível devido a permissões excessivas. Em face desses incidentes, a equipe de segurança propôs a adoção do principio de Defesa em Profundidade definida por

A

implementação da solução de segurança mais avançada e abrangente do mercado (como um NGFW) em cada ponto da rede, criando uma barreira única e impenetrável que elimina a necessidade de outros controles.

B

ser sinônimo da filosofia Zero Trust. Portanto, sua implementação correta se resume a adoção estrita do principio de “nunca confiar, sempre verificar” para usuários e dispositivos.

C

priorizar a proteção do perímetro da rede. Sua implementação correta requer o fortalecimento máximo dos controles de borda (como firewalls e IPS), assumindo que as ameaças mais criticas sempre vêm de fontes externas.

D

uma estratégia que emprega múltiplas camadas de controles heterogéneos e sobrepostos (físicos, técnicos e administrativos), de modo que a falha ou o bypass de uma camada seja contido pela próxima.

E

uma estratégia reativa. Sua implementação correta foca na implantação de uma variedade de ferramentas de detecção e resposta (como EDR e SIEM), confiando que, se uma ameaça passar por uma camada, ela será inevitavelmente detectada e contida pelas camadas subsequentes de monitoramento.

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Q3926918

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926918 Segurança da Informação

A equipe de desenvolvimento de uma Secretaria da Fazenda está analisando protocolos para implementar o SSO no Portal do Contribuinte. Considerando os requisitos de segurança, a delegação segura de autorização e a necessidade de obter informações básicas do perfil do cidadão (como nome e CPF) para personalização do portal, a equipe de desenvolvimento optou por

A

implementar autenticação básica HTTP com criptografia SSL/TLS, armazenando as credenciais em sessão no servidor da Secretaria.

B

utilizar OAuth 2.0 com o fluxo Client Credentials, em que a aplicação da Secretaria se autentica diretamente no servidor gov.br para acessar recursos em nome do próprio sistema.

C

adotar OpenlD Connect sobre OAuth 2.0, utilizando o fluxo de Authorization Code com PKCE (Proof Key for Code Exchange), em que o gov.br atua como provedor de identidade.

D

configurar OpenID Connect para troca de assertions XML entre a Secretaria e o gov.br, com autenticação baseada em certificados digitais.

E

implementar API Keys estáticas, em que cada contribuinte recebe uma chave única para autenticar diretamente nas APIs da Secretaria, sem intermediários.

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