Questões da Prova CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 5

Foram encontradas 12 questões

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Q279099 Governança de TI
Consoante ao ITIL, versão 3, julgue os itens subsequentes.

Os processos da transição de serviço incluem o gerenciamento da mudança, a validação, o teste e o gerenciamento de incidente.

Alternativas
Q279096 Governança de TI
Com base na Instrução Normativa para Contratação de Soluções deTI n.º 4/2010, julgue os itens que se seguem.

Na entrega de produtos com prazo e qualidade previamente definidos, deve-se realizar a aferição de esforço por meio da métrica homens-hora.

Alternativas
Q279095 Governança de TI
Acerca do modelo COBIT, julgue os itens a seguir.

O relatório de status das mudanças é uma das entradas para se gerar informações de desempenho para planejamento de TI no processo Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI do domínio Monitorar e Avaliar.

Alternativas
Q279094 Governança de TI
Acerca do modelo COBIT, julgue os itens a seguir.

No nível três do modelo de maturidade do COBIT, denominado definido, os processos são monitorados e medidos quanto à sua conformidade com os procedimentos, sendo tomadas ações quando os resultados não são efetivos.

Alternativas
Q279093 Governança de TI
Acerca do modelo COBIT, julgue os itens a seguir.

Enquanto os objetivos de controle do COBIT proporcionam um completo conjunto de requisitos de alto nível para o controle efetivo de cada processo de TI, as diretrizes de gerenciamento e os modelos de maturidade auxiliam a área de TI na designação de responsabilidades, avaliação de desempenho, benchmark, bem como na solução de deficiências de capacidade.

Alternativas
Respostas
6: E
7: E
8: C
9: E
10: C