Questões da Prova IBFC - 2013 - SEPLAG-MG - Administrador

O advento da Teoria das Relações Humanas trouxe uma nova linguagem que passou a dominar o repertório administrativo. Fala-se agora em Motivação, Liderança, Comunicação, Organização Informal, Dinâmica de Grupo, etc... Os conceitos clássicos de autoridade, hierarquia, racionalização do trabalho, departamentalização, Princípios Gerais de Administração, etc., passam a ser contestados ou deixados de lado.
A Teoria das Relações Humanas enfatiza __________________ , e não ______________ . A comunicação é tratada como_________________ . 
Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas do texto acima.

Segundo o conceito popular, a burocracia é entendida como uma organização onde a papelada se multiplica e se avoluma, impedindo soluções rápidas e eficientes. Para Max Weber é exatamente o contrário, a burocracia é a organização eficiente por excelência. Verifique as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que apresenta características de burocracia, segundo Weber. 
I. Caráter legal das normas e procedimentos.
II. Caráter formal das comunicações.
III. Caráter racional e divisão do trabalho.
IV. Impessoalidade nas relações.
V. Hierarquia de autoridade.

São características da Teoria Neoclássica: 
I. Ênfase na prática da Administração
II. Reafirmação dos Postulados Clássicos
III. Ênfase nos princípios gerais de administração
IV. Ênfase nos objetivos e nos resultados
V. Ecletismo nos conceitos 

 Leia o texto a seguir, sobre uma das teorias da administração, e assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.
A Teoria das Relações Humanas surgiu __________________, como consequência das conclusões da Experiência de __________________, desenvolvida por__________________ e colaboradores. Foi um movimento de reação e oposição a ___________________.

A moderna administração surgiu no início do século passado, quando dois engenheiros publicaram suas experiências. Um era americano, ________________________, que veio a desenvolver a Escola de Administração Científica. O outro era francês, ________________________, que veio a desenvolver a chamada Escola Clássica de Administração. Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas.