Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre indicadores de desempenho em modelagem de processos de negócio (bpm)
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Q172060
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Leia o fragmento:
![Imagem 025.jpg](https://arquivos.qconcursos.com/images/provas/24247/Imagem%20025.jpg)
Assinale a afirmativa FALSA em relação a este modelo.
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Assinale a afirmativa FALSA em relação a este modelo.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-BA
Prova:
CESPE - 2010 - TRE-BA - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |
Q72769
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Texto associado
Quanto ao gerenciamento de processos, julgue os itens
de 107 a 110.
de 107 a 110.
Uma vez estabelecida a estratégia da organização, é preciso adaptá-la aos planos de ação, traduzindo-a em objetivos, metas, programas e projetos. O conhecimento do modelo lógico idealizado dos macroprocessos da organização e sua arquitetura de resultados leva à produção de indicadores que possibilitam controlar o desempenho da estratégia e estabelecer critérios de capability de processos.
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
ELETROBRAS
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRAS - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios |
Q64007
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
São exemplos de técnicas a serem consideradas para o suporte da identificação e da solução de problemas em processos, EXCETO
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
ELETROBRAS
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRAS - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios |
Q64006
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considere os tipos de indicadores de processos a seguir.
I - Relacionados ao rendimento da utilização de recursos pelos processos.
II - Relacionados ao alcance de objetivos e resultados dos processos.
III - Relacionados à capacidade de se prestar um determinado serviço de acordo com as expectativas e percepção de valor do cliente final ao longo do tempo.
Qual o conceito que se associa a cada tipo de indicador acima?
I - Relacionados ao rendimento da utilização de recursos pelos processos.
II - Relacionados ao alcance de objetivos e resultados dos processos.
III - Relacionados à capacidade de se prestar um determinado serviço de acordo com as expectativas e percepção de valor do cliente final ao longo do tempo.
Qual o conceito que se associa a cada tipo de indicador acima?