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Q2350862

Gestão de Saúde e Administração Hospitalar Gestão em Equipes de Saúde , Liderança nas Equipes de Saúde , Qualidade na Gestão Hospitalar , Qualidade nos Serviços de Saúde ( assuntos)

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |

Q2350862 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Sobre hotelaria hospitalar, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A hotelaria hospitalar está exclusivamente relacionada aos serviços específicos oferecidos durante a internação, sem considerar o conforto, segurança e bem-estar dos clientes

Boeger (2003) destaca que a hotelaria hospitalar não está vinculada ao planejamento, coordenação e supervisão das ações relacionadas a este setor, sendo apenas um serviço adicional sem relevância

Incluir a hotelaria no modelo de gestão hospitalar não impacta as ações de humanização, pois são áreas independentes e não interagem entre si

O conceito de hotelaria hospitalar, segundo Boeger (2008), está diretamente ligado ao atendimento do serviço com hospitalidade, visando proporcionar conforto, segurança e bem-estar aos clientes durante o período de internação

A hotelaria hospitalar é um modelo de gestão que exclui a preocupação com o relacionamento entre as pessoas, concentrando-se apenas nos serviços específicos oferecidos durante a internação

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Q2350861

Gestão de Saúde e Administração Hospitalar Estrutura Organizacional Hospitalar , Tipos de Estrutura Organizacional ,

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |

Q2350861 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Com base nas competências para o Serviço de Hotelaria Hospitalar, assinale a alternativa correta.

Alternativas

O principal objetivo do Serviço de Hotelaria Hospitalar é reduzir radicalmente o sofrimento de pacientes por meio da promoção da saúde, sem considerar a importância da qualidade e eficiência dos serviços

Uma das competências do Serviço de Hotelaria Hospitalar é identificar contratos terceirizados do setor, excluindo a responsabilidade de subsidiar tecnicamente o processo de elaboração dos termos de referência dos serviços

O foco da hotelaria hospitalar é exclusivamente oferecer conforto e segurança ao paciente durante sua permanência na instituição, sem considerar a promoção da humanização e a qualidade do atendimento

Subsidiar tecnicamente a elaboração das rotinas e procedimentos operacionais no setor de hotelaria hospitalar não é uma competência relevante para a busca por melhorias e excelência nos serviços

Monitorar a execução das atividades desenvolvidas, observando a qualidade da assistência prestada ao paciente

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Q2350852

Gestão de Saúde e Administração Hospitalar Estrutura Organizacional Hospitalar , Tipos de Estrutura Organizacional , Departamentalização em Hospitais , Hierarquia nas Organizações de Saúde ( assuntos)

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |

Q2350852 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em relação a reestruturação do Ministério da Saúde e, em particular, na criação da Coordenação de Administração de Pessoal (COAPE), assinale a alternativa correta.

Alternativas

A COAPE foi criada antes do Decreto n.º 7.336, de 19 de outubro de 2010, como parte de uma estratégia de reorganização interna

A COAPE é responsável pela Coordenação de Cargos Comissionados (COCAC), Coordenação de Servidores Ativos (COCAT) e Coordenação de Aposentadoria e Pensão (COPAP) desde sua criação

A reorganização da COAPE resultou na fragmentação dos processos de trabalho em suas unidades organizacionais

O banco de dados criado pela COAPE tem como principal finalidade a construção e socialização do conhecimento no contexto da educação permanente

A COAPE, atualmente, é uma das duas coordenações que compõem a estrutura organizacional da Coordenação-Geral de Gestão de Hospitalar e é responsável por gerenciar o cadastro e o pagamento de pessoal, utilizando o banco de dados criado como ferramenta de apoio

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Q2350851

Gestão de Saúde e Administração Hospitalar Gestão em Equipes de Saúde , Liderança nas Equipes de Saúde , Trabalho em Equipe para Prestação de Serviços de Saúde ,

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |

Q2350851 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Sobre a gestão de recursos humanos na área da saúde, assinale a alternativa que apresenta a principal conclusão em relação à importância dos recursos humanos nos sistemas de saúde.

Alternativas

A gestão de recursos humanos é um aspecto secundário e pouco relevante para a qualidade dos serviços de saúde

Os desafios de recursos humanos são uniformemente enfrentados por todas as instituições de saúde, independentemente de sua organização interna

A definição de saúde na Constituição Federal do Brasil não tem impacto significativo na formulação de políticas de recursos humanos para a saúde

A superação dos desafios em recursos humanos na área da saúde emocional é abordada de maneira diversificada por diferentes gestores e instituições

O aumento da cobertura e fixação das equipes de profissionais é um dos objetivos prioritários para garantir a prestação de serviços de saúde de forma adequada e equitativa

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Q2350848

Gestão de Saúde e Administração Hospitalar Gestão em Equipes de Saúde , Avaliação de Desempenho dos Profissionais de Saúde ,

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |

Q2350848 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Com base nas competências da Unidade Assistencial, assinale a alternativa incorreta sobre uma das responsabilidades relacionadas à coordenação do cuidado multiprofissional e ao desenvolvimento de ações de integração.

Alternativas

Elaborar, implantar e avaliar os protocolos clínicos e diretrizes terapêuticas

Identificar as necessidades e propor ações de educação permanente das equipes multiprofissionais

Registrar os dados assistenciais nos sistemas nacionais e internacionais de informação da atenção e vigilância hospitalar

Propor metas qualitativas e quantitativas relativas ao cuidado desenvolvido no âmbito da unidade

Efetivar a horizontalização do cuidado multiprofissional, assegurando o vínculo da equipe com o usuário e familiares

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