Questões de Concurso Sobre governança de ti para ebserh

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Q1286385
Governança de TI CMMI (Capability Maturity Model Integration) ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1286385 Governança de TI
O CMMI v1.3 possui duas representações: "contínua" ou "por estágios". Na representação contínua temos na versão 1.3 quatro níveis. Identifique a alternativa que corresponda a esses níveis corretamente:
Alternativas
Q1286367
Governança de TI CRM ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1286367 Governança de TI

Leia atentamente a frase abaixo:


"O CRM (Customer Relationship Management) tem suas subdivisões, que visam se adequar às diferentes necessidades das companhias. Dentre elas, podemos destacar as quatro ramificações mais utilizadas pelas empresas: _____ ,____ ,_____ e _____".


Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas

Alternativas
Q1286366
Governança de TI ITIL , COBIT , ITIL v. 3 , COBIT v. 5.0
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1286366 Governança de TI
Quanto ao ITIL(v3) e o COBIT(v5), analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) ITIL é uma ferramenta que auxilia na auditoria de processos, práticas e controles de TI.
( ) COBIT é um conjunto de melhores práticas para operações de gestão de serviços em TI.
( ) podem ser implementados em conjunto formando assim uma base forte para a governança e a gestão de serviços em TI.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Alternativas
Q1183125
Governança de TI COBIT , COBIT v. 4.1 ,
Ano: 2016 Banca: AOCP Órgão: EBSERH
Q1183125 Governança de TI
O COBIT 4.1 possui o conceito de níveis de maturidade da governança de TI. O nível 3 de maturidade significa que os processos são 
Alternativas
Q1183036
Governança de TI COBIT , COBIT v. 4.1 ,
Ano: 2016 Banca: AOCP Órgão: EBSERH
Q1183036 Governança de TI
O princípio básico do framework, sugerido pelo COBIT 4.1 para a governança de TI, é que
Alternativas
Respostas
16: A
17: E
18: E
19: B
20: A
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