Questões de Concurso

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Q2491416 Governança de TI

A respeito de governança de TI e gestão de projetos, julgue o item a seguir.


No BSC, a perspectiva financeira foca na satisfação do cliente, bem como na lealdade, na retenção e na aquisição de novos clientes. 

Alternativas
Q2491065 Governança de TI
Uma autarquia pública está em fase de trabalho para implantar o Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico (eMAG) nos seus sites da Web. No momento, estão sendo estudadas as diretrizes e as recomendações de acessibilidade para tornar o conteúdo Web da autarquia acessível a todas as pessoas. Essas diretrizes são encontradas no site desenvolvido pelo consórcio W3C e são representadas pela documentação denominada:
Alternativas
Q2491048 Governança de TI
Uma empresa vai aplicar a parte da norma NBR ISO/ IEC 27002:2022, focando nos Controles Organizacionais. No momento, ela está implantando a parte que assegura o fluxo adequado de informações referentes à segurança da informação entre a organização e as autoridades legais, regulatórias e fiscalizadoras relevantes. Essa parte é a de: 
Alternativas
Q2491047 Governança de TI
Uma empresa pública está aplicando a arquitetura ePING em sua estrutura de TIC. No momento, ela está trabalhando no segmento que trata dos aspectos de segurança de TIC, que o governo federal deve considerar. Esse segmento é definido, na arquitetura ePing, como segmento:
Alternativas
Q2491046 Governança de TI
Uma empresa está aplicando a norma ABNT NBR ISO/IEC 20000-1:2018 para seus sistemas de gestão de serviços. No momento, ela está pretendendo cumprir a etapa de Planejamento do Sistema de Gestão de Serviços. Esse planejamento gerará um plano que deve conter, ou referenciar, os documentos de:
Alternativas
Respostas
16: E
17: C
18: A
19: B
20: D