Questões da Prova FAPERP - 2012 - TJ-PB - Analista - Desenvolvimento de Sistemas

Gerenciamento que de acordo com o ITILv3 faz parte da fase operacional do ciclo de vida dos serviços:

Analise as afirmativas sobre diagramas de caso de uso.

I. O diagrama de casos de uso concentra-se em dois itens principais: atores e casos de uso.

II. Eventualmente, um ator pode representar algum hardware especial ou mesmo um software que interaja com o sistema.

III. Um caso de uso é considerado primário quando se refere a um processo que enfoca um requisito não-funcional do software.

Assinale a alternativa que contém todas e somente as afirmativas corretas,

Diagrama UML que por meio de uma linguagem simples possibilita a compreensão do comportamento externo do sistema (em termos de funcionalidades oferecidas por ele) por qualquer pessoa, tentando apresentar o sistema por intermédio de uma perspectiva do usuário.

De forma geral, um negócio é segmentado da seguinte maneira:

Quais são as etapas propostas pelo método DMAIC definido na estratégia para engenharia de software conhecida como Seis Sigma?