Questões de Concurso
Sobre gestão por resultados em administração pública
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Em um modelo de gestão para resultados, devem ser consideradas múltiplas dimensões de esforço — tais como processos, recursos, estruturas, sistemas informacionais e pessoas —, as quais devem ser alinhadas aos resultados esperados.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Caso a gestora opte por um modelo de gestão matricial por resultados, suas ações se restringirão à geração de consciência para resultados, ao desenvolvimento de capacidades e à difusão de conhecimentos.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Uma das ações possíveis para atingir a modernização da gestão de resultados é deslocar a ênfase do processamento interno e da racionalidade administrativa para a capacidade de produzir resultados socialmente relevantes.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Ao selecionar um indicador de resultados, deve-se priorizar aquele que apresente atributo de sensibilidade capaz de refletir as mudanças da dimensão social de interesse.
A gestão de resultados na produção de serviços públicos está baseada no controle a priori de processos.
No âmbito da gestão de resultados na administração pública, o programa é um conjunto articulado de ações para o alcance de um objetivo, que é concretizado em resultados que, por sua vez, são mensurados pela evolução de indicadores no período de execução do programa.
No âmbito da gestão de resultados na produção de serviços públicos, de acordo com o Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, assinale a alternativa que apresenta o instrumento que pretende dotar de maior autonomia as autarquias e fundações, para que essas entidades trabalhem com maior liberdade, com o objetivo de administrar os recursos humanos, materiais e financeiros colocados à sua disposição, desde que atinjam os objetivos qualitativos e quantitativos (indicadores de desempenho) previamente acordados.
Julgue o item seguinte, relativo à administração pública — do modelo racional-legal ao paradigma pós-burocrático —, ao empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público, à gestão por resultados na produção de serviços públicos e à governabilidade e governança.
A gestão orientada para resultados efetivos depende, especialmente, do nível de qualificação profissional e remuneração das carreiras de Estado, bem como da geração de estímulos para a formação de novas lideranças no setor público.
No que se refere à gestão de resultados na produção de serviços públicos, às convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, ao paradigma do cliente e à sustentabilidade pública, julgue o próximo item.
A gestão de resultados na produção de serviços públicos, além de possibilitar, por meio do controle de processos, a melhoria contínua e a eficácia dos serviços prestados, também favorece a criatividade e a inovação na produção de serviços ao cidadão.
Assinale a opção que apresenta uma característica da gestão de resultados no serviço público.
Assinale a opção que apresenta dois enfoques essenciais para o alcance da gestão por resultados.
No que se refere à gestão de resultados na produção de serviços públicos, julgue o item subsequente.
Para cumprir de forma adequada o seu papel, a
administração pública deve ser capaz de ofertar, de forma
tempestiva, serviços públicos de qualidade, além de reduzir
gastos, implementar e avaliar as políticas públicas.
Modelos de gestão focados em resultados são considerados redundantes na administração pública, uma vez que o setor público não busca lucro.
Paludo (2013) distingue vários tipos de “clientes ou cidadãos” no âmbito da gestão pública.
Nesse contexto, é CORRETO afirmar que os Stakeholders: