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Ano: 2019
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRP 7ª Região RS
Prova:
FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Assistente Administrativo |
Q1249086
Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que surgiu nos anos
1990, desenvolvida por Kaplan e Norton, com o propósito de auxilar na estratégia organizacional.
Assinale a alternativa cujo conteúdo NÃO está de acordo com as perspectivas originais incluídas na
ferramenta BSC.
Ano: 2019
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRP 7ª Região RS
Prova:
FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Administrador |
Q1249057
Administração Geral
Os Indicadores são ferramentas utilizadas por instituições públicas e privadas que
visam acompanhar, medir, controlar e melhorar os resultados organizacionais ao longo do tempo.
Um indicador de eficiência mede:
Ano: 2019
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRP 7ª Região RS
Prova:
FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Administrador |
Q1249056
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta uma característica adequada em relação à
Reengenharia.
Ano: 2019
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRP 7ª Região RS
Prova:
FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Administrador |
Q1249049
Administração Geral
A função de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) é uma das especializações da
Administração e engloba diversas técnicas e ferramentas. A gestão por processos é uma ferramenta
que compõe as técnicas afeitas à OSM. Assinale a alternativa que NÃO está em consonância com o
conceito de gerenciamento de processos.
Ano: 2019
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRP 7ª Região RS
Prova:
FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Administrador |
Q1249048
Administração Geral
Esta ferramenta parte do princípio de que as medidas financeiras tradicionais não
captam a totalidade do esforço organizacional na busca de objetivos futuros. Para os autores dessa
ferramenta, tanto as questões financeiras como as não financeiras podem servir como medidas de
desempenho. Pode-se definir essa ferramenta como um sistema de integração da gestão estratégica
de curto, médio e longo prazo, traduzindo visão de futuro, missão e estratégia organizacional em
indicadores e metas em diferentes perspectivas, atribuíveis a cada indivíduo, de forma integrada
(MAXIMIANO, 2010). A ferramenta citada no texto é conhecida como:
Ano: 2019
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRP 7ª Região RS
Prova:
FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Administrador |
Q1249047
Administração Geral
Certa entidade pública, no início do ano de 2019, reuniu funcionários e diretores para
a elaboração do planejamento estratégico dos próximos quatro anos. Na primeira reunião, trataram
de realizar a Análise SWOT ou FOFA. Quando recolheram as sugestões, dadas por escrito, havia uma
folha com a seguinte frase: “o quadro de servidores da instituição é altamente qualificado”. Tendo em
vista os conceitos consagrados para o tema, pode-se dizer que a opinião descrita nessa folha se
relaciona com a ideia de:
Ano: 2019
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRP 7ª Região RS
Prova:
FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Administrador |
Q1249046
Administração Geral
Conforme Chiavenato (2010), o processo administrativo compreende o conjunto das
funções administrativas, as quais fazem parte de um todo integrado. Nesse sentido, quando os
gestores estruturam os recursos disponíveis para que tudo o que foi planejado possa ser executado,
eles estão atuando na função de:
Ano: 2019
Banca:
IDCAP
Órgão:
Câmara de Boa Esperança - ES
Prova:
IDCAP - 2019 - Câmara de Boa Esperança - ES - Técnico Administrativo |
Q1248954
Administração Geral
Analise o trecho e assinale a alternativa
que completa respectivamente as lacunas:
“O desenvolvimento de ___________, portanto, sempre irá envolver a habilidade para lidar com o complexo sistema do comportamento humano. Sem isto, dificilmente os resultados tão desejados serão atingidos. Uma __________ é como um sistema/organismo vivo, composta de partes interdependentes. Se uma delas estiver “doente”, ou a interação entre elas estiver com problemas, o organismo como um todo, sofre. A liderança tem como uma de suas missões mais importantes, desenvolver na empresa o espírito de equipe.”
“O desenvolvimento de ___________, portanto, sempre irá envolver a habilidade para lidar com o complexo sistema do comportamento humano. Sem isto, dificilmente os resultados tão desejados serão atingidos. Uma __________ é como um sistema/organismo vivo, composta de partes interdependentes. Se uma delas estiver “doente”, ou a interação entre elas estiver com problemas, o organismo como um todo, sofre. A liderança tem como uma de suas missões mais importantes, desenvolver na empresa o espírito de equipe.”
Ano: 2019
Banca:
IDCAP
Órgão:
Câmara de Boa Esperança - ES
Prova:
IDCAP - 2019 - Câmara de Boa Esperança - ES - Técnico Administrativo |
Q1248952
Administração Geral
Em relação aos elementos da
comunicação, assinale a alternativa
incorreta:
Ano: 2019
Banca:
IDCAP
Órgão:
Câmara de Boa Esperança - ES
Prova:
IDCAP - 2019 - Câmara de Boa Esperança - ES - Técnico Administrativo |
Q1248944
Administração Geral
Leia o trecho abaixo e assinale ao que
segue:
“Trata-se da representação gráfica de determinados aspectos da estrutura organizacional. Nesta representação ficam claramente evidenciadas as diversas unidades organizacionais (áreas, departamentos), sua posição na estrutura geral da empresa (hierarquia, especialidade) e suas ligações (canais de comunicação).”
Assinale a alternativa que corresponde à nomenclatura do conceito tratado no texto:
“Trata-se da representação gráfica de determinados aspectos da estrutura organizacional. Nesta representação ficam claramente evidenciadas as diversas unidades organizacionais (áreas, departamentos), sua posição na estrutura geral da empresa (hierarquia, especialidade) e suas ligações (canais de comunicação).”
Assinale a alternativa que corresponde à nomenclatura do conceito tratado no texto:
Ano: 2019
Banca:
IDCAP
Órgão:
Câmara de Boa Esperança - ES
Prova:
IDCAP - 2019 - Câmara de Boa Esperança - ES - Técnico Administrativo |
Q1248942
Administração Geral
Nenhuma organização é exclusivamente
mecanicista ou orgânica. Também não há
uma estrutura ou modelo de organização
que seja melhor que outra – cada estrutura
é mais adaptada a diferentes circunstâncias
ou situações. Os principais fatores que
influenciam a escolha da estrutura ideal são:
Ano: 2019
Banca:
IDCAP
Órgão:
Câmara de Boa Esperança - ES
Prova:
IDCAP - 2019 - Câmara de Boa Esperança - ES - Técnico Administrativo |
Q1248941
Administração Geral
A estrutura organizacional é o resultado
da identificação, análise, ordenação e
agrupamento das atividades e dos recursos
das empresas, incluindo o sistema de
decisão, responsabilidade, autoridade e
linhas de comunicação, que definem a maneira como se integram as partes de uma
organização. Assinale a alternativa correta
em relação à estrutura representada pelo
organograma, estatutos e regras, que
procura se consolidar, ainda que de forma
geral, a distribuição das responsabilidades e
autoridades pelas unidades organizacionais
da empresa.
Q1248655
Administração Geral
Considerando ferramentas de planejamento
estratégico, é correto afirmar que:
Ano: 2019
Banca:
Instituto UniFil
Órgão:
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Prova:
Instituto UniFil - 2019 - Prefeitura de Jardim Alegre - PR - Auxiliar Administrativo |
Q1246257
Administração Geral
A questão do poder nas organizações trata de um
sistema de relações sociais em que existe
permanentemente uma hierarquização baseada em
diferentes capacidades dos indivíduos nas posições
que estes ocupam. Um estudo bastante utilizado em
análise de organizações identificou cinco bases sociais do poder de acordo com sua origem e na
relação entre o portador do poder e outro agente.
Relacione as colunas e assinale a alternativa que
apresenta a sequência correta.
( ) Poder de recompensa.
( ) Poder coercitivo.
( ) Poder legítimo.
( ) Poder do especialista
( ) Poder de referência.
I. É o que detém conhecimento, competência ou
habilidade especial sobre determinado assunto ou
modo de fazer as coisas.
II. É aquele baseado numa autoridade que foi eleita,
escolhida ou indicada para a posição.
III. É definido como aquele cuja base é a capacidade de
recompensar, e também está baseado na crença
daqueles que se submetem de que serão
recompensados de alguma forma ao adotarem esse
comportamento.
IV. Aquele que o possui é admirado e pode tornar-se modelo para os outros, que passam a assumir o
comportamento daquele que possui esse poder. Está
associado ao carisma como base de poder.
V. É aquele cuja base é a capacidade de punição e está
baseado na crença daqueles que se submetem de que devem assim proceder para evitar a punição.
