Questões de Concurso sobre Gestão por resultados em Administração Pública

Q821037

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: CFO Prova: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Técnico Administrativo |

Q821037 Administração Pública

Quanto à gestão de resultados na produção de serviços públicos e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item subsecutivo.

No modelo de gestão de resultados, os objetivos genéricos estabelecidos durante a fase de formulação de políticas públicas devem ser convertidos em ações concretas que contenham indicadores de desempenho.

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Q794464

Ano: 2017 Banca: UFPA Órgão: UFPA Prova: UFPA - 2017 - UFPA - Psicólogo - Área: Organizacional e do Trabalho |

Q794464 Administração Pública

O Guia da Gestão da Capacitação por Competências do Governo Federal sugere uma série de cuidados metodológicos para a descrição de competências. Com base na proposta de competência descrita no quadro a seguir, analise as afirmativas abaixo.
"Capacidade de compreender os objetivos da instituição".
I Carece de elementos para ser considerada referencial de desempenho;
II Ausência de comportamentos objetivos e passíveis de observação no ambiente de trabalho; III Carece de critério associado a esta competência; IV Aponta um verbo e um objeto de ação, sem descrever critérios e condições associados a competência; V A proposta contempla todos os quesitos para ser considerada como competência válida.
Estão CORRRETAS as afirmativas

A

I, II, III e IV.

B

II, III e IV, somente.

C

II e III, somente.

D

I e III, somente.

E

I e V.

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Q792464

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PE Prova: CESPE - 2017 - TRE-PE - Analista Judiciário - Área Judiciária |

Q792464 Administração Pública

Decisões descentralizadas, flexibilização de recursos, apuração de desempenho, monitoramento de execução de gestão e definição de indicadores são ações típicas da estratégia de gestão pública denominada gestão

A

da mudança.

B

por competências.

C

da qualidade.

D

social.

E

por resultados.

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Gestão por Resultados na Administração Pública: conceito e prática

A Gestão por Resultados é um modelo de administração pública que tem como foco a entrega de resultados concretos para a sociedade, substituindo práticas tradicionais centradas em processos e tarefas. Este método busca alinhar as ações do setor público a objetivos estratégicos claros e mensuráveis, promovendo maior eficiência, transparência e responsabilidade na utilização dos recursos públicos.

Q786337

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Administração |

Q786337 Administração Pública

A administração por resultados na gestão pública tem como foco o alcance de determinados benefícios para a sociedade. Para isso, a modelagem organizacional da instituição deve ser feita com base

A

em um grupamento em função dos resultados gerados, ou seja, os serviços/produtos gerados pelos seus processos.

B

nos objetivos, uma vez que a administração por resultados nada mais é que a administração por objetivos.

C

nas metas estabelecidas para alcançar os objetivos estratégicos da organização, desde que elas sejam projetadas excluindo a demanda reprimida de serviços.

D

na quantidade de áreas da instituição, independentemente do nível de demanda de cada uma.

E

na quantidade de pessoas trabalhando em cada área, independentemente dos processos e dos resultados esperados.

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Q2763345

Ano: 2016 Banca: FUNRIO Órgão: IF-PA Prova: FUNRIO - 2016 - IF-PA - Tecnólogo - Secretariado |

Q2763345 Administração Pública

O planejamento, organização e coleta de informações para a consecução de objetivos e metas de empresas é pertinente ao Secretário Executivo. Para tal, se torna altamente valoroso que o profissional do secretariado executivo domine o conceito de avaliação de desempenho.

Em 2007, pela Lei n.º 66-B, foi regulamentado o Sistema Integrado de Avaliação do Desempenho da Administração Pública (SIADAP), que “visa contribuir para a melhoria do desempenho e qualidade de serviço da Administração Pública, para a coerência e harmonia da ação dos serviços, dirigentes e demais trabalhadores”.

Alguns conceitos e métodos de avaliação de desempenho se destacam, dentre eles o conceito de avaliação a 360 graus, que, tal qual o SIADAP, visa avaliação de funcionários de todos os níveis hierárquicos indiscriminadamente.

Assinale a alternativa correta sobre a Avaliação a 360 graus.

A

Avaliação a 360 graus é um método de avaliação de desempenho utilizado pelas empresas, que tem por objetivo principal contribuir para o desenvolvimento de competências essenciais dos colaboradores. Nele, todos os funcionários são avaliados e, ao mesmo tempo, avaliadores dos seus colegas de trabalho, sob regime de anonimato. Requer um nível de maturidade profissional mais elevado, sobretudo dos níveis hierárquicos mais altos, que deverão estar abertos a receber críticas.

B

Para implantação da avaliação a 360 graus é selecionado um avaliador, que deve ser responsável por identificar as maiores virtudes e dificuldades de cada setor avaliado. Uma vez que um subordinado pode avaliar os superiores hierárquicos da empresa, o resultado da avaliação pode também vir a ser afetado por questões pessoais. Sua aplicação requer um nível de maturidade profissional mais elevado, sobretudo dos níveis hierárquicos mais altos, que deverão estar abertos a receber críticas.

C

Para implantação da avaliação a 360 graus é selecionado um avaliador, que deve ser responsável por identificar as maiores virtudes de cada setor avaliado. Concomitantemente deve ser selecionado outro avaliador, que deve ser responsável por identificar as maiores dificuldades de cada setor avaliado.

D

Na implantação da avaliação a 360 graus deve ser selecionado um avaliador, que deve ser responsável por identificar as maiores virtudes e dificuldades de cada setor a ser avaliado. Este avaliador deve impor metas e objetivos para melhoria, bem como sanções pelo não cumprimento de metas.

E

Na avaliação a 360 graus, o superior hierárquico deve avaliar cada um dos seus funcionários, tendo em conta o desempenho individual, o cumprimento de objetivos e a sua contribuição para o sucesso da empresa.

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Q1337316

Ano: 2016 Banca: INTEGRI Órgão: Prefeitura de Votorantim - SP Prova: INTEGRI - 2016 - Prefeitura de Votorantim - SP - Analista Administrativo |

Q1337316 Administração Pública

Ao definir racionalmente os resultados que se pretendem alcançar, alocar os recursos necessários, estabelecer critérios e indicadores de desempenho para medir as realizações, e depois cobrar resultados efetivos na gerência de recursos públicos: que envolvem tanto o gestor e o servidor, quanto o resultado global da organização, podemos dizer que estamos diante do modelo de:

A

Gestão Burocrático

B

Gestão Analítico

C

Gestão Competente

D

Gestão por Resultado

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Q1087540

Ano: 2016 Banca: AOCP Órgão: Prefeitura de Juiz de Fora - MG Prova: AOCP - 2016 - Prefeitura de Juiz de Fora - MG - Administrador |

Q1087540 Administração Pública

Considerando as três etapas essenciais para a definição dos resultados na administração pública voltada para resultados, assinale a alternativa que apresenta uma das questões das estratégias que analisa a lógica da intervenção do serviço público.

A

Qual é meu valor agregado?

B

O que fazer e para quem?

C

Como fazer o que ninguém mais pode fazer?

D

Quais são as melhores maneiras de executá-las?

E

Quem pode fazer melhor do que ninguém

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Q1087539

Ano: 2016 Banca: AOCP Órgão: Prefeitura de Juiz de Fora - MG Prova: AOCP - 2016 - Prefeitura de Juiz de Fora - MG - Administrador |

Q1087539 Administração Pública

A administração para resultados na gestão pública acontece quando há o comprometimento em gerenciar por resultados, considerando

A

recursos ou inputs e partes envolvidas ou stakeholders.

B

recursos ou resources e eficiência ou efficiency.

C

serviços oferecidos ou outputs e impactos ou outcomes.

D

recursos financeiros ou financial resources e agente público ou public official.

E

efetividade ou effectiveness e produtividade dos recursos ou productivity of resources.

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Q1087537

Ano: 2016 Banca: AOCP Órgão: Prefeitura de Juiz de Fora - MG Prova: AOCP - 2016 - Prefeitura de Juiz de Fora - MG - Administrador |

Q1087537 Administração Pública

Dentre as orientações da literatura sobre a administração pública gerencial, qual é a orientação que apresenta a incidência de critérios relacionados ao tipo de controle de resultados com identificação média alta entre administração pública e privada?

A

Econômica.

B

Mercadológica.

C

Política.

D

Social.

E

Técnica.

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Q791786

Ano: 2016 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Tecnólogo em Gestão Pública |

Q791786 Administração Pública

Texto associado

Os dados e a figura apresentados a seguir serão utilizados para responder à questão.

Dentre os indicadores do Programa Educação de Qualidade Para Todos, constante do PPA 2016 - 2019, está o Índice de Desenvolvimento da Educação Básica (IDEB), criado em 2007 , para medir a qualidade do aprendizado nacional e estabelecer metas para a melhoria do ensino. O índice é calculado com base em duas outras métricas que refletem a taxa de rendimento escolar e as médias de desempenho nos exames aplicados pelo INEP.

Analisando as metas e os resultados obtidos na Educação Básica, no período de 2007 a 2021, conforme figura 1, bem como observando a taxonomia dos indicadores na gestão pública, é correto afirmar que o IDEB deve ser classificado como um indicador

A

sintético cuja meta dependerá do comportamento das duas dimensões envolvidas em seu cálculo.

B

analítico sendo atribuídos mais de um aspecto para sua melhoria ao longo do período avaliado.

C

de processo, pois os serviços educacionais são entregues ao público-alvo conforme planejado.

D

de insumo sendo calculado antes da implementação das políticas públicas por ele avaliadas.

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Q784968

Ano: 2016 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Administrador |

Q784968 Administração Pública

Os indicadores são ferramentas úteis para a gestão pública, tanto para revelar a situação atual das políticas quanto para produzir subsídios que permitam acompanhar sua evolução. Na gestão pública, entre as propriedades dos Indicadores de Desempenho, o fator confiabilidade

A

relaciona-se à qualidade dos dados primários ou não, usados no cômputo do indicador, com significância estatística de planos amostrais, precisão de registros administrativos, imparcialidade dos questionários aplicados em surveys etc.

B

refere-se à pertinência de sua produção para relacionar uma questão social de relevância contemporânea.

C

refere-se ao grau de proximidade entre o conceito e a medida, isto é, à sua capacidade de representar o conceito abstrato, o objetivo e o resultado a que o indicador se propõe a representar.

D

relaciona-se à disponibilidade de séries históricas, a fim de permitir o cotejamento do valor presente com situações do passado, inferir tendências e avaliar efeitos.

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Q764180

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: PGE-MT Prova: FCC - 2016 - PGE-MT - Analista – Administrador |

Q764180 Administração Pública

A gestão de resultados na produção de serviços públicos representa uma importante mudança de paradigma na atuação governamental. Uma das dimensões do tema é a utilização de indicadores no processo de avaliação dos resultados, os quais

A

possuem função descritiva de determinado objetivo, e não valorativa.

B

traduzem objetivos em medidas concretas, fornecendo informação mensurável.

C

fixam as ações estratégicas da organização que devem figurar no planejamento.

D

são medidas adotadas para ações de curto prazo, enquanto as metas são destinadas àquelas de longo prazo.

E

dizem respeito exclusivamente à mensuração de desempenho para fixação da remuneração variável.

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Q743932

Ano: 2016 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2016 - SEDUC-RO - Analista Educacional - Administrador |

Q743932 Administração Pública

O modelo de Administração Pública que é orientada para o cidadão e para a obtenção de resultados, pressupondo que os políticos e funcionários públicos são merecedores de graus limitados de confiança e servindo-se da estratégia de servir-se da descentralização e do incentivo à criatividade e à inovação. As informações referem-se ao conceito de:

A

gestão contingente.

B

administração pública gerencial

C

gestão de auditoria.

D

controladoria administrativa.

E

parceria público privada.

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Q721805

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Sudeste - MG Prova: FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Tecnólogo Gestão Pública |

Q721805 Administração Pública

Castro e Castro (2014), explorando as premissas da reforma gerencial segundo Bresser-Pereira, apontam dois pontos de vistas para o processo. Um deles diz respeito à adoção de planos estratégicos por um número crescente de organizações públicas. O outro refere-se à reforma no núcleo estratégico do Estado e à valorização das carreiras públicas desse nível. Os dois ângulos da reforma representam, especificamente, mudanças no(na)

A

centralização e na estratégia.

B

gestão e no plano estrutural.

C

planejamento e na hierarquização.

D

gestão por resultados e na cultura organizacional.

E

administração de pessoal e na estrutura organizacional.

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Q699806

Ano: 2016 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - IFN-MG - Assistente Administração |

Q699806 Administração Pública

No contexto da gestão pública contemporânea, assinale a alternativa que identifica corretamente o conceito de accountability.

A

Avaliação, pelas instâncias superiores da Administração, de acordo com parâmetros estabelecidos, a priori, dos resultados obtidos com programas e ações públicas.

B

Forma de implementação de remuneração por resultados, de acordo com indicadores e metas claramente estabelecidos e voltados à melhoria dos serviços oferecidos ao usuário.

C

Mecanismos e procedimentos que levam os decisores governamentais a prestar contas dos resultados de suas ações, garantindo maior transparência e exposição pública das políticas públicas.

D

Sistema de avaliação interna para aferir a atuação do agente público, que objetiva a produção do melhor resultado com o menor dispêndio de recursos públicos.

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Q693851

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Administração |

Q693851 Administração Pública

Acerca de transparência, governança, accountability, processos participativos, qualidade e gestão por resultados na administração pública, assinale a opção correta.

A

A transparência na gestão pública inclui a divulgação de informações relativas a despesas de viagens pagas a servidores públicos, inclusive a colaboradores eventuais, em viagens no interesse da administração.

B

Governança na administração pública está relacionada ao uso do poder expresso por meio da obrigação de prestar contas, enquanto accountability está relacionada à capacidade de governar, decidir e implantar políticas públicas.

