Uma comunidade de usuários, clientes e colaboradores de um
órgão público foi formada para compartilhar informações a partir
de um fórum de discussão. A forma mais adequada de a gerência
de comunicação do órgão em questão atuar junto a essa
comunidade é através de táticas para:
A Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527, de 18/11/2011)
aborda a importância das seções de acesso a informações dos
sítios dos órgãos e entidades governamentais. Esses sítios são
exemplo do que se denomina: