Questões de Concurso Comentadas para fcc

Os sistemas operacionais gerenciam uma grande quantidade de recursos e processos, requerendo o uso de algoritmos de escalonamento bem estruturados e eficientes. Nesse contexto, grande parte dos sistemas operacionais utiliza o algoritmo de escalonamento preemptivo que se caracteriza por

Considere, por hipótese, que uma Analista de Sistemas foi solicitada a propor uma abordagem para a modelagem de processos de negócio da Câmara Legislativa. A Analista esclareceu, corretamente, que a modelagem 

No âmbito da Análise de Requisitos de Negócio, os requisitos podem ser classificados em quatro tipos: requisitos de negócio, das partes interessadas, da solução e

Considere o modelo de execução de um contrato, no qual constam as condições necessárias ao fornecimento da Solução de Tecnologia da Informação listadas a seguir.
I. Prazos, horários e endereços dos locais para entrega dos equipamentos de hardware;
II. Documentação exigida de acordo com os modelos adotados pela Câmara;
III. Lista com os papéis e responsabilidades, por parte da Câmara e da empresa contratada;
IV. Definição das ordens de serviço e dos mecanismos formais de comunicação a serem utilizados para troca de informações entre a empresa contratada e a Câmara;
V. Definição da forma de pagamento, que será efetuado em função dos resultados obtidos.
Considere, por hipótese, que um Analista de Sistemas da CLDF está atuando como Integrante Técnico da equipe de planejamento da contratação de uma Solução de Tecnologia da Informação e foi solicitado a avaliar o modelo de execução acima. O Analista conclui corretamente que, segundo a Instrução Normativa n⁰ 4/2014 − SLTI/MPOG, 

Considere, por hipótese, que uma Analista de Sistemas da Câmara Legislativa está atuando na posição de Integrante Técnico da equipe de planejamento da contratação de uma Solução de Tecnologia da Informação e há a lista de tarefas a serem realizadas abaixo.
I. Realizar a estimativa de preço da contratação para elaboração do orçamento detalhado, composta por preços unitários e fundamentada em pesquisa no mercado;
II. Especificar os requisitos de experiência profissional da equipe que projetará, implementará e implantará a Solução de Tecnologia da Informação, que definem a natureza da experiência profissional exigida e as respectivas formas de comprovação dessa experiência, dentre outros;
III. Elaborar o Plano de Fiscalização da contratada, junto ao Gestor do Contrato, incluindo o refinamento ou elaboração de Listas de Verificação e de roteiros de testes com base nos recursos disponíveis para aplicá-los;
IV. Definir os critérios técnicos de julgamento das propostas para a fase de Seleção do Fornecedor; V. Confeccionar e assinar o Termo de Recebimento Provisório, quando da entrega do objeto resultante de cada Ordem de Serviço ou de Fornecimento de Bens;
VI. Especificar os requisitos de garantia e manutenção, que definem a forma como será conduzida a manutenção e a comunicação entre as partes envolvidas.
De acordo com a Instrução Normativa n⁰ 4/2014 − SLTI/MPOG, são de responsabilidade da Analista APENAS as tarefas relacionadas em

Considere, por hipótese, que no Termo de Referência (ou projeto básico) conste a opção pelo parcelamento em diversos itens da Solução de Tecnologia da Informação a ser contratada, devidamente comprovados como viáveis tanto técnica como economicamente. De acordo com a Instrução Normativa n⁰ 4/2014 − SLTI/MPOG, nesse caso

Considere, por hipótese, que um Analista de Sistemas da Câmara Legislativa está participando, como Integrante Técnico, do Estudo Técnico Preliminar e da elaboração do Termo de Referência de uma solução de TI a ser adquirida pela instituição. Na parte técnica da solução encontram-se, dentre outros, os requisitos abaixo.
I. O protocolo LDAP v3 deverá ser utilizado para acesso geral ao diretório OpenLDAP.
II. O código HTML deve ser organizado de forma lógica e semântica. A marcação semântica adequada deve ser utilizada para designar os cabeçalhos (h1, h2, h3), as listas (ul, ol, dl), texto enfatizado (strong), marcação de código (code), marcação de abreviaturas (abbr), marcação de citações longas (blockquote) etc.
III. O protocolo Internet Message Access Protocol – IMAP deverá ser utilizado para acesso remoto à caixa postal.
IV. Todas as funções da página desenvolvidas utilizando-se linguagens de script (Javascript) devem ser programadas, primeiramente, para o uso com teclado. O foco não deverá estar bloqueado ou fixado em um elemento da página, para que o usuário possa mover-se pelo teclado por todos os elementos.
V. Permitir o uso do Decom Digital que permite o envio eletrônico de documentos no âmbito de petições e de processos de defesa comercial, bem como a visualização desses documentos a qualquer momento.
Seguindo as orientações da Instrução Normativa n⁰ 4/2014 − SLTI/MPOG, como Integrante Técnico, o Analista 

Considere, por hipótese, que uma Analista de Sistemas foi convidada a proferir uma palestra sobre técnicas de gestão de projetos e indicadores de desempenho de projetos, uma vez que a Câmara Legislativa trabalha com Gestão por Projetos. Em sua palestra, a Analista afirmou corretamente que