C

A participação dos cidadãos na gestão pública brasileira em assuntos econômicos, políticos e sociais tornou-se possível somente a partir da Constituição Federal de 1988, estando ainda hoje excluídos da participação popular os assuntos de teor orçamentário.

D

O princípio da gestão participativa, referente ao Programa da Qualidade e Participação na Administração Pública, pressupõe a convocação de toda a sociedade para participar da melhoria dos processos de trabalho no âmbito da administração pública.

E

A gestão por resultados no serviço público tem como premissa substituir os procedimentos adotados pelo modelo burocrático de administração e implantar um modelo gerencial, com foco na otimização dos processos.

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Q622876

Ano: 2016 Banca: ESAF Órgão: ANAC Prova: ESAF - 2016 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |

Q622876 Administração Pública

Indique qual é o programa capitaneado pelo Ministério do Planejamento e Orçamento que disponibiliza tecnologias de gestão capazes de estimular e promover a melhoria continuada de processos gerenciais e de resultados aos órgãos e às entidades públicas que delas se apropriarem.

A

Brasil Maior.

B

Brasil Sem Miséria.

C

Gestão da Informação.

D

Gestão Orçamentária.

E

GESPÚBLICA.

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Q622848

Ano: 2016 Banca: ESAF Órgão: ANAC Provas: ESAF - 2016 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil | ESAF - 2016 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 3 |

Q622848 Administração Pública

A nova gestão pública orientada para resultados caracteriza-se por atributos que são essenciais ao alcance dos efeitos pretendidos. A respeito dessa abordagem, analise as afirmativas abaixo, classificando-as em verdadeiras (V) e falsas (F) e, em seguida, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A gestão pública por resultados deve ser dinâmica, no sentido de não apenas definir os efeitos desejados, mas alcançá-los, monitorá-los e avaliá-los.

( ) A nova gestão pública, orientada para os resultados, busca promover a eficiência, a eficácia e a efetividade dos processos organizacionais.

( ) A nova gestão pública, ao preservar o caráter rígido da administração burocrática, introduz novas práticas gerenciais, direcionadas à criação de condições para elevar o controle social sobre o gestor público.

A

V, F, V

B

F ,V, V

C

V, V, F

D

F, F, V

E

F, V, F

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Q621049

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 8ª Região (PA e AP) Prova: CESPE - 2016 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q621049 Administração Pública

Assinale a opção correta com referência à gestão de desempenho e à gestão de resultados na produção de serviços públicos.

A

Na gestão de desempenho por competências, o conhecimento é o componente mais importante a ser observado no empregado, pois a entrega do serviço final para a instituição depende de essa característica estar presente no indivíduo.

B

Na gestão de desempenho por competências, a prioridade é avaliar, em detrimento de competências individuais, o alcance das competências organizacionais, porque são estas últimas que contribuem para a sobrevivência e a diferenciação da organização no segmento em que atua.

C

A gestão por resultados envolve o monitoramento e a avaliação de desempenho da instituição para a verificação dos resultados almejados, bem como a retroalimentação e a adoção de medidas corretivas decorrentes da avaliação.

D

A administração gerencial no setor público absorveu características da administração burocrática por remunerar e promover servidores com base no tempo de serviço.

E

A administração por resultados no setor público tem como foco o alcance de metas orçamentárias, independentemente do grau de satisfação do cidadão.

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Q607074

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PI Prova: CESPE - 2016 - TRE-PI - Analista Judiciário - Administrativa |

Q607074 Administração Pública

Assinale a opção correta quanto à gestão por resultados na produção de serviços públicos, às redes organizacionais e à comunicação na gestão pública.

A

Nos contratos de gestão celebrados entre a administração pública e os interessados em executar determinado serviço público, o foco principal é o acompanhamento e o controle dos procedimentos legais, sendo facultativa a determinação de metas e resultados a serem alcançados.

B

A administração pública burocrática, pautada na gestão por resultados, prioriza manter a proporcionalidade entre a entrada de recursos e os resultados por eles gerados, a fim de alcançar maior eficácia e eficiência institucional.

C

A gestão por resultados na produção de serviços públicos contribui para o alinhamento entre o planejamento, a execução, a avaliação e o controle das ações governamentais, bem como para a melhoria do processo de accountability da gestão pública.

D

As redes organizacionais são representadas por canais de informação implementados, exclusivamente, quando a formulação de programas sociais envolve múltiplas organizações que demandam agilidade na troca de informações.

E

No desenvolvimento de parcerias público-privadas, a descentralização de decisões, o compartilhamento de competências e a pouca disseminação dos objetivos comuns dificultam a prestação de serviços com excelência.

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