Ano: 2019
Banca:
INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO
Órgão:
Prefeitura de Massapê - CE
Prova:
INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - Prefeitura de Massapê - CE - Agente Administrativo |
Q1245273
Administração Geral
Analise as afirmativas a respeito do Planejamento
Estratégico:
I. No nível Tático estão contempladas as atividades de Gestão e Planejamento Estratégico; II. No nível Operacional estão contempladas as atividades de Implementação e Controle da Gestão; III. No nível Estratégico estão contempladas as atividades de Execução e Controle dos Processos.
É correto afirmar que:
I. No nível Tático estão contempladas as atividades de Gestão e Planejamento Estratégico; II. No nível Operacional estão contempladas as atividades de Implementação e Controle da Gestão; III. No nível Estratégico estão contempladas as atividades de Execução e Controle dos Processos.
É correto afirmar que:
Ano: 2019
Banca:
INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO
Órgão:
Prefeitura de Massapê - CE
Prova:
INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - Prefeitura de Massapê - CE - Agente Administrativo |
Q1245272
Administração Geral
Em um sentido geral, Estratégia é a definição dos grandes
objetivos e linhas de ação estabelecidas nos planos
empresariais ou governamentais. Tática, em
complemento, definiria de forma mais detalhada como
atingir esses objetivos, e Operação as ações efetivas.
Nesse contexto, para o entendimento dos objetivos
estratégicos nas organizações, frisa-se que:
I. Fixam a direção das ações planejadas; II. Focalizam o esforço do grupo que assume o papel de agente de mudanças; III. Servem também como uma marca que define a organização; IV. Proveem consistência e aumentam a coerência das ações e intervenções.
Portanto estão correto:
I. Fixam a direção das ações planejadas; II. Focalizam o esforço do grupo que assume o papel de agente de mudanças; III. Servem também como uma marca que define a organização; IV. Proveem consistência e aumentam a coerência das ações e intervenções.
Portanto estão correto:
Ano: 2019
Banca:
INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO
Órgão:
Prefeitura de Massapê - CE
Prova:
INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - Prefeitura de Massapê - CE - Agente Administrativo |
Q1245270
Administração Geral
No exercício da gestão, diferenciam-se vários modos de
liderar um grupo, combinando diferentes critérios de
classificação, fundados na origem dessa capacidade, em
sua extensão ou na técnica de exercitá-los. Nesse sentido,
ao classificarmos o estilo de liderança Carismática, temos
aquela que:
Ano: 2019
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Vilhena - RO
Prova:
IBADE - 2019 - Prefeitura de Vilhena - RO - Administrador de Empresas |
Q1241294
Administração Geral
A comunicação organizacional é a disciplina que estuda
como se processa o fenômeno comunicacional dentro das
organizações no âmbito da sociedade global, configurando
assim as diferentes modalidades comunicacionais que
permeiam sua atividade. Compreende, dessa forma, a
comunicação institucional, a comunicação mercadológica,
a comunicação interna e a comunicação administrativa.
Quando falamos de comunicação mercadológica, qual das
alternativas contém a definição que a descreve?
Ano: 2019
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Vilhena - RO
Prova:
IBADE - 2019 - Prefeitura de Vilhena - RO - Administrador de Empresas |
Q1241293
Administração Geral
A norma ISO 9000 apresenta os seguintes princípios: foco
no cliente, liderança, envolvimento das pessoas,
abordagem de processo, abordagem do sistema para
gestão, melhora contínua, abordagem dos fatos e
benefícios mútuos com fornecedores. São pontos definidos
para dar base às organizações que desejam se estabelecer
no mercado com eficiência de gestão. O sistema de gestão
baseado nesses princípios é conhecido como:
Ano: 2019
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Vilhena - RO
Prova:
IBADE - 2019 - Prefeitura de Vilhena - RO - Administrador de Empresas |
Q1241291
Administração Geral
Departamentalização é o processo de agrupar atividades
em frações organizacionais definidas segundo um dado
critério, com vistas à melhor adequação da estrutura
organizacional e sua dinâmica de ação. É um meio para se
obter homogeneidade de tarefas em cada órgão, e pode
ser dividida em alguns tipos. Quando é realizado um
agrupamento das tarefas e atividades de acordo com as
funções principais desenvolvidas dentro da empresa,
estamos falando de que tipo de departamentalização?
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