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Q620917

Governança de TI ITIL ,

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PE Provas: CESPE - 2016 - TRE-PE - Técnico Judiciário - Operação de Computadores | CESPE - 2016 - TRE-PE - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |

Q620917 Governança de TI

Conforme a ITIL, o desenho de serviços de TI deve incluir

Alternativas

arquiteturas, processos e benefícios do serviço.

arquiteturas, processos, políticas e documentações do serviço.

custos, benefícios e arquiteturas do serviço.

custos, arquiteturas e processos do serviço.

políticas, custos e processos do serviço.

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Q620913

Governança de TI Conceitos Básicos em Governança de TI ,

Q620913 Governança de TI

O controle da criação dos processos de tecnologia da informação (TI), a garantia de que a TI faça o que for preciso para atender às necessidades do negócio, o gerenciamento correto dos recursos, a minimização ou o tratamento dos riscos e a garantia de que as operações estejam em conformidade com as leis estão relacionados

Alternativas

à implantação de uma certificação empresarial.

à realização de uma auditoria interna.

à implantação da governança de TI.

ao levantamento dos processos da TI.

à criação de um planejamento estratégico.

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Q620927

Governança de TI COBIT ,

Q620927 Governança de TI

No que se refere à inter-relação entre os componentes do COBIT, assinale a opção correta.

Alternativas

As práticas de controle são implementadas por objetivos de controles, os quais, por sua vez, são controlados por processos e objetivos de TI, que se baseiam em objetivos de negócios.

Os objetivos de TI são auditados por meio de modelos de maturidade e complementados por objetivos de negócio.

As práticas de controle fornecem requisitos e informações para os objetivos de TI gerarem processos e objetivos de negócio.

Os processos de TI são auditados pelos modelos de maturidade derivados de objetivos de controle e expressos por meio de indicadores de desempenho.

Os processos de TI são medidos por meio de tabelas de responsabilidade que permitem controlar os indicadores de desempenho de cada objetivo de negócio.

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Q622302

Governança de TI COBIT ,

Q622302 Governança de TI

Assinale a opção que apresenta as categorias de habilitadores do COBIT.

Alternativas

satisfazer as necessidades das partes interessadas; envolver todas as áreas da empresa; empregar uma estrutura única e integrada; possibilitar uma abordagem holística; separar governança de gerenciamento

governança da empresa, governança de TI, gerenciamento, controle, auditoria

necessidades das partes interessadas, criação de valor, realização de benefícios, otimização de risco, otimização de recursos

princípios e políticas e frameworks; processos, informação, cultura, ética e comportamento; estruturas organizacionais; serviço, infraestrutura e aplicativos; serviços, pessoas, habilidades e competências

direcionadores das partes interessadas, necessidades das partes interessadas, metas corporativas, metas de TI e metas dos habilitadores

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Q620919

Governança de TI ITIL ,

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PE Prova: CESPE - 2016 - TRE-PE - Técnico Judiciário - Operação de Computadores |

Q620919 Governança de TI

De acordo com a ITIL, um provedor de serviço entrega valor ao seu cliente utilizando ativos de serviços, como, por exemplo,

Alternativas

o conhecimento, as pessoas e os processos.

o gerenciamento e as pessoas.

a organização, o gerenciamento e as pessoas.

a infraestrutura, as pessoas e as aplicações.

o conhecimento, as pessoas e o gerenciamento.

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