Questões de Concurso

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Q2335149 Governança de TI
Os níveis de maturidade estabelecem patamares de evolução de processos, caracterizando estágios de melhoria na implementação de processos dentro de uma organização. Tendo em vista o Modelo de Referência MRMPS-SW (MPS para Software), ele possui como base técnica qual norma?
Alternativas
Q2310459 Governança de TI
Os níveis de maturidade estabelecem patamares de evolução de processos, caracterizando estágios de melhoria na implementação de processos dentro de uma organização. Tendo em vista o Modelo de Referência MRMPS-SW (MPS para Software), ele possui como base técnica qual norma?
Alternativas
Q2294524 Governança de TI
Dado os três conceitos técnicos abaixo, assinale a alternativa que corresponda respectivamente a tecnologia referente a cada um desses conceitos:

I. Ferramenta voltada para o processo de foco no cliente, aquisição, transação, atendimento, retenção e construção de relacionamento de longo prazo com os clientes.
II. Software que ajuda a criar, colaborar, publicar, atualizar e armazenar o conteúdo de um site ou portal web.
III. Metodologia de gestão estratégica que permite medir o progresso de uma empresa em relação às suas metas de longo prazo. 
Alternativas
Q2290497 Governança de TI
O Balanced Scorecard (BSC) fornece uma estrutura que traduz a visão e estratégia de uma organização em um conjunto coerente de indicadores de desempenho, distribuídos em quatro perspectivas equilibradas. Assinale a alternativa que identifica corretamente as quatro perspectivas do BSC.
Alternativas
Q2288439 Governança de TI
Conforme o MPS.BR, projetar, desenvolver e implementar soluções para atender aos requisitos refere‑se, no nível D (Largamente Definido), ao propósito do processo
Alternativas
Respostas
11: A
12: A
13: C
14: C
15: E