Questões da Prova CETRO - 2014 - FUNDAÇÃO CASA - Técnico em Informática - Suporte

Foram encontradas 45 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

Q733415 Noções de Informática

Sobre as características que um software de Help Desk normalmente apresenta, analise as assertivas abaixo.

I. O software deve controlar a abertura, o acompanhamento e o fechamento de chamados.

II. O software deve controlar equipamentos.

III. O software deve controlar entrada e saída do profissional de Help Desk.

É correto o que se afirma em

Alternativas
Q733414 Noções de Informática
Assinale a alternativa que apresenta a frequência de relógio (clock) de uma memória SDRAM DDR3-800.
Alternativas
Q733413 Noções de Informática
Assinale a alternativa que apresenta a maneira como é feita para entrar no Modo de Segurança do sistema operacional Microsoft Windows 7, caso seja necessário resolver algum problema durante a sua operação.
Alternativas
Q733412 Noções de Informática
No software de planilha de cálculos Microsoft Office Excel 2010, assinale a alternativa que apresenta qual é o efeito da aplicação da formatação do tipo Separador de Milhares (000 ) nos valores a serem apresentados na célula.
Alternativas
Q733411 Arquitetura de Computadores
Assinale a alternativa que apresenta a forma como ocorre a solução de problemas no Help Desk de nível 1.
Alternativas
Respostas
16: A
17: E
18: A
19: B
20: D