Questões de Concurso
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I - A eficiência é o indicador mais relevante para as organizações públicas, enquanto a eficácia é a prioridade das organizações privadas.
II - A análise da relação entre custos e benefícios pertence ao conceito de eficiência, uma vez que ser eficiente implica fazer corretamente as ações, atividades ou processos, da melhor forma possível.
III - A efetividade é uma medida relacionada ao alcance dos objetivos; por exemplo, se a organização supre ou não a necessidade social (ou as necessidades sociais) para que (ou para as quais) seu produto ou serviço se destina.
É correto apenas o que se afirma em
Com referência a indicadores de desempenho, reformas administrativas e boas práticas na administração pública, julgue o item seguinte.
Os indicadores para mensuração de desempenho em uma
organização devem ser quantitativos e os resultados obtidos
devem ser utilizados exclusivamente para adoção de novos
procedimentos.
Evitar rotinas e padronizações nos atendimentos proporciona maior eficiência e qualidade aos serviços públicos.
Com relação à gestão por resultados, analise as afirmativas a seguir.
I. No seu modelo inicial, a gestão por resultados buscava, principalmente, adaptar técnicas da administração privada para aplicação na administração pública.
II. No Brasil, os instrumentos de gestão por resultados foram amplamente adotados na administração pública, com ênfase inicial em avaliações, especialmente na área da segurança pública.
III. A aplicação de ferramentas adequadas de gestão por resultados pode levar ao aumento do controle social.
Está correto o que se afirma em