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Na situação hipotética apresentada, para implementar a gestão por resultados na produção de serviços públicos, a prefeitura deve
Assinale a opção que apresenta uma dimensão de desempenho focada nos gastos incorridos na alocação de insumos para minimizar custos.
Julgue o item subsecutivo, a respeito de gestão da qualidade, gestão de mudanças, gestão por processos e cultura de inovação.
Uma vantagem da adoção da gestão por resultados em uma
organização é a facilitação da gestão por competências e da
gestão do conhecimento organizacional.
A gestão para resultados na produção de serviços públicos é caracterizada pelo fomento ao formalismo e pela afeição ativa às regras processuais.
I- A gestão por resultados na prestação de serviços públicos tem ganhado destaque na administração pública, pois se opõe aos processos burocráticos na entrega dos serviços finais.
PORQUE
II- A gestão por resultados é direcionada para a execução dos processos, resultando em processos eficientes e eficazes.
Assinale a alternativa correta:
Em modelos de administração de gestão de resultados, é essencial haver flexibilidade para promover ajustes e disposição para mudar estratégias para o alcance dos objetivos estabelecidos.
A gestão de resultados vale-se da identificação de problemas a enfrentar ou de oportunidades a aproveitar para se atingirem os objetivos estratégicos estabelecidos.
Assinale a alternativa que indica corretamente um aspecto fundamental da gestão por resultados na produção de serviços públicos.
Coluna 1
1. Governo de resultados.
2. Governo empreendedor.
3. Governo descentralizado.
4. Governo previdente.
5. Governo competitivo.
Coluna 2
( ) Cria novas fontes de recursos gerando receitas, com a busca de resultados efetivos.
( ) Planeja as suas ações para alcançar melhores resultados com o princípio da economicidade.
( ) Não se financia a estrutura administrativa, mas a prestação de serviços públicos com qualidade, com o foco no cidadão-cliente.
( ) Autonomia com responsabilidade para os servidores e equipes, pensando na gestão democrática para a prestação de serviços públicos eficientes.
( ) Melhora a qualidade dos serviços públicos, com o cuidado de fazer a diferença na vida dos cidadãos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Assinale a opção que indica a área em que as avaliações de gestão por resultados foram inicialmente adotadas na administração pública brasileira.
Com relação à gestão por resultados, analise as afirmativas a seguir.
I. No seu modelo inicial, a gestão por resultados buscava, principalmente, adaptar técnicas da administração privada para aplicação na administração pública.
II. No Brasil, os instrumentos de gestão por resultados foram amplamente adotados na administração pública, com ênfase inicial em avaliações, especialmente na área da segurança pública.
III. A aplicação de ferramentas adequadas de gestão por resultados pode levar ao aumento do controle social.
Está correto o que se afirma em