Considere, por hipótese, que na Câmara Legislativa foi solicitada uma reunião entre gestores para solucionar um problema de mudança de salas. Havia ocorrido um problema com os dutos de ar-condicionado e o gestor de TI solicitava a outro gestor que este cedesse suas salas com ar-condicionado para acomodar os computadores servidores e outros equipamentos que não podiam sofrer superaquecimento. A mudança de salas implicava que o pessoal do outro gestor ficaria em salas mais quentes. Após intensos e calorosos debates, a reunião finalizou-se sem acordo e foi criado um grande conflito entre as partes. Em uma segunda reunião, um Analista de Sistemas foi convidado a atuar para a solução do conflito. 
Nesse cenário, a reunião pode ocorrer na forma de

Considere, por hipótese, que a Câmara Legislativa está implantando um modelo de Gestão por Competências e um Analista de Sistemas foi designado para fazer parte da equipe. Na etapa de diagnóstico das competências existentes decidiu-se pelo levantamento do gap de competências da Câmara, ou seja, a inaptidão. O gap de competências é encontrado por meio das avaliações de domínio e de importância, contrastando-se o grau de domínio apresentado pelos servidores ou gestores e o grau de importância que cada competência tem. Com base no valor do gap são priorizadas as capacitações. Para ajudar nesta etapa, optou-se pela adoção da fórmula abaixo para cálculo do gap de competências.
Dados: G = I × (N-D)
G = Gap de competência. I = Importância da competência.
N = Nível máximo de importância da escala utilizada (foi utilizada uma escala de 1 a 5). D = Domínio do assunto pelo servidor. Considere ainda as duas competências gerenciais de um gestor sendo avaliadas e os respectivos valores de D e I:
− C1: Acompanhar o trabalho da equipe, corrigindo erros e propondo soluções: I = 5 e D = 1; − C2: Manter o equilíbrio emocional, sendo flexível nas discussões, inclusive nos momentos de tensão: I = 1 e D = 4.
Após fazer o cálculo dos gaps (G) das competências C1 e C2, o Analista de Sistemas conclui corretamente que o gestor

O Prêmio Nacional da Gestão Pública tem a finalidade de reconhecer e premiar as organizações públicas que comprovem alta qualidade do seu sistema de gestão, com elevado desempenho institucional. Este prêmio

Com relação aos efeitos das mudanças dos paradigmas no mundo contemporâneo e seus efeitos na Administração Pública, a efetivação do desenvolvimento sustentável, que contempla não apenas o desenvolvimento econômico, mas também o social e ambiental, exige ações 

Na Avaliação Continuada da Gestão Pública, o Instrumento de Avaliação da Gestão Pública utiliza uma escala de pontuação de 0 a 1000 pontos. Para uma organização ser considerada “classe mundial”, ou seja, detentora de práticas empreendedoras caracterizadas pela inovação, criatividade, pelo alto grau de resolutividade em relação às necessidades e expectativas dos seus cidadãos e pela capacidade de otimizar a aplicação dos seus recursos, ela precisa obter resultados muito próximos ou superiores a

Para atender à dimensão Público Alvo do Modelo de Excelência em Gestão Pública, um Gestor Público deve adotar, dentre outras, práticas direcionadas

Uma Analista de Sistemas está trabalhando no processo de identificação das pessoas, grupos ou organizações que podem ter impacto ou serem impactados por uma decisão, atividade ou resultado do projeto. Nesse processo de identificação das partes interessadas, segundo o PMBoK 5ᵃ edição,

Para que possa utilizar as ferramentas e técnicas necessárias para estimar os custos e determinar o orçamento de um projeto utilizando o PMBoK 5ᵃ edição, um Analista de Sistemas precisa definir as entradas dos processos “Estimar os custos” e “Determinar o orçamento”, do grupo de processos de planejamento do projeto. Dentre as entradas comuns a estes processos estão

O Gerenciamento do escopo do projeto inclui o processo Coletar Requisitos, que faz parte do grupo de processos de planejamento. Um Analista de Sistemas, trabalhando neste processo, recebeu um conjunto de documentos que inclui os planos de gerenciamento do projeto e das partes interessadas, o termo de abertura do projeto e o registro das partes interessadas. Em seguida, utilizou algumas técnicas para coletar os requisitos, que incluem entrevistas, oficinas, grupos de discussão, questionários, pesquisas, protótipos, benchmarking, diagramas de contexto, atividades em grupo e análise de documentos. Seguindo as recomendações do Guia PMBoK 5ᵃ edição, o Analista deverá gerar como saída 

Para acelerar a criação de uma arquitetura de processos, a equipe de Analistas de Sistemas optou por adotar um modelo de referência para a definição dos principais processos interfuncionais da organização. Este modelo, usado para dar apoio ao gerenciamento corporativo de processos para diferentes tipos de organizações, proposto pela American Productivity & Quality Center e indicado pelo BPM CBoK versão 3, representa uma série de processos inter-relacionados que são considerados de missão crítica, podendo ser utilizado para permitir a compreensão do funcionamento interno da organização a partir de um ponto de vista de processo horizontal, em vez de um ponto de vista funcional vertical. O modelo de referência adotado foi

Considere, por hipótese, que na CLDF os gestores tradicionais estão se mostrando incapazes de adaptar sua forma de pensar baseada em silo organizacional (cada área de trabalho preocupada somente com seus fluxos de trabalho) para uma forma de gerenciamento de processos de negócio ponta a ponta, com medo de perderem influência. Como a instituição já amadureceu no gerenciamento de processos de negócio, discutem-se maneiras de fazer com que vários processos operem juntos para assegurar uma entrega efetiva de valor. Nesse contexto, uma solução proposta no BPM CBoK versão 3 para fornecer direcionamento e esclarecer os limites de alçada de decisão para habilitar a transformação de processos interfuncionais e intrafuncionais ou programas de gerenciamento bem-sucedidos é