Questões de Concurso

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Q2370376 Governança de TI
O planejamento da TI é fundamental para que a organização não corra riscos desnecessários. O CIO (Chief Information Officer) ou o gestor principal de TI deve apoiar a organização na observação do papel adequado de TI.

Assinale o processo a seguir, correspondente ao nível estratégico de planejamento, em que a atuação do CIO é muito importante: 
Alternativas
Q2370372 Governança de TI
Na área de tecnologia de informação estabeleceu-se um conjunto de normas e práticas nas organizações denominado Governança de TI.

Sobre os frameworks COBIT (Control Objectives for Information and related Technology), ITIL (Information Technology Infrastructure Library) e ISO/IEC 27001, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Q2365650 Governança de TI

Com relação à biblioteca ITIL julgue o item a seguir.  


O gerenciamento da capacidade garante que a provisão das capacidades de processamento e de armazenamento da TI acompanhe as crescentes demandas do negócio de forma efetiva e no prazo adequado.

Alternativas
Q2365647 Governança de TI

Com relação à biblioteca ITIL julgue o item a seguir.  


O objetivo do gerenciamento de problemas é restabelecer a operação normal do serviço o mais rapidamente possível com o mínimo de interrupção do negócio, assegurando, assim, a manutenção dos melhores níveis de disponibilidade e serviço pretendidos.

Alternativas
Q2365646 Governança de TI

Com relação à biblioteca ITIL julgue o item a seguir.  


O suporte a serviços preocupa-se com o planejamento e a melhoria da prestação de serviços de TI em longo prazo. 

Alternativas
Respostas
1: E
2: C
3: C
4: E
5: E
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